Информационные технологии управления к ф -м н Тихонов

Информационные технологии управления к. ф. -м. н. Тихонов С. В.

Понятие ИТ и ИС. Информация. Информационные революции. Информация и информационная культура предприятия

Понятие ИТ и ИС Информационные технологии, ИТ (Information Technology - IT) - широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям формирования и управления процессами работы с данными и информацией, в том числе с применением вычислительной, компьютерной и коммуникационной техники.

Понятие ИТ и ИС Информационная система, ИС (Information System - IS) - система, предназначенная для реализации и ведения информационной модели какой- либо области человеческой деятельности. Эта система должна обеспечивать следующие средства для протекания информационных процессов: сбор информации, преобразование и обработка, анализ, хранение и защита, передача для использования.

Информация В бытовом смысле информация — сведения об окружающем мире и протекающих в нём процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством

Информация

Информация Согласно концепции К. Шеннона, информация — это снятая неопределенность, т. е. сведения, которые должны снять в той или иной степени существующую у потребителя до их получения неопределенность, расширить его понимание объекта полезными сведениями.

Информация Информацией (от лат. informatio "научение", "сведение", "оповещение") называется опосредованный формами связи результат отражения изменяемого объекта изменяющийся с целью сохранения их системной целостности. Информация первична и содержательна - это категория, поэтому в категориальный аппарат науки она вводится портретно - описанием, через близкие категории: материя, система, структура, отражение.

Информация

Информация Данные (от лат. data) - это представление фактов и идей в формализованном виде, пригодном для передачи и обработки в некотором информационном процессе. Данные - это выделенная (из системы, благодаря обособленности существования носителя) информация. Знание - это закономерности предметной области (принципы, связи, законы), полученные в результате практической деятельности и профессионального опыта, позволяющие специалистам ставить и решать задачи в этой области

Информация Экономическая информация - это совокупность сведений о реальных социально-экономических процессах в обществе, которая служит основой для изучения и управления этими процессами и людьми, объединенными в социальные и производственные организации.

Информационные революции 1. Наскальная живопись. 2. Изобретение письменности 3. Изобретение книгопечатания 4. Появление электричества: телеграф, телефон, радио, телевидение, позволяющие оперативно передавать информацию в любые уголки Земли 5. Изобретение компьютера

Информация и информационная культура предприятия Продуктом деятельности управленца, как известно, являются решения. Любое управленческое решение имеет поставщика или источник информации, адресата решения и последствия. Есть три главных поставщика "сырья" для управленческих решений - это: Внешний мир (клиенты, партнеры, конкуренты, государство) Предприятие (руководители всех уровней, исполнители). Руководитель

четыре разновидности информационной культуры

Типы дисфункционального поведения

Автоматизированные системы управления Термин "автоматизированные системы управления" (АСУ), впервые появился в России в 1960 -е гг. ХХ века в связи с применением компьютеров и информационных технологий в управлении экономическими объектами и процессами, что дало возможность повысить эффективность производства, лучше использовать ресурсы, избавить управленцев от выполнения обязательных рутинных операций

Автоматизированные информационные системы MRP (Material Requirement Planning Планирование материальных потребностей) MRP II (Manufacturing Resource Planning Планирование производственных ресурсов), ERP-система (Enterprise Resource Planning Планирование ресурсов предприятия), ERP-II и CSRP (Customer Synchronized Relationship Planning - Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем).

Автоматизированные информационные системы САПР - системы автоматизированного проектирования/изготовления (Computer Aided Design / Computer Aided Manufacturing - CAD/CAM); АСТПП - автоматизированные системы технологической подготовки производства (Computer Aided Engineering CAE); АСУТП - автоматизированные системы управления технологическими процессами (Supervisory Control And Data Acquisition - SCADA); АСУП - комплексная автоматизированная система управления предприятием (Enterprise Resource Planning - ERP) WF - потоки работ (Work. Flow); CRM - управление отношениями с клиентами;

B 2 B - электронная торговая площадка ("онлайновый бизнес"); DSS - поддержка принятия управленческих решений; SPSS - статистический анализ данных; OLAP - анализ многомерных данных; MIS - управляющая информационная система, (АРМ) руководителя; SCM - управление цепями поставок; PLM - управление жизненным циклом продукции (характерно для дискретного производства); ERP-II - расширение ERP-системы за контуры производства (т. е. ERP + CRM + B 2 B + DSS + SCM+ PLM и т. п. ); HR - "Управление персоналом"; можно рассматривать и как самостоятельную задачу, и как входящую в состав ERP (что и отображено на рисунке в виде двух связей); LAN - локальные вычислительные сети (Local Area Net); WAN - глобальные (внешние) сети и телекоммуникации (Wide Area Net).