II межвузовская научно-практическая конференция Эффективное управление вузом Опыт

II межвузовская научно-практическая конференция «Эффективное управление вузом. Опыт использования автоматизированных систем управления» г. Санкт-Петербург, 27 ноября 2015 г. Опыт и подходы к внедрению системы управления учебным процессом в многофилиальном вузе. Проект внедрения системы в РАНХи. ГС Путятина Марина Владимировна, Директор по консалтингу, компания Infosuite

Infosuite. Управление образовательным учреждением ГОСТ Р 52655 -2006 «Интегрированная автоматизированная система управления учреждением высшего профессионального образования» 2

Типовая система качества франчайзи – основа успешного выполнения проектов ● Методические материалы «Типовая система качества франчайзи» (ТСКФ) соответствует требованиям стандарта ISO 9001 ● ТСКФ – основа для построения эффективной системы менеджмента качества франчайзинговых компаний ● На основании положений ТСКФ в компании «Инфосьют» построена и эффективно применяется система менеджмента качества 3

Типовые этапы внедрения Системы Проведение обследования. Определение требований. Ролевой тренинг Настройка и ввод в эксплуатацию модулей Системы Доработка и модернизация внедренных модулей по результатам эксплуатации Проведение приемочных испытаний модулей и ввод в постоянную эксплуатацию Сопровождение и развитие Системы

Документирование разработки и контроль качества проекта ● Формирование требований на разработку информационных систем ● Разработка макета информационной системы и уточнение с Заказчиком функциональных требований ● Настройка программного продукта на основании спецификаций на разработку ● Версионирование проектной документации на всех этапах проекта ● План и программа тестирования ● Протокол тестирования ● Уточнение функционала по результатам тестирования 5

Примеры схем бизнес-процессов 6

Подготовка пользователей по работе с системой и сопровождение ● Тренинг пользователей по согласованным программам ● Пошаговые инструкции по работе с модулями ● Получение от пользователей оценки качества тренинга ● Дистанционные мастер-классы ● Он-лайн консультации ● Подготовка администраторов системы для самостоятельного внедрения ● Дистанционный анализ данных и помощь в решении сложных ситуаций

Проведение испытаний информационной системы ● Виды испытаний: o предварительные o приемочные ● Подготовка и согласование с Заказчиком программы испытаний ● Подготовка протокола испытаний с учетом замечаний Заказчика ● Испытания – процесс итерационный, выполняется до момента достижения качественного результата, подтвержденного Заказчиком ● Результат испытаний: передача системы в эксплуатацию 8

Система управления учебным процессом МЭСИ — опыт использования стандартного внедрения (2009 – 2015 гг. ) ● МЭСИ – один из первых вузов, внедривших систему менеджмента качества, и первый, кто прошел международную сертификацию всех направлений деятельности ● Использование технологий стандартного внедрения дало возможность в МЭСИ построить мощную информационную систему, связав воедино бизнес-процессы управления учебным процессом, портальные сервисы для студентов и персонала, учетные программы, а также внешние сервисы, в том числе федерального уровня ● Стандартные механизмы платформы 1 С позволяют постоянно развивать и наращивать функционал Системы управления учебным процессом в МЭСИ 9

Система управления учебным процессом РЭУ им. Плеханова — опыт использования стандартного внедрения (2012 – 2014 гг. ) ● Также использовалась технология стандартного внедрения. Были автоматизированы Приемная комиссия, внедрен личный кабинет абитуриента (в данном проекте разработанный нами на базе Битрикса), процессы управления контингентом и учебного планирования. ● В настоящее время проект развивается, в том числе собственными силами сотрудников университета. 10

Омский филиал государственного университета путей сообщения — опыт использования стандартного внедрения (2010 – 2015 гг. ) ● Полностью дистанционное внедрение модуля «Прием абитуриентов» , автоматизированная выгрузка данных в ФИС ГИА и приема. 11

Преимущества решения Infosuite — надежный фундамент успеха ● Использование в своей работе стандартов в области построения ИТсистем и АС для образовательных организаций ● Индивидуальная траектория внедрения (комплексное модульное решение) ● Преимущества платформы 1 С: Предприятие 8. 2 ● Широкие возможности интеграции за счет использования стандартных механизмов ● Команда экспертов в области управления образовательным процессом (отдельное направление деятельности в компании с 2006 г. ) ● Обучение без отрыва от рабочего места ● Поставка в виде открытого кода и возможность самостоятельного развития ● Большая практика внедрения системы в вузах 12

Преимущества решения Infosuite — надежный фундамент успеха ● Использование в работе комплекса государственных стандартов «Информационно-коммуникационные технологии в образовании» 13

Модули первой очереди системы Прием абитуриентов • Проведение приемной кампании по всем филиалам РАНХи. ГС • Поддержка приема в несколько волн • Возможность подачи заявления через личный кабинет абитуриента • Оперативное информирование абитуриентов о конкурсной ситуации Управление контингентом • Приказы о приеме • Приказы о внутренних переводах • Приказы о переводе из других ВУЗов • Приказы об отчислении • Процедуры утверждения приказов • Маршрутизация согласования приказов в системе документооборота Планирование учебного процесса • Процедуры утверждения учебных планов • Базовые учебные планы на весь период обучения • Рабочие учебные планы на учебный год • Учебные планы групп • Индивидуальные учебные планы 14

Ожидаемые результаты внедрения Системы ◊ Сокращение трудозатрат связанных с ведением документооборота, возможность оперативно получать объективные и достоверные данные и отчетные материалы в режиме реального времени ◊ Получение и накопление информации об успеваемости и посещаемости студентов ◊ Функционирование подразделений вуза в единой информационной среде с разграничением прав доступа ◊ Оперативность и обоснованность принятия управленческих решений на основании данных Комплексной автоматизированной системы ◊ Упрощение подготовки необходимой отчетности по различным направлениям деятельности академии ◊ Возможность работы удаленных подразделений вуза, в том числе через Internet ◊ Подготовка специалистов академии для работы на каждом участке Комплексной автоматизированной системы

РЕЗЮМЕ ● Использование технологии стандартного внедрения позволяет существенно сократить сроки получения результата проекта и снизить стоимость работ ● Постоянная обратная связь с Заказчиком, информирование о ходе проекта, проблемах и рисках – гарантия качественного результата ● Реальное повышение эффективности управления вузов возможно только на основе комплексного решения автоматизации в совокупности с СМК учебного заведения ● Для успеха внедрения информационной системы важно на деле следовать принципам СМК в своей деятельности 16

Спасибо за внимание! Компания INFOSUITE Москва, Графский переулок, д. 2, стр. 9 8 (499) 681 -11 -66 info@infosuite. ru 17