Скачать презентацию ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИКЕ Тема Информационные технологии и Скачать презентацию ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИКЕ Тема Информационные технологии и

ЛЕКЦИЯ обзорная.ppt

  • Количество слайдов: 65

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИКЕ Тема: Информационные технологии и системы в управлении предприятием ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИКЕ Тема: Информационные технологии и системы в управлении предприятием

Цель лекции: Дать обзор современных ИС, используемых в управленческой деятельности предприятия Цель лекции: Дать обзор современных ИС, используемых в управленческой деятельности предприятия

Задачи изучения: • Дать понятия основных терминов и сущность информационной экономики; • Описать, как Задачи изучения: • Дать понятия основных терминов и сущность информационной экономики; • Описать, как информационные системы поддерживают различные уровни управления; • Дать обзор наиболее распространенных тиражируемых аналитических систем, поддерживающих стратегический уровень управления.

Основные термины • Информация (от лат. «informatio» ) — это знания, сведения, сообщения, уведомления, Основные термины • Информация (от лат. «informatio» ) — это знания, сведения, сообщения, уведомления, т. е. нечто, присущее только человеческому сознанию и общению.

Основные термины • Информационные ресурсы предприятия представлены в документах массивов информации ИС на машинных Основные термины • Информационные ресурсы предприятия представлены в документах массивов информации ИС на машинных носителях, архивах, фондах, библиотеках. • Экономическая информация отражает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг, свя зана с общественным производством, поэтому ее также называют производственной.

Основные термины • Информация стала стратегическим ресурсом. Страны становятся зависимыми от источников информации, от Основные термины • Информация стала стратегическим ресурсом. Страны становятся зависимыми от источников информации, от уровня развития и эффективности использования средств передачи и переработки информации. Происходит информатизация общества. • Информатизация общества - совокупность взаимосвязанных политических, социально экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации (кроме составляющих государственную и коммерческую тайну). Информатизация означает широкое использование ИТ во всех сферах деятельности.

Основные термины • Исследования развития информационной экономики проводили такие известные ученые, как Д. Белл, Основные термины • Исследования развития информационной экономики проводили такие известные ученые, как Д. Белл, Ф. Вебер и Д. Боде, Ф. Махлуп, А. Риис, А. Тофлер, X. Ханамари и Д. Вада, К. Эрроу. • В своих работах ученые называют новую экономику информационной, коммуникационной, Интернетэкономикой, т. е. подчеркивают то, что в настоящее время для ведения бизнеса необходимо обязательное применение информационных технологий, компьютерных сетей, цифровой связи, современных коммуникаций как базовых средств, без которых невозможно достижение предприятием конкурентного преимущества.

• Основные термины Понятие «информационная технология» базируется на основополагающих понятиях «информация» и «технология» • Основные термины Понятие «информационная технология» базируется на основополагающих понятиях «информация» и «технология» . • Технология (от греч. «techne» — искусство, мастерство, умение и «logos» — знания, наука) — совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы, осуществляемых в процессе производства продукции. Задача технологии как науки — выявление закономерностей в целях определения и использования на практике наиболее эффективных и экономичных производственных процессов. • Информационная технология — это совокупность методов, производственных процессов и алгоритмов программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, реализация которых обеспечивает сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации в целях снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, повышения их надежности и оперативности.

Информационные системы (ИС) и информационные технологии (ИТ) ИС – это взаимосвязанная совокупность средств, методов Информационные системы (ИС) и информационные технологии (ИТ) ИС – это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения цели.

Этапы развития ИС ЦЕЛЬ: : ЦЕЛЬ: поиск оптимальных ВЫЖИВАНИЕ и повышение скорости управленческих ПРОЦВЕТАНИЕ Этапы развития ИС ЦЕЛЬ: : ЦЕЛЬ: поиск оптимальных ВЫЖИВАНИЕ и повышение скорости управленческих ПРОЦВЕТАНИЕ ЦЕЛЬ: обработки документов системы (человек, решений 1980 -2000 ускорение процесса и упрощение фирма, стратегические ИС, бухгалтерских подготовки отчетности государство) Автоматизированные офисы расчетов 1970 -1980 поддержка принятия решений, управленческий контроль 1960 -1970 помощь в подготовке отчетов 1950 -1960 обеспечение бумажного документооборота Электромеханические бухгалтерские машины

Структура управления организацией Стратегия Исполнение Тактика Структура управления организацией Стратегия Исполнение Тактика

Информационная система Людские ресурсы Аппаратное обеспечение ИС = Программное обеспечение Организационная структура Информационная система Людские ресурсы Аппаратное обеспечение ИС = Программное обеспечение Организационная структура

Примеры ИС Система маркетинга Производственные системы Система кадров ИС Руководства Анализ и прогнозирование потребностей Примеры ИС Система маркетинга Производственные системы Система кадров ИС Руководства Анализ и прогнозирование потребностей Исследование деятельностью фирмы; Контроль за рынка и прогнозирование Планирование объемов работ и … разработка календарных планов; в трудовых ресурсах; продаж; Выявление оперативных проблем; Оперативный контроль и учетные Анализ и планирование управление Управление продажами; Анализ Финансовыеии подготовки ИС; управленческих стратегических производством; кадров; Рекомендацииситуаций; по производству новой Профессиональные ИС (специализированные); Анализ работы оборудования; Рекрутинг. продукции; Обеспечение процесса выработки Интегрированные Управление установление цены; ИС Анализ и запасами (ресурсами). стратегических и операционных решений. Учет заказов. …

Классификации ИС • По признаку структурированности решаемых задач; • По уровням управления; • По Классификации ИС • По признаку структурированности решаемых задач; • По уровням управления; • По степени автоматизации …

совокупность единой системы комплекс технических средств, классификации и кодирования предназначенных для работы ИС, информации, совокупность единой системы комплекс технических средств, классификации и кодирования предназначенных для работы ИС, информации, унифицированных а также документация на эти систем документации, методик средства и технологические построения БД … процессы Структура ИС Техническое Информационное Общую структуру И можно обеспечение совокупность математических рассматривать как совокупность методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и подсистем. Математическое Организационное обеспечение задач ИС, а также нормального ИС обеспечение функционирования технических совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие сотрудников с Программное техническими средствами и обеспечение между собой в процессе разработки и эксплуатации ИС средств ПОДСИСТЕМА – это часть системы, Правовое выделенная по какому-либо обеспечение признаку.

Три «кита» , на которых стоят ИС или основные принципы, которым должна соответствовать ИС Три «кита» , на которых стоят ИС или основные принципы, которым должна соответствовать ИС ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ Структура ИС должна соответствовать целям функционировани я системы УПРАВЛЯЕМОСТЬ ИС должна контролироваться людьми подготовленность кадров; открытость ИС. НАДЕЖНОСТЬ ИС должна продуцировать достоверную информацию и обеспечивать ее надежное хранение

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (ИТ) ИТ – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (ИТ) ИТ – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта)

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (ИТ) Обработка данных Данные (первичная информация) ИТ Информационный продукт Передача результата Сбор ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (ИТ) Обработка данных Данные (первичная информация) ИТ Информационный продукт Передача результата Сбор данных (первичной пользователю информации)

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (ИТ) Информационный Данные ИТ продукт ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (ИТ) Информационный Данные ИТ продукт

Инструментарий ИТ • Инструментарий ИТ – один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного Инструментарий ИТ • Инструментарий ИТ – один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель (текстовый процессор, СУБД, НИС …). ? ? ?

О соотношении ИС и ИТ • ИТ – совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала О соотношении ИС и ИТ • ИТ – совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на компьютере; • ИС – человеко-компьютерная система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов,

Виды ИТ • • • ИТ обработки данных; ИТ управления; ИТ автоматизации офиса; ИТ Виды ИТ • • • ИТ обработки данных; ИТ управления; ИТ автоматизации офиса; ИТ поддержки принятия решений; ИТ экспертных систем.

ПОК Системное программное обеспечение (СПО) Пакеты прикладных программ (ППП) Инструментарий технологий программирования (ИТП) Программы, ПОК Системное программное обеспечение (СПО) Пакеты прикладных программ (ППП) Инструментарий технологий программирования (ИТП) Программы, создающие на ПК среду для Программы, без которых невозможна работа разработки ПО и ИС. создания и обработки документов. ПК.

Изменения в управлении • Отделение работы от места расположения; • Увеличение гибкости организаций; • Изменения в управлении • Отделение работы от места расположения; • Увеличение гибкости организаций; • Переопределение организационных границ и электронная торговля; • Реорганизация трудовых процессов. *

Стратегическая роль информационных систем Стратегические информационные системы: МОГУТ ИЗМЕНЯТЬ ЦЕЛИ, ИЗДЕЛИЯ, СОПУТСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ ДЛЯ Стратегическая роль информационных систем Стратегические информационные системы: МОГУТ ИЗМЕНЯТЬ ЦЕЛИ, ИЗДЕЛИЯ, СОПУТСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНКУРРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

Модель системы управления предприятием Модель системы управления предприятием

Классификация информационных систем управления • Корпоративные информационные системы; • Системы оперативного управления и учета Классификация информационных систем управления • Корпоративные информационные системы; • Системы оперативного управления и учета • Аналитические информационные системы

Системы оперативного управления и учета Поддерживают оперативный уровень управления и учета. • Бухгалтерский учет Системы оперативного управления и учета Поддерживают оперативный уровень управления и учета. • Бухгалтерский учет (финансы); • Торговые операции (продукция, расчеты с контрагентами); • Складской учет (материалы и готовая продукция); • Кадровый учет (персонал); • Управление документами (информационные ресурсы); • Управление проектами (инновационная деятельность); • Управление производством (технологические процессы).

Аналитические информационные системы Поддерживают стратегический уровень управления. Выделяются две группы: • Интегрированные системы, выполняющие Аналитические информационные системы Поддерживают стратегический уровень управления. Выделяются две группы: • Интегрированные системы, выполняющие обработку и анализ больших объемов информации, содержащихся в базах данных корпоративной информационной системы; • Тиражируемые аналитические системы.

Тиражируемые аналитические системы Область применения Назначение Финансовый анализ Расчет финансовых показателей на основании данных Тиражируемые аналитические системы Область применения Назначение Финансовый анализ Расчет финансовых показателей на основании данных финансовой отчетности предприятия. Бизнес планирование Разработка планов развития предприятия, инвестиционный анализ, подготовка бизнес планов. Планирование и анализ маркетинга Обработка данных и анализ маркетинговой информации, разработка планов маркетинга. Прогнозирование Анализ и прогноз временных рядов

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ • Audit Expert (группа компаний Про – Инвест, Россия); • ИНЭК-АФСП (ИНЭК, ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ • Audit Expert (группа компаний Про – Инвест, Россия); • ИНЭК-АФСП (ИНЭК, Россия); • ИНЭК-АДП (ИНЭК, Россия); • ИНЭК - Аналитик (ИНЭК, Россия); • Альт - Финансы (Альт, Россия); • БЭСТ – Ф (ООО «Интеллект – Сервис» ).

Audit Expert: исходные данные Audit Expert: исходные данные

Audit Expert: классические методики анализа Audit Expert: классические методики анализа

Audit Expert: Регламентированные методики анализа Audit Expert: Регламентированные методики анализа

ИНЭК-АДП ИНЭК-АДП

Пользователи ИС серии «Аналитик» • • органы государственного управления; поставщики товаров и услуг; холдинги; Пользователи ИС серии «Аналитик» • • органы государственного управления; поставщики товаров и услуг; холдинги; инвесторы; аудиторские и консалтинговые фирмы; подразделения коммерческих банков; страховые организации; учебные заведения;

БЭСТ - Ф БЭСТ - Ф

БИЗНЕС - ПЛАНИРОВАНИЕ • Project Expert (группа компаний Про – Инвест, Россия); • Prime БИЗНЕС - ПЛАНИРОВАНИЕ • Project Expert (группа компаний Про – Инвест, Россия); • Prime Expert (группа компаний Про – Инвест, Россия); • Альт – Инвест (Альт, Россия); • COMFAR (UNIDO); • MS Project.

Project Expert Project Expert

Project Expert Project Expert

Project Expert Project Expert

Project Expert Project Expert

ПЛАНИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА 1) Анализ маркетинга. Моделирование стратегии, анализ положения компании на рынке, ПЛАНИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА 1) Анализ маркетинга. Моделирование стратегии, анализ положения компании на рынке, разработка плана маркетинга. 2) Анализ продаж. Информационная поддержка и анализ процесса продаж, моделирование каналов сбыта.

ПЛАНИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА Анализ маркетинга: • Касатка (SBI Inc. ); • БЭСТ-Маркетинг (ООО ПЛАНИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА Анализ маркетинга: • Касатка (SBI Inc. ); • БЭСТ-Маркетинг (ООО «Интеллект. Сервис» , Россия); • Marketing Expert (Про – Инвест, Россия);

Программа Программа "БЭСТ-Маркетинг" предназначена для использования в торговых и производственных компаниях, на предприятиях сферы услуг, не имеющих возможности проводить дорогостоящие маркетинговые исследования. В программе реализованы методики базовых элементов маркетинга Сегментация рынка, 4 Р, SWOT-анализ, Модель Розенберга, Стратегии Анзоффа. БЭСТ-Маркетинг позволяет: · определять перспективные рыночные ниши · анализировать конкурентов · определять пути повышения конкурентоспособности · оценивать эффективность рекламы · планировать свою финансовую деятельность

Выбор конкурентов В демонстрационном примере рассмотрен один из возможных проектов - торговля столовым вином. Выбор конкурентов В демонстрационном примере рассмотрен один из возможных проектов - торговля столовым вином. Программа "БЭСТ-Маркетинг" позволяет сформировать проект по каждому товару, услуге или направлению бизнеса. Количество проектов неограничено. Все проекты обрабатываются независимо и связаны только через общие пополняемые справочники: - конкурентов - каналов сбыта и общие предустановленные пополняемые справочники: - сегментов рынка - характеристик товара - мероприятий по поддержке сбыта - производственных расходов Любая общая информация, введенная в каком-либо проекте, (например новый конкурент), становится доступной для выбора и использования в любом другом проекте.

Сегментация рынка представляет собой процесс определения Вашей рыночной ниши. Это позволит Вам сосредоточить свои Сегментация рынка представляет собой процесс определения Вашей рыночной ниши. Это позволит Вам сосредоточить свои усилия на потребностях и мотивах именно "Вашего" потребителя и не терять время и деньги на тех клиентов, которые все равно не будут покупать Ваш товар. Сегментация рынка

Присутствие на рынке Пункт меню Рынок. Присутствие на рынке предназначен для оценки степени присутствия Присутствие на рынке Пункт меню Рынок. Присутствие на рынке предназначен для оценки степени присутствия конкурентов на различных сегментах рынка. Основываясь на имеющейся у Вас информации о конкурентах -вводите степень присутствия конкурентов на рынке, выбирая из показателей: - очень высокое - среднее - низкое - очень низкое.

Характеристика товара Из единого для всех проектов пополняемого справочника характеристик товара Вы выбираете характеристики Характеристика товара Из единого для всех проектов пополняемого справочника характеристик товара Вы выбираете характеристики важные именно для исследования Вашего товара.

Важность характеристик для сегментов рынка Оценка важности состоит в установке для каждой характеристики на Важность характеристик для сегментов рынка Оценка важности состоит в установке для каждой характеристики на каждом сегменте рынка одного из пяти значений: - ключевой параметр - очень важно - второстепенно - несущественно.

Сравнение с конкурентами Пункт меню Товар-Сравнение с конкурентами предназначен для оценки характеристик Вашего товара Сравнение с конкурентами Пункт меню Товар-Сравнение с конкурентами предназначен для оценки характеристик Вашего товара по сравнению с конкурентами с точки зрения потребителя. Оценка состоит в установке для каждой характеристики по каждому конкуренту одного из пяти значений: - гораздо лучше, - так же, - хуже, - гораздо хуже.

Анализ сравнений с характеристиками конкурентов В пункте меню Товар-Анализ Вы получаете результаты обработки введенной Анализ сравнений с характеристиками конкурентов В пункте меню Товар-Анализ Вы получаете результаты обработки введенной Вами информации. Все данные сведены в несколько таблиц.

Результаты обработки можно также посмотреть в графическом виде. Результаты обработки можно также посмотреть в графическом виде.

Анализ Результаты обработки включают в себя: - рекомендации по выбору наиболее перспективных рыночных ниш, Анализ Результаты обработки включают в себя: - рекомендации по выбору наиболее перспективных рыночных ниш, - рекомендации по ведению рекламной деятельности (на какие характеристики товара следует опираться в рекламе) и т. д.

Поддержка сбыта стоимость и бюджет В дополнительном пункте меню -Стоимость и бюджет, Вы можете Поддержка сбыта стоимость и бюджет В дополнительном пункте меню -Стоимость и бюджет, Вы можете выбрать статьи затрат для разработки бюджета компании, а также определить для дальнейшей обработки на сколько ДОРОГО или ДЕШЕВО ДЛЯ ВАС каждое мероприятие.

Параметры бюджетирования В пункте меню Бюджет Параметры производится установка базовых параметров Вашего бюджета. Параметры бюджетирования В пункте меню Бюджет Параметры производится установка базовых параметров Вашего бюджета.

Каналы сбыта Пункт меню Бюджет - Каналы сбыта служит для отбора каналов сбыта из Каналы сбыта Пункт меню Бюджет - Каналы сбыта служит для отбора каналов сбыта из пополняемого общего справочника для определения прогноза продаж, а также для пополнения самого справочника.

Прогноз продаж Пункт меню Бюджет - Прогноз продаж служит для ввода плана и фактических Прогноз продаж Пункт меню Бюджет - Прогноз продаж служит для ввода плана и фактических результатов продаж по каналам сбыта, определенным в пункте меню Бюджет - Каналы сбыта.

Бюджет рекламы Аналогично формируется бюджет рекламы. Пункт меню Бюджет - Бюджет рекламы служит для Бюджет рекламы Аналогично формируется бюджет рекламы. Пункт меню Бюджет - Бюджет рекламы служит для ввода плана и фактических расходов на мероприятия по поддержке сбыта. В программе предусмотрен помесячный ввод плановых и фактических значений и автоматический расчет квартальных и годовых итогов. Календарный период планирования и денежная единица соответствуют значениям, определенным в пункте меню Бюджет - Параметры.

Пункт меню Бюджет - Сводный бюджет служит для ввода плана и фактических производственных расходов, Пункт меню Бюджет - Сводный бюджет служит для ввода плана и фактических производственных расходов, а также для анализа плана и фактических результатов хозяйственной деятельности с учетом всех компонент бюджетирования прогноза продаж, бюджета рекламы и производственных расходов. Сводный бюджет

ПЛАНИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА Анализ продаж • Sales Expert (группа компаний Про – Инвест, ПЛАНИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА Анализ продаж • Sales Expert (группа компаний Про – Инвест, Россия); • Quick Sales (группа компаний Про – Инвест, Россия); • ИНЭК-Партнер (ИНЭК, Россия)

Анализ и прогнозирование временных рядов • Forecast Expert (группа компаний Про Инвест, Россия); • Анализ и прогнозирование временных рядов • Forecast Expert (группа компаний Про Инвест, Россия); • SYSTAT (SPSS Inc. ); • SPSS (SPSS Inc. ); • STATISTICA (Stat. Soft Inc. );

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ! БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!