Tomashevskaya Tc-10812 4.pptx
- Количество слайдов: 68
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Томашевской Анастасии Тс-10812
Виды информационно справочных документов: 1. Докладная записка 2. Объяснительная записка 3. Протокол 4. Акт 5. Справка 6. Письмо просьба 7. Письмо запрос 8. Письмо ответ 9. Письмо сообщение 10. Письмо подтверждение 11. Информационное письмо 12. Гарантийное письмо 13. Письмо извещение 14. Письмо приглашение 15. Письмо предложение 16. Письмо напоминание 17. Письмо требование 18. Письмо благодарность 19. Письмо поздравление 20. Сопроводительное письмо 21. Телеграмма 22. Телефонограмма
1. ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА Докладная записка – документ, адресованный руководителю вышестоящей организации, руководителю подразделения или организации и излагающий какой либо вопрос с выводами и предложениями составителя.
Обязательными реквизитами докл адной записки являются: 1. наименование организации (для внутренней – наименование структурного подразделения), 2. наименование вида 3. документа, дата и регистрационный номер, 4. место составления (для внешней докладной записки), 5. адресат, 6. заголовок к тексту, 7. подпись.
08 10 11, 1 2 18 22 15
2. ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Объяснительная записка: 1) документ, поясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, отчета, проекта); 2) сообщение должностного лица, поясняющее какое либо действие, факт, происшествие, представляемое вышестоящему должностному лицу.
Обязательными реквизитами объяс нительной записки являются: 1. наименование организации, 2. наименование вида документа, 3. дата, регистрационный номер, 4. место составления, 5. заголовок к тексту, 6. адресат, 7. подпись.
08 15 10 11, 12 18 22
3. ПРОТОКОЛ Протокол – документ, содержащий последовательную запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях и заседаниях коллегиальных органов.
Обязательными реквизитами прот окола являются: 1. наименование организации, 2. наименование вида документа, 3. дата и регистрационный номер, 4. место составления или издания, 5. заголовок к тексту, 6. подписи.
08 12 10 11 14 18 22
4. АКТ Акт – документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленные факты или события.
Обязательными реквизитами акта являются: 1. наименование организации, 2. наименование вида документа, 3. дата и регистрационный номер, 4. место составления или издания, 5. заголовок к тексту, 6. подписи, в необходимых случаях – гриф утверждения (акты, требующие утверждения, должны быть включены в список документов, подлежащих утверждению).
08 16 10 11, 12 14 18 22
5. СПРАВКА Справка: 1) документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов и событий. 2) документ, подтверждающий факты биографического или служебного характера.
Обязательными реквизитами спра вки являются: 1. наименование организации (для внутренней – наименование структурного подразделения), 2. наименование вида документа, 3. дата и регистрационный номер, 4. место составления (для внешней справки), 5. адресат, 6. заголовок к тексту (для справки, оформленной на формате А 4), 7. подпись, 8. оттиск печати (для справки биографического и финансового характера).
08 15 10 11, 12 14 22 25
6. ПИСЬМО ПРОСЬБА Письмо-просьба – служебное письмо, цель которого – получение информации, услуг, товаров, необходимых организации автору.
Обязательными реквизитами пись ма-просьбы являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. адресат, 8. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 9. подпись, 10. отметка об исполнителе.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 18 22 27
7. ПИСЬМО ЗАПРОС Письмо-запрос – служебное письмо, направляемое с целью получения каких либо офици альных сведений илидокументов.
Обязательными реквизитами пись ма-запроса являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. адресат, 8. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 9. подпись, 10. отметка об исполнителе.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 18 22 27
8. ПИСЬМО ОТВЕТ Письмо-ответ – служебное письмо, составляемое как ответ на письмо просьбу или письмо запрос. Ответ может быть положительным или отрицательным (письмо отказ).
Обязательными реквизитами пись ма-ответа являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. ссылка на регистрационный номер и дату 8. адресат, 9. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 10. подпись, 11. отметка об исполнителе.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 13 18 22 27
9. ПИСЬМО СООБЩЕНИЕ Письмо-сообщение – служебное письмо, которым автор информирует адресата о каких либо событиях, фактах, представляющих взаимный интерес.
Обязательными реквизитами пись ма-сообщения являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. адресат, 8. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 9. подпись, 10. отметка об исполнителе.
08 09 15 04, 05, 06 11, 12 18 22 27
10. ПИСЬМО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ Письмо-подтверждение – служебное письмо, в котором адресат подтверждает получение сведений, документов или других материалов, подтверждает ранее достигнутые договоренности, намерения и т. п.
Обязательными реквизитами пись ма-подтверждения являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. ссылка на регистрационный номер и дату 8. адресат, 9. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 10. подпись, 11. отметка об исполнителе.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 13 18 22 27
11. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО Информационное письмо – служебное письмо, в котором адресату сообщаются сведения официального характера.
Обязательными реквизитами информацио нного письма являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. адресат, 8. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 9. подпись, 10. отметка об исполнителе.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 18 22 27
12. ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО Гарантийное письмо – служебное письмо, содержащее обязательство или подтверждение.
Обязательными реквизитами гара нтийного письма являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. адресат, 8. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 9. подпись, 10. оттиск печати 11. отметка об исполнителе.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 18 22 25 27
13. ПИСЬМО ИЗВЕЩЕНИЕ Письмо-извещение – служебное письмо, информирующее о публичных мероприятиях (со вещаниях, семинарах, выставках, конференциях и т. п. ).
Обязательными реквизитами пись ма-извещения являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 8. подпись, 9. отметка об исполнителе.
08 09 04, 05, 06 15 11, 12 18 22 27
14. ПИСЬМО ПРИГЛАШЕНИЕ Письмо приглашение – служебное письмо, разновидность письма извещения.
Обязательными реквизитами пись ма-приглашения являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. подпись,
08 22 09
15. ПИСЬМО ПРЕДЛОЖЕНИЕ Письмо-предложение – служебное письмо, направляемое потенциальному партнеру с предложением о сотрудничестве в различной форме. В коммерческой деятельности используется как коммерческое предложение.
Обязательными реквизитами пись ма-предложения являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 8. подпись, 9. отметка об исполнителе.
08 09 04, 05, 06 11, 12 18 22 27 15
16. ПИСЬМО НАПОМИНАНИЕ Письмо-напоминание – служебное письмо, используемое в тех случаях, когда организация партнер не выполняет взятые на себя обязательства или принятые договоренности.
Обязательными реквизитами пись ма-напоминания являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 8. подпись, 9. отметка об исполнителе.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 22 29
17. ПИСЬМО ТРЕБОВАНИЕ Письмо-требование – служебное письмо, цель которого – заставить адресата выполнить взятые на себя обязательства в условиях, когда имеются серьезные нарушения ранее принятых договоренностей.
Обязательными реквизитами пись ма-требования являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 8. подпись, 9. отметка об исполнителе.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 18 22 27
18. ПИСЬМО БЛАГОДАРНОСТЬ Письмо-благодарность – служебное письмо, направляемое организации, должностному лицу или гражданину с выражением благодарности за совершенные действия.
Обязательными реквизитами пись ма-благодарности являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 8. подпись, 9. отметка об исполнителе.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 13 18 22 27
19. ПИСЬМО ПОЗДРАВЛЕНИЕ Письмо-поздравление – служебное письмо, составляемое в торжественных случаях, связанных со значительными событиями в положении должностного лица, организации, учреждения, предприятия.
Обязательными реквизитами пись ма-поздравления являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 8. подпись,
2 08 15 09 04, 05, 06 11, 12 18
20. СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО Сопроводительное письмо – служебное письмо, используемое для отправки документов, не имеющих адресной части.
Обязательными реквизитами сопроводи тельного являются: 1. наименование организации, 2. справочные данные об организации, 3. код организации, 4. основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица, 5. идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет, 6. дата, регистрационный номер, 7. заголовок к тексту (при составлении письма на бланке формата А 4), 8. подпись, 9. отметка об исполнителе. 10. отметка о наличии приложений.
08 15 09 04, 05, 06 11, 12 18 21 22 27
21. ТЕЛЕГРАММА Телеграмма – текстовое сообщение, предназначенное для передачи средствами телеграфной связи.
Обязательными реквизитами телеграмм ы являются: 1. наименование вида документа, 2. адресат, 3. Текст документа, 4. Справочные данные об организации, 5. дата, регистрационный номер, 6. подпись.
20 09
22. ТЕЛЕФОНОГРАММА Телефонограмма – это обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи со способом устной передачи текста по каналам телефонной связи.
Обязательными реквизитами стелефоно граммы являются: 1. наименование организации, 2. Наименнование вида документа, 3. адресат, 4. Отметка об исполнителе, 5. Отметка о поступлении документа в организацию, 6. Дата, регистрационный номер, 7. Текст, 8. Подпись.
08 15 10 27 29 11, 12 20 22