Скачать презентацию ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ Литература Информационные Скачать презентацию ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ Литература Информационные

ИС в экономике.ppt

  • Количество слайдов: 92

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ

Литература • Информационные системы в экономике: Учебник/под ред. проф. Г. А. Титоренко – М. Литература • Информационные системы в экономике: Учебник/под ред. проф. Г. А. Титоренко – М. : ЮНИТИ, 2007. • Патрушина С. М. Информационные системы в экономике. – Москва-Ростов-на-Дону: Мар. Т, 2004. • Давыдова Л. А. Информационные системы в экономике в вопросах и ответах: учеб. пособие. - М. : ТК Велби, Иэд -во Проспект, 2004. • А. М. Карминский, Б. В. Черников. Информационные системы в экономике: В 2 -х ч. Ч. 1. Методология создания. , Ч. 2. Практика использования. - М. : Финансы и статистика, 2006 • Информационные системы в экономике: практикум/под ред. П. В. Акинина. _М. : КНОРУС. 2008

Литература • • • « 1 -C: Бухгалтерия» . Руководство пользователя. – М. : Литература • • • « 1 -C: Бухгалтерия» . Руководство пользователя. – М. : Фирма « 1 -C» , 2006. Черенков А. П. Информационные системы для экономистов. – М. : Экзамен, 2004. Информатика: Учебник/ред. проф. Н. В. Макаровой. – М. : Финансы и статистика, 2002. Джинджер Саймон. Анализ данных в Excel. – М. - СПб. - Киев: Диалектика, 2004. Кеннет Барк, Патрик Кэрри. Анализ данных с помощью Microsoft Excel. – М. , 2004. Конрад Карлберг. Бизнес-анализ с помощью Microsoft Excel. – М. , 2004.

Программа курса • Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере • Финансово-экономические расчеты в Программа курса • Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере • Финансово-экономические расчеты в среде МS Excel • Автоматизированные информационные системы в экономике • Автоматизированные системы бухгалтерского учета • Автоматизация финансового планирования и контроля

Программные средства Excel 1 С : Бухгалтерия Access Project Expert Программные средства Excel 1 С : Бухгалтерия Access Project Expert

Использование информационных технологий для экономического анализа Практическое занятие - I EXCEL Использование информационных технологий для экономического анализа Практическое занятие - I EXCEL

Экономический анализ • Цель анализа – подготовка управленческого решения • Специальное обеспечение программное Экономический анализ • Цель анализа – подготовка управленческого решения • Специальное обеспечение программное

Excel • Стандартные функции – Финансовые – Статистические • Подбор параметра • Сценарии • Excel • Стандартные функции – Финансовые – Статистические • Подбор параметра • Сценарии • Сводные таблицы

Основы работы с СУБД Access Практическое занятие – II Анализ и обработка массивов данных Основы работы с СУБД Access Практическое занятие – II Анализ и обработка массивов данных в среде Access

Access • • • Разработка структуры базы данных Создание таблиц Работа с формами Формирование Access • • • Разработка структуры базы данных Создание таблиц Работа с формами Формирование запросов Создание отчетов

Разработка бизнес-плана с помощью пакета Project Expert Практическое занятие - III Разработка бизнес-плана с помощью пакета Project Expert Практическое занятие - III

Project Expert Система разработки бизнес-планов и анализа инвестиционных проектов Project Expert Система разработки бизнес-планов и анализа инвестиционных проектов

 • Проектирование стратегии развития бизнеса • Определение потребности в инвестициях, кредитных средствах и • Проектирование стратегии развития бизнеса • Определение потребности в инвестициях, кредитных средствах и привлечение их • Определение оптимальных способов финансирования • Оценка возможных вариантов производства, закупок и сбыта • Контролирование выполнения проектов

Project Expert рекомендован к использованию Минэкономики развития России и структурами регионального уровня как стандартный Project Expert рекомендован к использованию Минэкономики развития России и структурами регионального уровня как стандартный инструмент для разработки планов развития предприятий

Информация и информационные процессы в организационноэкономической сфере Информация и информационные процессы в организационноэкономической сфере

План лекции 1. Основные понятия теории информационных систем (ИС ) и информационных технологий (ИТ) План лекции 1. Основные понятия теории информационных систем (ИС ) и информационных технологий (ИТ) 2. Экономическая информация - часть информационного ресурса общества 3. Технология и методы обработки экономической информации 4. Экономическая информационная система(ЭИС) 5. Проектирование информационных систем

1. Основные понятия теории ИС и информационных технологий 1. Основные понятия теории ИС и информационных технологий

Система – совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях между собой и образующих определенную Система – совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях между собой и образующих определенную целостность, единство

Информационная система (ИС) – отражает цель создания и функционирования системы Информационная система обеспечивает сбор, Информационная система (ИС) – отражает цель создания и функционирования системы Информационная система обеспечивает сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из предметной области.

Информационная система – набор прикладных программ и баз данных, рассматриваемых как единый объект разработки. Информационная система – набор прикладных программ и баз данных, рассматриваемых как единый объект разработки. Информационная система – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах поставленной цели

Составные части ИС Данные - входные - выходные - хранимые Процессы последовательности инструкций или Составные части ИС Данные - входные - выходные - хранимые Процессы последовательности инструкций или конъюнкции (соединения) событий, оперирующие с данными Интерфейс - пользовательский - программный - машинный

 • Подсистема – часть системы, выделенная по какому-либо признаку • Структура информационной системы • Подсистема – часть системы, выделенная по какому-либо признаку • Структура информационной системы – совокупность отдельных ее частей

Структура ИС Техническое обеспечение Информационное обеспечение Математическо е обеспечение Организационное обеспечение Программное обеспечение ИС Структура ИС Техническое обеспечение Информационное обеспечение Математическо е обеспечение Организационное обеспечение Программное обеспечение ИС Правовое обеспечение

Процессы в ИС Ввод информации Обратная связь Обработка информации Вывод информации Персонал организации или Процессы в ИС Ввод информации Обратная связь Обработка информации Вывод информации Персонал организации или другая ИС

Информационная технология Процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной Информационная технология Процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта)

Данные Информационная технология Информационный продукт Цель ИТ – производство информации для анализа ее человеком Данные Информационная технология Информационный продукт Цель ИТ – производство информации для анализа ее человеком и принятия на его основе решения по выполнению какоголибо действия.

2. Экономическая информация – часть информационного ресурса общества 2. Экономическая информация – часть информационного ресурса общества

Экономическая информация – часть информационного ресурса общества научная управленческая экономическая техническая информация производственная социальная Экономическая информация – часть информационного ресурса общества научная управленческая экономическая техническая информация производственная социальная

Управленческая информация Обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и обеспечивает решение Управленческая информация Обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и обеспечивает решение задач организационноэкономического управления хозяйством и его звеньями

Управленческая информация – информационный ресурс Ресурсы Информационный финансовый трудовой материальный энергетический Управленческая информация – информационный ресурс Ресурсы Информационный финансовый трудовой материальный энергетический

Экономическая информация (ЭИ) Совокупность различных сведений, отражающих результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия (фирмы), которые можно Экономическая информация (ЭИ) Совокупность различных сведений, отражающих результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия (фирмы), которые можно фиксировать, передавать, обрабатывать, хранить, и использовать в процессе планирования, учета, контроля, анализа на всех уровнях управления

Особенности ЭИ • многообразие потребителей; ее источников и • строго определенные временные сроки своего Особенности ЭИ • многообразие потребителей; ее источников и • строго определенные временные сроки своего представления, многократное повторение циклов ее получения и преобразования в установленные периоды (месяц, квартал, год и т. д. ) ;

 • представление преимущественно цифровой форме; в • большие объемом и простыми алгоритмами обработки; • представление преимущественно цифровой форме; в • большие объемом и простыми алгоритмами обработки; • логические операции обработки преобладают над арифметическими; • исходные и результативные данные представляются в основном в табличной форме.

Показатели качества ЭИ • • объективность полнота доступность актуальность устойчивость достоверность ценность Показатели качества ЭИ • • объективность полнота доступность актуальность устойчивость достоверность ценность

Требования к ЭИ • затраты на получение информации должны быть экономически оправданы • должна Требования к ЭИ • затраты на получение информации должны быть экономически оправданы • должна способствовать повышению вероятности осуществления прогнозов в моделях управленческих решений • должна быть своевременна, т. е. она должна быть пригодна для принятия решения

Требования к ЭИ • информация о результате одного решения должна быть пригодна к использованию Требования к ЭИ • информация о результате одного решения должна быть пригодна к использованию для принятия другого или в корректировке прежнего решения • должна быть надежной, т. е. она должна быть свободна от ошибок и пристрастности; точно характеризовать объект • должна быть сравнимой, т. е обеспечивать возможность установления сходства и различий между двумя рядами экономических явлений

3. Технологии и методы обработки ЭИ 3. Технологии и методы обработки ЭИ

 • Информационная совокупность (ИС) – группа данных, характеризующих объект, процесс, операцию Структурный состав • Информационная совокупность (ИС) – группа данных, характеризующих объект, процесс, операцию Структурный состав ИС : – Реквизиты – Показатели – Документы

Реквизиты Элементарная неделимая единица экономической информации, выражающая определенное свойство объекта Реквизиты подразделяются на : Реквизиты Элементарная неделимая единица экономической информации, выражающая определенное свойство объекта Реквизиты подразделяются на : реквизиты-признаки реквизиты-основания

 • реквизиты-признаки характеризуют качественные свойства описываемого объекта (время и место действия, фамилия, имя, • реквизиты-признаки характеризуют качественные свойства описываемого объекта (время и место действия, фамилия, имя, отчество исполнителя, наименование работы и т. п. ); • реквизиты-основания описывают количественную характеристику явлений, выраженную в определенных единицах измерения (сумма вклада в рублях, ставка налогов в процентах и т. д. )

Показатели и документы • Показатель – совокупность логически связанных реквизитов-признаков и реквизитов-оснований, имеющая экономический Показатели и документы • Показатель – совокупность логически связанных реквизитов-признаков и реквизитов-оснований, имеющая экономический смысл На основе показателей строятся документы, которые могут включать один или несколько показателей Документы могут использоваться в процессе управления, планирования , учета и т. д.

Технология обработки данных База данных Обработка данных Сбор данных Данные из внешней среды Создание Технология обработки данных База данных Обработка данных Сбор данных Данные из внешней среды Создание отчетов Группи- Сорти- Агрегир Вычисровка ование ление Периоди По -ческих запросу Информация для внутреннего и внешнего использования

Характеристика основных компонент ИТ обработки данных Характеристика основных компонент ИТ обработки данных

 • Сбор данных сопровождается записями данных – действие, которое соответствующими • Обработка данных • Сбор данных сопровождается записями данных – действие, которое соответствующими • Обработка данных – действие, состоящее из следующих типовых операций: – группировки (классификации) – сортировки – агрегирования – вычисления

 • группировка (классификация) – операция с помощью которой данные идентифицируются и группируются по • группировка (классификация) – операция с помощью которой данные идентифицируются и группируются по определенным признакам первичные данные обычно имеют вид кодов, состоящих из одного или несколько символов; коды выражают определенные признаки объектов, по которым можно проводить различные группировки

 • сортировка – действие, с помощью которого упорядочивается последовательность записей • агрегирование или • сортировка – действие, с помощью которого упорядочивается последовательность записей • агрегирование или укрупнение – операция, уменьшающая количество данных, и реализуемая в форме расчетов итоговых или средних значений

 • вычисление – действие, включающее арифметические и логические операции, которые выполняются над данными • вычисление – действие, включающее арифметические и логические операции, которые выполняются над данными • хранение данных – используются базы данных, элементами которой могут быть: личный состав предприятия, структурные подразделения, поставщики, потребители и др.

 • Создание отчетов (документов) – для руководства, работников фирмы, внешних организаций отчеты могут • Создание отчетов (документов) – для руководства, работников фирмы, внешних организаций отчеты могут создаваться по запросу, периодически в конце каждого месяца, квартала, года…

Инструментарий информационной технологии Инструментарий информационной технологии

 • Инструментарий ИТ – один или несколько взаимосвязанных программных продуктов, технология работы c • Инструментарий ИТ – один или несколько взаимосвязанных программных продуктов, технология работы c которыми позволяет достичь поставленную пользователем цель. • Примеры инструментария: • • текстовый редактор электронные таблицы системы управления базами данных информационные системы функционального назначения (финансовые, маркетинговые бухгалтерские и пр. ) • экспертные системы …

4. Экономическая информационная система (ЭИС) 4. Экономическая информационная система (ЭИС)

 • Система управления – система, реализующая функции управления • Экономическая информационная система – • Система управления – система, реализующая функции управления • Экономическая информационная система – совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработки управленческих решений.

Свойства ЭИС • • динамичность принцип системного подхода общая цель управления постоянное взаимодействие пользователей Свойства ЭИС • • динамичность принцип системного подхода общая цель управления постоянное взаимодействие пользователей и технических средств • выходная информация ЭИС основа управленческого решения

Свойства ЭИС • • • Интегрируемость Масштабируемость Управляемость Адаптивность Обоснованность Безопасность Свойства ЭИС • • • Интегрируемость Масштабируемость Управляемость Адаптивность Обоснованность Безопасность

Показатели качества ЭИС • Функциональные • Экономические • Эксплуатационные Показатели качества ЭИС • Функциональные • Экономические • Эксплуатационные

Классификация ЭИС Классификация ЭИС

 • Сфера применения – Бухгалтерские – Банковские – Страховые… • Характер решаемых задач • Сфера применения – Бухгалтерские – Банковские – Страховые… • Характер решаемых задач – Структурированные (формализуемые) – Неструктурированные (неформализуемые) – Частично структурированные

 • Режим обработки – Пакетный – Интерактивный • Степень автоматизации – Ручные – • Режим обработки – Пакетный – Интерактивный • Степень автоматизации – Ручные – Автоматические – Автоматизированные

Автоматизированная информационная система (АИС) Совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств Автоматизированная информационная система (АИС) Совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.

Автоматизированные информационные системы Сфера функционирования объекта управления Виды процессов управления Уровень в системе государственного Автоматизированные информационные системы Сфера функционирования объекта управления Виды процессов управления Уровень в системе государственного управления АИС АИС … промышленности сельского хозяйства транспорта связи АИС управления технологическими процессами АИС организационного управления АИС научных исследований … Отраслевые АИС Территориальные АИС Межотраслевые АИС

АИС организационного управления • • банковские АИС; АИС фондового рынка; финансовые АИС; страховые АИС; АИС организационного управления • • банковские АИС; АИС фондового рынка; финансовые АИС; страховые АИС; налоговые АИС; АИС таможенной службы; статистические АИС; АИС промышленных предприятий и организаций.

Классификация АИС по функциональному признаку Классификация АИС по функциональному признаку

 • Функциональный признак определяет назначение подсистемы, основные цели, задачи и функции Типовые виды • Функциональный признак определяет назначение подсистемы, основные цели, задачи и функции Типовые виды деятельности, определяющие функциональный признак: – производственная – маркетинговая – финансовая – кадровая

Классификация АИС по характеру использования информации Классификация АИС по характеру использования информации

 • Информационно-поисковые системы (ИПС) – ввод, систематизация, хранение, выдача информации по запросу пользователя • Информационно-поисковые системы (ИПС) – ввод, систематизация, хранение, выдача информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных • Информационно-решаюшие системы – операции переработки информации по определенному алгоритму – управляющие – советующие

5. Проектирование информационных систем 5. Проектирование информационных систем

1. Цель технологии проектирования ИС 2. Жизненный цикл экономической ИС 3. Состав и содержание 1. Цель технологии проектирования ИС 2. Жизненный цикл экономической ИС 3. Состав и содержание работ на стадиях жизненного цикла ЭИС 4. Взаимодействие пользователей разработчиков ЭИС и

Проектирование информационных систем Процесс преобразования информации об объекте проектирования, о методах проектирования и об Проектирование информационных систем Процесс преобразования информации об объекте проектирования, о методах проектирования и об опыте объектов проектирования аналогичного назначения в соответствии с ГОСТом в проект ИС

Цель технологии проектирования ИС Разработка проекта ИС с заданными потребительскими свойствами, которые в процессе Цель технологии проектирования ИС Разработка проекта ИС с заданными потребительскими свойствами, которые в процессе ее функционирования удовлетворяют информационные потребности пользователя

Проект ИС Проектно-конструкторская и технологическая документация, в которой представлено описание проектных решений по созданию Проект ИС Проектно-конструкторская и технологическая документация, в которой представлено описание проектных решений по созданию и эксплуатации ИС в конкретной программно-технической среде

Основа технологии проектирования ИС Технологический процесс, который определяет действия, их последовательность, состав исполнителей, средства Основа технологии проектирования ИС Технологический процесс, который определяет действия, их последовательность, состав исполнителей, средства и ресурсы, необходимые для выполнения этих действий

Необходимость проектирования ИС – разработка и внедрение информационных технологий в организации (построение новой ИС Необходимость проектирования ИС – разработка и внедрение информационных технологий в организации (построение новой ИС ) – модернизация существующих информационных процессов – реорганизация предприятия деятельности

– для достижения каких целей, необходимо разработать систему – к какому моменту времени целесообразно – для достижения каких целей, необходимо разработать систему – к какому моменту времени целесообразно осуществить разработку – какие затраты проектирования необходимы для

Проблемы разработки ИС 1. Неопределенность и несогласованность представлений пользователей о том, для чего нужна Проблемы разработки ИС 1. Неопределенность и несогласованность представлений пользователей о том, для чего нужна и что должна делать ИС 2. Отсутствие профессиональных знаний у разработчиков о предметной области деятельности пользователей

3. Большая сложность создаваемой ИС, а также процесса разработки ИС 4. Высокая динамичность совершенствования 3. Большая сложность создаваемой ИС, а также процесса разработки ИС 4. Высокая динамичность совершенствования программно-технических средств и изменения деловых процессов в организации, зачастую несоизмеримая со временем создания ИС

Методология разработки ИС Совокупность механизмов (процедур, технологий и процессов) определяющих деятельность на каждой фазе Методология разработки ИС Совокупность механизмов (процедур, технологий и процессов) определяющих деятельность на каждой фазе разработки ИС и объединенных единым подходом

Метод и методика разработки ИС Метод – концептуальное описание правил построения моделей, представляющих разные Метод и методика разработки ИС Метод – концептуальное описание правил построения моделей, представляющих разные взгляды на проект, с использованием специальной нотации Методика – достаточно детальное описание последовательности шагов, выполняемых при разработке проекта системы на основе определенного метода.

Жизненный цикл ЭИС Процесс проектирования состоит из этапов, которые объединяются по общности целей в Жизненный цикл ЭИС Процесс проектирования состоит из этапов, которые объединяются по общности целей в стадии • Жизненный цикл ЭИС (ЖЦ) совокупность стадий и этапов, которые проходит ЭИС в своем развитии от момента принятия решения о создании системы до момента прекращения функционирования системы

Стадии жизненного цикла ЭИС • Предпроектная • Проектная • Внедрение • Функционирование Стадии жизненного цикла ЭИС • Предпроектная • Проектная • Внедрение • Функционирование

Предпроектное обследование • сбор материалов для проектирования (формирование требований, изучение объекта проектирования, разработка и Предпроектное обследование • сбор материалов для проектирования (формирование требований, изучение объекта проектирования, разработка и выбор варианта концепции системы) • анализ материалов и формирование документации (создание и утверждение технико-экономического обоснования и технического задания на проектирование системы на основе анализа материалов обследования собранных на первом этапе)

Проектирование • техническое проектирование (поиск наиболее рациональных проектных решений по всем аспектам разработки, создание Проектирование • техническое проектирование (поиск наиболее рациональных проектных решений по всем аспектам разработки, создание и описание всех компонент системы, которые отражаются в техническом проекте) • рабочее проектирование (разработка и доработка программ, корректировка структур баз данных, создание документации на поставку, установку технических средств и инструкций по их эксплуатации)

Внедрение • подготовка к внедрению (установка и ввод в эксплуатацию технических средств, загрузка баз Внедрение • подготовка к внедрению (установка и ввод в эксплуатацию технических средств, загрузка баз данных, опытная эксплуатация программ, обучение персонала) • проведение опытных испытаний всех компонент системы передачей в промышленную эксплуатацию, обучение персонала • сдача в промышленную эксплуатацию, оформляется актами приема-сдачи работ

Функционирование • повседневное сопровождение программных средств и всего проекта • оперативное обслуживание администрирование баз Функционирование • повседневное сопровождение программных средств и всего проекта • оперативное обслуживание администрирование баз данных и

Модели ЖЦ • Каскадная • Итерационная • Спиральная Модели ЖЦ • Каскадная • Итерационная • Спиральная

Каскадная • предполагает переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу Каскадная • предполагает переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу для этой модели свойственна автоматизация отдельных несвязанных задач, не требующая выполнения информационной интеграции и совместимости, программного, технического и организационного сопряжения

Итерационная • предусматривает итерационные возвращения на предыдущие этапы после выполнения очередного этапа (используется подход Итерационная • предусматривает итерационные возвращения на предыдущие этапы после выполнения очередного этапа (используется подход к проектированию «снизу вверх» , проектные решения по отдельным задачам объединяются в общие системные решения)

Спиральная • предполагает собой модель, при которой сначала разрабатываются общесистемные вопросы( организация интегрированной базы Спиральная • предполагает собой модель, при которой сначала разрабатываются общесистемные вопросы( организация интегрированной базы данных, технология сбора, передачи и накопления информации), а затем технология решения отдельных задач (используется подход к проектированию «сверху вниз» )

Взаимодействие пользователей и разработчиков ЭИС Участники проекта ЭИС • Организация-заказчик • Организация-разработчик Взаимодействие пользователей и разработчиков ЭИС Участники проекта ЭИС • Организация-заказчик • Организация-разработчик

Разработчики ЭИС Руководитель проекта ЭИС – главный конструктор, осуществляет руководство над специалистами: • по Разработчики ЭИС Руководитель проекта ЭИС – главный конструктор, осуществляет руководство над специалистами: • по системному применению вычислительной техники • по разработке и эксплуатации компьютеров и других средств ВТ • по математическому обеспечению • по информационному обеспечению и технологии обработки данных • по организационно-экономическому обеспечению • организации-заказчика

Технико-экономическое обоснование • исходные положения • характеристики и технико-экономические данные об объекте • обоснование Технико-экономическое обоснование • исходные положения • характеристики и технико-экономические данные об объекте • обоснование цели создания ЭИС • обоснования комплекса задач решаемых ЭИС и др. ТЭО разрабатывается заказчиком, а затем на его основе специалистами разработчика системы совместно с заказчиком составляется техническое задание

Техническое задание • • • общие сведения назначение и цели создания (развития) системы характеристика Техническое задание • • • общие сведения назначение и цели создания (развития) системы характеристика объектов автоматизации требования к системе состав и содержание работ по созданию системы требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу в действие • требования к документированию • источники разработки

CASE-технологии • совокупность методов анализа, проектирования, разработки и сопровождения ИС, поддержанная комплексом взаимосвязанных средств CASE-технологии • совокупность методов анализа, проектирования, разработки и сопровождения ИС, поддержанная комплексом взаимосвязанных средств автоматизации • инструментарий для системных аналитиков, разработчиков и программистов, позволяющий автоматизировать процесс проектирования и разработки ИС • (Silverrun, Erwin, BPwin и др. )