Информационная кампания Заранее спланированный комплекс взаимосвязанных коммуникационных действий

Информационная кампания Заранее спланированный комплекс взаимосвязанных коммуникационных действий, специально разработанных для обеспечения конкретных целей коммуникатора путем целенаправленного воздействия на общественное мнение и позиции контрагента 1. направлена на получение конкретных результатов; 2. ориентирова на на массовую аудиторию; 3. имеет ограниченные временные рамки

Базовые элементы информационной кампании • оценка ситуации на основе ее исследований и анализа; • постановка цели/целей кампании; • планирование работы в рамках информационной кампании: выбор приоритетных аудиторий, каналов коммуникации, техник воздействия; • формирование бюджета/ ресурсного обеспечения кампании; • организация работы по реализации планов; • оценка эффективности и результата кампании.

Цели информационных кампаний • убедить людей изменить свое мнение по какому-либо вопросу; • сформировать общественное мнение, когда его нет; • усилить существующее мнение общественности. ВАЖНО: для конкретной кампании цель должна быть конкретизирована

Основные критерии выбора СМИ в рамках информационной кампании • объем аудитории (тираж, эфирное покрытие, данные рейтингов); • социальные, гендерные, демографические показатели (статус –безработные, бизнесмены, студенты, пол, возраст и т. п. ); • уровень доходов аудитории; • степень доверия к данному СМИ (количество подписчиков, длительность просмотра/прослушивания; читательский стаж и т. д. )

Интегрированные коммуникации в информационной кампании Сочетание различных коммуникационных технологий, позволяющее увеличить эффективность воздействия. • Интегрированные коммуникации предусматривают повтор одного и того же сообщения (месседжа) с использованием разных носителей ( статьи, ролики, наружная реклама, передачи и т. п. ) Сообщение меняется в зависимости от формы подачи.

Использование интегрированных коммуникаций: • увеличивает интенсивность воздействия, позволяя обеспечить гораздо большее количество контактов с аудиторией за счет использования нескольких потоков; • дает большую полноту охвата – за счет использования нескольких каналов коммуникации для продвижения одного тезиса • позволяет снизить степень «привыкания» аудитории к сообщению, т. к. каждый из носителей добавляет к сообщению эффект новизны.

функции массовой коммуникации присвоение статуса укрепление социальных норм наркотизация

Селекция информации в СМИ • Модель привратника Редактор формирует то, как будет выглядеть отражение реальности в конкретном СМИ. По данным некоторых исследований, только 10% сообщений из числа тех, что поступают в редакции, становится новостями.

Некоторые особенности современных СМИ • несимметричность – т. е. закрепление за масс-медиа роли активной стороны, за аудиторией – стороны пассивной; • отступление от нормы - события нормальные, стандартные не представляются яркими, способными привлечь аудиторию, достойными публикации считаются события, нарушающие норму, шокирующие; • симулятивность - СМИ создают события, которые могут произойти в будущем, либо преподносят «виртуальные» события как реальные; • обратное влияние - желание стать героем публикаций СМИ заставляет потенциальных ньюсмейкеров учитывать производственный цикл СМИ и организовывать события откровенно демонстративного характера исключительно для того, чтобы получить внимание журналистов.

Варианты сотрудничества с СМИ: • создание информационных поводов, специальных событий, которые заинтересуют журналиста или издание; • информационный бартер - предоставление журналисту эксклюзивной информации в обмен на «нужную» публикацию; • размещение оплаченных материалов.

психологические механизмы убеждение внушение эмоциональное заражение подражание

Убеждение – создание, усиление или изменение взглядов личности с помощью системы логических доказательств или аргументов, опирающихся на опыт самой личности.

ограничение использования убеждения • отсутствие умения логически мыслить • отсутствие доверия к агенту социализации • влияние стихийной социализации

Внушение - система слов или зрительных образов, стимулирующих некритическое восприятие и усвоение информации.

Заражение – бессознательное восприятие личностью определенных эмоциональных состояний или настроений.

Заражение

Подражание – система приемов, стимулирующих некритическое воспроизводство предлагаемых образцов поведения.

канализирование массовых настроений – направление массовой неудовлетворенности на конкретный политический объект или явление

Бей жидов спасай Россию!

внушение система слов или зрительных образов, стимулирующих некритическое восприятие и усвоение информации

За кого голосовать? За Жукова!

Подражание – система приемов, стимулирующих некритическое воспроизводство предлагаемых образцов поведения.

1991 г

В. Кличко и певица Руслана

«Нас миллионы! Присоединяйтесь к нам!»

«Вся Украина вышла на площадь»

Информационная кампания: итоги • Предварительное тестирование сообщений и продуктов (брошюры, видеоролики) кампании помогает значительно повысить ее эффективность. Тестирование проводится для того, чтобы определить, как понимает целевая группа разработанное сообщение. • Чтобы кампания была успешной, ее цели должны быть реальными, достижимыми , а привлекаемые ресурсы должны быть достаточными для эффективного воздействия на выбранную целевую группу. Планируя информационную кампанию, нужно определить ее примерную стоимость, оценить имеющиеся ресурсы и возможности для привлечения дополнительных средств. • • Мониторинг и оценка эффективности кампании должны планироваться с самого начала и планомерно осуществляться в процессе ее реализации.

Методы оценки эффективности информационных кампаний • оценка с использованием экспертных интервью; • количественная оценка (изменение количественных показателей - изменение известности, рейтинга, индекса цитирования), используются такие исследовательские методики как контент-анализ сообщений СМИ и социологические массовые опросы; • качественная оценка изменений в общественном мнении (выявляются появление новых суждений, изменение тональности высказываний, изменение отношения к событиям или персонам и т. п. ) -. используются методы контент-анализа сообщений СМИ, экспертные опросы, изучение слухов, качественные методы социологических исследований.