• HR менеджеру необходимо определить квалификационные требования к должности директора по сбыту. К какому источнику информации ему следует обратиться КС • HR менеджеру необходимо присвоить квалификационный разряд фрезеровщику. К какому источнику информации ему следует обратится? ETKC • Автор двухфакторной теории Герцберг • Автор теории Х и У Мак. Грегор • Адаптационный этап деловой карьеры имеет место в период 23 -30 лет • Алексей устроился уже в третью компанию в качестве водителя автобуса. Какой вид адаптации он прошел в этой компании? Вторичный • Бахтияра во время интервью спросили, как он справлялся с большим объемом работы и как реагировал на личные просьбы руководителя. Эти типы вопросов используются во время интервью. В) по ситуации • В какой компании был открыт первый отдел корпоративного найма? В B. F. Goodrich • В каком году был открыт первый отдел корпоративного найма? А) в 1900 • В результате оценки своим руководителем сотрудники отдела продаж запчастей компании розничной торговли получили от 15 до 18 баллов из 30 возможных. Эта тенденция оценки называется Центральная • В состав основной заработной платы не входит Вознаграждение по итогам работы за полугодие • В течение первой рабочей недели Берик был представлен работников завода, совершил экскурсию по организации, познакомился с этическим кодов сотрудников и правилами техники безопасности на производстве. Он был вовлечен в процесс: Ориентации. • Включает установку специфических измеримых целей с каждым работником и периодическое отслеживание прогресса Управление по целям - МВО
• Во время интервью Айжан спросили как она справляется с большим объемом работы и как реагировала га личные просьбы руководителя на прежнем месте работы. Эти типа вопроса используется во время По Ситуации • Во время первого рабочего дня Ася была представлена новым коллегам, с ней была проведена экскурсия по организации, и она ознакомилась с правилами техники безопасности на производстве. Ася была вовлечена в процесс__ Ориентации • Вопрос “Почему вы сменили 3 места работы за один год? может это Вас характеризовать как стабильного сотрудника”? применяется при…виде интервью. С) стрессовом • Главные принципы и практика УЧР, связанная с УП, восходят к: Появлению человечества • Главные принципы и практика УЧР, связанная с УП, восходят к: В) появлению человечества • Дайте определение методу графического ранжирования, применяемому при оценке результативности труда работников Шкала, включающая количество характеристик и ранжирование исполнения для каждой • Дайте определение методу критических ситуаций, применяемому для оценки результативности труда работника Отслеживание необычно хороших или плохих примеров рабочего поведения сотрудников и их обсуждение с работником в установленный срок • Дайте определение методу распределения, применяемому при оценке результативности труда работников? Имеет сходство с оценкой по кривой, определенный процент оцениваемых помещается в разные категории результативности труда
• Дайте определение методу распределения, применяемому при оценке результативности труда работников Имеет сходство с оценкой по кривой, определенный процент оцениваемых помещается в разные категории результативности труда. • Дайте определение методу чередуемого ранжирования? Ранжирование работников на основе конкретной характеристики, выбирая от лучшего до худшего поочередно. • Директору отдела по управлению персоналом необходимо определить квалификационные требования специалиста по логистике. К какому источнику информации ему следует обратиться? КС • Должностная инструкция – это: В) список должностных обязанностей, ответственности, подотчётности, условий работы и управленческой ответственности. • Должностная Инструкция представляет собой: Список должностных обязанностей , ответственностям подотчетности условий работы и управленческой ответственности • Если департамент УП выясняет потребность менеджмента в привлечении работников и решает отдельную задачу поиска кандидатов на новые вакансии, он играет роль: Поставщика внутренних услуг • Если Департамент УП советует руководителям подразделений организации, как работать с подчиненными он играет роль Внутреннего консультанта • Если департамент УЧР разрабатывает стратегию организации в области УЧР, он играет роль: Бизнес партнера • Если работник овладел знаниями и навыками, необходимыми для профессионального выполнения работы и хорошо освоился в новом коллективе он находится на этапе ______ адаптации Вхождения
• За высокие пок-ли в области контроля кач-ва прод-ции Берик Акишев, вице-президент по качеству национальной корпорации, получил процент от прибыли организации. Данный вид компенсации труда менеджеров называется: Краткосрочное поощрение • За отл. пок-ли. подразд-я. марк-га. г-н. Асанов. получил. возм-ть. приобрести акции холдинга. Этот вид компенс. труда менеджеров относ-ся к: Долгосрочному поощрению • Заявители на вакантную должности участвуют в тестировании на определение их навыков и умений выполнения рабочих заданий до приема на работу в организацию. Это осуществляется с целью приведения Предсказывающей валидации • Заявители на вакантную должность участвуют в тестировании на определение их навыков и умений выполнения рабочих заданий до приема на работу в организацию. Это осуществляется с целью проведения _____. С) предсказывающей валидации • Идеальная роль HR менеджмента в современной компании: С) формирование ЧР в конкурентное преимущество компании, будучи равным партнером в стратегическом планировании. • Идеальная роль HR менеджмента в современной компании: Формирование ЧР в конкурентное преимущество компании, будучи равным партнером в стратегическом планировании • Идеи о человеческом капитале впервые были озвучены А) Шульцем • Исключите ответ, не являющийся проблемой метода графического ранжирования оценки результативности труда Строгие стандарты • Исключите решение которое не принимает относительно повышения в должности? Требуется повышение или понижение заработной платы • К переменной части заработной платы не относится Выплата за выслугу лет • Какая из целей службы УП является текущей, а не стратегической? Найм кандидатов на открывающиеся позиции
• Какая информация не должна входить в эффективное объявление о найме Б) Общественное положение • Какая информация не должна выходить в эффективное объявления о найме? Общественное положение • Какая методика использует при профессиональном отборе для оценки интеллекта, логического мышления и инструмента ее развития? А) выявление общих занятий • Какая методика используется при профессиональной отборе для оценки интеллекта, логики и ее инструмента ее развития? Выявления общих понятий • Какие главные факторы определяют структуру службы по управлению персоналом? Типы и размеры организации • Какие две группы кандидатов выделяют в резерве? Преемников и молодых сотрудников с лидерскими наклонностями. • Какие тесты впервые были применены в Китае в 1115 до н. э. А) для отбора • Какие факторы менее всего влияют на предложение трудовых ресурсов для организации? А) менталитет и культура • Какие факторы менее всего влияют на предложения трудовых ресурсов для организации? Менталитет и Культура • Какова функция руководителя подразделения в рамках планирования потребности в персонале? В) определение потребности в персонале для подразделения • Какова функция руководителя подразделения в рамках планирования потребностей в персонале? Определение потребности в персонале для структурного элемента организации • Какой процент фин средств ФОТ необходимо тратить на развитие персонала 5 -10 • Какой этап адаптации работника к новой организации длится от 1 месяца до 1 года Вхождения
• Какому методу оценки работы служб УП присущ неизбежный субъективизм оценок? Методу… Экспертных оценок • Когда для проведения исследования внутри организации формируется команда из эксперта, которая запрашивает данные о работе службы УП у сотрудников оцениваемых фирм, применяется метод: Экспертных оценок • Когда новый работник организации реагирует на изменение условий его жизнедеятельности стараясь противодействовать действительному и возможному снижению ее эффективности происходит его Адаптация • Когда руководителю службы УП организации дали задание доказать полезность его подразделения, он: Представил перечень ролей и характеристик, исполняемых его структурным подразделением • Когда рук-лю службы УП организации дали задание доказать результативность его подразделения, он: Оценил уровень достижения поставленных перед службой целей • Когда руководителю службы УП организации дали задание доказать эффективность его подразделения он: Должность о ресурсах израсходованных для достижения целей службы • Компания Авира это первая организация, в которой когда либо работал Женис. Какой вид адаптации прошел Женис в этой компании. Первичная • Консолидационный этап деловой карьеры имеет место в период: С 40 до 50 лет • Мариям была отправлена на тренинг за границу. Каково же было ее удивление когда в учебную аудиторию вошел человек представившись генеральным директором транспортной компании и зачитал положение дел за последние сутки. Уже через несколько минут участники тренинга обсуждали возможный выход из сложившейся для компании ситуации. С каким типом тренинга столкнулась Марьям? Метод живых ситуаций Уртонской школы
• Мышечная релаксация и аутотренинг являются элементами: Волевого контроля за состоянием своего организма • Наиболее простой и доступный метод оценки работы служб УП Метод экспертных оценок • Ознакомительный этап адаптации в среднем занимает? 1 месяц • Оплата труда по сдельным расценкам представляет собой Постоянную часть з/п • Определите внутренний источник набора. В) набор бывших сотрудников и заявителей • Определите внутренний источник набора: Найм бывших сотрудников • Освоение в новом коллективе происходит на ___ этапе адаптации. Вхождения • Отметьте верные стадии стресса Напряжение, сопротивление нарастающему стрессу, истощение • Отметьте верные шаги по оценке результативности труда? Определение работы, оценка результатов работы, обеспечение обратной связи. • Оценка отдачи на инвестиции в персонал осуществляется путем применения формулы ROI = (доходы – затраты)/затраты*100% • Перечислите все методы оценки результативности труда работников: Метод критических ситуаций, метод парного сравнения, МВО, BARS, метод графического ранжирования, метод чередующегося ранжирования, метод распределения • По способу представления тесты не бывают: С) косвенные • По способу представления тесты не бывают Прямыми • Привыкнув к коллективу, его нормам и своему статусу, работник прошел соцпсихологический вид адаптации. • Привыкнув к уровню и способу получения доходов, работник прошел___ вид адаптации Социально-экономический
• Привыкнув к условиям труда, режиму работы и отдыха, работник прошел психофизиологический вид адаптации • Процессуальные теории мотивации Подкрепления, Справедливости. Ожидания • Психологический процесс приспособления организма к такому состоянию, направленный на его самосохранение Стресс • Работники не заинтересованы в перемещении по причине? Повышения в должности • Самый объемный источник расходов в УП – это Фонд оплаты труда и компенсаций • Сколько в среднем по времени продолжается период врабатываемости работника, 11, 5 ч. • Сколько в среднем по времени продолжается период оптимальной работоспособности человека? 2 -2. 5 ч • Совокупность внутренних психологических процессов и совокупность организационных мероприятий представляют две стороны: Адаптации. • Согласно матрице перемещения руководителей, менеджеры с низким уровнем профессионализма и низким уровнем потенциала продвижения, называются: Сухостой • Согласно матрице перемещения руководителей, менеджеры с низким уровнем профессионализма и высоким уровнем потенциала продвижения называется: Новички • Содержательные теории мотивации? Иерархия потребностей Маслоу, двухфакторная теория Герцберга, приобретенных потребностей Маклеланда • Стабилизационный этап деловой карьеры имеет место в период: С 30 до 40 лет • Став работником японской корпорации, Асет в течение двух лет последовательно работал в пяти подразделениях организации, занимающихся производством, финансовым анализом, улучшением качества, логистикой и продажами. В какой тип обучения был вовлечен Асет, Ротация
• Став сотрудником нефтяной компании, Жанна была представлена одному из опытных финансистов, который периодически давал ей советы и направлял ее работу в области финансового анализа. В какой тип обучения была вовлечена Жанна? Наставничество • Стратегия взаимодействия нового начальника с подчиненным, выражающаяся в действии по проторенной предыдущим руководителем дороге и повторение прежних приемов, называется: Традиционной. • Стратегия взаимодействия нового начальника с подчиненным, выражающаяся в неактивном участии первого в осуществлении оценки ситуации в подразделении или организации, называется: Выжидательной • Стратегия взаимодействия нового начальника с подчиненными, выражающаяся в активном порицании действия предшественника называется Критической • Суть теории ожидания в следующем Мотивация будет более высокой если сотрудники верят что высокий уровень усилий приведет к высокой результативности труда, а высокая результативность будет вознаграждена должным образом • Суть теории справедливости заключается в следующем? Восприятие работниками честности соотношения вознаграждения и приложенных усилий • Суть теории управления по целям заключается в следующем: Определении типов целей, наиболее эффективных для получения высокого уровня мотивации и выполнения рабочих заданий • Суть теории Херцберга заключается в следующем: Разделяет мотивационные и гигиенические факторы • Тенденция при которой индивидуальные развития такие как возраст, раса, пол и тп. оказывают влияние на рейтинг оценки Предвзятость • Тенденция, при которой общее впечатление от работника, влияет на оценку его результативности труда: Гала-эффект
• Теория Маслоу может быть объяснена Иерархия пяти базовых потребностей человека • Тип карьеры, при котором работник делает стремительную карьеру, а затем очень долгое время работает, занимая ту же должность, называется: Ступени. • Тип карьеры, при котором работник поднимается по карьерной лестнице, а затем его понижают в должности, называется: Стремянка • Тип работы при котором работник постепенно повышает квалификацию, а затем не может определится с дальнейшим карьерным развитием наз Перепутье • У Юрия сформировался единый комплекс знаний и навыков для профессионального выполнения работы. Следовательно, он находится на___ этапе адаптации в организации. Интеграционном. • Укажите виды интервью применяемые при АРМ С руководителем, индивидуальные, групповые • Укажите виды интервью, применяемые при АРМ: С) с руководителем, индивидуальное, групповое • Укажите достоинство внутренних источников набора Мотивация хорошо трудится • Укажите достоинство внутренних источников набора. А) Мотивация хорошо трудиться • Укажите достоинство внутриорганизационного обучения? Возможность использования собственного оборудования • Укажите качественный метод сбора информации в рамках АРМ: D) анкетирование • Укажите качественный метод сбора информации в рамках АРМ: Анкетирование • Укажите неверный вид стресса: Психо-социальный • Укажите неверный способ оценки работы служб УП: Метод графического ранжирования
• Укажите неверный способ оценки работы служб УП: Метод распределения. • Укажите недостаток внутриорганизационного обучения Ограниченность новой организации • Укажите недостаток обучения с отрывом от производства Отрыв от практики • УЧР это А) процесс найма, обучения, оценки, компенсации, решения вопросов безопасности труда, обеспечения необходимых условий работы и справедливого отношения к работникам. • Цель обеспечить высокое качество оценки при отборе, продвижении и аттестации относится к области: Оценки персонала • Цель обеспечить превышение средней заработной платы на 20% выше рынка труда относится к области: Мотивации персонала • Цель привести процедуры работы с персоналом в соответствие с законодательством относится к области: Трудовых отношений • Человек претендующий на должность водителя грузовика должен проехать на грузовом транспорте с прицепом по дороге с крутыми поворотами. Данное задание является тестом на Моторные умения • Человек, претендующий на должность секретаря, должен напечатать на компьютере. Данное задание является тестом на: Е) Моторные и физические умения • Что значит повышение в должности? повышение на позицию с уровнем более высокой ответственности • Что означает «перемещение» ? Движение относительно той или иной должности • Что означает план оплаты труда основанный на заслугах Компенсационный план основанный на результативности труда работника
Скачать презентацию HR менеджеру необходимо определить квалификационные требования
Шпоры УП.pptx