Имидж региона как ключевой фактор привлечения туристов
Туристический имидж территории Признаки территории Рациональное представление Туристический имидж (образ территории) Собственный опыт Совокупность ИЗ Эмоциональное представление Слухи
Урюпинск - центр российской провинции Добрянка - столица доброты Казань - «Третья столица России» «Слободской - провинциальная столица романтики»
Привлекает туристов историческое и культурное наследие, памятники архитектуры природно-географические особенности событийные мероприятия возможность охоты, рыбалки, экстремального туризма Способствует приезду доступность и полнота, систематизированность информации четкое позиционирование территории наличие туристкой информации состояние улиц (общее состояние, чистота, наличие клумб и др. ) вежливость местных жителей способность сообщить об интересных местах, объектах инфраструктуры качество обслуживания в кафе, ресторанах, гостиницах
Вятка гостеприимная - ЭТО внедрение единых стандартов гостеприимства среди организаций туристской инфраструктуры СТАНДАРТ - свод правил, описание действий, гарантированно выполняющихся участниками проекта 2 РАЗДЕЛА СТАНДАРТА: - Требования к оформлению места для самостоятельного знакомства с информацией о турпотенциале; - Требования к первичному консультированию по турпотенциалу (речевые модули) 15 участников: гостиницы, кафе/рестораны, службы такси Формирование атмосферы гостеприимства Увеличение турпотока
➔Деятельность волонтеров ➔информационные дежурства в выходные дни; ➔ участие в крупнейших мероприятиях событийного туризма; ➔разработка и организация по городским маршрутам ➔проведение собственных акций, популяризирующих туристический потенциал
• Консультирование • Проведение экскурсий • Распространение печатных материалов; • Разработка индивидуальных маршрутов; • Организация инфотуров • Туристическая навигация в г. Кирове» .