Группа Взаимодействие и групповое принятие решений Группа

Группа Взаимодействие и групповое принятие решений

Группа – это союз двух и более людей, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретной цели

Группы Ø формальные Ø неформальные

Формальные группы предусмотрены в структуре организации для выполнения конкретных задач: 1. Функционирующие на постоянной основе; 2. Временные группы, сформированные на время выполнений тех или иных задач.

Неформальные группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей

Стадии развития группы : Ø начальная стадия формирования; Ø внутригрупповой конфликт; Ø обеспечение сплоченности членов группы; Ø стадия наивысшей работоспособности и производительности; Ø заключительная стадия (для временных групп).

Причины объединения в группы: Ø стремление к достижению целей; Ø потребность в усилении власти; Ø обеспечение безопасности; Ø обеспечение самоуважения; Ø потребность в общении; Ø получение определенного статуса.

Группа как подсистема организации определяется следующими ее условиями: Ø стратегия развития организации; Ø принятая система отбора персонала, выработанная в организации система оценки работников и их поощрения; Ø организационная структура; Ø формально установленные в организации нормы и правила; Ø ресурсы организации; Ø организационная культура.

Формальное лидерство в группе: Ø начальник подразделения, Ø руководитель проекта, Ø председатель комитета, Ø президент ассоциации Ø и др.

Группа ü Роли в группе – модели поведения, ожидаемые от индивидуума в соответствии с тем местом в группе, которое он занимает; ü Нормы поведения в группе – принятые образцы поведения внутри группы, которые должны выполняться всеми ее членами; ü Статус в группе – положение или ранг, который присваивается тому или иному члену группы другими ее членами; ü Размер группы – наиболее эффективны группы, состоящие из 5— 7 человек; ü Состав группы.

Групповой процесс ü обмен информацией внутри группы, ü групповое принятие решений, ü управление конфликтом.

Синергетический эффект Ø отрицательный (т. е. целое будет меньше составных его частей, например: 2 + 2 = 3); Ø положительный (т. е. целое будет больше составных его частей, например: 2 + 2 = 5), групповой процесс организован таким образом, что преимущества коллективной организации работы превосходят такие возможные потери, как снижение личной ответственности за принимаемые решения и их осуществление.

Сплоченность группы степень удовлетворенности членов этой группы совместной работой и привлекательности перспективы продолжения совместной работы: üвремя, проведенное вместе; ü трудность вступления в группу; ü размер группы; ü состав группы; ü внешние условия; ü прежние успехи или неудачи.

Группа и команда Факторы отличия Команда Группа налажен обмен информацией и обеспечено групповое дополнительная координация усилий и совместное выполнение принятие решений работы синергетический эффект всегда может быть положительный отрицательным необходимое мастерство требуется разностороннее не требуется разностороннее мастерство решение задачи мастерство