Группа и основные характеристики Эффективность деятельности во многом

Группа и основные характеристики Эффективность деятельности во многом зависит от грамотной организации руководителем совместной деятельности подчиненных

К параметрам группы относятся: 1 Ее состав 2 Структура группы 3 Групповые процессы 4 Групповые нормы 5 Ценности 6 Система санкций

Мотивация , в организационном контексте. Процесс, с помощью которого менеджер побуждает людей работать для достижения организационных целей , тем самым , удовлетворяя их личные желания и потребности. Мотивация персонала является неотъемлемым элементом управления коммерческой организации , государственного учреждения , общественной организации.

Виды мотивов к труду: 1 мотив социальности (потребность быть в коллективе) 2 мотив самоутверждения (преимущественно молодого и среднего возраста) 3 мотив самостоятельности (готовы жертвовать стабильностью чтобы «быть хозяином и самостоятельно вести свой бизнес» ) 4 мотив надежности (стабильность) 5 мотив приобретения нового (знаний , вещей и т. д. ) 6 мотив справедливости 7 мотив состязательности (соревнования)

Если в организации существует группа , то ее члены: 1 имеют мотивацию для присоединения к группе 2 воспринимают группу как единый союз взаимодействия 3 в разной степени участвуют в групповых процессах 4 достигаю соглашений и выявляют разногласия , осуществляя различные формы взаимодействия

Этапы развития группы 1 формирование (начальная стадия) 2 бурление (характеризуется конфликтами) 3 становление 4 становление норм (члены группы кооперируются и начинают сотрудничать) 5 действие (функционирует в полную силу) 6 распад (это конец существования группы)

Типы групп Малые и большие , первичные и вторичные , объединения , группы с формальным членством и референтные , внутренние и внешние , формальные и неформальные.

Характеристики коализации: 1 взаимодействующая группа индивидов 2 намеренное создание ее самими участниками для решения определенных задач 3 независимость от формальной структуры организации 4 отсутствие внутренней формальной структуры 5 общее ощущение принадлежности к группе 6 ориентация членов на достижение конкретных целей 7 согласованные действия членов , групповые действия

Группа –совокупность людей , имеющих общую цель , организующее начало , непосредственный эмоциональный контакт , пространственное и временное соприсутствие. Рабочая группа-объединение людей для достижения деловых целей , которые контактируют между собой и осознают себя членами группы.

Команда Сплоченная рабочая группа , выполняет определенную задачу и в которой проявляется синергический эффект , т. е. результат усилий команды больше , чем сумма результатов усилий ее членов.

Стадия развития команды: 1 формирование 2 рождение 3 становление 4 деятельности и роста 5 завершение деятельности

Межгрупповые взаимодействия совокупность социально-психологических явлений , возникающих между различными группами. Межгрупповой конфликт – конфликт между формальными или неформальными группами , из которых состоит организация.

Причины конфликтов в организациях: 1 распределение ресурсов 2 взаимозависимость задач 3 различия в целях 4 различия способах достижения целей 5 неудовлетворительные коммуникации 6 различие в психологических особенностях являются еще одной причиной возникновения конфликтов

Стратегии поведения участников конфликта 1 борьба (принуждение) 2 уход (уклонение) 3 приспособление (уступчивость) 4 компромисс 5 сотрудничество