ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ ДЛЯ ИНТЕРНЕТМАГАЗИНА А он существует

«ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ ДЛЯ ИНТЕРНЕТМАГАЗИНА» А он существует? Где и как найти лучших из лучших. Практические примеры

ПРОФИЛЬ - ЭТО ОПИСАНИЕ ОПЫТА, КОМПЕТЕНЦИЙ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ДОЛЖНОСТИ В КОНКРЕТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Для создания профиля необходимо учитывать: 1) Специфику корпоративной культуры; 2) Специфику коллектива и руководства, с которыми сотруднику необходимо будет взаимодействовать; 3) Особенности развития должности; 4) Особенности выполняемой работы.

МИФЫ О НАЙМЕ: v Нанимать нужно только лучших специалистов. v Опыт работы - это главное. v Большое резюме - хороший специалист. v Работа в крупной компании - это преимущество. v Самое главное – какое у него образование. v Продолжительное время работы в одной компании- это «стабильный» сотрудник. v Если причина увольнения конфликт – нельзя брать. v Удаленность от места работы. v Не замужем, детей нет – скоро выйдет замуж и уйдет в декрет.

ВИДЫ ПОИСКА 1. Активный поиск 2. Пассивный поиск 3. Смешанный поиск

ОШИБКИ ПРОВЕДЕНИИ СОБЕСЕДОВАНИЯ: Собеседование в виде допроса Собеседование в виде продажи

ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ 1. Установление контакта 2. Выявление потребности 3. Презентация 4. Работа с сомнениями и возражениями 5. Завершение

КАКИЕ ВОПРОСЫ ЗАДАВАТЬ? Открытые Проективные Закрытые Ситуативные Альтернативные Дополнительные

ПРИМЕРЫ ВОПРОСОВ Открытые «Расскажите о вашем опыте работы…» «Опишите самого сложного клиента в вашей работе… Из-за чего считаете его сложным? Чем сделка закончилась? » Закрытые «Вы считаете себя честным человеком? » Альтернативные «А вы чаще успешны или не успешны в выполнении ваших проектах? » Проективные «В каком коллективе для вас наиболее комфортно работать? » Ситуативные Искусственно созданные ситуации/кейсы Дополнительные «Почему некоторые люди не воспринимают критику? » «Что может побудить человека уволиться? » «Опишите оптимального для вас руководителя…»

АНАЛИЗ РЕЧИ. МЕТАПРОГРАММЫ Стремление (движение к) Избегание (движение от) Процесс Результат Почему? Как?

КЕЙСЫ 1. Навыки продаж: «Продайте мне…» 2. Копирайтинг: «Опишите мне модель…» 3. Поведение в стрессовых/конфликтных ситуациях: Игромоделирование с конфликтным покупателем/руководителем 4. Грамотность речи: Проведение телефонного интервью 5. Менеджмент: - Озвучить алгоритм действий/расставить приоритеты в задаче - «Замотивируйте меня выйти на работу в выходной день»

К УСПЕХУ ПРИВОДИТ КОМАНДА!

ВАШИ ВОПРОСЫ!? HR –директор, HR- generalist Исаева Анна Игоревна +7 923 730 25 00 annatrener@yandex. ru