Групповые эффекты Т. В. Тулупьева к. психол. н.

Групповые эффекты Т. В. Тулупьева к. психол. н. , доц. tvt 100 a@mail. ru

Стадии формирования группы. Образование группы. Стадия «бури и шторма» (конфронтации) Стадия нормирования (дифференциации) Стадия исполнения

Групповые эффекты n механизмы функционирования группы, посредством которых осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния

Базовые групповые эффекты n реакция человека на присутствие других людей: – Социальная фасилитация – Социальная ингибиция n чувство принадлежности к группе.

Эффект социальной фасилитации усиление доминантных реакций в присутствии других. n Факторы: n – - количество окружающих людей. – - взаимоотношения симпатии или антипатии внутри группы; – - значимость окружающих людей для человека; – - степень пространственной близости между людьми

Причины (по Майерсу) n n n социальное возбуждение, т. е. возбуждение нервной системы от присутствия других людей (является врожденным и присуще большинству общественных животных); - боязнь социальной оценки или обеспокоенность тем, как нас оценивают другие люди. - отвлечение внимания от конкретной задачи и конкретной деятельности и переключение внимания на окружающих.

Эффект принадлежности к группе Компоненты принадлежности: n когнитивный; n поведенческий; n эмоциональный. n

Социально-психологические эффекты (1) n n 1) психофизиология человека (психофизиологический эффект); 2) деятельность человека (эффект социальной лени); 3) мышление человека (эффект синергии и эффект группомыслия); 4) поведение человека и его мнения (эффект конформизма, эффект подражания);

Социально-психологические эффекты (2) n n n 5) восприятие окружающих людей (эффект ореола); 6) общение и взаимодействие с другими людьми (эффекты «мы и они» , группового фаворитизма и группового эгоизма); 7) эмоционально-волевая сферу человека (эффекты маятника, волны и пульсара); 8) эффект размера; 9) эффект бездельника.

Эффект социальной лени По мере увеличения количества членов в группе происходит уменьшение среднего индивидуального вклада в общегрупповую работу. n С=100 -7(К-1), n где С — средний индивидуальный вклад участников, К - количество членов группы. n

Факторы социальной лени n n n - наличие индивидуальной ответственности за результаты своего труда - групповая сплоченность и дружеские отношения - численность группы - кросс-культурные различия - гендерные различия

Эффект «синергии» прибавочная интеллектуальная энергия, которая возникает при объединении людей в целостную группу и выражается в групповом результате, который превышает сумму индивидуальных результатов n Мозговой штурм n

Эффект группомыслия n n Это способ мышления, приобретаемый людьми в ситуации, когда поиск согласия становится настолько доминирующим в сплоченной группе, что начинает пересиливать реалистическую оценку возможных альтернативных действий. Критерий истинности – сплоченное мнение группы.

Симптомы эффекта группомыслия n n n n 1) Оптимизм, иллюзия неуязвимости 2) Вера в этичность группы, группа всегда права 3) Рационализация 4) Стереотипизация, недооценка «чужих» 5) Конформизм 6) Самоцензура 7) Иллюзия единодушия 8) Наличие «умохранителей»

Эффект конформизма изменение поведения или мнения человека в результате реального или воображаемого давления группы n Эксперимент Соломона Аша (1951 г. ), 12 эпизодов. n – 75% хоть раз давали неправильные ответы. – 8% давали неправильные ответы в 10 и более случаев

Эксперимент Аша

Условия возникновения конформизма (1) n n - степень конформизма возрастает, если задание действительно сложное или испытуемый чувствует свою некомпетентность; - тип личности (заниженная самооценка); - численность группы (три и более человек); - состав группы: – 1) эксперты, – 2) значимые люди, – 3) одна социальная среда;

Условия возникновения конформизма (2) - сплоченность; n - статус, авторитет; n Эксперимент Млгрэма - наличие союзника; n - публичный ответ. n

Эффект подражания Это следование общим образцам поведения, примерам, эталонам, стереотипам, принятым в группе n Подчеркивание и укрепление членства в группе n Внешние выражения (форма) n

Эффект «ореола» n n Это влияние на содержание знаний, мнений, оценок личности специфической установки, имеющейся у одного человека по отношению к другому. Основа установки: ранее полученная информация о статусе, репутации, профессиональных качествах или личностных характеристиках

Условия возникновения эффекта «ореола» - дефицит времени; n - перегруженность информацией; n - незначимость другого человека; n - стереотип восприятия; n - яркость, неординарность личности. n

Эффект «мы и они» n эффект сопричастности; – член группы ощущает себя сопричастным проблемам, делам, успехам и неудачам той группы, к которой он реально принадлежит или субъективно причисляет себя n эффект эмоциональной поддержки

Эффект группового фаворитизма n n Это тенденция каким-либо образом благоприятствовать членам своей группы в противовес членам другой группы. Закономерности: – значимые критерии; – членство в группе важнее, чем межличностное сходство; – успехи – результат усилий группы, неудачи – внешние причины.

Эффект группового эгоизма n n n Направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов и целей, норм поведения отдельных членов группы или всего общества. Цели группы достигаются за счет ущемления интересов ее отдельных членов. Личность обычно приносится в жертву целостности группы

Эффект «маятника» n n циклическое чередование групповых эмоциональных состояний стенического и астенического характера. Факторы: – степень занятости в течение рабочего дня; – стиль управления; – время суток и день недели; – уровень дисциплины труда; – система взаимоотношений в группе

Эффект «волны» распространение в группе идей, целей, норм и ценностей n новая идея отвечает потребностям и интересам людей, а не противоречит им n

Эффект «пульсара» n n оптимальная активность необходимая для нормальной работы группы подъем активности спад активности возвращение к оптимальному уровню активности

Эффект размера задачи предприятия должны решаться возможно меньшим числом сотрудников n С дальнейшим нарастанием числа сотрудников возникают и новые проблемы n

Эффект бездельника не имеет прямого отношения к психологическим свойствам конкретного человека, приходящего на работу n чем меньше в организации рабочая загрузка, или чем менее равномерно она распределена, тем сильнее эффект n