Презентация Настя.ppt
- Количество слайдов: 15
Готель «Славутич» Адреса: вул. Ентузіастів 1, м. Київ, Україна, 02154 Приватне підприємство
Готель «Славутич» був збудований в 1972 році, реконструйовано в 1998 році. Розміщений на лівому березі Дніпра, одна із самих великих річок Європи. Місце розташування готелю відповідає своїй назві: «Славутич» - старослов'янська назва Дніпра. Відмінність готелю «Славутич» - це вид із вінка на правий берег Дніпра, золоті куполи легендарної Києво-Печерської Лаври та Видубицького монастиря. Готель знаходиться на відстані 8 км від центра Києва та 22 км від міжнародного аеропорту Бориспіль.
Зовнішній вигляд готелю • Готель «Славутич» 16 -ти поверхова будівля у формі розкритої книги. Фасад готелю являє собою мальовничу картину, чудовий скверик, але до всього іншого будівля готелю має не самий презентабельний вигляд, тому що будівля побудована в 1972 році. Не дивлячись на те, що будівля була реконструйована в 1998 році, до цих пір є не сучасною будівлею.
Приміщення підприємства • • • Готель «Славутич» має в наявності 533 номери, серед яких 202 одномісних номерів, 164 двомісних та 31 номер люкс. У готелі 3, 5, 7, 11, 12, та 13 поверх готелю для некурців. Прейскурант номерів: - Одномісний стандарт - 279 грн. - двомісний економ – 419 грн. - двомісний стандарт -399 грн. - двомісний покращений – 519 грн. - двомісний двокімнатний – 769 грн. - на пів - люкс покращений – 899 грн. - люкс – 999 грн. На 13 поверсі розміщений близько до оригіналу корейського ресторану. Цей факт, в свою чергу значно збільшує чисельність іногородніх гостей та популярність готелю. На першому поверсі та на всіх інших поверхах присутній ремонт який відповідає всім європейським стандартам. В усьому готелі присутня затишна атмосфера.
Персонал підприємства • Персонал цього комфортабельного готелю середнього класу придає більше значення якості обслуговуванні гостей. Наприклад робітники готелю працюють для гостей цілодобово.
Асортимент послуг • Ресторан, бар, буфет, казино, більярд, диско – клуб «Синема» , перукарня, сауна, камера сховища, сейф для цінностей, автостоянка під охороною, пункт ремонту одягу, бізнес-центр та конференц-зал, цілодобовий міні-маркет «АМС» , пральня, обмін валют, інформаційне бюро, газетний кіоск, весілля, транспорт для подорожі по місту, екскурсії, Лоббі-бар, кімната переговорів, салон краси, банк, Wi-Fi інтернет, сувенірний і парфумерний магазини.
Робота з клієнтами • Керівництво готелю постійно працює над поліпшенням рівня сервісу, а також якості готельних послуг. Проводиться постійна робота по покращенню фахових навичок персоналу готелю та служби ресторану. Згідно маркетингової політики, готель працює в таких напрямках як реклама ЗМІ, проведення спеціальних акцій та іміджевих заходів, участь у міжнародних туристичних виставках і біржах. Готель активно співпрацює з посольствами іноземних держав в України, організаторами виставок, великими туристичними компаніями, організаторами великих спортивних та концертних заходів, авіалініями, великими тренінговими та консалтинговими агенціями і завжди відкрита для співпраці.
Недоліки в роботі підприємства • Адміністрації готелю в потрібний момент не має на робочому місці. • Деякі номери готелю не дотримаються норм чистоти та порядку. • Інколи поведінка працівників готелю недоброзичлива до споживачів.


