ИНДУСТРИЯ MICE РЫНОК MICE СПЕЦИФИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ 1

ИНДУСТРИЯ MICE РЫНОК MICE: СПЕЦИФИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ 1

Сущность и определение MICE Деловой туризм (мнения): поездки за рубеж на выставки, конференции, деловые встречи и т. п. ; деловые переговоры и встречи, совмещенные с отдыхом; нет такого понятия: туризм не может быть “деловым” по определению 2

Индустрия MICE Деловой туризм – поездки, совершаемые с самыми разнообразными деловыми целями Деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, содействуя ее интеграции в мировой рынок. Деловой туризм: - индивидуальные и групповые поездки руководителей и сотрудников предприятий; - участие в мероприятиях, организуемых промышленными и торговыми корпорациями; - участие в съездах, конференциях, семинарах, устраиваемых политическими, экономическими, научными, культурными, религиозными и другими организациями; - посещение торгово-промышленных выставок и ярмарок и участие в их работе; - поощрительные поездки для сотрудников и клиентов. 3

Индустрия MICE Деловой туризм: самая доходная отрасль туризма Турист (путешественник): 150 (300) $/день Сезонность Деловой турист: 450 (1200) $/день Сезонность 4

Индустрия MICE 18 -20 % от всех путешествий, совершаемых в мире, приходится на ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ Доходы от ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА ежегодно увеличиваются (по некоторым оценкам на 4 -6 %) ГОСТИНИЦЫ АВИАКОМПАНИИ 50 % дохода – получают от делового туризма 5

Индустрия MICE Что такое MICE ? M – Meetings (встречи) I – Incentives (поощрительные поездки) C – Conferences (конференции) E – Exhibitions (выставки) / Events (события) 6

Индустрия MICE Что такое MICE ? когда говорят об индустрии поездок со служебными целями, то, как правило, используют следующие термины: - деловой туризм (business travel) - индустрия встреч (meeting industry) - индустрия MICE (MICE industry) “business travel” - в русском значении: организация деловых поездок 7

Индустрия MICE Терминология (вопросы) 1. ВСТРЕЧИ MICE: любые неправительственные и негосударственные встречи; это мероприятия, объединяющие людей по профессиональным, творческим или научным интересам - Встречи на уровне глав правительств и государств - Встречи в рамках неофициальных визитов - Саммиты 8

Индустрия MICE Терминология (вопросы) 2. EXHIBITION/ EVENT Нет единого мнения о том, что понимается под буквой “Е” аббревиатуры MICE какой термин более правилен в данном случае: EXHIBITION (выставка) или EVENT (мероприятие, событие) саммит EVENT выстав ка СОБЫТИЕ Поездка на Формулу 1 бизнес -ланч 9

Индустрия MICE Терминология (трудности перевода) 3. EVENT Английский язык EVENT - дословно с английского означает: событие/происшествие/ случай т. е. широкая трактовка: от значимого происшествия до мелкого случая, эпизода Русский язык Событие ассоциируется с историей, великими свершениями прошлого, новостными сообщениями, происшествиями, меняющими чтото в окружающем мире и человеческом сознании Мероприятие как правило комплекс целенаправленных действий или официальная встреча, имеющая формальный характер (для галочки) 10

Индустрия MICE Терминология Термин event может означать любое событие (или) мероприятие и поездку на него. Однако не все события и поездки на них являются деловыми : Событийный туризм: 11

Индустрия MICE Терминология Политические Деловые Профессиональные Творческие Корпоративные EVENTS Социальные Научные Спортивные Бытовые КРИТЕРИЙ – тип маркетинговой среды (конкретная форма общественной жизни, в которой осуществляется бренд-коммуникация) 12

Индустрия MICE M – Meetings I – Incentives Инсентив C – Conferences E - Exhibitions C–Conferences E-Exhibitions наиболее тесное взаимодействие Выстав ка Конференци я отраслевой подход 13

Индустрия MICE Структура мирового бизнес - туризма • индивидуальные деловые поездки – около 70 % • поездки для участия в конференциях, конгрессах, семинарах – 15 % • поездки на выставки (участие/посещение) – 12 % • инсентив-туризм – 3 % 14

Индустрия MICE Зарубежный рынок делового туризма Деловой туризм – высокодоходная отрасль мировой туристической индустрии: финансовый оборот – около 500 млрд. долларов с 1992 г. – выделяется отдельной строкой в статистике туризма среднегодовые темпы роста: 9 – 10 % Лидеры MICE США, Германия, Испания, Франция, Швейцария, Финляндия – (деловой туризм включен в приоритетные государственные программы) США, Германия, Франция, Ирландия, Нидерланды, Италия, Испания, Швеция, Швейцария, Венгрия, Чехия, Китай, Южная Корея, Сингапур, Индия – по количеству деловых туристов 15

Индустрия MICE Российский рынок делового туризма • Годовой оборот – около 900 млн. долларов • Ежегодный прирост (до 2008 г. ) составлял 20 -25 % • География: Москва, С-Петербург (Екатеринбург, Краснодар, Поволжье) • Прогнозы: (2007 г) при условии политической и экономической стабильности Россия могла пережить бум инвестиций в сектор делового туризма в ближайшие 8 -10 лет • Игроки • Соотношение цены / качества услуг 16

Индустрия MICE Проблемы и перспективы MICE в России Условия, при которых индустрия MICE может успешно и эффективно развиваться: • Развитая МТБ выставочно-конгрессной индустрии • Бизнес-центры с полным комплексом современных услуг • Высококлассная гостиничная инфраструктура • Развитая транспортная инфраструктура • Профессиональные организаторы в области MICE (кадры, технологии) • Специализированные печатные органы • Регулярная и объективная статистика • Научно-практические исследования 17

Индустрия MICE Проблемы и перспективы MICE в России Важнейшие проблемы: - инфраструктура (в т. ч. МТБ) - партнерские связи, деловая культура - корпоративный заказчик (правительство, корпорации, крупные фирмы, международные организации) - сотрудничество на всех уровнях (господдержка) – конгрессбюро - единая концепция продвижения России - подготовка кадров - современные технологии, менеджмент 18

Классификатор выставочно-конгрессных мероприятий в соответствии с международными стандартами UFI – The Global Association of the Exhibition Industry Бизнес-встреча организованная встреча/переговоры представителей 2 -х и более заинтересованных сторон Биржа деловых контактов – организованное место встреч представителей организаций между собой или с представителями органов власти и пр. , с целью формирования делового партнерства, способ оперативного установления новых деловых (часто международных) связей, при котором заранее объявляется о прибытии представителей какой-либо отрасли, региона, страны и т. п. , собираются сведения о желающих познакомиться с ними и составляется достаточно краткое (но жесткое) во времени расписание встреч-знакомствпереговоров. Деловой завтрак (ланч) – форма общения, при которой арендуется ресторан, накрываются столы, за которыми рассаживаются участники мероприятия. В качестве спикеров приглашаются серьезные бизнесмены (как правило, 3 -5 человек), которые высказывают свое мнение, делятся опытом в рамках какой-либо актуальной проблемы. Далее идет непринужденная беседа. Помимо получения информации и обмена опытом участники такой формы общения, как правило, заводят новые связи. Коллоквиум – научное собрание, на котором заслушиваются и подробно обсуждаются доклады на определенную тему. Конгресс – большой съезд, крупное совещание, как правило, международного характера (формальная встреча делегатов, обычно принадлежащих к определенной научной либо отраслевой сфере, для обсуждения каких-либо вопросов).

Классификатор выставочно-конгрессных мероприятий в соответствии с международными стандартами UFI – The Global Association of the Exhibition Industry Конкурс – состязание, направленное на получение награды. Может быть профессиональным “Лучший по профессии” или неформальным “Мисс…. . ” Конференция – организованное собрание/совещание/заседание представителей каких-либо организаций или групп, а также отдельных лиц для коллективного обсуждения определенных вопросов, взаимодействия и обмена мнениями по конкретным темам, знакомства с новыми идеями. Круглый стол – модель обсуждения какой-либо проблемы/вопроса с целью обобщения идей и мнений участников, где ведущий (модератор) обозначает суть проблемы, различные точки зрения и подходы для ее решения, а затем предоставляет возможность высказаться участникам (обычно заранее подготовленным) и комментирует эти выступления, по окончании которых обязательно подводит общие итоги обсуждения проблемы. Мастер-класс – демонстрация опыта (техники, технологии) профессионалом (мастером своего дела)/ Саммит – та же конференция, но с участием высоких должностных лиц. Семинар – практическое учебное занятие с обсуждением участниками профессиональных тем; групповое занятие для какой-либо специальной подготовки либо для повышения квалификации (обсуждение конкретных целевых вопросов).

Классификатор выставочно-конгрессных мероприятий в соответствии с международными стандартами UFI – The Global Association of the Exhibition Industry Презентация – официальное представление организации, проекта, продукта, услуги для ознакомления и последующего всестороннего обсуждения. Премия – вручение заранее разыгранных наград. Симпозиум – совещание (часто международное) по какому-либо научному вопросу. Съезд – собрание представителей каких-либо организаций или групп населения (встреча людей, имеющих общие цели, например собрание делегатов или политических партий). Тренинг – семинар, на котором главное внимание уделяется практическим занятиям с обучаемыми с целью выработки и закрепления каких-либо навыков. Фестиваль – массовое празднество, показ (смотр) достижений музыкального, театрального, эстрадного, кино и т. п. искусства. Форум – массовое, представительное собрание, съезд (часто с сопровождающей выставочной частью). Пре-пост-тур – неформальная туристическая поездка, предшествующая или завершающая официальную программу ВКМ. PR-акция – действие, направленное на привлечение интереса к организации, проекту, продукту, услуге участника.

Индустрия MICE Отраслевые ассоциации MICE ICCA – международная ассоциация конгрессов и съездов MPI – международная ассоциация распорядителей встреч IAPCO – международная ассоциация профессиональных организаторов конгрессов IBTA – международная ассоциация делового туризма (NBTA – национальная ассоциация бизнес-туризма США) AIPC – международная ассоциация конгресс-центров IACVB – международная ассоциация конгрессных и туристических бюро SITE – общество работников инсентив-туризма и путешествий EECT – европейская федерация городов, проводящих конференции

Индустрия MICE Отраслевые ассоциации MICE WTCA – ассоциация всемирных торговых центров IMA – ассоциация инсентив-маркетинга PCMA – международная ассоциация профессиональных event-менеджеров UIA – союз международных ассоциаций ACTE – ассоциация работников корпоративного туризма РОССИЯ RBTA – Российская ассоциация делового туризма РАТАДЕЛАТУР – Комитет по деловому туризму в рамках Российского союза туристической индустрии