Информационные технологии в экономическом образовании Выполнили: Каргин Эмиль, Нуриева Лейсан, Соловьева Инна, Фазлиахметова Альфия
Оглавление • Почему в США падает престиж изучения • • • ИТ? Офшорный аутсорсинг — мифы и реалии Уроки для обучающих Как нам обустроить образование экономистов в области информационных систем
Почему в США падает престиж изучения ИТ? Современные ИТ стали настолько обычными, стандартными и всеобщими, что говорить о целесообразности инвестиций в них для достижения конкурентного преимущества уже бессмысленно. Всем экономическим агентам доступны любые существующие информационные инструменты, поэтому последние уже не могут восприниматься как приоритетные средства, обеспечивающие прогресс организаций. ( Николас Карр «ИТ не имеет значения» (Nicholas Carr, IT Doesn’t Matter. Harvard Business Review май 2003)
«Технологически» данное утверждение можно считать правдоподобным, но «экономически» оно не выдерживает критики: одинаковых экономических агентов не бывает, а эффективность их доступа к общедоступным инструментам весьма различна. При наличии плохой бизнес-модели компания, скорее всего, проиграет — вне зависимости от того, использует она ИТ или нет.
Напротив, предприятия, применяющие прогрессивные бизнес-модели на основе ИТ, чаще всего оказываются очень успешными. Amazon. com, Pepsi. Co, Cisco, Fed. Ex, GE, Starbucks и др. (Дон Тапскот «Механизм, обеспечивающий успех: лучшие компании реализуют лучшие бизнес-модели, поскольку имеют лучшие ИТ-стратегии» (Don Tapscott, The Engine That Drives Success: The Best Companies Have The Best Business Models Because They Have The Best IT Strategies))
Конец XX века ознаменовался в США активным внедрением ERP-систем, проблемой 2000 года и необходимостью обеспечивать поддержку быстро растущей аудитории пользователей Internet. В начале XXI века их влияние существенно снизилось. Получается, что падение спроса на ИТ-знания и на специалистов по информационным системам вполне логично. ( конференции ICIS 2004. американоиспанский доклад «Имеют ли еще значение информационные системы? Уроки для формирующейся дисциплины» (Does Information Systems Still Matter? Lessons for a Maturing Discipline)
Офшорный аутсорсинг — мифы и реалии? Объем американских офшорных ИТ-услуг составил в 2004 году 16 млрд долл. По прогнозам аналитиков в 2007 он должен увеличиться до 46 млрд. Во-первых, цены на ИТуслуги в Индии заметно растут. Можно найти специалистов, например, в Китае, но и это не навсегда — высокий спрос и там приводит к постепенному росту цен. Во-вторых, в США увеличивается число компаний, специализирующихся на офшорных услугах, а главные офшорные офисы перемещаются именно в США. В-третьих, в США уже есть примеры заключения контрактов на услуги программистов по расценкам Индии.
Получение офшорных привилегий не имеет долгосрочной перспективы и с учетом рыночных и институциональных факторов — выравнивания цен, введения национальных стандартов и т. п. По завершении текущего переходного периода, подразумевающего миграцию к новому уровню обеспеченности информационными ресурсами и услугами, роль офшорного аутсорсинга станет вполне разумной.
Вновь заполнить аудитории студентами, специализирующимися на информационных системах, позволит изменение структуры предоставляемых им знаний в пользу обеспечения выпускникам больших возможностей для участия в процессе добавления стоимости. Рынок демонстрирует снижение интереса к высококвалифицированным — и очень дорогим — специалистам, способным создавать новые языки, системы программирования или операционные системы.
Однако существует повышенный спрос на тех, кто умеет обеспечивать работу приложений, поддерживать функционирование сложных базовых программных комплексов (операционные системы, СУБД и т. п. ) или способен разрабатывать, настраивать и поддерживать работу пакетов конкретного функционального назначения. (материалы конференции ICIS 2004)
Уроки для обучающих • Обучение студентов-экономистов надо вести с • акцентом не на информационные технологии, а на информационные системы, уделяя основное внимание бизнес-приложениям. Российские программы в этой области следуют утвержденной в 2000 году министерской программе и грешат патологической перегруженностью технологическими курсами. Соответственно выглядят и российские учебники по экономической информатике.
Какими должны быть структура и сущность обучения в этой области? • В структуре высшего образования США значительное • место занимает бизнес-образование, которое сегодня набирает вес и в России. Хотя студенты экономических факультетов и бизнес-школ США получают близкие по объему знания в области информационных систем, главными потребителями этих знаний считаются все-таки бизнесмены. Меморандум 40 ведущих профессоров США, специализирующихся в области информационных систем, под названием «Что должен знать каждый обучающийся бизнесу студент об информационных системах? » (What Every Business Student Needs To Know About Information Systems).
• • После переработки и адаптации под российские условия: Базовые ИТ обсуждаются с единых позиций, комплексно и более широко, чем в сложившейся практике обучения, но в обзорном стиле. Преследуется цель не столько дать студентам конкретные технические знания и навыки, сколько способствовать развитию их кругозора, формированию общего представления о состоянии и перспективных направлениях развития важнейших технологий, об их взаимовлиянии и конвергенции.
Как нам обустроить образование экономистов в области информационных систем? Уместно обратить внимание на следующее определение: «Информатика — это наука об информационных процессах и связанных с ними явлениях в обществе, природе и человеческой деятельности» (Nygaard K. An Emergency Toolkit. Ciborra C. The Labirinths of Information. — Oxford University Press, 2002). Уровень подготовки студентов определяется наличием тех или иных специалистов.
Очевидно, что содержание и структура базового модуля, как и правила его развития должны быть узаконены введением соответствующего стандарта. В последующем аналогичные стандарты необходимо ввести в наиболее активно развивающихся прикладных дисциплинах (в экономике, управлении, медицине и т. д. ). Подготовка специалистов в области применения информационных систем должна вестись с обязательным участием преподавателей и студентов в исследовательской работе. Данная отрасль знаний изменяется настолько быстро, что учить и учиться только по учебникам нельзя.
В заголовке упоминавшегося доклада 40 американских профессоров информационные системы названы «формирующейся» (maturing) дисциплиной. Доля в ВНП отраслей, создающих информационные системы и информационные технологии, несравнимо выше в США, чем в ЕС, не говоря уже о России. Это означает, что и в сферах, обслуживающих такие отрасли (в частности, высшем образовании в области информационных систем), США имеют преимущество перед европейскими странами. И если дисциплина информационных систем считается не вполне сформировавшейся даже в США, нам тем более стоит подумать о правильном выстраивании учебного процесса в этой области.
Структура обучения в области ИТ студентов экономических специальностей. • Введение в предмет. Информатика как наука об информационных процессах и системах, экономическая информатика и ее содержание. Природа и взаимодействие технологии, людей и организационных компонентов. Различия данных, информации и знаний. Общее и различное в ИТ и информационных системах. Суть информационных систем как сочетания технологии, процессов и управления. Информационные и бизнес-процессы. Организация как система обработки информации, созданная для уменьшения неопределенности среды. Элементы системного мышления: границы, внешняя среда, цель, обратная связь, декомпозиция и агрегирование. Важность интеграции. Интеграция технологий, приложений и решений. Классификация информационных систем.
Зачем это нужно? • Влияние информационных систем и ИТ на • • конкурентоспособность организации. Использование ИС для автоматизации, интеграции, изучения организации, реинжиниринга и разработки стратегии. Связь инвестиций в информационную систему и ИТ и стратегические планы компании. Как информационная система может обеспечивать и ограничивать развитие организации. Связь конкурентоспособности со сменой технологий и инновациями.
Что такое бизнесприложения? Как информационные системы обеспечивают деятельность организации. Понятие бизнесприложений: ERP, SCM, CRM, DSS и др. Важность внутриорганизационных бизнес-процессов и связанной с ними роли ERP. Важность внеорганизационных процессов и связанной с ними роли ИС, таких как SCM, CRM. Круг задач, решаемых системами класса DSS, важность ИТ-поддержки аналитической работы. Типовые задачи и способы их решения средствами OLAP и Data Mining. Различные типы информационных систем, поддерживающих процессы операционного, управленческого и стратегического уровня. Основные задачи автоматизации документооборота.
Жизненный цикл информационных систем Общее понятие о жизненном цикле информационных систем и стандарты на его определение. Как организации приобретают, внедряют и развивают информационные системы. Принципы управления сложными проектами, связанными с ИТ. Трудности проектирования и создания информационных систем, сила и слабость альтернативного (без применения информационных систем) развития организации. Особенности развития программного обеспечения собственными силами, с помощью отечественных и офшорных производителей, и приобретения «коробочных» систем. Формулировка и оценка постановки задачи по созданию информационных систем. Сложности внедрения и полного использования потенциала установленной информационной системы.
Вопросы для самоконтроля. • 1. Почему падает престиж изучения ИТ на • • • Западе? 2. Чем обоснован довод, о закономерности падения спроса на ИТ-знания и на специалистов по информационным системам? 3. Чем вызван прогнозируемый рост объема рынка оффшорных услуг? 4. Какие недостатки имеет российская система образования экономистов?
Глоссарий Исследование систем управления — это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.
Системный анализ — это комплекс исследований. направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей производственнохозяйственной деятельности организации.
Простые технологии управления называют такие технологии, которые позволяют получить в процессе работы один заранее определенный результат. Интеллектуальные технологии управления позволяют на базе известных знаний получать в процессе работы новые знания и на их основе менять, совершенствовать цели, задачи, методы работы для получения принципиально нового результата и (или) синергического эффекта непропорционально большого роста эффективности функционирования.
Системой управления можно называть конкретный аппаратурный, нормативный, функциональный вариант реализации технологии, позволяющий решать конкретную проблему управления.
Скачать презентацию Информационные технологии в экономическом образовании Выполнили Каргин Эмиль
5684602c375735e5b7ca6dcd4cb0ffa5.ppt