ГОУ ВПО Череповецкий государственный университет Гуманитарный институт Методы

ГОУ ВПО Череповецкий государственный университет Гуманитарный институт Методы сбора информации. Анализ документов

Методология и методика социологических исследований • Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации. • Круг собственно социологических документов, отражающих различные стороны общественной жизни, настолько широк, что любое эмпирическое социологическое исследование должно начинаться с анализа имеющихся по интересующей исследователя проблеме документов. ПОНЯТИЕ ДОКУМЕНТА. КЛАССИФИКАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ.

Документ Это материальный объект, содержащий в зафиксированном виде по установленным формам и правилам информацию, необходимую для научно исследовательских и практических целей. 3

Реквизиты документа содержат данные: 1) об адресате; 2) об адресанте; 3) наименование жанра документа; 4) опись документальных приложений (если они имеются); 5) дата; 6) подпись автора документа.

Словесно графическое построение документа: 1) самоназвание; 2) оформляющая часть — словесное обозначение того, кто выпустил документ, кому он адресован, срок выпуска и часть, удостоверяющая подлинность, — подписи, печати; 3) текстовая часть — конкретные действия и ответственные за их исполнение.

Классификация документов: 1. По общей значимости : официальные неофициальные 2. По форме изложения : статистические вербальные 3. По способу фиксации информации : письменные иконографические фонетические 4. По критерию авторства : индивидуальные; коллективные.

Классификация документов: 5. По научной функции: целевые; наличные. 6. По степени персонификации: личные; безличные. 7. По источнику информации: первичные; вторичные.

Методы изучения документов: Неформализованный Формализованный: (традиционный) 1. контент анализ 2. анализ статистической информации; 3. информационно целевой анализ текстовой информации.

Под традиционным (классическим) анализом понимается все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документе, с определенной точки зрения принятой исследователем в каждом конкретном случае. В. А. Ядов

Традиционный анализ документов: Внешний Анализ «исторического контекста» документа. Цель– установить вид документа, его форму, время и место появления, автора, инициаторы, цели его создания, насколько он надежен и достоверен, каков его контекст. Внутренний Исследование содержания документа. Цель выявить различия между фактическим и литературным содержанием, установить уровень компетенции автора документа в делах, о которых он высказывается, выяснение его личного отношения к описываемым в документе фактам.

Методология и методика социологических исследований ПИСЬМЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ • • • — наиболее обширный вид документа ции. Источниками этого типа документов для социолога являются: государственные и центральные архивы, архивы организаций и пред приятий, статистическая отчетность, научные публикации, пресса, личные документы. Государственные и центральные архивы Архивы организаций и предприятий. Статистическая отчетность. Научные публикации. Пресса. Личные документы. ПОНЯТИЕ ДОКУМЕНТА. КЛАССИФИКАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ.

• • Мотивировка написания автобиографии, которая обязательно должна быть принята во внимание социологами, может, быть различной. 1. Желание осмыслить собственную жизнь, суммировать пройденный путь, для того чтобы обобщить результаты своей деятельности и сделать выводы на будущее. Автобиография, написанная по этому мотиву, может содержать оценку пройденного пути или не содержать ее. 2. Автобиография — мемуары как ценный исторический источ ник, психологический или социологический материал. 3. Материальная заинтересованность (например, объявление через газету, конкурс автобиографий). 4. Требование написать автобиографию (со стороны руководства, врача, исследователя и т, д. ). 5. Автобиография как выход внутреннего напряжения (напри мер, «исповедальные» письма правонарушителей, прощальные письма самоубийц и др. ). 6. Самооправдание в собственных глазах или в глазах окру жающих. 7. Стремление показать себя, утвердить свою личность.

Выделяют следующие направления использования автобиографий. • • • 1. Конструктивный метод. Исследователь, изучая биографии под определенным углом зрения, строит картину социального явления на основании уже имеющейся социологической теории этого явле ния. В ходе анализа он проверяет гипотезы, содержащиеся в общей теории. В этой ситуации значительную роль играет интуиция ис следователя, например при классификации факторов, выявленных в описанных явлениях. Если интуиция обманывает, результаты будут недостоверными. 2. Метод экземплификации. Он заключается в иллюстрации гипотез примерами из автобиографий. Материал в этом случае не проверяет гипотез. Научная ценность такой обработки небольшая даже при истинности той или иной специальной теории. 3. Метод анализа содержания. Он заключается главным образом в исследовании Частоты наступления определенных событий и об стоятельств, в которых эти события происходят.

• 4. Статистическая обработка. Статистический анализ помогает установить зависимость между разными социальными чертами ав торов, их позициями и проявляемый стремлениями. Если автобиографии получены от однородной социальной совокупности, вклю чающей несколько сотен людей, возможности такого статистического анализа довольно велики. Статистические методы обеспечивают большие возможности исключения субъективных склонностей социолога, интерпретирующего • 5. Типологический анализ. Он заключается в установлении не которых типов личности, типов доведения, типов образцов жизни, выступающих в разных совокупностях.

К наиболее важным недостаткам личных документов относятся, следующие: • отсутствие репрезентативности; • лиц, пишущих автобиографии, сам этот факт выделяет среди других; • трудность получения личных документов; • эти документы по разным причинам могут быть необъективными или фальсифицированными; • описываемые позиции могут подвергаться рационализации Ваше образование ? пишущего; 1. Неполное среднее • описания могут возникать под влиянием настроения пишущего; 2. среднее 3. среднее специальное • избирательность памяти, предающей забвению неприятные 4. мо менты, может исказить картину незаконченное высшее описания; 5. высшее • Описание может быть сделано по определенным принципам или понятийной системе, неясной для исследователя; • автобиография может быть близкой к литературному вымыслу.

Иконографическая документация — это произведения изобразительного искусства: картины, гравюры, скульптуры и т. д. Они могут быть проанализированы в трех направлениях: • 1) как документы прошлых эпох, позволяющие делать заключения о тех или иных сторонах и деталях духовной или материаль ной жизни этих эпох, о тех или иных деталях быта; • 2) как документация по изобразительному искусству в том слу чае, если само это искусство как социальное явление становится предметом исследования; • 3) как «человеческие документы» , т. е. документы, позволяю щие судить о личностях их авторов. Это тем более важно, что ав торами произведений искусства, как правило, бывают чрезвычайно духовно богатые люди, оставляющие после себя

Фонетические документы также интересны как репродукции прошедших событий. Например, фонетическая запись какого либо собрания, митинга интересна звучанием выступлений (в отличие от текста или стенографической записи и т. п. ), непосредственной реакцией слушателей. Однако наибольший интерес для социолога фонетические документы представляют как источник информации лингвистической. Исследователя, может интересовать структура языка, изучение ко торой во многом способствует изучению структуры и культуры мышления, сопоставление различных языковых особенностей; характерных для тех или иных социальных групп и т. п.

Подлинники и копии Иногда множество документов классифицируют в зависимости от того, как их используют или как они могут быть использованы. С этой целью выделяют три разряда документов: позволяющие только восстановить какие либо события, узнать что либо о каком нибудь явлении; позволяющие делать определенные выводы об авторах, их мнениях, отношениях и т. п. ; иллюстративные докумен ты — для приведения примеров, ссылок, для лучшего разъяснения сказанного и т. п. Ценность документов для исследователя заключается прежде всего в сведениях о самом объекте. Анализ документов позволяет решать целый ряд важных социологических задач, связанных с изучением отдельных характеристик исследуемого явления, с ана лизом внутренних структурных и внешних связей рассматриваемого объекта, с изучением различных аспектов его функциони рования. Другие способы классификации документов

При проведении традиционного анализа социолог должен ответить на следующие вопросы. • Что представляет собой документ? (Задаваясь этим вопросом, следует обратить внимание на вид, форму документа, решить, потребует ли его анализ применение каких либо специальных методов и т. п. ) • Каков его контекст? , • Кто его автор? • Каковы цели, с которыми был создан документ? • Какова надежность самого документа? • Какова достоверность зафиксированных в нем данных? • Каково общественное действие, общественный резонанс документа? (Этот вопрос вытекает из того обстоятельства, что докумен ты могут представлять собой только свидетельства о каких либо общественных явлениях, например записки политического деятеля о событиях, а могут и сами быть этими явлениями, например пуб личное выступление того же политического деятеля. )

• Каково оценочное содержание документа? (Результатом ответа на этот вопрос должна быть полная ясность относительно того, что именно в документе можно считать выражением оценок мотивов, установок — вообще ценностных представлений, получивших в нем отражение. ) • Какие выводы можно сделать о фактах, содержащихся в документе? • Какие выводы можно сделать об оценочных установках, содержащихся в документе? • Какие выводы можно сделать относительно автора документа? Этим вопросом задаются далеко не всегда, а лишь в тех случаях, когда целью исследования является получение представления о личности автора, о ценностных представлениях социальной среду или эпохи, к которым принадлежит автор. • Достаточно ли полны сведения, содержащиеся в проанализиро ванном документе, насколько эти сведения отвечают целям исследования, есть ли необходимость привлекать для дальнейшей работы дополнительный материал? Традиционный анализ.

• В традиционном анализе различают внешний и внутренний. Внешний анализ — это анализ «исторического контекста» доку мента, т. е. анализ контекста документа в собственном смысле этого «лова и всех тех обстоятельств, которые сопутствовали его появлению. Цель внешнего анализа — установить вид Документа, его фор му, время и место появления, автора, инициатора, цели его созда ния, насколько он надежен и достоверен, каков его контекст. • Внутренний анализ — это исследование содержания документа. По существу, вся работа социолога направлена на проведение внутреннего анализа документа, включающего выявление различия между фактическим и литературным содержанием, установление уровня компетенции автора документа в делах, о которых он высказывается, выяснение его личного отношения к описываемым в документе фактам

• Юридический анализ применяется для всех видов юридических документов. Егo специфика заключается, прежде всего в том, что в правовой науке разработав особый, словарь терминов, в котором значение каждого слова строго однозначно определено. Незнание юридического словаря при анализе юридических документов может привести исследователя к грубым ошибкам. • Психологический анализ. Этот вид анализа применяется, как правило, при рассмотрении личных документов. Его основная цель получить выводы об авторе документа на основе заключенной в документах информации.

Суть этих методов сводится к тому, чтобы, найти такие легко подсчитываемые признаки, черты, свойства документа (например, частота) употребления определенных терминов, которые с необходимостью отражали бы определенные существенные стороны содержания. Тогда содержание делается измеримым, доступным точным вычислительным операциям. Результата анализа становятся в достаточной мере объективными. Ограниченность формализованного анализа заключается в том, что далеко не все богатство содержания документа может быть измерено с помощью формальных показателей. •

Контент анализ Это метод качественно количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах.

Контент анализ может использоваться как: основной метод исследования; параллельный, т. е. в сочетании с другими методами; вспомогательный или контрольный.

Контент анализ применяется при исследовании проблем трех типов: 1. Изучение больших объемов текста с использованием выборки и сложным кодированием. 2. Исследование проблемы «на расстоянии» 3. Обнаружение в тексте таких сообщении, которые трудно увидеть поверхностным взглядом. Создатель текста или его читатель может не видеть все затронутые в нем темы, их разветвления или особенности.

Задачи контент –анализа: • Выявление и оценка характеристик текста как признаков отдельных сторон исследуемого объекта. • Выяснение причин или условий, повлиявших на соответствующие особенности текстового сообщения. • Оценка эффекта воздействия сообщения на аудиторию, установление адресных точек такого воздействия; • Изучение социально демографического и социально психологического портрета целевой аудитории.

Основными направлениями использования контент анализа являются: • а) выявление и оценка характеристик текста как показателей определенных сторон изучаемого объекта; • б) выяснение причин, породивших сообщение; в) оценки эффекта воздействия сообщения. Исследование характеристик текста проводится с целью проверки: гипотезы о фокусе внимания, основных тенденциях или об особенностях различных источников коммуникации. Иначе говоря, речь идет о поиске ответа на вопрос: «Что? » (Что хочет подчеркнуть коммуникатор в своем сообщении. )

• Изучение характеристик текста позволяет выяснить, как содержание сообщения будет меняться в зависимости от аудитории (т. е. ответить на вопрос, кому передается сообщение). • Важным аспектом изучения характеристик текста является исследование стилистических особенностей тех или иных документов. Это связано с ответом на вопрос, как построено сообщение. • Постановка задачи исследования причин появления сообщения связана прежде всего с попыткой установить соотношение между фактами содержания и процессами, протекающими в объектах, порождающих сообщение. Речь идет об ответах на вопросы, кто и почему передает сообщение.

С чего начинается процедура • Процедура формализованного изучения документов начинается с выделения двух единиц анализа: смысловых (качественных) и единиц счета. • При этом главной смысловой единицей должна быть социальная идея, социальнозначимая тема, отображенная в операциональных понятиях. • В тексте она выражается по-разному: словом, сочетанием слов, описанием. 30

Единица счета За единицу счета могут быть приняты: 1) частота появления признака категории анализа; 2) объем внимания, уделяемого кате гории анализа в содержании текста. Для установления объема вни мания могут быть учтены количество печатных знаков, абзацы, площадь текста, выраженная в физических пространственных еди ницах. Для газетных и других стандартных текстов — ширина ко лонки и высота высказывания. Для текстов, передаваемых устно, в качестве единицы счета могут использоваться единицы времени. 31

Единица счета • Единицами счета могут быть число определенных слов или их сочетаний, частота упоминаний слов, количество строк, печатных знаков, страниц, абзацев, авторских листов, площадь текста, выраженная в физических величинах, эфирное время и многое другое. • Единицы счета «могут и совпадать и не совпадать с единицами анализа. 32

Единица счета • В первом случае квантификация сводится к определению частот упоминания выделенной смысловой единицы по отношению к другим категориям (как в случае построения индекса самостоятельности инженеров). • • Во втором случае единицей счета избирают физическую протяженность или площадь текстов, заполненную смысловыми единицами: число строк, абзацев, квад ратных миллиметров, знаков, колонок — в печатных текстах; длительность трансляции по радио или телевидению, метраж пленки при магнитофонных записях» 33

Процедура контент анализа • Процедура контент анализа включает в себя применение стандартных правил выделения в изучаемом тексте однотипных единиц анализа (счета, наблюдения) и подсчет частоты встречаемости этих единиц в выборке (количество документов, подвергаемых непосредственному счету) как в абсолютных (число раз), так и в относительных (проценты) величинах. 34

Концептуальный анализ Контент анализ текстов с использованием категорий иногда называют концептуальным анализом. Сфера его применения до вольно широка. С его помощью решают два основных типа задач: 1. Есть два или более текстов, которые необходимо сравнить в отношении нагрузки на определенные категории. Например, задача выяснить, какое внимание уделяют две разные газеты определенным темам. Если эти газеты рассчитаны на одну аудиторию, то существенное различие в частотах позволит судить о различи ях в политике, проводимой людьми, стоящими за ними. 2. Задача отслеживания динамики изменения нагрузки на определенные категории. Например, выяснить частоту упоминания темы внешнего долга России в фиксированном наборе центральных газет на протяжении какого то времени и соотнести ее с колебаниями курса доллара путем простого корреляционного анализа. 35

Методология контент анализа В настоящее время различается четыре методологии контент анализа: грамматический (лингвистический) — по размеру абзацев, длине фраз, порядку слов в предложении, метрическому составу и другим формальным признакам языка; семантический (социо логический) — по экспертным оценкам содержания; документалистический (кибернетический) — по параметрам языка, текста и документа как сообщения (дескрипторы и их нагрузка, компактность, информационная плотность, аспектность, проточность, физический и информационный объемы, информационная ем кость и информативность); цитационный — анализ библиографи ческих ссылок в научной литературе 36

• Смысловой единицей контент-анализа должна быть социальная идея, социально значимая тема. В тексте она может быть выражена по разному: одним словом, некоторым устойчивым сочетанием слов, может вообще не иметь явного терминологического выражения, а преподноситься описательно или скрываться в заголовке абзаца; раздела и т. п. • В связи с этим перед исследователем возни кает задача, выделения признаков (показателей), по которым определяется наличие в тексте темы или идеи, значимой с точки зрения целей исследования Показатели по своему характеру могут быть неоднородными: относящиеся к теме слова и словосочетания, термины, имена лю дей, названия организаций, географические названия, упоминание исторических событий и т. п.

Контент анализ – количественный анализ текстов и текстовых массивов с целью последующей содержательной интерпретации выявленных численных закономерностей. (Методы социологического исследования В. И. Добреньков, А. И. Кравченко) 38

Основатели современной версии контент анализа Г. Лассуэл, Ж. Кайзер, Б. Берелсон. Начало 50 х гг. XX в. Г. Лассуэл предложил использовать для анализа массовой коммуникации статистический учет абстрактных языковых единиц – символов ( «слов» ). 39

Б. Берелсон «Контент анализ в коммуника ционных исследованиях» (начало 50 х гг). Определен сам метод контент анализа, а также разные его виды, критерии и единицы для количественного исследования. 40

• Начало 60 х гг. Ж. Кайзер разработал систему изучения больших текстовых массивов, основанную на анализе статистических данных. • Э. Морен ввела в научный оборот понятия «единицы информации» , «эмоциональный тон» повествования» , «смысловые группы» 41

Отечественные исследования • А. В. Баранов изучение газеты «Известия» • В. Е. Семенов исследования содержания различных произведений литературы и искусства • Конец 70 х 80 х гг. деятельность группы анализа эффективности телевидения факультета журналистики МГУ (мониторинг телевизионной информационной программы «Время» ) 42

Сильные и слабые стороны контент-анализа. Сильные стороны: - возможность точной регистрации внешне неразличимых показателей - способность к выявлению скрытых тенденций и закономерностей - осуществления отсроченного по времени анализа событий и ситуаций - относительная надёжность результатов Слабые стороны: - возможно упущение каких-либо существенных данных вследствие недостаточной выраженности их в обрабатываемом материале - субъективность при определении единиц анализа и счёта - не каждый материал поддается необходимой формализации. 43

Контент-анализ публикаций в прессе. С помощью контент - анализа СМИ можно ответить на следующие вопросы: • Что было самым важным в прошедшем периоде? • Как распределялись материалы по сегментам отрасли? • Кто (источники) чаще всех освещал отрасль? • Как изменяется динамика освещения отрасли? • Какие компании упоминались чаще всего? • Какие темы были наиболее популярны? 44

Инструментарий метода (по классификации С. И. Григорьева и Ю. Е. Растова). 1) классификатор контент-анализа; 2) протокол итогов анализа (бланк контентанализа); 3) регистрационная карточка (кодировальная матрица); 4) инструкция исследователю, непосредственно занимающемуся регистрацией и кодировкой единиц счета; 5) каталог (список) проанализированных документов. 45

Классификатором контент анализа авторы называют общую таблицу , в которую сведены все категории (и подкатегории) анализа и единицу анализа. Ее основное предназначение — предельно четко зафиксировать то, в каких единицах выражается каждая категория, используемая в исследовании. Классификатор уподобляется социологической анкете, где категории анализа играют роль вопросов, а единицы анализа — ответов, и считается основным методическим документом контент анализа, предопределяющим содержание других документов. 46

• Протокол (бланк) контент-анализа содержит: во первых, сведения о документе (его авторе, времени издания, объеме и т. п. ); во-вторых, итоги его анализа (количество случаев употребления в нем определенных единиц анализа и следующие отсюда выводы относительно категорий анализа). • Протоколы заполняются, как правило, в закодированном виде, но не ради сохранения тайны контент-анализа, а исходя из желания на одном листе бумаги уместить всю информацию о документе (так удобнее сопоставлять друг с другом итоги анализа разных документов). 47

• Регистра ционная карточка представляет собой кодировальную матрицу, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующих единицы анализа. • Протокол контент-анализа каждого конкретного документа заполняется на основе подсчета данных всех pегистрационных карточек, относящихся к этому документу. 48

По другим источникам, главными среди методических документов контент анализа являются кодировочная карточка (кодификатор, код, бланк кодировки) и инструкция кодировщику. Первый нормативный документ принимает разные формы, может быть менее и более подробным, но в любом своем виде он представляет собой таблицу. В более подробном варианте в кодировочной карточке, т. е. специальной таблице, перечислены единицы наблюдения с необходимой степенью дробности, указаны правила их регистрации и оставлено место для записей результатов наблюдений (подсчета числа упоминаний и других показателей) 49

В ней указываются также общие характеристики анализируемого текста (название источ ника, дата и номер анализируемого экземпляра, название анали зируемой публикации, автор, жанр). В сокращенном варианте, иногда называемом бланком кодировки, количество сообщаемых сведений меньше. Бланк кодировки составляется в соответствии со схемой операциональных понятий, содержит единицы анализа и все элементы описания проблемной ситуации, устанавливает однозначное соответствие между лексикой текста и кодами, над которыми производятся вычислительные операции. 50

Кодирование данных при контент анализе обычно осуществляется с помощью достаточно простых анкет или компьютерных программ, в которых фиксируется каждое появление в анализируемом тексте искомой единицы. Операции кодирования проводит кодировщик — сотрудник, который работает с текстом, фиксирует частоту употребления единиц счета. 51

Инструкция кодировщику. Ее содержанием выступает описание правил соотнесения единиц текста с перечнем категорий анализа, а также правил регистрации в Кодировочной карточке. Примером может служить список категорий и элементов регламентации, который называют кодификатором (кодом). Карточка содержит не только список наблюдаемых индикаторов, но и данные в документе, который подвергся кодированию (например, номер или название подразделения, в котором используется данная инструкция, ее объем в страницах, число разделов и т. п. ). 52

Признак, градация признака Тип автора — один человек —два и более человека — ситуация не ясна Группа, к которой принадлежит автор — неформальная группа (семья, друзья и т. д. ) — формальная группа (производственная группа, учебный коллектив и т. д. ) — ситуация не ясна Пол автора — автор (авторы)—мужчина (мужчины) — автор (авторы)—женщина (женщины) — смешанная группа — ситуация не ясна 53

Возраст автора — молодежь (до 30 лет) —лица среднего возраста (30— 49 лет) —лица старшего возраста (свыше 50 лет) — смешанная группа — ситуация не ясна Количество проблем, рассматриваемых в письме —одна две — более двух Локальность проблем, поднятых в письме — мир — страна — город —предприятие, учреждение — частная жизнь Сфера общественной жизни (страна, область, город) —промышленность —сельское хозяйство —транспорт —строительство — вопросы распределения жилья — вопросы социального обеспечения 54

Типичные ошибки Если контент анализ применяется впервые, то допускаются многочисленные ошибки. Среди них специалисты отмечают наиболее типичные просчеты: Анализ документов опережает разработку исследовательской программы. Анализируются документы, не связанные с гипотезами исследования (имеющие сходство с темой исследования лишь по названию). Не проверена подлинность документа. Не уточнено его авторство. Неполно учтено его предназначение. Категории анализа не определены до такой степени, которая позволяет четко различать смысловые единицы текста документа. 55

Типичные ошибки Категории анализа не субординарны и не приведены в соот ветствие с теми дефинициями и операционализирующими их тер минами, которые зафиксированы в программе исследования. Категории анализа несопоставимы со смыслом и языком текста анализируемого документа. Единицы анализа характеризуют категории анализа лишь внеш не, а не по существу, поэтому единицы анализа не позволяют идентифицировать содержание документа в полном соответствии с категориями анализа. Анализ документа ведется без предварительной подготовки всего комплекса методических инструментов. Классификатор имеет недочеты, составлен с нарушением пра вил логики. 56

Типичные ошибки Регистраторы (кодировщики) не получили должной методичес кой подготовки. Инструкция по регистрации и кодировке недостаточно полная, составлена исследователем, который сам предварительно не апро бировал инструментарий. Кодировка не соответствует программе математической обработки данных исследования. Результаты контент анализа не перепроверены информацией, собранной иными методами. Контент анализ прессы требует сравнительно больших затрат времени и средств, поэтому может использоваться и метод экспресс анализа. В его основе лежит количественный подсчет содер жательных элементов текста (факт, конфликт, аргумент, тема, обобщение), а также учет качественных характеристик публикаций (соответствие цели, информативность, актуальность, доказательность, конструктивность). 57

Особенности применения метода контент-анализ • Контент-анализ может быть: 1. Содержательным сосредоточивает внимание исследователя на содержании сообщения; 2. Структурным - на количестве и особенностях упоминания контрольного термина в тексте. • Контент-анализ начинается с выявления смысловых единиц, в качестве которых используют: ü Понятия; ü Темы; ü Имена исторических личностей; ü Общественное событие, официальный документ, факт, произведение; ü Смысл апелляций к потенциальному адресату. (Ядов В. А. ) 58

Первый этап. Определение совокупности изучаемых источников или сообщений • • Возможные критерии выбора сообщений: заданный тип источника (пресса, телевидение, радио, рекламные или пропагандистские материалы) один тип сообщений (статьи, заметки, плакаты); заданные стороны, участвующие в процессе коммуникации (отправитель, получатель (реципиент); сопоставимый размер сообщений (минимальный объем или длина) частота появления сообщений, способ распространения сообщений; место распространения сообщений; время появления сообщений. Методы сбора информации. Анализ документов. 59

1. Выявление смысловых единиц контент анализа, которыми могут быть: а) понятия, выраженные в отдельных терминах; б) темы, выраженные в целых смысловых абзацах, частях текстов, статьях, радиопередачах и т. п. ; в) имена, фамилии людей; г) события, факты и т. п. ; д) смысл апелляций к потенциальному адресату. 60

2. Выделение единиц счета, которые могут совпадать либо не совпадать с единицами анализа. В 1 м случае процедура сводится к подсчету частоты упоминания выделенной смысловой единицы, во 2 м — исследователь на основе анализируемого материала и здравого смысла сам выдвигает единицы счета, которыми могут быть: а) физическая протяженность текстов; б) площадь текста, заполненная смысловыми единицами; в) число строк (абзацев, знаков, колонок текста); г) длительность трансляции по радио или ТВ; д) метраж пленки при аудио и видеозаписях, е) количество рисунков с определенным содержанием, сюжетом и пр. 61

Второй этап. Формирование выборочной совокупности сообщений. В некоторых случаях можно изучать всю определенную на первом этапе совокупность источников. Однако иногда контент-анализ должен опираться на ограниченную выборку, взятую из большего массива информации. 62

Третий этап. Выбор категорий анализа. Категории анализа — понятийные категории, объединяющие множество разрозненных слов-признаков в тематическое целое. Это единицы анализа, сгруппированные по единому признаку. Требования к категориям анализа (по С. И. Григорьеву и Ю. Е. Растову): а) уместность б) исчерпываемость в) взаимоисключение г) надежность Методы сбора информации. Анализ документов. 63

Четвёртый этап. Выявление единиц анализа. Ими могут быть: а). Понятия, выраженные в отдельных терминах. б). Тема, выраженная в целых смысловых абзацах, частях текстов, статьях, радиопередачах и т. п. в). Имена собственные г). Целостное общественное событие, официальный документ, факт, произведение, случай. 64

Пятый этап. Выделение единиц счета. Единица счета — количественная характеристика единицы анализа, она фиксирует регулярность, с которой встречается в тексте та или иная смысловая единица. Они могут совпадать со смысловыми единицами или носить специфический характер: • физическая протяженность текстов; • площадь текста, заполненная смысловыми единицами; • число строк (абзацев, знаков, колонок текста); • длительность трансляции по радио или ТВ; • метраж пленки при аудио- и видеозаписях, • количество рисунков с определенным содержанием, сюжетом и прочее. Методы сбора информации. Анализ документов. 65

Шестой этап. Процедура подсчета. Применяется составление специальных таблиц, применение компьютерных программ, специальных формул, статистических расчетов. В основу системы кодирования должна быть заложена по крайней мере одна (или несколько) из четырех характеристик содержания текста: - частоты - направленности - интенсивности - пространства. Методы сбора информации. Анализ документов. 66

Седьмой этап. Интерпретация полученных результатов в соответствии с целями и задачами исследования. Выявляются и оцениваются такие характеристики текстового материала, которые позволяют делать заключения о том, что хотел подчеркнуть или скрыть его автор. Методы сбора информации. Анализ документов. 67

Достоинства и недостатки контент-анализа «+» • Возможность качественного осмысление текста через его количественную оценку; • Надежностьполучаемых данных; • Недорогой метод; • Нет влияния на субъекты исследования (никто не подвергается интервьюированию, анкетированию, эксперименту). «-» • Ограниченность сообщений, относящихся к изучаемой проблеме; • Требует тщательной операционализации всех переменных и критериев анализа; • Полученные данные должны интерпретироваться в контексте исследования. 68

Особенности выделения смысловых единиц в контент анализе

Контент анализ – Основа контент анализа – это подсчет встречаемости некоторых компонентов в анализируемом информационном массиве, дополняемый выявлением статистических взаимосвязей и анализом структурных связей между ними, а также снабжением их теми или иными количественными или качественными характеристиками. – К смысловым единицам в контент анализе предъявляются два естественных требования: с одной стороны, они должны легко и по возможности однозначно идентифицироваться в тексте; в идеале хотелось бы, чтобы их выявление вообще могло быть алгоритмизовано. с другой, единицы должны быть интересными для последующей (политологической, культурологической, социологической и т. д. ) интерпретации. «Особенности выделения смысловых единиц в контент анализе» 70

Типы смысловых единиц контент анализа • «Физические» единицы (экземпляры книги, номера газет, экземпляры плакатов или листовок, фотографии) • Структурно семиотические единицы (слова и их эквиваленты, «интересные» или «ключевые» слова, слова пароли, слова, сильно активизированные в конкретный момент времени) • Понятийно тематические единицы (понятия, темы, проблемы, стоящие за словами) • Референциальные и квазиреференциальные единицы (обозначения реальных личностей, событий, городов, стран, организаций) «Особенности выделения смысловых единиц в контент анализе» 71

Типы смысловых единиц контент анализа • Пропозициональные единицы и оценки (примеры высказываний, в основе которых лежат описания конкретных положений дел и ситуаций) • Макроструктурные единицы (сложные понятийные конструкции, образующие «верхние этажи» человеческих представлений о мире и, в частности, идеологических систем) • Единицы, представляющие результаты концептуальных операций (метафоры активно использующиеся в политических текстах, характеризующие состояние общественного сознания) • «Поэтические» единицы (средства художественной выразительности, например, каламбуры, аллитерации) «Особенности выделения смысловых единиц в контент анализе» 72

Таблица 1. Частотный анализ наиболее встречаемых слов в списке тем ВКР студентов – социологов ЧГУ за 2007 -2010 г. г. Смысловая единица Частота употребления Семья 5 Экономический (-ое) 5 Область 6 Общественное мнение 6 Элемент 6 Анализ 7 Проблема 7 Население 8 Предприятие 8 Поведение 9 Социологический аспект 9 Труд, трудовой 9 Социологический (-ое) 18 Череповец 18 На примере 27 Социальный (-ое) 31 73

Таблица 2. Классификатор контент-анализа № Категория анализа (критерий) Единица анализа Частота упоминания абсолютная (количество) Частота упоминания относительная (% всех тем) 1 Описательно - разведывательный характер темы 73 84 2 Специфика формулировки темы ВКР: а) Простая формулировка б) Осложнённая формулировка темы 65 75 22 25 3 Тема, в которой ключевым понятием является социологический термин 26 30 4 Отраслевая тема ( экономика и социология труда) 24 28 5 Тема, направленная на изучение состояния, динамики развития города Череповца, Вологодской области 21 24 74

Таблица 3. Классификатор контент-анализа (продолжение) № Категория анализа (критерий) Единица анализа Частота упоминания абсолютная (количество) Частота упоминания относительная (% всех тем) 6 Тема, направленная на решение «чисто» социальных проблем общества 17 19 7 Тема, направленная на решение или изучение актуальных социальных проблем современной действительности 13 15 8 Тема, описывающая образ, портрет или отражение чеголибо в общественном мнении 12 14 9 «Оригинальная» или нестандартная тема 12 14 10 Тема, направленная на изучение климата коллектива, коммуникаций и мотивации персонала на предприятии 10 11 11 Тема, направленная на изучение гендера и аспектов, с ним связанных 7 8 75

Спасибо за внимание