Скачать презентацию Halyk Training Center АО Народный банк Казахстана
2010.ppt
- Количество слайдов: 62
Скачать презентацию Halyk Training Center АО Народный банк Казахстана
Скачать презентацию Halyk Training Center АО Народный банк Казахстана
“Halyk Training Center” АО "Народный банк Казахстана"
“Halyk Training Center”
“Halyk Training Center” • АО "Народный банк Казахстана" - крупнейший универсальный коммерческий банк Республики Казахстана, успешно работающий на благо своих клиентов уже 88 лет, одна из самых надежных и диверсифицированных финансовых структур Казахстана. • Акционерное общество "Народный банк Казахстана" было основано на базе реорганизационного Сберегательного банка Республики Казахстан и на протяжении ряда лет являлось агентом Правительства РК по выплатам пенсий и пособий. • Проведенная в 2001 году приватизация Народного банка позволила реструктуризировать бизнес для того, чтобы иметь возможность предоставлять своим клиентам максимально широкий спектр качественных услуг. • Банк эмитирует карточки платежных систем Visa International, Master. Card International, China Union Pay и остается неизменным лидером на казахстанском рынке платежных карточек. Общее количество карточек Банка в обращении превысило 2, 7 млн. единиц, что составляет около 40% пользователей платежных карточек в Казахстане.
“Halyk Training Center” • АО «Народный Банк Казахстана» является крупным финансовым институтом в Республике Казахстан с позитивной международной репутацией и 88 -летней историей успешной деятельности на рынке банковских услуг, оказываемых под брэндом «ХАЛЫҚ» , в том числе – «HALYK» и «НАРОДНЫЙ» . Данные бренды решением уполномоченного органа Республики Казахстан признаны общеизвестными товарными знаками в Казахстане, и в качестве таковых они были зарегистрированы на имя АО «Народный Банк Казахстана» с предоставлением необходимой правовой защиты против любых нарушений, несанкционированного использования и т. д. Кроме того, товарные знаки «ХАЛЫҚ» и «HALYK» зарегистрированы в качестве товарных знаков на имя Банка в Республике Казахстан, Великобритании, а также в таких государствах – членах Мадридского Соглашения о международной регистрации знаков, как Азербайджанская Республика, Королевство Бельгия, Королевство Нидерланды, Великое герцогство Люксембург, Китайская Народная Республика, Российская Федерация, Республика Монголия и Республика Таджикистан. На основании изложенного АО «Народный Банк Казахстана» предупреждает о недопустимости каких-либо нарушений, а также содействии в нарушении прав Банка на вышеперечисленные товарные знаки любыми третьими лицами.
“Halyk Training Center” Достижения Банка за 2009 -2010 гг Февраль 2009 Журнал «Euromoney» «Лучшая сделка года (Еврооблигации на сумму $500 млн. до 2013 г. )» Июнь 2009 Журнал «Emeafinance» «Лучший местный банк в Казахстане» Июль 2009 Журнал «Euromoney» «Лучший банк в Казахстане в 2009 году» Март 2010 Журнал "The Asian Banker" «Лучший розничный банк в Казахстане 2009» Март 2010 Журнал "Global Finance «Лучший банк в Казахстане 2010»
“Halyk Training Center” Достижения Банка за 2010 гг Июнь 2010 Журнал «Emeafinance» «Лучший банк в Казахстане в 2010 г» Июль 2010 Журнал «Business. New. Europe» «Лучший банк в Казахстане 2010» Октябрь 2010 Диплом от Правительства РК «Лучшее предприятие, оказывающее услуги» за вклад в развитие отечественной экономики, поддержку малого, среднего и крупного бизнеса Ноябрь 2010 Money. Gram «Самая эффективная программа по мотивированию клиентов» Декабрь 2010 Информационное агентство «Интерфакс-Казахстан» «Ньюсмейкер Интерфакс-Казахстан 2010»
“Halyk Training Center” Достижения Банка за 2011 гг Май 2011 Журнал "Global Finance" «Лучший Банк в Казахстане» Апрель 2011 Журнал "Emeafinance" «Лучший Банк в Казахстане» Июль 2011 Журнал "Euromoney" «Лучший Банк в Казахстане» Июль 2011 Deutsche Bank «За исключительное качество платежных сообщений» Июль 2011 Сити Банк «За достижение показателя по сквозной оборотки транзакций (STP) на более чем 98% в долларах США на оплату»
“Halyk Training Center” Достижения Банка за 2011 гг Июль 2011 Master Card Worldwide № 1 по выпуску карточки Maestro в Казахстане 2010 Октябрь 2011 Журнал "Global Finance" Лучший поставщик на рынке валютообменных операций в Казахстане Декабрь 2011 Журнал "The Banker" Bank of the Year in Kazakhstan
“Halyk Training Center” ИСТОРИЯ БАНКА
“Halyk Training Center” • История Народного банка Казахстана — это история становления и развития сберегательной системы на территории Казахстана. • Акционерное общество «Народный банк Казахстана» было основано на базе реорганизованного Сберегательного банка Республики Казахстан. • в 1923 году в г. Актюбинске была открыта первая сберегательная касса, а позже, в период коллективизации и сверхиндустриализации, в 1936 году в г. Алматы открыт филиал Сберегательного Банка СССР
“Halyk Training Center” • Банковская реформа 1988 года наметила переход к двухуровневой банковской системе: центральный банк — специализированные банки. Государственные трудовые сберегательные кассы были преобразованы в Сбербанк СССР как государственный специализированный банк по обслуживанию населения и юридических лиц. • Государственная независимость Республики Казахстан и обретение суверенитета ознаменовала начало третьего, реорганизационного этапа — трансформирование и переориентация структуры и функций банкинга и начало хронологии непосредственного развития Народного Банка Казахстана.
“Halyk Training Center” • После получения суверенитета, в декабре 1990 года, Казахстан сразу же приступил к созданию собственной банковской системы, отвечающей требованиям рыночной экономики. Уже в январе 1991 года был принят Закон "О банках и банковской деятельности в Казахской ССР", что ознаменовало начало банковской реформы в независимом Казахстане. • Спустя год после официального провозглашения независимости, в 1992 году, был создан Сберегательный Банк Республики Казахстан, официальным юридическим преемником которого является Народный Банк Казахстана.
“Halyk Training Center” • В 1993 году Сберегательный Банк реорганизуется в самостоятельную юридическую структуру «Народный Банк Казахстана» , принадлежащую Правительству Республики Казахстан.
“Halyk Training Center” • И в 1995 году Банк преобразуется в Акционерное общество закрытого типа. Процесс преобразования сопровождался кардинальной сменой руководства банка и стиля работы. Новое руководство в основу деятельности банка положило принцип универсализма, который последовательно отстаивает и воплощает в последовательном расширении спектра банковских услуг и использовании в банкинге новейших информационно-коммуникативных технологий. Уже к концу 1995 года Народный банк Казахстана стал крупнейшим операционным банком республики и продолжает успешно сохранять достигнутые позиции на финансовом рынке.
“Halyk Training Center” • В июле 1998 г. решением Общего собрания акционеров Банк был преобразован из акционерного общества закрытого типа со 100%ным участием Правительства в Открытое Акционерное Общество «Народный Сберегательный Банк Казахстана» . В этом же году, согласно Постановлениям Правительства Республики Казахстан, в том числе постановлению Правительства Республики Казахстан N 644 от 6 июля 1998 года "Об основных направлениях поэтапной приватизации Акционерного Народного Сберегательного Банка Казахстана на 1998 -2001 годы", была проведена работа по увеличению акционерного капитала.
“Halyk Training Center” • В ноябре 2001 года Правительство Республики Казахстана продало на торгах свой контрольный пакет акций, к тому времени, составлявший 33, 33% плюс одна акция. На сегодня Народный Банк Казахстана– это крупнейший универсальный коммерческий банк Республики Казахстан, успешно работающий на благо своих клиентов уже 85 лет, одна из самых надежных и диверсифицированных финансовых структур Казахстана.
“Halyk Training Center” Реквизиты • Акционерное общество "Народный сберегательный банк Казахстана" • Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 06 августа 2008 года, выдана Агентством РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР № 10 • Юридический адрес: 050008, г. Алматы, пр. Абая 109 В • Почтовый адрес: 050008, г. Алматы, пр. Абая, 109 В • Контакт-центр телефоны: (727) 259 -07 -77; (727) 259 -00 -00 по Казахстану бесплатный 8 8000 59 • Код SWIFT: HSBKKZKX • E-mail: info@halykbank. kz
“Halyk Training Center”
“Halyk Training Center”
“Halyk Training Center”
“Halyk Training Center”
“Halyk Training Center” РУКОВОДСТВО БАНКА
“Halyk Training Center” Совет Директоров Председатель Совета Директоров Павлов Александр Сергеевич Члены Совета Директоров Шаяхметова Умут Болатхановна Дамитов Кадыржан Кабдошевич Сатылганов Кайрат Алпамышович Елемесов Аскар Раушанулы Кристоф Рeль Фрэнк Кайларс
“Halyk Training Center”
“Halyk Training Center” Правление Председатель Правления Шаяхметова Умут Болатхановна Члены Правления Абдулина Наилия Курманбековна Карабаев Даурен Сапаралиевич Кишкимбаева Сауле Бахткиреевна Смагулов Аскар Сагидоллаевич Ускимбаев Кожамурат Бейсович Альменов Марат Беркутбаевич Кособоков Станислав Сергеевич
“Halyk Training Center” Финасовая Группа Народного Банка Казахстана «Halyk Group»
“Halyk Training Center” Финансовая группа Народного банка Казахстана Halyk Group является универсальной региональной финансовой группой, предоставляющей широкий спектр услуг (банковские услуги, услуги пенсионного фонда, страхование, лизинг, брокерские услуги и управление активами) в розничном, корпоративном секторах и секторе малого и среднего бизнеса. Halyk Group работая на всех сегментах финансового рынка, ориентирована на сбалансированный рост во всех секторах.
“Halyk Training Center” Дочерние компании Народного банка Казахстана — участницы Halyk Group: • • • • • АО «Накопительный Пенсионный Фонд Народного Банка Казахстана» (услуги пенсионного фонда); АО «Компания по иностранному страхованию «Казахинстрах» (страховая деятельность); АО «Halyk Finance» (Деятельность на рынке ценных бумаг); АО «Halyk Leasing» (Лизинговая деятельность); ТОО «Halyk Инкассация» (Предоставление инкассаторских услуг); АО «Halyk Life» (Страхование жизни); АО «Казтелепорт» (Оказание телекоммуникационных услуг); ОАО «Халык Банк Кыргызстан» (Банковская деятельность); ОАО «НБК - Банк» АО «Halyk Capital» (Брокерско-дилерская, участник Регионального финансового центра г. Алматы); OOО «НБК-Финанс» (Инвестиционная деятельность); HSBK (Europe) BV (Выпуск и размещение на международных АО «Халык Банк Грузия» АО «Национальный процессинговый центр ОЮЛ «Ассоциация Финансистов Казахстана» АО «Казахстанская фондовая биржа» АО «Центральный депозитарий ценных бумаг» ТОО «Первое кредитное бюро»
Структура «Halyk Group» “Halyk Training Center”
“Halyk Training Center” Миссия Halyk Group Сберечь и приумножить! Мы предоставляем широкий спектр банковских, пенсионных, страховых, лизинговых и других услуг на уровне международных стандартов на всей территории страны. Мы сотрудничаем со всеми категориями населения, предприятиями всех форм собственности и государственными учреждениями. Мы обеспечиваем сохранность, эффективное размещение и приумножение средств клиентов и акционеров.
“Halyk Training Center” Ценности Halyk Group • • • Клиентоориентированность Надежность Лидерство Социальная ответственность Справедливость Профессионализм
“Halyk Training Center” • Клиентоориентированность: Успехи наших Клиентов – это наши успехи. Мы стараемся понять потребности наших клиентов и обязуемся использовать все свои ресурсы для предложения клиентам самых эффективных решений, которые помогают им достигать и даже превосходить их цели. • Надежность: Мы неукоснительно соблюдаем общепризнанные принципы и нормы международного права, законодательство Республики Казахстан, законодательство других стран, где группа «Халык» ведет бизнес, внутренние положения и правила группы «Халык» . Мы стремимся к безукоризненно честному ведению бизнеса во всех сферах деятельности, всегда и везде. Мы стремимся к европейским стандартам корпоративного управления и придерживаемся политики максимальной открытости и прозрачности деятельности группы «Халык» для акционеров, Клиентов, деловых партнеров, органов государственной власти, сотрудников. Надежность – ключевой фактор сохранения нашего самого ценного актива – деловой репутации группы «Халык» .
“Halyk Training Center” • Лидерство: Мы стремимся к лидирующей позиции в обслуживании всех групп наших Клиентов на всех сегментах рынка, где мы присутствуем. Наши руководители на всех уровнях организации являются примером в демонстрировании преданного отношения к делу, энтузиазма и энергичности. Наши руководители задают направление, приветствуют инновации, вдохновляют организацию на выполнение Миссии группы «Халык» . • Социальная ответственность: Ориентированность на потребности и интересы всех слоев населения является одним из основных принципов деятельности группы «Халык» . Мы стремимся вносить активный вклад в развитие общества и решение социальных вопросов и быть ответственным корпоративным гражданином.
“Halyk Training Center” • Справедливость: Мы строим наши отношения с коллегами на принципах взаимного уважения и взаимопомощи, сотрудничества, доверия и корпоративной солидарности. Мы приветствуем свободный обмен идеями, знаниями и опытом по всей группе «Халык» и поддерживаем эффективную командную работу. Мы заботимся о повышении профессионального уровня, мотивации и социальной защищенности наших сотрудников. Вознаграждение, признание и карьерный рост в нашей организации основываются на принципах справедливости и зависят от результатов индивидуальной деятельности и вносимого вклада в успех группы «Халык» . • Профессионализм: Мы стремимся к высочайшим стандартам профессиональной деятельности, мы открыты инновациям и новым идеям, мы действуем решительно и последовательно. Мы добросовестно, своевременно и на лучших условиях осуществляем все операции по обслуживанию Клиентов, что обеспечивает прочные и долгосрочные отношения с нашими Клиентами.
“Halyk Training Center” Cтратегии развития группы "Халык"
“Halyk Training Center” СТРАТЕГИЯ ДОЛГОСРОЧНОГО РАЗВИТИЯ ГРУППЫ АО «НАРОДНЫЙ БАНК КАЗАХСТАНА» Основой сбалансированного и качественного роста Группы Народного Банка в долгосрочном периоде будет достижение следующих стратегических целей: • Укрепление статуса надежного банка-партнера для существующих и потенциальных клиентов в розничном, корпоративном и МСБ секторах; • Высокое качество предоставляемых услуг и продуктов; • Расширение набора предоставляемых финансовых услуг, в том числе через перекрестные продажи продуктов небанковских дочерних компаний (пенсионные продукты, страхование, лизинг, брокерские услуги и управление активами); • Развитие и улучшение филиальной сети и иных каналов предложения финансовых услуг; • достижение оптимального портфеля инвестиций в дочерние банковские организации в соседних странах; • Совершенствование стандартов риск-менеджмента и улучшение операционной эффективности через инвестиции в человеческие ресурсы и информационные технологии; • Увеличение акционерного капитала Группы; • Создание стратегического партнерства с ведущей международной банковской организацией для дальнейшего улучшения стандартов ведения бизнеса и совершенствования качество и набора банковских продуктов.
“Halyk Training Center” Стратегия Halyk Group на 2010 -2012 годы
“Halyk Training Center” Стратегией Halyk Group на 2010 -2012 годы будет дальнейшее развитие ориентированной на интересы клиентов региональной универсальной финансовой группы, которая предоставляет в Казахстане и некоторых соседних странах услуги на всех сегментах финансового рынка (банковском, страховом, пенсионном, ценных бумаг, лизинговом), высоко ценит свою репутацию, работает по международным стандартам, обеспечивая высокое качество обслуживания, эффективно использует свой капитал и человеческие ресурсы.
“Halyk Training Center” Ключевыми приоритетами Halyk Group на три года определены цели по следующим основным направлениям: • Финансовые результаты: увеличение доли непроцентных доходов в структуре чистых операционных доходов за счет обеспечения опережающих по сравнению с процентными доходами темпов роста комиссионных доходов на уровне не менее 10%-15% в год • Оптимизация бизнес процессов: качественное изменение существующих бизнес-процессов, стандартизация массовых процессов и устранение избыточных процедур, активное развитие дистанционного обслуживания клиентов как средство дополнительного роста эффективности и прибыльности • Сохранение лидирующих позиций на основных финансовых рынках: укрепление лояльности существующих клиентов и привлечение новых клиентов в рамках усиления конкуренции в посткризисный период и общего тренда снижения рентабельности операций на финансовых рынках
“Halyk Training Center” • Для успешного достижения поставленных целей разработаны стратегические планы мероприятий по каждому направлению бизнеса Halyk Group с определением задач, механизмов, и последовательности работ на 2010 -2012 годы.
“Halyk Training Center” 1. • • Клиенты Народный Банк Казахстана (Банк) и его дочерние организации (вместе Группа) будут продолжать предлагать свои услуги как юридическим, так и физическим лицам. Основным конкурентным преимуществом Группы является значительная и стабильная клиентская база, диверсифицированная во всех сегментах клиентов и во всех регионах страны: корпоративный, малый и средний бизнес, финансовые организации, розничные клиенты, включая сегменты VIP и Private banking, платежеспособный средний класс населения и массовый сегмент с регулярным государственным источником финансирования - бюджетные организации, пенсионеры, студенты и другие получатели социальных пособий и льгот. Стратегической целью Группа ставит задачи удержания действующих клиентов из финансово устойчивых крупных и средних компаний со стабильным операционным доходом, привлечение новых клиентов платежеспособного среднего сегмента, как среди компаний, так и среди населения, и долгосрочную задачу качественного изменения уровня сервиса массового сегмента клиентов. В целом Группа ставит стратегическую задачу по укреплению лояльности всех групп клиентов в долгосрочной перспективе за счет улучшения качества обслуживания и индивидуального подхода к клиентам.
“Halyk Training Center” 2. Диапазон продуктов и услуг • Группа будет стремиться предоставить своим клиентам максимально широкий набор финансовых продуктов через филиальную сеть Банка и его дочерние организации. Приоритеты поставлены на развитие услуг, максимально удовлетворяющих потребности основных сегментов клиентов Группы и обеспечивающих рост прибыльности в целом. • Группа будет продолжать развивать перекрестные продажи финансовых продуктов всей Группы. Группа ожидает сохранение в краткосрочном периоде низкого уровня спроса со стороны клиентов на банковские продукты кредитного характера при сохранении высокой конкуренции со стороны банков за платежеспособных клиентов. В связи с этим будет обеспечен дифференцированный подход к кредитованию разных групп клиентов с установлением гибких условий финансирования, оптимизации процедур и сроков принятия решений при сохранении баланса риска и доходности кредитных продуктов. Группа ставит задачу развития новых продуктов, расширяющих возможности клиентов и приемлемых для Группы с точки зрения риска (факторинг, овердрафты). В рамках постепенного восстановления рынков после кризиса Группа ожидает возобновление активных операций с зарубежными и местными банками по аккредитивам, гарантиям, кредитным линиям и производным инструментам.
“Halyk Training Center” • Группа будет активно участвовать в развитии в Казахстане рынка деривативов и намерена стать основным оператором на рынке тенговых процентных производных инструментов. Будут обеспечены запуск и распространение структурных депозитов разным группам клиентов. Группа намерена структурировать эксклюзивные сделки для крупных компаний, предоставлять структурные продукты розничным клиентам сегмента VIP и Private banking, а также предлагать простые производные инструменты клиентам сегмента МСБ. Для достижения поставленных целей запланированы мероприятия по совершенствованию систем риск-менеджмента и учета ПФИ одновременно с повышением квалификации работников в этом направлении. К 2012 году Группа ставит задачу увеличения доли доходов от производных финансовых инструментов до 5% от базовых инструментов. • Большее внимание будет уделяться развитию банковских и финансовых продуктов не кредитного характера, в первую очередь операционно-кассового обслуживания, карточного бизнеса и куплипродажи клиентами валюты с оперативным реагированием по установлению индивидуальных курсов конвертации и тарифов, максимально отвечающих требованиям бизнеса клиентов.
“Halyk Training Center” • • • Группа намерена сохранить позиции ведущего валютного игрока на финансовом рынке Казахстана, в том числе на банкнотном рынке, работе как с населением, так и с валютообменными пунктами. На рынке безналичных конвертаций валюты основной задачей Группы становится удержание имеющейся клиентской базы в условиях нарастающей конкуренции и демпинга цен со стороны других банков. Основной фокус будет сосредоточен на крупнейших казахстанских экспортерах и рост доходов за счет опережающих темпов увеличения оборотов при общем тренде снижения маржи. Одновременно поставлена задача сохранения лояльности клиентов среднего сегмента, обеспечивающих удержание маржи на текущем уровне. Значительное улучшение уровня сервиса и заключение сделок в on-line режиме будет достигнуто после внедрения в 2011 году клиентской системы электронной торговли валютами. По операционно-кассовому обслуживанию клиентов ставится задача перевода основной клиентской базы на интернет–банкинг для юридических лиц, доведение удельного веса электронных платежей в общем количестве платежей до 80%. Одновременно ставятся задачи обеспечения высокого уровня безопасности и защиты клиринга платежей через удаленные системы обслуживания клиентов. Конкурентным преимуществом Банка в этом направлении является предоставление клиентам возможности централизованного управления свободными деньгами своих филиалов и подразделений. В стационарных каналах обслуживания клиентов (операционно-кассовых отделах и отделениях) ставятся задачи сокращения времени обслуживания клиентов посредством автоматизации обработки документов и оптимизации избыточных процедур и бизнеспроцессов. Стратегической задачей определена цель по разгрузке отделений от очередей и обеспечение качества обслуживания всех категорий клиентов.
“Halyk Training Center”
“Halyk Training Center” • 2. Диапазон продуктов и услуг Группа будет стремиться предоставить своим клиентам максимально широкий набор финансовых продуктов через филиальную сеть Банка и его дочерние организации. 3. География Группа будет работать на финансовых рынках Казахстана, а также в других странах через существующие дочерние организации.
“Halyk Training Center” 4. Увеличение акционерной стоимости • Группа будет нацелена на увеличение акционерного капитала. 5. Каналы продаж • Основным каналом продаж для Группы являются филиалы и отделения «Народного Банка» и его дочерних организаций, а также пункты удаленного доступа, такие как банкоматы, интернет-киоски и POS-терминалы. 6. Стандарты • Группа в своей деятельности намерена полностью соответствовать казахстанским и международным стандартам.
“Halyk Training Center” 7. Сотрудники • Наряду с капиталом и репутацией, сотрудники Группы являются ее основным активом. Группой будут приложены максимальные усилия, чтобы, сохранить лучших работников, находить и принимать на работу высококлассных специалистов. Группа будет предлагать сотрудникам разнообразный опыт работы и возможность роста быстрее, чем это возможно в большинстве других компаниях, работающих в финансовом секторе. 8. Стратегические союзы • В долгосрочном плане Группа будет стремиться к созданию стратегического партнерства с ведущей международной банковской организацией возможно как на уровне всей Группы, так на отдельных сегментах финансового рынка для дальнейшего улучшения стандартов ведения бизнеса и совершенствования качества и набора банковских продуктов.
“Halyk Training Center” Основные задачи • • Используя крупнейшую филиальную сеть, узнаваемость имени и имидж «Народного банка» , Группа с дочерними организациями должна по-прежнему позиционироваться как ведущая группа по работе с физическими лицами. Для этого необходимо: сконцентрироваться на сегментах, в которых у Группы есть очевидное конкурентное преимущество (платежные карточки, зарплатные проекты, агентские услуги, банкоматы, мобильный банкинг, платежи и переводы) и внедрять в них новые продукты - Интернет-киоски, супербанкоматы и т. д. ; создать эффективную систему перекрестных продаж комплексных финансовых услуг для того, чтобы по концепции «one stop shopping» через филиальную сеть Банка продавать одному клиенту в среднем 5 продуктов: платежные карточки, депозиты, потребительское или жилищное кредитование, (общее) страхование, продукты пенсионного фонда, паевые фонды, полисы страхования жизни; внедрить новые продукты, которых на данный момент нет у конкурентов, и за счет перекрестных продаж привлечь клиентов, которые недостаточно пользуются финансовыми услугами из-за отсутствия в Казахстане удобного и гибкого сервиса финансовых супермаркетов.
“Halyk Training Center” С точки зрения обслуживания корпоративных клиентов необходимо укрепить позиции в корпоративном и инвестиционном банкинге. Целевой клиентской базой должны быть: • крупнейшие клиенты, предприятия-экспортеры, для которых будет обеспечено комплексное обслуживание по самому широкому спектру финансовых услуг, отвечающее лучшим стандартам качества; • необходимо обратить особое внимание на тех клиентов, которые сейчас не нуждаются в кредитах или могут фондироваться дешевле на других рынках, и предлагать им непроцентные и небанковские продукты Группы; • для укрепления клиентской базы в секторе малых и средних предприятий необходимо, как и в розничном банкинге, улучшить спектр услуг за счет перекрестных продаж и «one stop shopping» . • Высокая волатильность на мировых финансовых рынках создает спрос со стороны частных инвесторов на такие услуги, как финансовое планирование и консультирование, инвестиции в финансовые и нефинансовые инструменты, услуги по управлению активами, направленные на сохранение капитала и позиционирование с учетом будущего роста на рынках. Необходимо усилить позиции в этом сегменте, увеличить долю продуктов торгового и структурного финансирования для корпоративных и МСБ клиентов, максимально использовать и укрепить лидирующее положение дочернего пенсионного фонда.
“Halyk Training Center” Целевые показатели по развитию бизнеса на период 2009 -2010 годы • • • Поддерживать и наращивать позиции ведущей финансовой группы на рынке розничных услуг для населения. Главное - развивать дальше систему продаж, при которой население имело бы возможность получать консультации и приобретать в филиальной сети Банка широкий набор финансовых услуг. Укрепить свои ведущие позиции на рынке управления активами (в широком смысле, включая пенсионный фонд, компанию по страхованию жизни, брокерские компании и инвестиционно-банковское подразделение внутри Группы). Сохранить ведущие позиции на рынке общего страхования. Активно поддерживать и принимать непосредственное участие в госпрограммах ФНБ "Самрук-Казына" и ФРП "Даму" в области финансирования и рефинансирования реального сектора экономики и ипотеки. Завоевать и поддерживать не менее 20 -25% по всем ключевым для Группы сегментам финансовых рынков и не менее 50% по карточкам и по зарплатным проектам, сохраняя ведущие позиции в розничном сегменте рынка. Сохранять позиции одного из ведущих банков на рынке кредитования малых и средних предприятий, придерживаясь концепции «разумного консерватизма» .
“Halyk Training Center” • • • Усилить позиции в секторе обслуживания крупных предприятий- экспортеров. Развивать «Халык лизинг» как одну из ведущих частных лизинговых компаний, в первую очередь для обслуживания потребностей клиентов по импорту оборудования. Поддерживать сбалансированный портфель зарубежных активов с оптимальным уровнем доходности на вкладываемые инвестиции. Продолжить диверсификацию базы фондирования Группы с одновременным удлинением сроков фондирования. Поддерживать на оптимальном уровне показатели возвратности на средний собственный капитал и на средние активы Группы на консолидированной основе. Повысить эффективность мероприятий, связанных с организацией возврата проблемной задолженности, усилить сотрудничество с коллекторскими компаниями с целью обеспечения роста показателя возврата проблемных займов.
“Halyk Training Center” На 1 апреля 2010 года филиальная сеть банка составляла : • 22 областных и региональных филиала, • 122 районных управлений, • 418 отделении, • 53 центров персонального сервиса, • 4 VIP-центра, • 3 Финансовых центра «Все для малого бизнеса» За рубежом Народный Банк представлен : • г. Пекин (Китайская Народная Республика) • в. Москве (Российская Федерация) • г. Ташкент (Республика Узбекистан)
“Halyk Training Center” Филиалы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. Алматинский областной филиал Астанинский региональный филиал Акмолинский областной филиал Актюбинский областной филиал Атырауский областной филиал Байконырский региональный филиал Восточно-Казахстанский областной филиал Жамбылский областной филиал Жезказганский региональный филиал Западно-Казахстанский областной филиал Карагандинский областной филиал Костанайский областной филиал Кызылординский областной филиал Мангистауский областной филиал Павлодарский областной филиал Северо-Казахстанский областной филиал Семипалатинский региональный филиал Южно-Казахстанский областной филиал Талдыкорганский региональный филиал Жанаозеньский региональный филиал Темиртауский региональный филиал Экибастузский региональный филиал
“Halyk Training Center” Алматинский областной филиал АО «Народный Банк Казахстана»
“Halyk Training Center” Алматинский областной филиал АО «Народный Банк Казахстана» является одним из крупных филиалов Республики Казахстан. Алматинский филиал имеет самую обширную сеть среди других Банков второго уровня: • 50 - отделений для обслуживания физ. лиц • 10 – Центров Персонального Сервиса • 1 -Vip центр.
“Halyk Training Center” РУКОВОДСТВО АОФ • Директор. Филиала Курабаева Шолпан Сейткановна • Заместитель директора по РБ Жампеисова Гульнар Бекеновна • Заместитель директора по безопасности Ажиханов Серик Омиршеевич • Заместитель директора по МСБ Куттыкбаев Куат Калиевич • Заместитель директора – главный бухгалтер филиала Смагулова Сауле Кайрденовна
“Halyk Training Center”
“Halyk Training Center” ТАЛДЫКОРГАНСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ
“Halyk Training Center” • 14 - районных управлений. • 22 - отделения • 3 – Центров Персонального Сервиса (2 - в г. Талдыкоргане, 1 - в г. Капчагай)
“Halyk Training Center” 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. № 310100 АЛАКОЛЬСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 310200 АКСУСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 310300 КАРАТАЛЬСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 310400 КЕРБУЛАКСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 310500 ПАНФИЛОВСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 310600 САРКАНДСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 310700 ТЕКЕЛИЙСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 310800 ЕНБЕКШИКАЗАХСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 310900 ЖАМБЫЛСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 311000 ИЛИЙСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 311100 КАРАСАЙСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 311200 КАПЧАГАЙСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 311300 ТАЛГАРСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ № 311400 УЙГУРСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
“Halyk Training Center” РУКОВОДСТВО ФИЛИАЛА • Директор Филиала Ахметова Гульмира Аскаровна • Заместитель директора по коммерческим Цай Татьяна Аркадьевна продажам. • Заместитель директора по розничному бизнесу Джамаубаев Нурлан Алибекович • Главный бухгалтер Доспанбетова Бейбеткуль Меербековна
Скачать презентацию Halyk Training Center АО Народный банк Казахстана
2010.ppt