Happy vacation Авторы: ПП 2013 группа А
Походный туризм
Сельский туризм
Экскурсионный туризм
Эксклюзив для клиента Миссия: Мы предоставляем нашему клиенту уникальную возможность получить не забываемые впечатления от единения с природой и самобытной русской культурой. Цели: 1. Выход на самоокупаемость к 2016 году. 2. Вывести туристический поток фирмы на уровень 10000 человеко-дней за сезон к 2018 году.
Знание – сила Преимущества: Слабые стороны: § Новое направление для европейских туристов. § Территориальная близость к Европе § Значительный природноэкологический и рекреационный потенциал. Уникальный ландшафт горы, реки, леса, озера. § Проведение массовых мероприятий делового и развлекательного плана, т. е. организации событийного туризма. § Доступность персонала на рынке труда. § Недостаточно развитая туристская инфраструктура. § Слабая система продвижение туризма Самарской обл. на внутреннем и внешних рынках § Отсутствие узнаваемости региона как туристического объекта в РФ и в мире. § Неподготовленность населения области к работе с туристами. § Слабо развитая транспортная система доставки туристов из-за рубежа. Отсутствие лоу кост воздушного транспорта § Отсутствие развитого городского туризма, культурных памятников § Не соответствие мировым стандартам ценыкачества услуг. § Наличие крупных промышленных предприятий, как следствие осложняется продвижения экологического туризма Риски: Возможности: § Наличие природо-охранной зоны и ограничений со стороны государства. § Растущая конкуренция среди регионов Поволжья - Казань, Нижний Новгород. § Риски снижения платежеспособного § Статус города претендента на чемпионат мира по футболу § Экономически сильный регион, наличие бюджетных возможностей позволяющих осуществлять поддержку туристической отрасли. § Возрастающий интерес граждан к сельскому
It’s alive!!! Мероприятия: Ø Подбор и обучение персонала фирмы Ø Анализ рынка походного туризма Ø Определение и проработка туристических и экскурсионных маршрутов Ø Создание и продвижение сайта, активная реклама. Ø Подбор площадей для сельского туризма, строительство базы. Ø Анализ рынка сельского туризма. Ø Оказание услуг походного туризма Цели на конец года: Ø Выйти на уровень потока туристов 1000 человеко-дней (походный туризм) Ø Закончено строительство базы для сельского туризма.
Он сказал «Мама» !!! Мероприятия: Ø Завершение строительства базы для сельского туризма. Ø Подбор и обучение персонала для сельского и экскурсионного туризма. Ø Проработка услуг сельского туризма и экскурсионных маршрутов. Ø Активная реклама Ø Оказание спектра услуг по трем направлениям (походный, сельский, экскурсии) Цели на конец года: Ø 2000 человеко-дней по походному туризму Ø 1000 человеко-дней по сельскому туризму Ø 50% сельских туристов приобретают экскурсионные услуги.
Мы сдали первый экзамен. 3 год Фирма закрепилась на рынке сельского и походного туризма. Активная работа на продвижение экскурсионных услуг. Цели на конец года: Ø 5000 человеко-дней суммарно по всем видам туризма Ø 80% сельских туристов приобретают экскурсионные услуги Ø Выход на самоокупаемость. 4 и 5 годы Фирма работает над выходом на планируемые объемы продаж, осваиваются новые маршруты в Самарской области. Ø Анализ возможности создания филиалов фирмы в соседних регионах. Ø Анализ возможности создания второй базы для сельского туризма. Цель на конец 5 года: Ø 10000 человеко дней суммарно по всем видам туризма.
Ты получаешь то, что контролируешь. Контроль 1. Анонимные отзывы туристов. 2. Тайный покупатель (турист) 3. Ежемесячный контроль финансовых показателей. Мотивация 1. Обучение иностранным языкам за счет фирмы 2. Приз лучшему сотруднику сезона - обучение туристическим практикам за границей. 3. По результатам месяца определяется лучший гид, экскурсовод, массовик затейник +10% от оклада. 4. Система премирования сотрудников 20% от оклада. 5. Маркетологи получают оклад +% от продаж.
Герои соц. труда Директор Менеджер по АХО Охранник(2) Уборщица(2) Хоз. работник Повар(2) Старший маркетолог Менеджер по походному туризму Гид (7) Менеджер по экскурсиям и досугу Экскурсовод (3) Массовик затейник(2) Бухгалтер