и на камнях растут деревья…
• Ландшафтный дизайн – это определенный вид искусства, который открывает перед нами определенные возможности по благоустройству окружающей среды.
Макросреда создает общие условия среды нахождения организации. Изучение экономической компоненты позволяет понять то, как формируются и распространяются ресурсы. Макросреда - это главные внешние факторы, влияющие на микросреду в целом: социальные, экономические, политические и правовые, научно- технические. Социальные факторы: 1. Рост численности специалистов с высшим образованием- менеджеров, ландшафтных дизайнеров, рекламных агентов, специалистов по маркетингу, бухгалтеров, ведущих специалистов. 2. Изменение моды. Приведет к активному развитию производства. Поэтому предприятие должно расширить ассортимент выпускаемой продукции. Политические и правовые факторы: 1. Принятие закона по предпринимательской деятельности в сфере ландшафтного дизайна. Этот закон ограничит деятельность фирмы, появится более существенный барьер вхождения на рынок, что уменьшит число конкурентов 2. Переход на европейские стандарты Многие предприятия стремятся выйти на мировой рынок, для этого необходимы квалифицированные специалисты, для нашего предприятия необходимо переобучение и повышение образования сотрудников для того, чтобы выйти на мировой рынок и создавать прекрасные работы в сфере ландшафтного дизайна, которые будут пользоваться большим спросом.
Научно-технические факторы: 1. Совершенствование технологии производства. Многие предприятия стремятся усовершенствовать технологию, что приведет к снижению времени и издержек, а также усовершенствовать систему управления технологическим процессом. 2. Изменение рекламных технологий ведет к увеличению обхвата рекламой потенциальных потребителей. Применение новых технологий в рекламной сфере, использование новых видов рекламы. 3. Ускорение темпов обновления производства Научно-промышленный процесс не стоит на месте все время появляется новое оборудование. Экономические: 1. Рост темпов инфляции Этот фактор действует отрицательно, что проявляется в увеличении издержек, повышении цен на выпускаемую продукцию. 2. Скачки курсов валют Курс валют для предприятия играет немаловажную роль. Предприятия ведет работу с клиентами, которым стремятся рассчитываться зарубежной валютой(доллары), тем самым нестабильность курса валют может вызвать убытки. Поэтому для решения этого вопроса в договорах будет указываться дата погашения платежа и курс валют.
Спрос на услуги ООО «Агава Маргината» , а именно, озеленение и благоустройство, растет с каждым годом, поскольку растет количество обеспеченных людей, желающих видеть у себя на участке не просто «три кустика и два дерева» , а настоящую профессионально и, желательно, индивидуально «написанную» картину. По прогнозам участников рынка, темпы роста спроса на услуги фирмы спадать не будут Благоприятными факторами для развития сферы ландшафтного дизайна и озеленения являются улучшение благосостояния населения и развитие загородного строительства. По мнению специалистов, данный рынок будет открыт для новых участников еще не один год. Сезонный характер бизнеса оказывает большое влияние на спрос услуг. Весной достигается самый высокий уровень спроса на услуги ландшафтного дизайна. В зимний период времени в связи с погодными условиями нет возможности оказывать услуги озеленения и благоустройства территории. Изменение спроса на услуги четко видно на графике:
Сегодня многие компании в сфере ландшафтного дизайна начинают сегментироваться по статусу клиентов (юридические или физические лица) и ценовым нишам. Появляются фирмы, позиционирующие свои услуги в дорогом сегменте. ООО «Агава Маргината» работает в среднем сегменте, но по желанию заказчика может выполнять и реализовывать как очень дорогие, так и недорогие проекты. В основном «Агава Маргината» оформляет экстерьеры помещений торговых и деловых центров, участки загородных домов, в том числе таунхаусов. В сентябре завершились работы в поселке «Дубна Ривер клаб» и оформление таунхаусов в Куркино. Потребителями услуг ООО «Агава Маргината» являются муниципальные образования городов, культурно – оздоровительные и развлекательные учреждения, владельцы загородных домов и участков. Причем количество последних в последнее время резко возрастает. Примерная структура потребителей представлена на рис.
В Москве на сегодняшний день более 600 фирм предлагают услуги в сфере ландшафтного дизайна. Ежегодно появляется около двух десятков новых компаний и примерно столько же - умирает, прожив всего один сезон. Модель Портера расширенной концепции конкуренции "пяти сил"
Для идентификации и анализа благоприятных возможностей и опасностей, с которыми может встретиться фирма в отрасли, используется модель Портера, включающая следующие пять сил:
Внутриотраслевая конкуренция: соперничество существующих в отрасли компаний: проявляющееся под влиянием структуры отраслевой конкуренции, условий спроса, высоты барьеров выхода в отрасли. Основными конкурентами компании являются: ООО «Атриум-Дизайн» , которое более десяти лет успешно применяют свой опыт и профессиональные навыки при создании уникальных дизайнерских композиций, является одним из лидеров рынка ландшафтного дизайна; компания "Веди"- работает на рынке услуг в области ландшафтного дизайна, озеленения и благоустройства прилегающих территорий с 1994 года достигла лидерства в области минимизации себестоимости по части номенклатуры предоставляемых услуг, объем продаж услуг превышает на 20% основных конкурентов, имеет преимущества в доступе к сырью, комплектующим материалам и «Silva Design» .
существование полностью заменяющих услуг - серьезная конкурентная угроза, ограничивающая цены компании и ее прибыльность. Услуг заменителей в сфере ландшафтного дизайна не существует, следовательно это может быть только конкурент с подобным видом предоставляемых услуг. Матрица БКГ «Звезды» -лидеры развивающегося рынка, приносят недостаточно прибыли для своего содержания. «Дойные коровы» - лидеры развитого рынка, приносят достаточно прибыли для покрытия собственных издержек, становятся инвестицией для других групп услуг. «Трудные дети» - услуги, судьба которых на рынке недостаточно ясна. Могут перейти в статус «звезд» или «собак» , в зависимости от реакции рынка и действий организации. «Собаки» - услуги, которые уходят с рынка, в отношении их применяется политика деинвестирования, т. е. изъятие средств
Матрица БКГ Темп роста рынка «Звезды» Оказание услуг озеленению зданий «Трудные дети» по «Дойные коровы» Ландшафтное строительство; Создание современных систем орошения и полива «Собаки» Выращивание декоративнолиственных растений большая малая Доля рынка
Основными поставщиками компании являются: «Агролига России» - крупнейший поставщик высококачественных семян, средств защиты растений, удобрений и микроэлементов; ООО «Агро. Хим. Поволжье» является поставщиком широкого спектра средств защиты растений отечественных и зарубежных производителей, семян зерновых, овощных и технических культур; компания « 7 ЦВЕТОВ» - ведущий российский дистрибьютор, обеспечивающий высокие стандарты контроля качества продукции, является партнером ООО «Агава Маргината» Также партнером является ООО "Транспортно-экспедиционная компания "Альфа. Транс" - компания-экспедитор, занимающаяся грузоперевозками по России и СНГ. «Агава Маргината» обладает сетью собственных питомников, расположенных в Московской области.
В компании трудится дружный коллектив профессионалов, главный принцип которых – клиент всегда прав. Организация мобильна и быстро реагирует на любые изменения рынка и потребностей своих клиентов. «Агава Маргината » постоянно ведет работу по улучшению качества предоставляемых услуг Компания стремится обеспечить организацию квалифицированными кадрами, разработать стратегии управления персоналом с учетом применения новых Технологий, проанализировать требования новых технологий к рабочим местам, разработать перечень новых специальностей, должностей, прогнозировать и перспективно планировать кадры, проанализировать динамику развития персонала, индивидуальные планы развития персонала.
Коммуникационная политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; ; - стимулирование продаж; - пропаганда. является линейно - функциональной. Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe — кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв. Рyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний ocyщecтвляют влияниe нa пpoизвoдcтвeнныe пoдpaздeлeния фopмaльнo. Кaк пpaвилo, oни нe имeют пpaвa caмocтoятeльнo oтдaвaть им pacпopяжeния, poль фyнкциoнaльныx cлyжб зaвиcит oт мacштaбoв xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти и cтpyктypы yпpaвлeния фиpмoй в цeлoм.
Учредитель Генеральный директор Ландшафтный дизайнер Главный бухгалтер Ведущий специалист Менеджер по закупке услуг Рабочий (3) Главный менеджер по снабжению Специалист по закупке крупномеров Менеджер по работе с клиентами Специалист по закупке сыпучих материалов Агроном Старший механик Менеджер по закупкам оборудования Организационная структура системы управления ООО «Агава. Маргината» Механик
Ландшафтный дизайнер должен знать: - особенности выращивания растений на гидропонике; - правила эксплуатации и обслуживания механизмов при выполнении особо сложных работ по закладке зеленых насаждений и уходу за ними; - агротехнические особенности декоративных растений; - правила обработки зеленых насаждений ядохимикатами и аэрозолями; - правила техники безопасности и производственной санитарии в зеленом хозяйстве; - способы упаковки, погрузки, разгрузки, посадки крупномерных деревьев; - способы художественной формовки крон; - способы устройства партерных газонов, коврово-мозаичных цветников; - способы наладки и регулировки прицепных и навесных орудий; - системы полива; - устройство прудов и водоемов; Ландшафтный дизайнер имеет право на все предусмотренные законодательством социальные гарантии: -Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав. - Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д. - На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания. - Знакомиться с проектами решений руководства предприятия. Ландшафтный дизайнер несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
В ООО «Агава Маргината» существует один отдел снабжения, сосредоточивающий все функции снабжения организации, что позволяет получить определенные выгоды: объединение всех закупок аналогичных или похожих материалов, что дает возможность получить скидки за большой заказ; координация связанных между собой видов деятельности для сокращения затрат на транспортировку, хранение и обслуживание; устранение дублирования операций и ненужных приемов; наличие единой точки контактов с поставщиками и предоставление им необходимой информации и услуг; получение специальной квалификации и совершенствование операций по снабжению; возможность сосредоточить других сотрудников на выполнении их собственных функций, чтобы они не отвлекались на закупки; концентрация ответственности за снабжение, что облегчает осуществление управленческого контроля.
Существуют три основные цели ценовой политики: обеспечение выживаемости; максимизация прибыли; удержание рынка. «Агава Маргината» стремится к максимизации прибыли, пытается максимально использовать выгодную для себя конъюнктуру рынка. В этих условиях фирма делает оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и останавливается на таких ценах, которые обеспечивают максимальную прибыль. В основе ценовой политики ООО «Агава Маргината» лежит принцип взаимовыгодного сотрудничества, учитывающий интересы и специфику всех контрагентов: заказчиков, строителей, дизайнеров и архитекторов, торговых организаций и посредников. При этом уровень устанавливаемых (рекомендуемых) отпускных цен тщательно выверен и является наиболее оптимальным, при неизменно высшем качестве предоставляемых услуг. ПРИМЕРНЫЙ ПРЕЙСКУРАНТ ЛАНДШАФТНЫХ УСЛУГ Проектирование сада – $10 -15 за сотку Мощение площадок тротуарной плиткой – от $10 за кв. м Завоз земли для газонов – $20 -30 за кубометр Устройство системы освещения, дренажной системы, цветников – $120 за кв. м Установка системы полива – 70% от стоимости оборудования, которое обходится примерно в $1500
Обеспечение организации финансовыми ресурсами, увеличение доходов (прибыли) от основной и других видов деятельности, привлечение непрямых субсидии, осуществляемых средствами налоговой и денежно-кредитной политики, путем предоставления налоговых льгот и льготных кредитов, осуществление кредитного финансирования (на основе займов, ссуд, банковских кредитов, кредитов поставщиков)
Swot-анализ Сильные стороны компании Слабые стороны компании 1. Позитивный имидж компании в общественной 1. Сезонность бизнеса – нестабильность спроса жизни (участие в выставках, конкурсах, 2. Себестоимость услуг на 10% выше, чем у основных благотворительная деятельность) 2. Успешная кредитная история 3. 12 лет на рынке 4. конкурентов 3. Наличие современного оборудования, высокой отсутствие стабильных поставщиков квалификации персонала Угрозы компании Возможности компании 1. Открытие нового собственного питомника в 1. Усиливающаяся конкуренция- появление на рынке новой Подмосковье, благодаря поддержке спонсоров компании- конкурента Land. Diz 2. Проработка механизма оплаты услуг в кредит, для 2. Разорение 2 х крупных компаний поставщиков в связи с привлечения населения со средней платежеспособностью кризисом 3. Выход на новые сегменты рынка. 3. Падение спроса в связи с экономическим кризисом. 4. Сильная зависимость от погодных условий.
Проблема – сезонность бизнеса, а именно падение спроса на услуги ландшафтного дизайна в зимний период времени. Промежуток 1 -2 – спрос в месяцы: декабрьмарт; Промежуток 2 -3 – спрос в месяцы: Апрель – сентябрь; Промежуток 3 -4 – спрос в месяцы: Октябрь – ноябрь.
Понятие инновация относится как к радикальным, так и постепенным (инкрементальным) изменениям в продуктах, процессах и стратегии организации (инновационная деятельность). Исходя из того, что целью нововведений является повышение эффективности, экономичности, качества жизни, удовлетворенности клиентов организации, понятие инновационности можно отождествлять с понятием предприимчивости — бдительности к новым возможностям улучшения работы организации (коммерческой, государственной, благотворительной, морально-этической).
• Основная цель - поддержание спроса на услуги ландшафтного дизайна в зимний период, когда озеленение, а именно, посадка растений невозможна из-за низкой температуры. • Целесообразно будет ввести инновацию, а именно, изменить профиль предоставляемых услуг на время неприбыльного зимнего периода. В зимнее время очень выгодно предложить клиентам такие услуги, как:
праздничное новогоднее оформление помещений торговых и деловых центров, офисов, загородных домов, фасадов домов праздничное новогоднее оформление украшение елок (живых и искусственных) продажа живых елок доставка елок искусственные елки (монтаж/украшение/демонтаж) доставка елок в горшках в качестве подарков оптовые поставки живых елок оформление загородных участков ледяными скульптурами и снежными сооружениями (горки).
• Таким образом нами выбрана стратегия использования сильных сторон для устранения угроз. • Благодарим за внимание!)