Информационные технологии в управлении Лекция 1 Информационные ресурсы

Информационные технологии в управлении Лекция 1 Информационные ресурсы и процессы

Цель Рассмотреть понятия информационных ресурсов, экономической информации, информационных процессов и определить их роль в системе управления предприятием 2

Содержание Основные определения Информационные технологии Информационное пространство Социальные последствия информатизации Экономическая информация как часть информационного ресурса общества Система управления Информационные потоки, прямые и обратные связи Информационный процесс 3

Триада ресурсов 4 Общество Интеллектуальные ресурсы Материальные ресурсы Финансовые ресурсы Единое информационное пространство

Информационные ресурсы Информационные ресурсы - информация, зафиксированная на материальном носителе и хранящаяся в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках и др.). По источникам формирования и отношению к конкретной организации информационные ресурсы могут быть разделены на внутренние и внешние Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления информационные технологии - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов 5

Информационные ресурсы 6

Единое информационное пространство представляет собой совокупность баз и банков данных, технологии их введения и использования, информационно-телекоммуникационных систем и сетей, функционирующих на основе единых принципов и по общим правилам, обеспечивающим информационное взаимодействия организаций и граждан, а также удовлетворение их информационных потребностей. компоненты : ЕИП = информационные ресурсы + организационные структуры +средства информационного взаимодействия граждан и организаций. 7

Социальные последствия информатизации Таблица Хессига (швейцарский исследователь) “Последствия информатизации в зеркале общественности”: Культура и общество Политика Хозяйство и труд Международные отношения 8

Экономическая информация как часть информационного ресурса общества Экономическая информация - неотъемлемая и наиболее важная составляющая информационных ресурсов общества Информация, отражающая и обслуживающая процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ; Объективизированное воплощение - с помощью знаков и сигналов - знаний о материальных, трудовых и стоимостных аспектах, воспроизводимых в экономике процессов, устраняющих неопределенность в отношении исходов этих процессов Экономическая информация циркулирует в экономической системе и сопровождает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг. 9

Роль и место экономической информации Экономическая информация - одна из разновидностей управленческой информации, обеспечивает решение задач организационно-экономического управления. Представляет собой совокупность сведений (данных), отражающих состояние и определяющих направление развития экономики и ее отдельных звеньев. 10

Разновидности экономической информации 11

Требования к экономической информации 12

Составные структурные единицы информации 13

Составные структурные единицы информации 14 Экономический документ – определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных по смыслу экономических показателей: как правило, имеет табличную форму, включающую 3 части: – общая часть – содержит название документа и перечень общих по составу и значению реквизитов для всех показателей, представленных в документе (шапка документа); – предметная часть – включает реквизиты, характеризующие особенности отдельных экономических показателей многострочного документа; – оформительская часть – содержит атрибуты, придающие документу юридическую силу .

Составные структурные единицы информации 15 Информационный массив – набор данных (документов) одной формы (одного названия) со всеми их значениями либо сочетание таких наборов данных, относящихся к одной задаче (укрупненный информационный массив): в системах обработки информации является основной структурной единицей, предназначенной для хранения, передачи и обработки информации.

Составные структурные единицы информации 16 Информационный поток – совокупность информационных массивов относительно конкретной управленческой деятельности. Информационная база – вся совокупность информации реального экономического объекта.

Классификация информационных массивов 17 1. Постоянные (условно-постоянные) и переменные: – постоянные массивы содержат нормативно-справочную информацию (НСИ) длительного хранения и многократного использования; – переменные массивы содержат исходную и промежуточную информацию, отражающую текущее состояние объекта управления.

Классификация информационных массивов 18 2. Основные и вспомогательные: – основные массивы предназначаются для хранения информации в процессе обработки данных и решения задач управления; – вспомогательные массивы являются производными от массивов НСИ путем логической обработки последних в целях обеспечения более рационального процесса решения задачи .

Система – это упорядоченная совокупность разнородных элементов или частей, взаимодействующих между собой и с внешней средой, объединенных в единое целое и функционирующих в интересах достижения единой цели (целей). Система управления 19

Системы организационного управления – класс больших систем, в основе функционирования которых лежит задача управления отношениями, возникающими между людьми в процессе производственно-хозяйственной деятельности: – системы организационно-экономического управления (цель – обеспечение максимальной экономической эффективности их функционирования); – системы организационного управления (цель – обеспечение поставленных перед системой задач управления) Система управления 20

Управление – функция организованных систем (биологических, технических, социальных), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели системы. Система управления – любая система, в которой реализуется функция управления. Система управления 21

Любая система организационно-экономического управления может быть представлена в виде двух компонентов: управляющей и управляемой подсистем (управляющей и управляемой систем). Управляемая подсистема или объект управления - производственный коллектив, выполняющий комплекс работ, направленных на достижение определенных целей, и располагающий для этого материальными, финансовыми и иными видами ресурсов. Управляющая подсистема – система, формирующая цели функционирования объекта управления и осуществляющая контроль их достижения Целенаправленное воздействие на объект управления, ведущее к изменению, либо сохранению его состояния обеспечивается управлением. Система управления 22

Система управления Схема построения системы управления 23

Информационные потоки В процессе управления возникают информационные потоки между объектом и субъектом управления, а также между объектом и внешней средой. 24

Информационный процесс Информационные процессы – процессы создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и потребления информации Управление – информационный процесс , в котором исходная, первичная информация преобразуется в результатную, пригодную для формирования управленческих решений. Информационный процесс является частью управленческой деятельности. 25

Использование информационных ресурсов и процессов является основой для деятельности организации и направлено на то, чтобы обеспечить: оперативный учет, входной контроль и долговременное хранение полных данных о деятельности организации, эффективное управление деятельностью организации, поддержание технологии единого информационного пространства. Выводы 26

Информационные системы и технологии в экономике и управлении: уч.пособие/Под ред. В.В. Трофимова. – М.: Высшее образование, 2009. –285 с.: ил. Черников Б.В. Информационные технологии управления. – М.: ИД «ФОРУМ» – ИНФРА-М, 2008. – 351с. Список литературы 27