ИМИДЖ ЛИДЕРА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

«ИМИДЖ ЛИДЕРА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ» . 02 -13 нуо Гаврилина Н. В

Цель исследования : раскрыть содержание имиджа и стиля управления как технологии эффективного управления организацией и продемонстрировать его возможности в формировании эффективного кадрового потенциала. Задачи: рассмотреть теоретические основы данной темы; дать общую характеристику предприятию; изучить влияние имиджа и лидерских качеств на выбор стиля руководства организации; дать предложения по совершенствованию стиля управления в части формирования высокой мотивации персонала к работе на предприятии.

Объект исследования : ООО «Меридиан» . Предмет исследования : особенности формирования имиджа руководителя и использования стиля управления на современном предприятии. Теоретическая основа: публикации российских и зарубежных авторов, посвященные вопросам методологии маркетинговых исследований рынка. Информационная основа исследования: эмпирическая информация, полученная в ходе проведение исследования стиля управления методами опроса персонала предприятия и проведения фокус-группы.

Термин "имидж" (англ. іmage - престиж, образ, репутация) – это впечатление, которое личность или организация производят на людей и фиксирующееся в их сознании в виде конкретных эмоционально оформленных стереотипных представлений.

Понятие и сущность лидерства. Лидер - не просто лицо, которое имеет авторитет и доверие, это человек, за которым следуют люди. Лидерство - это тип управленческого взаимодействия, который основан на наиболее результативном совмещении различных источников власти и устремлен побуждать людей к достижению общих целей.

Отличия менеджера и лидера Менеджер Администратор Поручает Работает по целям других План - основа действий Полагается на систему Использует доводы Контролирует Поддерживает движение Профессиональный Принимает решение уважаемый Разум организации Лидер Инноватор Вдохновляет Работает по своим целям Виденье - основа действий Полагается на людей Использует эмоции Доверяет Дает импульс движению Энтузиаст Превращает решение в реальность Обожаемый Душа организации

Типология стилей управления: - авторитарный (директивный); -демократический (коллегиальный); - нейтральный (попустительский).

персональные характеристики социальные характеристики составные имиджа руководителя организации личная миссия руководителя ценностные ориентации руководителя

ООО Меридиан директор Слесарисантехники -Хлораторщики - Слесари - Сантехники - Подсобные работники Главн бухгалтер Начальник отдела кадров Технический директор Начальник по работе с посетителями - Тренера - Инструкторы - Администраторы комендант - Инспектор по кадрам - Технички - Дворники

Оценка лидерских качеств руководителя

Классификация стилей управления и определения его вида в ООО «Меридиан» Разработка Принятие решений Ответственность решений Контроль за Стиль деятельностью управления руководителя Директор Отсутствует Авторитарный Коллектив Директор Присутствует Демократичный Коллектив Директор Присутствует Либеральный Коллектив Отсутствует Анархичный

Анализ показателей движения персонала ООО «Меридиан» в 2013 -2015 гг. Показатели Изменение по сравнению с предыдущим 2015 г. годом в 2014 г. в 2015 г. 2013 г. 2014 г. Численность на начало года, чел. 33 37 41 4 4 Численность на конец года, чел. 37 41 39 4 -2 Среднегодовая численность, чел. 35 39 40 4 1 Принято за год, чел. 4 6 4 2 -2 Уволено за год, чел. 1 3 7 2 4 Общий оборот, % 14, 29 23, 07 27, 50 8, 7 4, 4 Оборот по приему, % 11, 42 15, 3 10, 0 3, 8 -5, 3 Оборот по выбытию, % 2, 86 7, 69 17, 5 4, 8 2, 3 Текучесть персонала, % 2, 85 2, 56 2, 50 1, 1 0, 7 Восполнение, % 400 200 57 200 -143 91, 43 87, 1 85, 0 -4, 3 -2, 1 Постоянство кадров, %

Результаты ответов на вопрос «Удовлетворены ли Вы размером заработной платы? »

Спасибо за внимание!