Скачать презентацию GRAD VARAŽDIN Upravni odjel za gospodarstvo turizam i Скачать презентацию GRAD VARAŽDIN Upravni odjel za gospodarstvo turizam i

a783640f07bfba90f7804057871efa4d.ppt

  • Количество слайдов: 17

GRAD VARAŽDIN Upravni odjel za gospodarstvo, turizam i međunarodnu suradnju Željka Lukačević Dominko, dipl. GRAD VARAŽDIN Upravni odjel za gospodarstvo, turizam i međunarodnu suradnju Željka Lukačević Dominko, dipl. iur. PROČELNICA GRAD – POTROŠAČI - UDRUGA u ulozi partnera Provedba politike zaštite potrošača – edukacija i informiranje potrošača“ MINGORP, Zagreb, 10. ožujka 2011.

VARAŽDIN – opći podaci - 50. 000 stanovnika - Gospodarsko, kulturno, obrazovno i prometno VARAŽDIN – opći podaci - 50. 000 stanovnika - Gospodarsko, kulturno, obrazovno i prometno središte Sjeverozapadne Hrvatske - Turističko odredište - Nedavno izabran za “best buy city” Magazin Forbes ga proglasio “najboljim gradom za posao i život” u Hrvatskoj

GRAD VARAŽDIN GRAD VARAŽDIN

GOSPODARSTVO • Po kriteriju ukupnog prihoda grad Varaždin pozicioniran je na 5 mjestu liste GOSPODARSTVO • Po kriteriju ukupnog prihoda grad Varaždin pozicioniran je na 5 mjestu liste 10 najvećih gradova RH. • Po kriteriju broja • Po kriteriju neto dobiti po poduzetnika grad Varaždin pozicioniran je na zaposlenom grad Varaždin 8 mjestu liste 10 najvećih pozicioniran je na 6 mjestu gradova RH. liste 10 najvećih gradova RH. • Po kriteriju ukupne dobiti grad Varaždin pozicioniran je na 6 mjestu liste 10 najvećih gradova RH. • Po kriteriju broja zaposlenih grad Varaždin pozicioniran je na 5 mjestu liste 10 najvećih gradova RH.

UDRUGA Udruga za zaštitu prava potrošača “VARAŽDINSKI POTROŠAČ” Varaždin Jurja Križanića 33, Varaždin Tel. UDRUGA Udruga za zaštitu prava potrošača “VARAŽDINSKI POTROŠAČ” Varaždin Jurja Križanića 33, Varaždin Tel. /fax. : 042/211110 potrosac. [email protected] t-com. hr www. potrosac-varazdin. com Osnovana 2007. godine - od 2002. do 2007. godine djelovala u sklopu Društva za zaštitu potrošača Hrvatske “Potrošač”

ZAKONSKA OBVEZA GRADA - Zakon o lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi - Zakon o ZAKONSKA OBVEZA GRADA - Zakon o lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi - Zakon o zaštiti potrošača - Statut Grada Varaždina (“Službeni vjesnik Grada Varaždina”, br. 7/01) - osigurava uvjete za zaštitu potrošača - financijske obveze za funkcioniranje rada udruge (od 48. 000, 00 do 25. 000, 00 kn godišnje: režijski troškovi, troškovi uredskog materijala, troškovi telefona, tajnice i sl. ); - izvješće od strane udruge i plan za narednu godinu - Imenovanje Savjeta za zaštitu potrošača javnih usluga (Gradsko poglavarstvo 2003. i 2008. godine);

ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Izgradnja INFO STUPA na Gradskoj tržnici 2005. sudionici: • Udruga • Gradska ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Izgradnja INFO STUPA na Gradskoj tržnici 2005. sudionici: • Udruga • Gradska tržnica d. o. o. • MINGORP – informiranje i edukacija kroz odgovore i obavijesti

ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Savjetovanja i okrugli stolovi - Tema: “Zdrava hrana” (sudionici: Udruga, Grad, Županija, ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Savjetovanja i okrugli stolovi - Tema: “Zdrava hrana” (sudionici: Udruga, Grad, Županija, Ministarstvo poljoprivrede, Poljoprivredno savjetodavna služba, Državni inspektorat), - Tema: “Obrt i potrošači” (sudionici: Udruga, Grad, MINGORP, HOK, Državni inspektorat, Udruženje obrtnika Varaždin), - Tema: “Sigurnost proizvoda opće uporabe, zdravstvena ispravnost proizvoda i sigurnost igračaka” (sudionici: Udruga, Grad, MINGORP, Zavod za ispitivanje kvalitete, Državni inspektorat, Udruženje obrtnika Varaždin)

ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Savjetovanja i okrugli stolovi - Tema: “Financijske usluge i bankarstvo u sustavu ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Savjetovanja i okrugli stolovi - Tema: “Financijske usluge i bankarstvo u sustavu zaštite potrošača” (sudionici: Udruga, Grad, MINGORP), - Tema: “Javne usluge u sustavu zaštite potrošača” (sudionici: Udruga, Grad, MINGORP, Državni inspektorat, Komunalne tvrtke Grada), - Tema: “Potrošač na tržištu roba i usluga” - (sudionici: Udruga, Grad, MINGORP, Zavod za ispitivanje kvalitete, Državni inspektorat, Udruženje obrtnika Varaždin) - Tema: “Uloga lokalne samouprave u sustavu zaštite potrošača” (sudionici: Udruga, Grad, Županija)

ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Izdavaštvo Ø Priručnici: 1. Usporedni testovi proizvoda (mliječni proizvodi, voćni sokovi i ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Izdavaštvo Ø Priručnici: 1. Usporedni testovi proizvoda (mliječni proizvodi, voćni sokovi i suhomesnati polutrajni proizvodi) 2. Financijske usluge i bankarstvo u sustavu zaštite potrošača; 3. Info vodič kroz zaštitu potrošača Varaždinske županije; 4. Obrtnici i zaštita potrošača; 5. Sigurnost i zdravstvena ispravnost dječjih igračaka; 6. Zakon o zaštiti potrošača s obrazloženjem (autorski pročišćeni tekst) Ø Letci, Ø Plakati, Ø Ankete (hrana, igračke)

ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Obilježavanje “Međunarodnog dana prava potrošača” svake godine kroz zajedničke prigodne promotivne aktivnosti ZAJEDNIČKE AKTIVNOSTI Obilježavanje “Međunarodnog dana prava potrošača” svake godine kroz zajedničke prigodne promotivne aktivnosti (dijeljenje letaka, razgovor s potrošačima na javnom prostoru, naputci, savjeti, odgovori)

ZADNJI USPJEH Grada, Udruge i potrošača • • Javna usluga Grijanje 3. 000 domaćinstava ZADNJI USPJEH Grada, Udruge i potrošača • • Javna usluga Grijanje 3. 000 domaćinstava 2 rasprave na Gradskom vijeću nije prihvaćeno povećanje cijene grijanja

DALJNJA SURADNJA gospodarska kriza utječe na - Jačanje svijesti potrošača kroz daljnje educiranje i DALJNJA SURADNJA gospodarska kriza utječe na - Jačanje svijesti potrošača kroz daljnje educiranje i informiranje Jačanje administrativnih kapaciteta udruge (tajnica? ) Područja djelovanja: - stanogradnja (kvaliteta), - cijene proizvoda i usluga, obavijest o proizvodu (rokovi, lažno, prevara od strane prodavača na blagajni), - javne usluge (krivi izračun: struja, voda, grijanje, račun s nejasnim stavkama), - Bankarske usluge – ovrhe, - Agresivna poslovna praksa (prezentacije/telefonski pozivi; reklamni materijali; ustrajno komuniciranje i sl. ) - Zaštita prava pacijenata

HVALA NA PAŽNJI HVALA NA PAŽNJI

KONTAKT • Upravni odjel za gospodarstvo, turizam i međunarodnu suradnju Grada Varaždina • Kukuljevićeva KONTAKT • Upravni odjel za gospodarstvo, turizam i međunarodnu suradnju Grada Varaždina • Kukuljevićeva 14, 42000 Varaždin • tel: 042/658 -022 • zeljka. [email protected] hr