Имидж формирование и управление Эпиграф Имидж человека

Имидж: формирование и управление

Эпиграф «Имидж человека – это то, что говорят о нем за его спиной» . Эдгар Хау «Нет смысла надеяться, что другие оценят вас за ваш характер и личность, не обратив внимания на то, как вы выглядите» Брайан Трейси «Однажды Гоголь переоделся Пушкиным и пришел в гости к Державину, Гавриле Романовичу. Старик, уверенный, что перед ним и впрямь Пушкин, сходя в гроб, благословил его» Д. Хармс

Определение Имидж — это символический образ объекта, основанный на результатах обработки информации. Имидж — наиболее экономный способ порождения и распознавания сложной социальной действительности.

? Почему именно имидж становится реальным средством воздействия на массовое сознание?

Физический объект Индивидуальное сознание Коммуникативный объект Массовое сознание

Классификация составляющих имиджа Почепцова • биологические; • коммуникативные; • социальные; • мифологические; • профессиональные; • контекстные

Первичные шаги формирования 1. Трансформировать имидж в соответствии с требованиями канала передачи 2. Сделать выбор характеристик имиджа для передачи, ограничиваясь только малой их частью, поскольку весь объем характеристик передать невозможно; 3. Обеспечить совпадение (гармонизацию) характеристик с требованиями канала передачи.

Персональный имидж должен быть знаковым заменителем, отражающим лишь основные черты объекта. Ø Имидж — субъективный образ личности, который воспринимается окружающими Ø

Компоненты персонального имиджа § § § объективные внешние данные личности; поведенческие особенности; социальные и профессиональные характеристики; самовосприятие; восприятие референтными группами; публичный образ, созданный с помощью посредников — средств массовой коммуникации.

Характеристика личностного имиджа Энери Сэмпсон Самоимидж Ø Воспринимаемый имидж Ø Требуемый имидж Ø

Основные разделы кодекса (IPRA) § § Личная и профессиональная честность Отношения с клиентами и служащими Отношения с общественностью и СМИ Отношения с коллегами

Афинский и Лиссабонский кодексы В 1965 году в Афинах на Генеральной ассамблее IPRA был принят Афинский кодекс. В 1978 году в Лиссабоне европейская конфедерация PR приняла свой кодекс профессионального поведения в области PR.

Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) и этика PR В ноябре 1994 на конференции РАСО была принята «Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью» .

Содержание «Декларации» РАСО Ø Ø Это был своеобразный кодекс чести В нем были сформулированы основные требования к PRработнику и предложен свод принципов профессиональных взаимоотношений с обществом, клиентами и коллегами. Среди основных принципов значились правдивость и добросовестность передаваемой информации, уважение чести и достоинства личности, забота об общественном благе, вклад в развитие общественного предпринимательства и общества в целом. Планировалось создать этическую комиссию РАСО.

Российский этический кодекс В 2001 году РАСО приняла Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.

Сущность и значение кодекса Ø Ø это был в высшей степени важный документ, призванный заложить прочные этические основы PR-деятельности как профессии, сферы деятельности и отрасли бизнеса. основу профессиональной PR-деятельности составляют общечеловеческие ценности и универсальные права личности, прежде всего, свобода слова, свобода собраний и право на свободный доступ к информации.

28 июля - День PR-специалиста Результаты опроса 2010 г. (1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России). Мнение респондентов таково: Ø профессия пиарщика считается высокодоходной, но безнравственной. Ø видеть своих детей пиарщиками хотели бы только 16% опрошенных. Ø в сознании россиян слово «пиар» имеет, в первую очередь, негативные ассоциации: «черный пиар» (34%), обман (33%) и манипуляции (19%). Ø моральный уровень представителей PR-профессии с точки зрения респондентов ниже среднего: 2, 61 балла из 5 возможных.

Выводы Ø Ø Реальная практика PR далека от всех этих деклараций и хартий, от имиджа паблик рилейшнз как позитивной, конструктивной и гармонизирующей деятельности. У широкой общественности, и у части профессионального сообщества господствует отрицательное восприятие и отрицательный имидж российского пиара и пиарщиков.