Інформаційні та соціальноекономічні особливості кредитних операцій банку “Credit Agricole” на окупованій території Студентки V курсу 8508/2 -5, гр. 507 Литвинчук Наталії
Згідно з інформацією у інтернет виданнях (такі як “Новости Крыма”, banki. ru та newsbanker. com) закриття відділень Credit Agricole розпочалися ще у березні місяці, проте ні на офіційному сайти Банку (https: //credit-agricole. ua), ні в інтернеті немає пам’яток про дані факти. Перші заяви про закриття відділень у Криму були зроблені 18 квітня 2014 року. “Новости Крыма”
Банкі. ру
newsbanker. com
Нагадаємо, що на території АРК функціонувало 10 банкоматів та 5 відділень Credit Agricole.
Беру до уваги той факт, що усі відділення Credit Agricole на території Криму закрилися постає питання: як громадянам вже Російської Федерації повертати кредит, який вони взяли ще будучи у складі України? До Довідкового центру Банку надходило багато листів с цим питанням та заявами, що клієнти відмовляються сплачувати за кредит, оскільки, не мають можливості це зробити за відсутності відділень Credit Agricole. Треба зауважити, що дуже велика кількість людей ВЗАГАЛІ НЕ ЗНАЛИ про закриття даних філій і дізналися лише коли прийшли погашати кредит, а замість відділення побачили зачинене приміщення. Ялта, ул. Киевская, 8 Раніше тут знаходилось відділення Credit Agricole
Не дивлячись на те, що на сайті Банку немає інформації стосовно закриття відділень у Криму, зате є інформація як діяти у сформованих умовах та погашати свої кредити. Хочу звернути Вашу у вагу на той факт, що до Довідкового центру надійшов лист від молодої матусі (дитині пів року), яка виявляла бажання погашати свій кредит, але не мала можливості це зробити(знайомих і родичів за межами Криму в неї немає, до того ж на руках маленька дитина). Вона запитувала як їй буду у даній ситуації. Працівники Довідкового центру відправили їй офіційного листа (який вони відправляюсь усім, хто звертається з такою проблемою) і запропонували їхати до найближчих відділень Credit Agricole у Херсоні та Миколаєві або сплатити кошти у ЗАО «ГЕНБАНК» . ПРОТЕ якщо клієнт погашає свій кредит через ЗАО «ГЕНБАНК» , то йому прийдеться спатити 15% від суми платежа. 10%-комісія, 5%перестраховка Credi Agricole, що при конвертації рублів у гривні буде сплачений місячний платіж у повному обсязі. Якщо ж не сплачувати щомісячні платежі, Банк будет стягувати заборгованість у судовому порядку. Взято з сайту Credit Agricole
Найближчі відділення Credit Agricole до території Криму.
Треба зауважити, що проблеми з роботою відділень Credit Agricole відбувається на тільки на території Криму, але і у Східному регіоні нашої країни. Наприклад, 12 грудня 2014 року було здійснено пограбування Донецького відділення. Інформація взята з сайту http: //asaratov. livejournal. com/2228332. html
Відео з камер спостереження при пограбуванні відділення. Один із постраждалих помер.
Через такі випадки, а також через напружену ситуацію в самому регіоні відділення Банку працюють з перебоями.
Також спостерігається проблема з поверненням кредитів військовослужбовців та мобілізованих громадян. На початку проведення антитерористичної операції Credit Agricole нараховував штрафи, пеню за прострочені платежі та неохоче надавав кредитні канікули. Зараз ситуація змінилась.
Висновок: У Credit Agricole дійсно є проблеми з проведенням кредитних операцій та поверненням кредитних коштів громадянами, в даний час, Росії. Це пов’язано з закриттям усіх відділень на території Криму. Так, Банк пропонує альтернативи для таких громадян, проте не зовсім входить у положення цих людей. Через це багато клієнтів не задоволені його роботою. Треба відмітити, що на Сході країни також є проблеми з проведенням кредитних операцій через не регулярну роботу відділень, а також неможливість деяких громадян України (військовослужбовців та мобілізованих) сплачувати свої кредити. Спочатку Credit Agricole не звертав увагу на поважні причини несплати боргів і нараховував штрафи та пеню. На даний час у Банк призупиняє нарахування процентних доходів, штрафів і пеню військовослужбовцям, резервістам та мобілізованим.
Пропозиції: Побудувати нові філії Credit Agricole, але вже від імені РФ, надавати банківські послугу (видача кредитів у рублях, наприклад) та приймати кошти громадян, які бажають погасити свій кредит у гривнях. Потім передавати ці кошти до Київа. Альтернативою може бути створення тимчасових українських філій Credit Agricole, які будуть займатися тільки прийняттям коштів на погашення кредитів. При оплаті щомісячного платежу через ЗАО «ГЕНБАНК» усі комісійні витрати брати на себе (тобто, на Credit Agricole). На Сході країни працювати по можливості, але не закривати повністю своїх філій. Треба розуміти, що не вся громадяни мають можливість та вміють сплачувати платежі через мережу Internet.
Скачать презентацию Інформаційні та соціальноекономічні особливості кредитних операцій банку Credit
IНФОРМАЦIЙНI ТА СОЦIАЛЬНО-ЕКОНОМIЧНI ОСОБЛИВОСТI КРЕДИТНИХ ОПЕРАЦIЙ БАНКУ.pptx