ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ процесс использующий совокупность средств и

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ – процесс, использующий совокупность средств и методов обработки и передачи первичной информации для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.

ЦЕЛЬ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ – производство информации для ее последующего анализа человеком и принятия на ее основе решения по выполнению какого – либо действия.

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ • 1 -й этап (до конца 60 -х гг. ) характеризуется проблемой обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств. • 2 -й этап (до конца 70 -х гг. ) связывается с распространением ЭВМ серии 1 ВМ/360. Проблема этого этапа - отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств. • 3 -й этап (с начала 80 -х гг. ) - компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а информационные системы - средством поддержки принятия его решений. Проблемы- максимальное удовлетворение потребностей пользователя и создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде. • 4 -й этап (с начала 90 -х гг. ) - создание современной технологии межорганизационных связей и информационных систем.

ЗАПОМНИТЕ! ТРИ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПА НОВОЙ (КОМПЬЮТЕРНОЙ) ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ: • интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером; • интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами; • гибкость процесса изменения, как данных, так и постановок задач.

ВИДЫ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 1. Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда. 2. Информационная технология управления предназначена для информационного обслуживания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном будущем предприятия. 3. Информационная технология автоматизированного офиса призвана дополнить существующую систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией. 4. Информационная технология поддержки принятия решений предназначена для выработки управленческого решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором участвуют система поддержки принятия решений (вычислительное звено и объект управления) и человек (управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат). 5. Информационная технология экспертных систем основана на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах накоплены знания.

ФОРМИРОВАНИЕ ПОНЯТИЯ "ТЕХНОЛОГИЯ" Одной из методик формирования понятия "Технология" может стать проектная деятельность. В рамках выполняемых учениками проектов важно вычленять технологические этапы и контролировать их выполнение, показывать общность технологий для решения совершенно разнотипных задач.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ • Интегрированные информационные системы (ИС) управления промышленными предприятиями присутствуют на Российском рынке относительно недавно, эксперименты с внедрением данных систем на отечественных предприятиях стали проводится в основном с начала 90 х годов. Количество внедрений измеряется десятками, качество внедрения зачастую является предметом споров, слухов, домыслов и разочарований. В то же время интерес к интегрированным информационным системам не угасает и руководители предприятий отваживаются на рискованные шаги, ободренные щедрыми обещаниями специалистов отделов продаж, научными конференциями, статьями в органах печати и т. д. • Целью настоящего доклада является попытка обобщения накопленного опыта по внедрению интегрированных информационных систем и формирование общих принципов организации выбора и внедрения, позволяющих расставить точки над i. • Прежде чем перейти к вопросам организации выбора и особенностей внедрения ERP систем на предприятии предлагается общая информация о назначении, составе и общих особенностях организации интегрированных информационных систем автоматизации процессов управления предприятием, которые приобрели наименование ERP (системы Enterprise Resources Planning - Планирования Ресурсов

ИНТЕГРИРОВАННУЮ СОВОКУПНОСТЬ СЛЕДУЮЩИХ ОСНОВНЫХ ПОДСИСТЕМ • Основным назначением ERP систем является автоматизация процессов планирования, учета и управления по основным направлениям деятельности предприятия и поэтому Enterprise Resources Planning systems - Системы Планирования Ресурсов Предприятия в общих чертах можно рассматривать как интегрированную совокупность следующих основных подсистем: • • Управление финансами • • Управление материальными потоками • • Управление производством • • Управление проектами • • Управление сервисным обслуживанием • • Управление качеством • • Управление персоналом

ПОДСИСТЕМЫ КПРАВЛЕНИЯ • Приведенная последовательность функциональных подсистем не претендует на полноту и отражает основные направления деятельности предприятия. Каждая из перечисленных подсистем может включать в себя функциональные блоки, которые также могут быть оформлены в виде отдельных подсистем. Например, подсистема управления материальными потоками, как правило, включает в себя функционально законченный блок "Управление транспортом" для составления графиков и транспортных схем доставки, планирования и управления транспортом. В перечислении не указана подсистема информационной поддержки реинжиниринга (моделирования предприятия) и т. д. . • В то же время подсистемы управления материальными потоками, производством/проектами, сервисным обслуживанием формируют в совокупности информационную логистическую систему предприятия (логистика снабжения, хранения, транспортная логистика, производственная логистика, логистика сбыта и т. д. )

СХЕМА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ЦЕЛИ

ПРЕПОДАВАТЕЛИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ • Эффективность образования всегда зависела от уровня подготовки преподавателей. Сегодня преподаватель попрежнему остается критичным звеном процесса обучения, однако интеграция информационных технологий и образования способствует формированию новой роли учителя. • Преподаватель в высокотехнологичной среде является не только источником информации и академических фактов — он помогает учащимся понять сам процесс обучения. Учитель помогает ученикам найти необходимую им информацию; выяснить, соответствует ли она заданным требованиям; а также понять, как использовать эту информацию для ответа на поставленные вопросы и решения сложных проблем. • В настоящее время в распоряжении преподавателей имеются разнообразные средства коммуникации, включая сотовые телефоны, голосовую и электронную почту и Интернет, с помощью которых они получили возможность общаться с учениками, их родителями, сообществом и друг с другом как из школы, так и из дома.

В КАЧЕСТВЕ РЕСУРСОВ ДЛЯ ПЛАНИРОВАНИЯ РАССМАТРИВАЮТСЯ: • В качестве ресурсов для планирования рассматриваются: • Денежные средства • Материально-технические ресурсы • Мощности (станки и оборудование, склады и места хранения, транспортные единицы, трудовые ресурсы и т. д. ) • Большинство из указанных подсистем обладает функциональностью, позволяющей осуществить планирование МТР и мощностей и трансформировать в соответствующие потребности в денежных ресурсах. • В общем случае управление финансами можно представить в виде четырех функциональных уровней ( Рис. 2): • Финансовое планирование деятельности предприятия (Финансовый план) • Финансовый контроль деятельности (Бюджеты и бюджетный контроль) • Контроль за финансовыми процессами (Контроль финансовых операций) • Реализация финансовых процессов (Ведение финансовых операций)

ПРОБЛЕМА ВЫБОРА - Сталкиваясь с потребностями во внедрении на предприятии информационных систем, руководство оказывается перед проблемой выбора. Разрабатывать самим или покупать, и если покупать - то что. Объективно оценивая вероятность самостоятельной разработки современной системы управления, можно смело сказать что она равна нулю. То что разработано или разрабатывается сейчас на российских предприятиях является отражением вчерашних взглядов управленческого персонала предприятия и требует постоянной переработки. И это не вина отделов АСУ, это объективный процесс. - Если предприятие решило ориентироваться на готовые системы - то ему нужно решить, с кем ему работать, какую систему выбрать - с российскими разработчиками или с поставщиков готовых систем ведущих западных производителей. - При всем уважении к нашим разработчикам можно сказать с уверенностью, что если они и смогут разработать систему управления предприятиями, то очень не скоро. История развития наиболее популярных современных систем управления имеет 20 -25 лет и многие тысячи работающих установок. А ведь каждая установка системы - это не только деньги на новые разработки, это в первую очередь обратная связь с потребностями клиента.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА СИСТЕМ ответствие нимается ее со тся к ями системы по лько планирую ми возможност ие ествуют или то функциональны Под рые уже сущ является снижен -функциям, кото ю организации лжна если цель тем бизнес ная система до ции. Например, ака, то выбран нию в организа ия бр внедре за счет уменьшен чества. льным ансовых потерь фин есса контроля ка мым функциона матизацию проц стемы выдвигае вать авто обеспечи тствия си звития деления соотве о стратегии ра представление Обычно для опре четкое описания ализованного статочно иметь бора знеса и форм требованиям до описания би ходимые для вы а, контекстного мпоненты, необ бизнес е эти ко х данных приятия. Если вс отовке исходны мо ятельности пред в этап по подг де работ необходи их включают бного масштаба отсутствуют, то такой ния подо системы ьку содержать. Для осуществле ников, но поскол выбора системы для целесообразным о числа сотруд а, то наиболее вольно большог еет смысл наличие до постоянно не им на предприятии консультантов. штат й шение внешних сов собственно игла бизнес процес едставляется пр пр с внешними е понимание руктурированно взаимодействия стемы Четко ст льтате ормационной си ченное в резу й построении инф низации, полу орга не только в бе работу свое тами, помогает е представить се лучш консультан ему руководству организаций. иятия, но и высш предпр вать опыт других во также позаимст организации, а