Информационные технологии Преображенский Юрий Петрович, начальник отдела информатизации и менеджмента качества, эксперт Агентства по инновациям и развитию, кандидат технических наук, доцент © Воронежский институт высоких технологий, 2012
Термин "информация" происходит от латинского слова "Informatio" – разъяснение, изложение, осведомленность. Информация Данные Знания
Свойства информации Релевантность способность информации соответствовать нуждам (запросам) потребителя. Полнота - свойство информации исчерпывающе (для данного потребителя) характеризовать отображаемый объект и / или процесс. Своевременность способность информации соответствовать нуждам потребителя в нужный момент времени. Достоверность - свойство информации не иметь скрытых ошибок. Доступность - свойство информации, характеризующее возможность ее получения данным потребителем.
Свойства информации Защищенность свойство, характеризующее невозможность несанкционированного использования или изменения. Эргономичность - свойство, характеризующее удобство формы или объема информации с точки зрения данного потребителя. Адекватность - свойство информации однозначно соответствовать отображаемому объекту или явлению. Адекватность оказывается для потребителя внутренним свойством информации, проявляющем себя через релевантность и достоверность
Аспекты информации • Прагматический • Семантический • Синтаксический
Текст Графика Знания Графические процессоры Экспертные системы Средства мультимедиа Виды информационных технологий Данные Объекты реального мира Текстовые процессоры и гипертекстовые процессоры Виды обрабатываемой информации СУБД, алгоритмические языки, табличные процессоры Классификация информационных технологий в зависимости от вида обрабатываемой информации
Классификация информационных технологий по виду пользовательского интерфейса Пользовательский интерфейс Speech // Image Window // Menu // Language // // Image // Knowledge Pointer Командный WIMP SILK Однопрограммная ОС Многопользовательская ОС Пакетная технология Диалоговая технология Сетевая технология
Функционал ИТ с точки зрения взаимодействия с пользователем Диалоговый режим Командный (пакетный) режим
Операционная система (ОС, в англоязычном варианте - operating system) – базовое системное программное обеспечение, управляющее работой компьютера и являющееся посредником (интерфейсом) между аппаратурой (hardware), прикладным программным обеспечением (application software) и пользователем компьютера (user).
Основная цель операционной системы: Обеспечение удобства, эффективности, надежности, безопасности … … выполнения пользовательских программ … использования компьютера … использования сетевых, дисковых и других внешних устройств, подключенных к компьютеру
Некоторые аспекты развития современных операционных систем ‐ Открытость исходного кода ОС или ее стратегических частей ‐ Стремительное развитие ОС для мобильных устройств ‐ Облачные вычисления (cloud computing)
Линейка распространенных существующих операционных систем Рыночная доля операционных систем в мире на начало 2011 года Версия 1. 0… … … 6. 22 MS‐DOS Windows 95 / OSR 2 Windows 1. 0… 2. 0 3. 0 / 3. 1 Windows 98 / 98 SE Windows ME WINDOWS OS/2 Windows Windows 8 XP Vista 7 Server Fedora (Red. Hat) A/UX NT Minix NT SCO Open. Server 2000 2003 4. 0 Su. SE AIX 3. 1… 3. 51 Net. BSD Solaris Windows Mandriva (Mandrake / Conectiva) BSD NEXTSTEP System V Server Debian GNU/Linux; Dynix OS/2 Open. BSD Tru 64 2012 2008 R 2 OS/2 4. 0 OS/2 4. 5 1. 0 … 3. 0 Slackware; Free. BSD PC‐BSD BSD/OS Gentoo; Plan 9 Xenix GNU Novell Netware Novell HP‐UX Plan B Closed. BSD Ubuntu (Kubuntu) 1. 0… 3. х 4. х… 4. 1 х… 5. х Netware IRIX ALT Linux QNX ASP Linux UNIX Linux Mac OS Free. BSD (Red. Hat) Fedora QNX Su. SE Mac. OS 1 … 9 Novell Netware 6. х…OES HP‐UX Mandriva Debian (Mandrake) Solaris SCO Open. Server Slackware Mac. OS X ALT Linux (Cheetah, Puma Jaguar, Panther, Tiger, Leopard, Snow Leopard, Lion, Mountain Lion)
Сопоставление Windows и Linux простыми словами Linux Операционная система бесплатна, основной набор стандартных офисных пакетов бесплатен и поставляется вместе с операционной системой Windows Операционная система и большинство стандартных офисных пакетов стоят относительно дорого (до 500‐ 600$ за комплект) Драйвер для конкретного устройства может быть вообще не разработан производителем устройства или иметь недостатки Драйверы для внутренних и внешних устройств разрабатываются централизованно и в 99, 99% случаях доступны и сертифицированы Массовая поддержка «по любым вопросам» Для поддерживаемых операционных систем (Vista, осуществляется в основном на основе Интернет‐ 7) поддержка осуществляется бесплатно, есть сообществ, форумов, хотя есть и платные услуги от множество фирменной документации фирм‐разработчиков Качественной учебной литературы практически нет, 99% всей имеющейся в настоящее время на рынке многое из распространяемого в сети Интернет учебной литературы ориентировано на написано не педагогами (нельзя напрямую использование Windows и программного применять для обучения) обеспечения для этой платформы Проблемы с безопасностью практически исключены Почти всегда форматы используемых файлов открыты Linux в состоянии запускать многие Windows‐ приложения, позволяя работать с ними в полном объеме Множественные проблемы, связанные с информационной безопасностью Форматы используемых файлов чаще всего закрыты Windows ориентируется на собственные приложения, особенно профессионального характера (научные расчеты, графика и видео и т. д)
Классификация компьютерных систем Суперкомпьютеры (super-computers) Многоцелевые компьютеры общего назначения (mainframes) Кластеры компьютеров (computer clusters) Настольные компьютеры (desktops) Портативные компьютеры (laptops, notebooks, netbooks) Карманные портативные компьютеры и органайзеры (КПК, handhelds, personal digital assistants – PDA) Мобильные устройства (mobile intelligent devices – мобильные телефоны, коммуникаторы) *Системы реального времени (real-time systems)
Вычислительные среды • Традиционные (Traditional computing) • Ориентированные на WWW (Web-Based Computing) • Встроенные (Embedded Computing)
Архитектура компьютерной системы • • • Процессор (CPU) – многоядерный (multi‐core) ‐ от 2 до 32 ядер; либо гибридный (hybrid) – CPU + GPU; быстродействие каждого ядра – 3. 2 GHz Память (RAM) – 16 GB; быстродействие – 800 MHz – 2 GHz Общая шина (PCI) – быстродействие 1 – 1. 5 GHz Порты – COM, LPT (устаревшие; виртуальные COM‐порты); USB 2. 0 (480 MBit/s) – внешние диски, принтеры, сканеры и др. Всё чаще появляется USB 3. 0 (4, 8 Гбит/с) SATA (Serial ATA) – I ‐ 150 Мбайт/с, II ‐ 300 Мбайт/с, III ‐ 600 Мбайт/с IEEE 1394 (Fire. Wire) – порты для цифровых камер HDMI (High‐Definition Multimedia Interface) – для мультимедийного оборудования высокой четкости Инфракрасные порты (Ir. DA) – устарели; неудобны в использовании Blue. Tooth – беспроводная связь до 10‐ 20 м (BT 2. x); BT 3. 0 – до 1 км; мобильные устройства; наушники; клавиатуры и др.
Распределенные вычислительные среды и средства
Облачные вычисления - Cloud computing • “Облако” (cloud) –давно используемая метафора для изображения сервисов, предоставляемых через Интернет или другую коммуникационную сеть (например, через ATM‐сеть) • Облачные вычисления – модель вычислений, основанная на динамически масштабируемых(scalable) и виртуализованных ресурсах (данных, приложениях, ОС и др. ), которые доступны и используются как сервисы через Интернет и реализуются с помощью мощных центров обработки данных (data centers) • С точки зрения пользователей, существуют “облака” (общедоступные, частные и т. д. ) , предоставляемые различными компаниями, для использования мощных вычислительных ресурсов, которых нет у индивидуального пользователя 19
Инфраструктура как сервис (Iaa. S) Iaa. S ‐ это предоставление компьютерной инфраструктуры как услуги на основе концепции облачных вычислений. Iaa. S состоит из трех основных компонентов: 1. Аппаратные средства (серверы, системы хранения данных, клиентские системы, сетевое оборудование) 2. Операционные системы и системное ПО (средства виртуализации, автоматизации, основные средства управления ресурсами) 3. Связующее ПО (например, для управления системами)
Платформа как сервис (Paa. S) Paa. S ‐ это предоставление интегрированной платформы для разработки, тестирования, развертывания и поддержки веб‐приложений как услуги. Для разворачивания веб‐приложений разработчику не нужно приобретать оборудование и программное обеспечение, нет необходимости организовывать их поддержку. Доступ для клиента может быть организован на условиях аренды. Такой подход имеет следующие достоинства: масштабируемость; отказоустойчивость; виртуализация; безопасность. Масштабируемость Paa. S предполагает автоматическое выделение и освобождение необходимых ресурсов в зависимости от количества обслуживаемых приложением пользователей.
Программное обеспечение как сервис - (Saa. S) Saa. S – модель развертывания приложения, которая подразумевает предоставление приложения конечному пользователю как услуги по требованию (on demand). Доступ к такому приложению осуществляется посредством сети, а чаще всего посредством Интернет‐браузера. В данном случае, основное преимущество модели Saa. S для клиента состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нём. Целевая аудитория ‐ конечные потребители. В модели Saa. S: ‐ приложение приспособлено для удаленного использования; ‐ одним приложением могут пользоваться несколько клиентов; ‐ оплата за услугу взимается либо как ежемесячная абонентская плата, либо на основе суммарного объема транзакций; ‐ поддержка приложения входит уже в состав оплаты; ‐ модернизация приложения может производиться обслуживающим персоналом плавно и прозрачно для клиентов. С точки зрения разработчиков программного обеспечения, модель Saa. S позволит эффективно бороться с нелицензионным использованием программного обеспечения, благодаря тому, что клиент не может хранить, копировать и устанавливать программное обеспечение.
Наиболее популярные Saa. S-сервисы • Почта • Коммуникации (Vo. IP) • Антиспам и антивирус • Helpdesk • Управление проектами • Дистанционное обучение • CRM • Хранение и резервирование данных Следующий шаг - концепция Waa. S (Workplace as a Service - рабочее место как услуга)
Современная компьютерная техника – взгляд изнутри
Типология современных компьютеров 1. Серверное оборудование 2. Рабочие станции 3. Ноутбуки 4. Неттопы 5. Нетбуки 6. Планшеты Классификация платформ 1. 32‐битная платформа 2. 64‐битная платформа
Устройство современного компьютера
Устройство современного компьютера
Устройство современного компьютера Материнская плата
Устройство современного компьютера Процессор
Устройство современного компьютера Модули памяти
Устройство современного компьютера Видеосистема
Устройство современного компьютера Жесткие диски
Устройство современного компьютера Жесткие диски
Устройство современного компьютера Приводы дисков
Устройство современного компьютера Звуковая подсистема
Устройство современного компьютера TV-тюнеры
Устройство современного компьютера Система электропитания компьютера и его устройств
Устройство современного компьютера Сетевые интерфейсы, беспроводные технологии
Устройство современного компьютера Возможности модернизации 1. 2. 3. 4. Легкое добавление/удаление устройств Низкая цена комплектующих Широкий спектр комплектующих‐аналогов Практически неограниченное увеличение дискового пространства (ограничение по числу доступных разъемов для подключения на материнской плате): 4 диска по 2 терабайта могут дать суммарный объем в 8 терабайт, что даже по современным меркам является огромным объемом 5. Легкость выполнения в домашних условиях 6. Возможность замены практически любого компонента
Современные мобильные компьютеры Ноутбук (Notebook, laptop) – практически не отличаются по функционалу от обычных настольных ПК. Чаще всего компромиссом является более простая графическая подсистема, вплоть до интегрированной в чипсет. Цена – от 20 000 р. до бесконечности Диагональ монитора – от 15 дюймов до 19 дюймов
Современные мобильные компьютеры Нетбук (netbook) – преимущественно легкий вес, упрощенные характеристики, практически всегда отсутствует привод CD/DVD для уменьшения размеров. Интегрированная в чипсет видеосистема. Цена – от 8 000 до 18 000 р. (хотя, например, нетбуки Sony Vaio начинают свою цену от 40 000 р). Диагональ монитора – от 7 до 12 дюймов.
Современные мобильные компьютеры Планшет (tablet) – чаще всего по функционалу приближен к нетбукам, но оборудован сенсорным экраном (очень часто вообще отсутствует привычная пользователю клавиатура). В основном ориентирован на использование в качестве интернет‐клиента, подручного дизайн‐средства и т. д. Цена – от 10 000 р. до бесконечности. Диагональ монитора – от 7 до 14 дюймов
Современные мобильные компьютеры Возможности модернизации 1. Добавление/удаление устройств или затруднено, или вообще исключено. Чаще всего возможно или добавление планок памяти, или замена жесткого диска. 2. Высокая цена комплектующих, нераспространенность
Современные печатающие устройства Классификация наиболее распространенных типов 1. Матричные принтеры 2. Струйные принтеры 3. Лазерные принтеры 4. Термосублимационные принтеры (печать фотографий) 5. Комбинированные устройства (принтер+сканер)
Современные печатающие устройства Матричные принтеры Достоинства: • Дешевая массовая печать на многослойных бланках (авиабилеты, квитанции, этикетки т. д. ) • Возможность печати на длинной перфорированной бумажной ленте • Высокая надежность, длительный ресурс адекватного качества печати (изображение начнет постепенно светлеть, чего не умеют другие принтеры) Недостатки: • Высокий уровень шума • Сравнительно низкая скорость печати в графическом режиме (не относится к тексту) • Практически невозможна цветная печать
Современные печатающие устройства Струйные принтеры Достоинства: • Дешевая полноцветная и фотографическая печать по сравнению с цветными лазерными аналогами • Распространенность расходных материалов • Возможность самостоятельной заправки • Возможность подключения системы непрерывной подачи чернил (СПНЧ) Недостатки: • Закончился один цвет в трехцветном картридже – меняем весь картридж • Долгий простой приводит к подсыханию чернил в соплах (вплоть до замены печатающей головки)
Современные печатающие устройства Лазерные принтеры Достоинства: • Самая дешевая стоимость печати в черно‐белом режиме • Малошумные Недостатки: • Скрепка или проколы в бумаге могут привести к повреждению как фотобарабана (замена барабана или картриджа), так и термопленки в печке (достаточно дорогостоящий ремонт)
Современные печатающие устройства Многофункциональные устройства (МФУ) Обычно комбинируют в себе какой‐либо тип принтера и сканер, то есть сканер + принтер = копир. Изредка могут выполнять функции факса
Источники бесперебойного питания Позволяют за счет ресурсов внутренней батареи удерживать подачу напряжения на защищаемые устройства на время от нескольких минут до нескольких часов
Прочие периферийные устройства компьютера Беспроводные мыши и клавиатуры Веб‐камеры, гарнитуры для связи Графические планшеты
Способы подключения внешних устройств С течением времени существовавшие стандарты подключения СОМ, LPT были вытеснены доминирующем в настоящее время на рынке стандартом USB (Universal Serial Bus – универсальная последовательная шина) Удлинитель USB Замечание: Некоторые устройства не могут работать, будучи подключенными через USB-удлинитель Стандартный кабель
Файловые системы
Файл и файловая система Файл - это упорядоченная совокупность данных, занимающая именованную область памяти на внешнем носителе информации. Файл является логической единицей хранения информации и в процессе обработки рассматривается как единое целое. Имя файла = Собственно имя . Расширение (тип файла) В операционной системе Windows имя файла может иметь не более 255 символов (в имени файла могут использоваться латинские и русские буквы, пробелы, тире, символ подчёркивания, точка, восклицательный знак и некоторый другие символы). Расширение файла в системе Windows, как правило, не отображается. Тип файла Исполняемые файлы (программы, приложения) Текстовые файлы Графические файлы Звуковые файлы Видео файлы Коды программ на языках программирования Расширение exe, com doc, txt, docx bmp, jpeg, jpg, gif wav, mp 3 avi, mov, mp 4, mpg pas, bas, html, js
Файл. Имя и расширение (тип) файла Примеры записи имён файлов в системе Windows: text. txt, проба. doc, документ. docx, game. zip. com фильм. avi, ghfd. exe, index. html, excel. exe, foto. jpg, клип. mov, видео. avi. exe, таблица. xls, песня. mp 3. com Правила записи имён файлов в других операционных системах могут отличаться от приведённых примеров. Тип файла Исполняемые файлы (программы, приложения) Архивы файлов Текстовые файлы Файлы Power. Point Файлы Excel Графические файлы Звуковые файлы Видеофайлы WEB‐страницы Коды программ на языках программирования Расширение exe, com zip, rar, 7 z doc, txt, docx ppt, pptx, ppsx xls, xlsx bmp, png, jpg, gif wav, mp 3, mid avi, mov, mp 4, mpg htm, , html pas, bas, js
Файл. Имя и расширение (тип) файла Примеры записи имён файлов в системе Windows: text. txt, проба. doc, документ. docx, game. zip. com фильм. avi, ghfd. exe, index. html, excel. exe, foto. jpg, клип. mov, видео. avi. exe, таблица. xls, песня. mp 3. com Если в вашей системе отключено отображение расширений файлов, а в имени файла видно расширение, то это, скорее всего вредоносное ПО! Тип файла Исполняемые файлы (программы, приложения) Архивы файлов Текстовые файлы Файлы Power. Point Файлы Excel Графические файлы Звуковые файлы Видеофайлы WEB‐страницы Коды программ на языках программирования Расширение exe, com zip, rar, 7 z doc, txt, docx ppt, pptx, ppsx xls, xlsx bmp, png, jpg, gif wav, mp 3, mid avi, mov, mp 4, mpg htm, , html pas, bas, js
Файл. Каталоги, атрибуты файла Информация о файлах, размещённых на внешних носителях хранится в каталогах. Кроме имени файла (и его типа), в каталоге записывается и другая информация о файле (размер файла, дата и время создания, место хранения на диске и т. д. ), а также хранится набор атрибутов (свойств) файла, например: «только для чтения» (read only) – файл доступен ОС и приложениям только для чтения, т. е. в нём нельзя сохранять исправления. «скрытый» (hidden) – файл не видим при обычном просмотре папок, для отображения файла необходимо изменить настройки отображения папок. «системный» (system) – файлы относятся к системным файлам ОС, которые нельзя изменять или удалять. «архивный» (archive) – атрибут указывает программам‐архиваторам файлы, предназначенные для резервного копирования.
Файл. Установка атрибутов файла Для установки (снятия) атрибутов файла, необходимо щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню. Далее выбрать пункт меню Свойства. В нижней части окна Свойства установите (снимите) атрибуты файла. Для установки (снятия) других атрибутов щёлкните по кнопке Дополнительно. Windows 7 Windows XP
Файл. Операции с файлами В процессе работы на компьютере чаще всего приходится выполнять следующие операции с файлами: • копирование ‐ при выполнении этой операции физически создаются новый файл и новая запись в файловой системе; • перемещение ‐ при выполнении этой операции файл физически остается на диске на прежнем месте, но меняется его «адрес» в файловой системе; • удаление ‐ физически файл остается на диске (перемещается в папку Корзина), но запись о нём удаляется из файловой системы; • переименование ‐ изменяется только имя файла в файловой системе, а сам файл остается неизменным; • создание ‐ чаще всего файлы создаются программно: автоматически или при сохранении пользователем введенной в ту или иную программу информации, кроме того файл можно создать в выбранном каталоге. Выполнять операции с файлами можно как непосредственно при помощи графического интерфейса операционной системы (контекстного меню), так и с помощью специализированных приложений – различных файловых менеджеров: приложения «Проводник» , программ Total Commander, Far, Windows Commander и многих других.
Файл. Поиск‐сортировка файлов. Маска. В процессе работы на компьютере часто необходимо найти (выделить) группу однотипных файлов (для копирования, перемещения, удаления, преобразования и. т. п. ). При поиске (выделении) файлов можно воспользоваться масками имен, или подстановочными символами. Поиск с использованием маски удобен также в том случае, если вы не помните точно имя файла, который надо найти. В масках, кроме «обычных» символов можно использовать символ «? » (означает один любой символ) и символ «*» (означает любое количество или отсутствие любых символов). Следовательно для поиска всех документов с расширением. doc можно указать в строке для поиска следующую комбинацию: *. doc. Маска ? ? ? . jpg – означает, что в имени графического файла используется три любых символа. В результате поиска по такой маске будут выделены все графические файлы типа jpg с именем из трёх любых символов. Для поиска файлов по заданному параметру (имени, типу, размеру, дате создания файла и т. п. ) можно также применить сортировку файлов (по возрастанию‐убыванию) в любом файловом менеджере.
Файл. Поиск‐сортировка файлов. Для поиска файлов по заданному параметру (имени, типу, размеру, дате создания файла и т. п. ) можно также применить сортировку файлов (по возрастанию‐убыванию) в любом файловом менеджере в режиме Таблица. Сортировка по дате (по возрастанию) Сортировка по размеру (по убыванию)
Файловая система – функциональная часть ОС, организует работу с файлами, отвечает за хранение данных на внешних носителях и обмен данными между внешними носителями. Устройство файловой системы зависит от операционной системы, установленной на компьютере. операционные системы Windows могут работать с файловыми системами FAT и NTFS.
Файловая система. Кластеры Жесткий диск состоит из дорожек, каждая из которых делится на секторы. Кластер – это минимальный адресуемый блок дисковой памяти для записи/чтения данных на дисковом накопителе (жёстком диске). Кластер может занимать один или несколько секторов. Номера занятых кластеров определяют «координаты» файла для ОС. Все файлы на диске вне зависимости от своего объема имеют размер, кратный размеру кластера. Любой самый маленький файл не может занимать размер на диске меньше кластера.
Файловая система. Кластеры Размер кластера зависит от типа используемой файловой системы – 512 байт ‐ 64 Кбайта. Кластеры нумеруются в линейной последовательности – от первого кластера нулевой дорожки до последнего кластера последней дорожки. Файловая система организует кластеры в файлы и каталоги (каталог – файл содержащий список файлов в данном каталоге). Файловая система отслеживает состояние кластеров: – кластер свободен; – bad‐кластер, который по каким‐то причинам использовать уже нельзя; – кластер занят каким‐либо файлом; – последний кластер файла; – «зарезервированный» кластер. На незаполненом диске файлы записываются последовательно в свободные кластеры. После удаления файлов кластеры освобождаются. В дальнейшем файлы записываются в произвольные свободные кластеры, что часто приводит к фрагментации файлов и замедлению их чтения (части файла хранятся в удалённых друг от друга кластерах).
Файловая система. Кластеры Пример фрагментации файлов. Так как на диске могут хранится сотни тысяч файлов в миллионах кластеров, то фрагментированность файлов, возникающая при активной работе (запись‐удаление файлов), будет существенно замедлять доступ к файлам и приводить к износу жёсткого диска – магнитным головкам придётся постоянно перемещаться с дорожки на дорожку. Для устранения данной проблемы рекомендуется периодически производить дефрагментацию диска.
Файловая система. FAT‐ 16, FAT‐ 32. Файловая система FAT (File Allocation Table – «таблица размещения файлов» ). БД «Корневой каталог» – это база данных, в которой хранится информация о файлах и папках, находящихся на диске. Упрощенно структуру БД «Корневой каталог» можно представить в виде таблицы:
Файловая система. FAT‐ 16, FAT‐ 32. Файловая система FAT (File Allocation Table – «таблица размещения файлов» ). БД «Элементы FAT» содержит информацию о кластерах диска. Упрощенно структуру этой базы данных можно представить следующим образом:
Файловая система. FAT‐ 16. В файловой системе FAT-16 выделяется 16 бит для хранения адреса кластера. 216 = 65 536 кластеров. Макс. объём кластера 64 Кбайта, объём сектора 512 байт, следовательно объём кластера не может превышать 128 секторов (65 536 : 512 = 128). 64 Кбайта × 65 536 кластеров = 4 194 304 Кбайта = 4 Гбайта, поэтому FAT‐ 16 нельзя использовать для носителей информации более 4 Гб! Недостатки файловой системы FAT 16: • ограничения на объем диска и размер файла; • ограничения длины имени файла; • фрагментация файлов, приводящая к снижению быстродействия и износу оборудования; • потери памяти диска, вызванные большими размерами кластера.
Файловая система. FAT‐ 32. В файловой системе FAT-32 выделяется 32 бита для хранения адреса кластера. 232 = 4 294 967 296 кластеров. Объём кластера по умолчанию – 4 Кбайта × 4 294 967 296 кластеров = 16 384 Гбайта = 16 Тбайт, поэтому FAT‐ 32 можно использоваться для носителей информации до 16 Тб! Недостатки файловой системы FAT 32: В файловой системе FAT 32 были сняты ограничения на длину имени и размер корневого каталога, но остальные ограничения, присущие FAT, остаются в силе • ограничения на размер файла; • фрагментация файлов, приводящая к снижению быстродействия и износу оборудования; • потери памяти диска, вызванные большими размерами кластера.
Файловая система. NTFS. Файловая система NTFS (New Technology File System – «файловая система по новой технологии» ) поддерживает любые размеры кластеров от 512 байт до 64 Кбайт, но по умолчанию используется кластер размером 4 Кбайта. По сравнению с FAT‐ 32 файловая система NTFS увеличивает надёжность и эффективность использования дискового пространства. В NTFS для повышения надёжности используется система журналирования – перед фактическими изменениями в файловой системе сохраняется список этих изменений в специальной части файловой системы, называемой «журналом» или «логом» . Система восстановления позволяет восстановить работу ОС после критических ошибок. В файловой системе NTFS все файлы подразделяются по размеру на следующие категории:
Файловая система. Подготовка жёсткого диска к работе. Новый жёсткий диск не может быть сразу использован для хранения информации и установки программ. Вначале на диске необходимо создать разделы (тома) и произвести процесс форматирования (разметки) диска. На одном физическом носителе информации можно создать один или несколько разделов (логических дисков). Логическим дискам ставятся в соответствие заглавные буквы латинского алфавита (С: , D: , E: и т. д. ). Форматирование – создание логической структуры диска в соответствии с определённой файловой системой. Разделы на одном физическом носителе могут быть отформатированы в различных файловых системах, соответственно на один физический носитель могут быть установлены различные операционные системы. При установке операционной системы на новый диск процедура создания разделов и форматирование диска выполняется средствами установочного (инсталляционного) диска. При установке дополнительного диска, создание разделов и форматирование диска выполняется средствами операционной системы.
Файловая система. Иерархическая. В иерархической файловой системе в процессе форматирования создаётся корневой каталог. В нем могут храниться не только файлы, но и другие каталоги более низкого уровня, называемые подкаталогами, или поддиректориями. В операционной системе Windows подкаталоги принято называть папками. Каталоги, организованные в многоуровневую иерархическую структуру, называют также «деревом каталогов» . Каждый каталог, кроме корневого имеет один единственный «родительский» каталог, внутри которого он находится. Диск С:
Файловая система. Иерархическая. Чтобы найти нужный файл в указанной иерархической структуре, необходимо указать путь к этому файлу. Для этого нужно указать логическое имя диска, на котором хранится файл, а потом через знак «» указать последовательно все подкаталоги, вложенные друг в друга, где последним будет тот подкаталог, в котором расположен файл. Например, в показанной выше иерархии путь к файлу 1. txt записывается как D: Doc, а путь к файлу tetris. exe – как D: GamesTetris. Если указаны и путь к файлу, и его имя, то такая конструкция называется полным именем файла. Так, полное имя файла tetris. exe – это D: GamesTetristetris. exe.
Файловая система. Иерархическая. Для ОС Windows корневым каталогом можно считать папку «Рабочий стол» , в которой располагаются подкаталоги «Мой компьютер» , «Корзина» и «Сетевое окружение» . Эти подкаталоги носят стандартные названия и служат для заранее определенных целей. Папка «Мой компьютер» в качестве подкаталогов содержит все диски, имеющиеся в данном компьютере. Папка «Сетевое окружение» содержит папки всех компьютеров, которые подключены в этот момент к локальной сети и к которым можно обратиться с данного компьютера. Папка «Корзина» временно хранит все удаленные на данном компьютере папки и файлы.
Файловые менеджеры
FAR manager. Российская бесплатная разработка
Total commander. Коммерческий продукт
Архивация
Архивирование – это процесс уменьшения объема информации, без ее потери. К достоинствам архивов, разумеется относится экономия места на носителях информации. К недостаткам – достаточно повредить несколько бит архива, и вероятность успешной разархивации снижается до очень малых величин. До начала 2000 ых годов в мире существовало несколько десятков программ‐архиваторов, несовместимых между собой. Последние годы на территории РФ стандартом де‐факто стал архиватор Win. Rar, совмещающий функционал с «отошедшим от дел» архиватором Win. Zip.
Локальные вычислительные сети
Сеть ‐ совокупность программных, аппаратных и коммуникационных средств, обеспечивающих эффективное распределение вычислительных ресурсов ‐ локальные сети (LAN, Local Area Network); ‐ глобальные сети (WAN, Wide Area Network); ‐ городские сети (MAN, Metropolitan Area Network). ‐ персональные сети (PAN, Personal Area Network)
WAN Глобальные сети ориентированы на соединение — до начала передачи данных между абонентами устанавливается соединение (сеанс). LAN В локальных сетях используются методы, не требующие предварительной установки соединения, — пакет с данными посылается без подтверждения готовности получателя к обмену
Обобщенная схема корпоративной сети
Адресация: В локальных сетях, основанных на протоколе IPv 4, могут использоваться специальные адреса, назначенные IANA: 10. 0— 10. 255; 172. 16. 0. 0— 172. 31. 255; 192. 168. 0. 0— 192. 168. 255.
Адресация Максимальное число хостов (компьютеров или подсетей, которые могут адресоваться в пространстве IPv 4): 224=16777216 «Белый» IP‐адрес – уникальный для всего Internet IP‐адрес «Серый» IP‐адрес – адрес, обычно существующий локально, который затем превращается в «белый» адрес организации (или провайдера)
Общая классификация сетей Одноранговая сеть Сеть на основе сервера
Топологии сетей Топология «звезда» (Star)
Топологии сетей Топология «кольцо» (Ring)
Топологии сетей Топология «шина» (Bus)
Топологии сетей Гибридная, смешанная топология(Mixed, Hybrid)
Топологии сетей Ячеистая (связанная) топология (Mesh)
Среды доступа: ‐ медные проводники (коаксиальный кабель, витая пара) ‐ оптические проводники (оптические кабели) ‐ радиоканал (беспроводные технологии). Проводные, оптические связи устанавливаются через Ethernet, беспроводные — через Wi‐Fi, Bluetooth, GPRS и прочие средства. Отдельная локальная вычислительная сеть может иметь связь с другими локальными сетями, а также быть частью глобальной вычислительной сети (например, Интернет) или иметь подключение к ней.
Беспроводные компьютерные сети Два основных направления применения беспроводных компьютерных сетей: ‐ Работа в замкнутом объеме (офис, кабинет и т. п. ); ‐ Соединение удаленных локальных сетей (или удаленных сегментов локальной сети).
Оборудование 1. Для проводной сети: ‐ сетевой адаптер на каждой рабочей станции ‐ коммутатор ‐ коммутационные кабели 2. Для беспроводной сети: ‐ беспроводной сетевой адаптер на каждой рабочей станции ‐ маршрутизатор или точка доступа
Интернет – вкратце о глобальном…
Структура Интернет‐ провайдер Интернет‐ провайдер
Общие свойства Интернета У Интернета нет собственника Интернет – это, прежде всего, средство открытого хранения и распространения информации Интернет нельзя «выключить» Интернет может связать каждый компьютер с любым другим, подключенным к Сети
Доменная система имен ‐ DNS
Адресация в Интернете Примеры доменов первого уровня Географические Тематические . RU – Россия . COM – коммерческие ресурсы . KZ – Казахстан . BY – Белоруссия . SU – СССР . FR – Франция . DE – Германия . NET – ресурсы, связанные с сетью. ORG – некоммерческие организации. INFO – информационные ресурсы. EDU – образовательные организации. GOV – правительственные организации
Адресация в Интернете Примеры доменных имён второго уровня: yandex. ru (IP‐адрес 77. 88. 21. 11) wikipedia. org (IP‐адрес 280. 152. 2) Примеры доменных имён третьего уровня: market. yandex. ru (IP‐адрес 93. 158. 134. 22) ru. wikipedia. org (IP‐адрес 91. 198. 174. 232)
Способы подключения к Интернету ü Модемное соединение – ADSL/Dial‐Up ü Мобильный телефон и GPRS/3 G модем ü Выделенный канал (Ethernet) ü Спутниковый интернет ü Радиодоступ (Wi‐Fi, Wi. Max)
Специализированное программное обеспечение Browser (браузер, броузер) – специальная программа, позволяющая просмотр гипертекстовых документов, обращение к различным ресурсам сети Интернет. В настоящее время не существует стандарта на браузер, каждый пользователь устанавливает его себе на собственный вкус. Стандартным браузером системы Windows является Microsoft Internet Explorer (чаще сокращенно – IE). У систем Linux/Unix стандарта нет, но чаще всего, это браузер Fire. Fox. Среди мобильных платформ большую популярность получил браузер Opera.
Существует несколько основных способов общения и вообще «жизни» в Интернет: ü электронная почта (e-mail); ü «аська» - интернет-пейджер ü форумы ü чаты ü блоги ü твиттер ü IP-телефония (Skype) ü социальные сети ü вебинары ü пиринговые сети (торренты)
Электронная организация: эффективность, стратегия, преимущество
Электронный документооборот Цели создания и внедрения системы электронного документооборота • Введение в оборот организации электронных документов, обладающих юридической силой, с постепенным вытеснением традиционных бумажных документов • Повышение качества и оперативности управленческой деятельности и работы с документами в организации с сокращением операционных затрат на делопроизводство • Усиление контроля и повышение уровня исполнительской дисциплины в организации • Повышение надежности информационных ресурсов и уровня защиты сведений, составляющих коммерческую или служебную тайну
Электронный документооборот Основные задачи проекта создания и внедрения системы электронного документооборота • Автоматизация всех этапов работы с документами • Введение в практику работы организации системного использования электронных документов • Автоматизация контроля исполнения поручений • Обеспечение разграничения прав доступа пользователей к документам и функциям системы
Электронный документооборот Работа с исходящими документами в системе электронного документооборота представляет собой последовательность, обратную существующей: вначале формируется электронный оригинал документа, проходит процесс его согласования, затем он подписывается, регистрируется и только после завершения этого процесса появляется в бумажном виде, получает печати, подписи и прочие атрибуты, необходимые для вступления его в силу.
Методы внедрения системы электронного документооборота
Электронный документооборот • документ на бумажном носителе (с учетом дополнительных офисов) – более 5 часов • электронный документ – около 3‐ 4 минут (разбор пакета документа, регистрация, сканирование и направление адресату) Рабочее время, часы 5: 36 5 4 Бумажный экземпляр Электронный экземпляр (2009) Электронный экземпляр (2012) 3 2 1 0: 04 0: 03 2009 2012
Электронный документооборот • документ на бумажном носителе (с учетом дополнительных офисов) – 13‐ 17 часов • электронный документ – около 4 часов Рабочее время, часы 16 17: 07 Бумажный экземпляр Электронный экземпляр (2009) Электронный экземпляр (2012) 12 8 4 4: 47 0: 40 0 2009 2012
Электронный документооборот Рабочее время, часы 20 16 16: 13 Бумажный экземпляр 12 Электронный экземпляр 8 4 0 0: 10
Рабочее время, дни Электронный документооборот 24 23, 6 Бумажный экземпляр 16 Электронный экземпляр (2009) 8 0 1, 80 2009 Электронный экземпляр (2012) 0, 5 2012
Электронный документооборот Количество страниц 2 500 000 2 000 1 500 000 1 000 80% Общее число страниц документов (оригиналы и копии) Общее число страниц копий документов Общее число страниц оригиналов документов 500 0
Электронный документооборот 3000 2914 Количество 2500 2000 Общее число документов 1500 Число просмотров документов (2009) Число просмотров документов (2012) 867 1000 669 500 0 2009 2012
Электронный документооборот Сравнение затрачиваемого времени Время, часы 200 150 144 Время на поиск бумажных экземпляров, часов 100 Время на поиск электронных экземпляров, часов (2009) 50 Время на поиск электронных экземпляров, часов (2012) 0 28 2009 16 2012
Электронный документооборот Рабочее время, дни 32 26, 3 24 Бумажный экземпляр 16 Электронный экземпляр (2009) 8 0 Электронный экземпляр (2012) 4, 4 2009 1, 1 2012
Рабочее время, часы Электронный документооборот 24 17: 06 Бумажный экземпляр 16 Электронный экземпляр (2009) 8 0 01: 09 2009 00: 25 2012 Электронный экземпляр (2012)
Электронный документооборот
Виды электронных документов, использующихся в документообороте Формат файла DOC, DOCX RTF Программа для работы с файлами Microsoft Word, Microsoft Word. Pad PDF Adobe Acrobat Reader HTM, HTML, MHT Любой браузер (Internet Explorer, Mozilla, Firefox, Opera и т. п. ) RAR, ZIP (архив) Win. RAR
Open. Office Libre. Office 2003, 2007, 2010, 2013… Microsoft Office
Компоненты необходимые для работы с электронной цифровой подписью Ключевая пара ‐ связанные между собой открытый и закрытый ключ. С помощью закрытого ключа производится подписание документов этот ключ является секретным, доступ к нему должен быть только у владельца ключа. Открытый ключ доступен для всех, с помощью открытого ключа происходит идентификация владельца ЭЦП, т. е. подтверждается владелец электронной цифровой подписи, которой подписан документ. Также открытый ключ используется для шифрования документов. Ключевой носитель для хранения ключевой пары электронной цифровой подписи – закрытого ключа и открытого ключа. Как правило, это похожий внешне на флэш‐диск носитель
Компоненты необходимые для работы с электронной цифровой подписью Сертификат открытого ключа подписи. Сертификаты выпускает уполномоченный удостоверяющий центр (УЦ). Сертификат подтверждает данные о владельце ЭЦП и его полномочия Криптопровайдер СКЗИ Крипто. Про CSP ‐ программа, предназначенная для формирования и проверки электронной цифровой подписи в соответствии с отечественными стандартами; а также для обеспечения конфиденциальности и контроля целостности информации посредством ее шифрования
www. reestr‐pki. ru/
Электронная цифровая подпись Доказательность электронных документов имеет два важных следствия: 1. возникает возможность полностью отказаться от бумажных документов при условии, что это не противоречит действующему законодательству (некоторые типы документов требуется иметь в бумажном виде). Это позволяет избежать дублирования информации на различных носителях, обеспечивает надежное хранение данных и предотвращает утечку конфиденциальной информации; 2. отпадает надобность в физической передаче сотрудникам бумажных документов, что многократно ускоряет процессы принятия решений по документам и доведения решений руководства до сотрудников
Управление проектами (англ. project management) — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании между объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др. ), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. Ключевым фактором успеха проектного управления является наличие четкого заранее определенного плана, минимизации рисков и отклонений от него
Классическая форма Тройственной Ограниченности СОДЕРЖАНИЕ КАЧЕСТВО СТОИМОСТЬ ВРЕМЯ
План управления проектом План управления является основным документом, с которого должен начинаться любой проект. План корректируется в течение всего проекта. В Плане управления проектом должны быть отражены: • Содержание и границы проекта • Ключевые вехи проекта • Плановый бюджет проекта • Предположения и ограничения • Требования и стандарты
Программное обеспечение управления проектами Microsoft Project. Стандарт де‐факто. Ориентировочная стоимость лицензии – 800$ Open. Proj. Русский интерфейс. Совместимость с MS Project. Бесплатное Gantt Project. Русский интерфейс. Совместимость с MS Project. Бесплатное Openpoint Project. Русский интерфейс. Совместимость с MS Project. Бесплатное e. Group. Ware. Бесплатное
Диагра мма Га нта (англ. Gantt chart, также ленточная диаграмма, график Ганта) — это популярный тип столбчатых диаграмм, который используется для иллюстрации плана, графика работ по какому‐либо проекту. Является одним из методов планирования проектов.
CRM-система – корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов, установления и улучшения бизнес‐процедур и последующего анализа результатов
Основные принципы CRM-систем • Единое хранилище информации, всех сведений о клиентах • Использование всех каналов взаимодействия с клиентом (телефонные звонки, электронная почта, мероприятия, встречи, регистрационные веб‐формы, рекламные ссылки, группы в социальных сетях) • Постоянный анализ собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия решений
Microsoft Outlook (Ма йкрософт Аутлу к) — персональный информационный менеджер с функциями почтового клиента и Groupware компании Майкрософт, входящий в пакет офисных программ Microsoft Office. Помимо функций почтового клиента для работы с электронной почтой, Microsoft Outlook является полноценным органайзером, предоставляющим функции календаря, планировщика задач, записной книжки и менеджера контактов. Кроме того, Outlook позволяет отслеживать работу с документами пакета Microsoft Office для автоматического составления дневника работы
Календарное планирование в Microsoft Outlook
Управление задачами в Microsoft Outlook
Управление почтовой корреспонденцией в Microsoft Outlook
Системы электронных платежей
Электронные платежные системы Распространенные в настоящее время способы платежей: • Электронные деньги • Пластиковые карты • SMS‐сообщения • Платежные терминалы
Скачать презентацию Информационные технологии Преображенский Юрий Петрович начальник отдела информатизации
IT_-_1_kurs_-_rc2.pptx