Инновации в гостиничном бизнесе Выполнила: Хасанова Сирень 331 группа
Индустрия гостеприимства все больше зависит от высоких технологий. Камеры для хранения вещей, обслуживаемые роботами, айфоны вместо ключей, лифты, которые меняют мелодию сопровождения в зависимости от количества пассажиров — и это лишь малая часть инноваций, которыми уже могут впечатлить своих постояльцев самые продвинутые отельеры.
Yotel New York, Нью-Йорк, США Посетителей отеля обслуживают не обычные дворецкие, а роботы (или, как их здесь называют, Yobot). Они размещают багаж клиентов в специальных камерах, убирают номера. Сами комнаты для постояльцев отличаются невероятно хорошей шумоизоляцией, возможностью передвигать кровать в любом направлении и встроенной системой «умный дом» . Например, кондиционер включается сразу после того, как человек вошел в комнату. В ресторане в лобби отеля заказывать еду можно не через традиционных официантов, а при помощи электронного меню.
Low Up Hall 50 50, Познань, Польша В этом отеле не дают ключи от комнат. Вместо этого посетителю предлагают использовать для открытия нужных замков свой i. Phone. Просто приложил его к специальному чипу — и двери открылись. Отель очень любит молодежь: здесь много красивых инсталляций и технических «примочек» .
QT Sydney, Сидней, Австралия Лифт отеля умеет проигрывать разные сопровождающие мелодии, в зависимости от того, сколько человек в лифте. Клиент едет один? Из динамиков кабинки будет доноситься песня Элвиса «Are You Lonesome Tonight» ( «Ты сегодня один» ). Если посетителей двое, лифт исполнит «Just the Two of Us» ( «Только мы вдвоем» ) Билла Уайтерса. Помимо этого, в отеле множество интереснейших световых инсталляций, голограмм и дисплеев, демонстрирующих изумительные HD-ролики.
the. Wit, Чикаго, США В комнатах этого отеля кондиционеры сами знают, какая температура подойдет вам лучше всего. Они считывают данные с термометра на улице, анализируют поведение постояльца и в зависимости от этого меняют температуру в комнате. Также посетитель при помощи смартфона может сам указать частоту и время уборки своего номера — для этого есть специальное приложение. В общественных пространствах отеля система автоматически подбирает звуковое сопровождение: утром в лобби и в коридорах гостиницы «щебечут птицы» , а вечером — «поют сверчки» .
Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Ибица, Испания При заселении у постояльца здесь проводят процедуру биометрического сканирования отпечатков пальцев. После этого клиент может просто оставить кошелек в номере и забыть про него до момента выселения. За все услуги, еду и напитки можно рассчитываться без наличных денег и кредитной карточки — просто прикладывая пальцы к сенсорам.
Hotel 1000, Сиэтл, США Здесь инфракрасные датчики защищают частную жизнь постояльцев. Они отслеживают, есть ли посетитель в номере, благодаря чему уборщица, например, всегда знает, можно убирать комнату, или нет. В лобби отеля посетитель может играть в гольф виртуальной клюшкой: инфракрасные датчики отслеживают его движения, а огромный экран позволяет «сыграть на одном из 50 лучших гольф-полей мира» .
Magdalen Chaper, Эксетер, Великобритания Этот отель стал первым в Британии, который считается «полностью свободным от бумаг и бюрократии» . Регистрация в номере, заказ еды, график уборки номера — все это указывается при помощи i. Pad. В каждой комнате отеля есть i. Pad, на котором можно посмотреть меню гостиничного ресторана, заказать с его помощью еду, проанализировать список всех доступных в отеле развлечений и услуг.
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Инновации в гостиничном бизнесе Выполнила Хасанова Сирень 331
инновации.pptx