Государственное учреждение Областной центр социальной помощи семье и детям Директор областного центра социальной помощи семье и детям 1 Татьяна Ивановна Штейн
Основные направления деятельности областного центра «Семья» Оказание комплексных социальных услуг различным категориям семей, которые нуждаются в помощи и поддержке (кризисные, приемные, опекунские, семьи, воспитывающие ребенкаинвалида; зависимые и созависимые). созависимые Информационно-методическое обеспечение, анализ и координация деятельности территориальных центров «Семья» . Обучение специалистов службы семьи на курсах повышения квалификации. Ведение банка данных о несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации. 2
Областной центр социальной помощи семье и детям взаимодействует 3
Ежегодно специалисты центра оказывают помощь более 20, 5 тысячам человек, которые получают более 98 тысяч услуг Реабилитационные услуги – свыше 62 тысяч услуг – (стационарные и полустационарные) получают свыше 500 человек – это несовершеннолетние и женщины, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации; жертвы насилия; другие клиенты, жизнедеятельность которых объективно нарушена; дети-сироты, воспитывающиеся в приемных и опекунских семьях; приемные родители и опекуны. Консультативные услуги – свыше 35 тысяч услуг – (индивидуальные, семейные консультации; тренинги; экстренная помощь по Телефону-доверия; методические консультации) получают свыше 20 тысяч человек – это семьи и дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, испытывающие затруднения в решении личностных, семейных, социальных, правовых, психолого-педагогических проблем; специалисты центров «Семья» . Диагностические услуги – около 100 услуг – 4 по запросам судов и прокуратуры получают около 100 человек.
Областной центр «Семья» имеет Лицензии на медицинскую и образовательную деятельности 5
Причины обращения населения в областной центр «Семья» : -нарушение детско-родительских отношений – 33, 5%; -дисгармония супружеских взаимоотношений – 27, 4%; -вопросы безопасного репродуктивного поведения – 14, 8%; -проблемы наркомании – 9, 2%; -правовые проблемы – 2, 4%; -проблемы алкоголизма – 1, 9%; -проблемы одиночества, ощущение бесполезности и ненужности – 1, 9%; -проблемы, связанные с потерей смысла жизни, работы, неудачами в работе – 1, 9%; -жестокое обращение и насилие – 1, 5%; из них, домашнее насилие – 68, 5%; -проблемы ВИЧ-инфекции и СПИДа – 0, 2%; -страхи, отчаяния, суицидальные намерения – 0, 2%. -информационные вопросы – 6, 1%; 6
Структура областного центра социальной помощи семье и детям Отдел Кабинет охраны социально. Информационно Отдел репродуктивного психологического методический реабилитации здоровья консультирова отдел подростков ния Реабилитаци онное отделение Отделение дневного пребывания Отделение экстренной психологической помощи «Телефон-Доверия» Социальноправовой отдел Банк данных о несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации Отделение семейного воспитания Курсы повышения квалификации Отделение первичного приема 7
Отдел реабилитации Реабилитационное отделение Отделение дневного пребывания 8
Реабилитационное отделение предназначено для детей и женщин находящихся в трудной жизненной ситуации, обнаружившим признаки социальной дезадаптации: перенесшим насилие: физическое, психологическое, сексуальное; домашнее насилие, насилие в школе, на работе и другое; перенесшим утрату детей, родителей, близких людей; находящимся в психологическом кризисе в связи с психологическим стрессом, обусловленным различными причинами; для приемных детей с нарушениями процесса адаптации в замещающей семье; для приемных родителей, испытывающих трудности в воспитании приемных детей. 9
Схема поступления клиентов в реабилитационое отделение 10
Оказание помощи женщинам и детям в реабилитационном отделении Ежегодно в реабилитационном отделении проходят курс реабилитации более 300 человек, из них 250 детей, они получают свыше 47 тысяч комплексных услуг (психологических, педагогических, медицинских, правовых, бытовых и др. ). По проблемам домашнего насилия реабилитируются до 50 женщин и 250 детей. 11
Ежегодно в реабилитационном отделении оказывается помощь и поддержка свыше 100 приемным семьям и более 170 приемным детям. «Я узнала, как понимать ребенка, как сохранить его доверие. Это очень большой труд, но я буду работать над собой – мне это нужно!» Ольга Александровна, приемная мама 12
Ежегодно приемным семьям и приемным детям оказывается свыше 44 тысяч комплексных услуг. 13
В реабилитационном отделении работает школа для приемных родителей Цели школы приемных родителей: -Повышение воспитательских компетенций приемных родителей. -Развитие конструктивного внутрисемейного взаимодействия. -Коррекция нарушений развития детей из приемных семей. Ежегодно до 100 приемных семей и свыше 170 приемных детей получают квалифицированную комплексную социальную помощь и поддержку в реабилитационном отделении. 14
Отделение дневного пребывания предназначено для детей из семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации Отделение предоставляет услуги: -в социальной адаптации детей, -горячее питание, -в подготовке домашних заданий, -в формировании навыков здорового образа жизни, -в формировании навыков общения, -в воспитании нравственных, морально-волевых и эстетических качеств, -психологическое и педагогическое консультирование родителей. 15
Отделение дневного пребывания «Я воспитываю дочь одна. Теперь не боюсь, что дочь после школы будет голодная и без присмотра. Дочка стала лучше учиться, у нее появились друзья. Она всегда сыта, всегда все уроки выучены и не «гоняет по улицам» . Ирина Владимировна Ежегодно в отделении дневного пребывания проходят реабилитацию свыше 150 детей, они получают свыше 3 тысяч услуг. 16
Кабинет охраны репродуктивного здоровья подростков Специалисты кабинета проводят индивидуальный прием подростков по вопросам безопасного репродуктивного поведения, гигиены половой жизни, современных методов контрацепции, профилактики ЗППП и ВИЧ-инфекции. Анонимно, бесплатно, конфиденциально. ЦЕЛЬ: Сохранение репродуктивного здоровья подростков. Специалисты проводят профилактические программы, направленные на формирование навыков здорового образа жизни и безопасного репродуктивного поведения: «Профилактика СПИДа» Цель программы: предотвратить распространение ВИЧ-инфекции среди молодежи. «Навыки гигиены» Цель программы: обучение подростков гигиене половой жизни. Ежегодный охват программами составляет от 1, 5 до 2 тысяч подростков. 17
Кабинет охраны репродуктивного здоровья подростков работает на принципах добровольности, доступности, доброжелательности и доверия. Ежегодно на консультативный прием обращаются свыше 2 тысяч человек, из них более 1, 5 тысяч подростков. Направления деятельности -Профилактика и раннее выявление заболеваний репродуктивной системы, а также ИППП. -Работа по пропаганде здорового образа жизни, половому воспитанию и просвещению. -Профилактика нежелательной беременности у девочек подростков, обучение современным методам контрацепции. -Обеспечение преемственности в работе с ЛПУ: своевременное направление на консультацию. 18
Отдел социально-психологического консультирования Телефон-Доверия Индивидуальное, семейное консультирование Групповая работа, тренинги Отделение семейного воспитания Диагностика по запросам судов и прокуратуры Волонтерское движение 19
Индивидуальные, семейные и групповые консультации Ежегодно психологи консультируют более 800 человек, групповые занятия посещают более 2, 5 тысяч человек, которым оказывается свыше 10 тысяч услуг 20
Причины обращения клиентов к психологу 21
Профилактические программы «Полезные привычки» профилактика вредных привычек для младших школьников «Свежее дыхание» профилактика табакокурения для подростков Ежегодно более 500 детей получают свыше 500 услуг Ежегодно более 400 детей получают свыше 400 услуг «Альтернатива» профилактика деструктивных форм поведения Ежегодно 600 подростков получают 2400 услуг «Основы семейного благополучия» подготовка к семейной жизни Школа волонтеров Ежегодно 60 молодых людей получают свыше 180 услуг 100 волонтеров ежегодно получают 1000 22 услуг
Тренинговое занятие со студентами Главная цель тренинга «Умей сказать «НЕТ!» 23
Занятие по программе «Альтернатива» 24
Развивающие программы Программы для детей раннего и дошкольного возрастов Группа здоровья – направлена на формирование здорового образа жизни Программа по формированию семейного благополучия Ежегодно более 500 неорганизованных дошкольников получают свыше 2000 услуг Ежегодно свыше 300 человек получают свыше 9000 услуг Ежегодно более 100 молодых людей получают свыше 300 услуг 25
Группы самопомощи и взаимопомощи Группа для созависимых Ежегодно более 50 созависимых получают свыше 4000 услуг Группа для наркозависимых Ежегодно в группе занимаются свыше 30 человек, они получают свыше 7000 услуг 26
Программа по формированию семейного благополучия Здоровая семья – 27 благополучное общество
Развивающие программы для детей раннего и дошкольного возраста «Радуга» – 1 -3 года «Я расту» – 3 -4 года «Умка» группа кратковременного пребывания для детей «Почемучка» для детей 5 -7 лет 2, 5 -6 лет Цели: -Осознание родителями значимости раннего возраста в жизни человека. -Формирование оптимального стиля воспитания ребенка. -Обучение родителей способам развития навыков и способностей детей -Укрепление, развитие семьи. С детьми: -комплексные развивающие занятия; -игровая деятельность; -досуговые мероприятия. Цели: -Социализация детей, развитие родительской компетентности. -Развитие личностной и коммуникативной сферы детей. -Развитие у родителей навыков взаимодействия с ребенком. -Формирование у родителей мотивации саморазвития. Формы работы Цели: -Выравнивание стартовых возможностей детей при поступлении в школу. -Социальная адаптация дошкольников. -Формирование эмоциональной и социальной зрелости детей. -Развитие коммуникативных навыков у детей. С родителями: -совместные развивающие занятия с детьми; -консультации, беседы, лекции; -тренинг родительской эффективн. -массовые мероприятия; 28 -клубная деятельность.
Новогодний праздник для детей, посещающих развивающие программы 29
Праздник, посвященный международному Дню Семьи «Секреты семейного благополучия» Поздравлениесюрприз от детей для мам и пап Семьи делятся секретами семейного благополучия 30
Развитие волонтерского движения Цель: Повышение социальной активности молодежи, 31 используя принцип: «равный равному»
Проблемы молодежи решаются с участием самой молодежи С участием волонтеров проводятся уличные акции, направленные на: привлечение внимания населения к проблемам наркомании, алкоголизма, табакокурения; агитация и привлечение молодежи к формированию здорового образа жизни. 32
Акция «Курить -здоровью вредить!» , приуроченная к Всемирному дню борьбы с курением 20. 11. 2008 г. Демонстрация плакатов, призывающих население вести здоровый образ жизни Обмен сигареты на конфету 33
Акция «Мы против курения!» , приуроченная к Всемирному дню отказа от курения 26. 05. 2009 г. Анкетирование населения Сбор подписей 34
Акция к Всемирному дню борьбы с наркоманией «Молодое поколение против наркотиков!» 23. 06. 2009 г. Сбор подписей Анкетирование населения 35
Отделение экстренной психологической помощи «Телефон Доверия» Экстренная психологическая поддержка и помощь осуществляется круглосуточно, анонимно, бесплатно для клиентов любого возраста Телефон 958 -66 -66 36
Причины обращения граждан на Телефон-Доверия 37
Социально-правовой отдел Отделение первичного приема Консультирование по вопросам защиты прав и законных интересов семьи, материнства и детства Помощь в составлении исковых заявлений Правовое сопровождение деятельности Областного центра Оказание правовой помощи территориальным центрам «Семья» 38
Отделение первичного приема граждан Задачи отделения: Выяснение запроса и проблемы клиента; Направление его к соответствующему специалисту. Ежегодно в отделение первичного приема граждан 39 обращаются более 20 тысяч человек
Причины обращений граждан на первичный прием 40
Информационно-методический отдел Методическое обеспечение деятельности центров «Семья» : -Анализ деятельности центров «Семья» , -Собеседования с руководителями и специалистами, -Выезды в центры «Семья» с целью контроля и координации деятельности по оказанию услуг населению. Ведение банка данных о несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации Оказание методической помощи специалистам областного центра «Семья» ; Оказание методической помощи руководителям и специалистам центров «Семья» области. Выпуск методической литературы Организация обучения руководителей и специалистов службы семьи 41
Индивидуальные методические консультации более 700 чел. в год Совещаниясеминары директоров 4 в год Оказание методической помощи специалистам центров «Семья» Обучающие семинары 2 в год 48 центров Методические объединения специалистов (дважды в год) Ежегодно каждый специалист центров «Семья» получает от 2 до 10 высококвалифицированных, профессионально 42 грамотных услуг по оказанию помощи семьям области.
Вопросы обсуждаемые на совещаниях-семинарах директоров -Стандарты услуг, оказываемых территориальными центрами «Семья» Самарской области. -Роль центров «Семья» в формировании здорового жизненного стиля населения. -Инновационные технологии в работе с различными категориями семей. -Оптимизация управленческой деятельности директора центра «Семья» по оказанию комплексных услуг населению. -Оценка эффективности деятельности руководителей, специалистов и учреждения в целом. -Методическая работа в учреждении как фактор повышения профессиональной компетенции специалистов. -Факторы успешности приемной семьи на всех этапах ее жизнедеятельности. -Деятельность отделений дневного пребывания и отделений семейного воспитания в территориальных центрах «Семья» . 43 -Формирование банка данных о несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Тематика методических объединений специалистов центров «Семья» -Работа с социально незрелыми женщинами в центрах «Семья» . Профилактика отказа от новорожденных -Работа по охране репродуктивного здоровья подростков. -Профилактическая работа по предупреждению абортов. -Работа специалистов центров «Семья» по профилактике ВИЧинфекции. Работа с ВИЧ-инфицированными беременными. -Разработка программы реабилитации несовершеннолетней беременной. -Психологическая диагностика кандидатов в приемные родители. -Разработка программ реабилитации семей различных категорий. -Взаимодействие центров «Семья» с общественными организациями. -Особенности регулирования труда лиц, работающих по совместительству, временных работников, лиц с семейными обязательствами. -Применение норм трудового права в работе центров «Семья» . -Технологии диагностики семейных отношений и проблем. -Оценка эффективности и качества реабилитационных услуг, оказываемых семьям различных категорий. 44 -Психологическая коррекция жертв домашнего насилия.
Тематика обучающих семинаров для специалистов центров «Семья» -Медико-социальные вопросы демографического развития региона. -Оптимизация деятельности центров «Семья» в вопросах увеличения рождаемости. -Система сопровождения несовершеннолетних беременных. -Взаимодействие центров «Семья» с учреждениями здравоохранения в профилактике оставления детей в роддомах. -Система работы центров «Семья» в профилактике зависимостей. -Взаимодействие центров «Семья» с общественными организациями в вопросах сопровождения семей, воспитывающих детейинвалидов. -Современная приемная семья Самарской области: успехи и нерешенные проблемы. -Работа с приемной семьей, имеющей дисфункции психолого-педагогического характера. -Взаимодействие центров «Семья» и приютов в вопросах реабилитации детей и их семей. -Деятельность центров «Семья» в вопросах укрепления семейного благополучия. 45 -формы и методы работы с семьями, воспитывающими неорганизованных дошкольников.
Выезды в центры «Семья» с целью контроля и координации за деятельностью по оказанию качественных услуг населению Ежегодно специалисты Областного центра социальной помощи семье и детям осуществляют свыше 50 выездов в территориальные центры «Семья» с целью контроля за их деятельностью и оказания им методической помощи по обслуживанию населения Самарской области 46
Выпускается методическая литература 47
Курсы повышения квалификации для специалистов службы семьи Цели: Непрерывное формирование компетентности специалистов службы семьи на всем протяжении их активной профессиональной деятельности. Развитие у специалистов умений и навыков в оказании помощи семьям. Областной центр «Семья» имеет лицензию на образовательную деятельность. Лицензия выдана Министерством образования и науки Самарской области 19 января 2007 года, № 238741. 48
Программы курсов повышения квалификации утверждены Председателем учебно-методического объединения ВУЗов России по образованию в области социальной работы академиком РАН В. И. Жуковым. Преподавателями курсов являются ведущие ученые г. Самары: профессора Н. И. Мельченко, Г. А. Маковецкая, О. И. Линева, М. Д. Горячев, Е. М. Савицкая, Н. П. Щукина, доценты Т. В. Харитонова, А. Л. Александрова, Т. Н. Винтаева, Е. Н. Устюжанинова и др. , руководители и специалисты областных структур, а также специалисты-практики учреждений службы семьи. В программе курсов преобладают семинарские и практические занятия. Соотношение между теоретическими и практическими занятиями 49 составляет 2: 3.
Особое внимание на курсах уделяется: совершенствованию системы профессионального сопровождения семьи: взаимодействию специалиста с семьей; развитию навыков анализа семейных проблем; развитию навыков коррекции семейных отношений и взаимодействий. анализу эффективности своей деятельности. 50
Курсы повышения квалификации – это: тренинги развития творческих способностей специалистов тренинги личностного роста специалистов тренинги, направленные на профилактику «эмоционального выгорания» специалистов 51
За 6 лет работы курсов повысили профессиональную квалификацию более 1, 5 тысяч специалистов службы семьи Центры «Семья» СРЦ для детей- ПМПК несовершеннолетних инвалидов Всего Руководители 143 22 12 7 184 Педагогипсихологи 276 41 19 20 356 Социальные педагоги 398 78 25 6 507 Специалисты по социальной работе 189 15 4 1 209 12 178 96 - 286 1018 334 156 34 1542 Воспитатели Всего Ежегодно повышают профессиональную квалификацию 52 более 250 специалистов службы семьи
Областной центр «Семья» осуществляет организационно-методическое руководство обучением кандидатов в приемные родители Цели обучения кандидатов в приемные родители: -Осознание кандидатами наличия у них возможностей по удовлетворению потребностей приемного ребенка. -Повышение уровня психолого-педагогических знаний. -Знания о нарушениях развития ребенка-сироты. Развитие терпения, сочувствия и сопереживания с ребенком. -Формирование установки – быть успешными приемными родителями. 53
Подготовка кандидатов в приемные родители проводится в центрах «Семья» по Программе подготовки кандидатов в приемные родители, разработанной специалистами областного центра «Семья» . Программа одобрена и рекомендована к применению Российским государственным социальным университетом (Социально-педагогические технологии семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей //учебно-методическое пособие. РГСУ, М. , 2008). Занятия проходят в интерактивной форме, что позволяет психологу сделать прогноз по наличию у кандидатов в приемные родители возможностей в удовлетворении потребностей ребенка-сироты и дать рекомендации по подбору ребенка. 54
Что должен знать приемный родитель Оптимальный стиль семейного воспитания Психологопедагогические особенности ребенкасироты Основы Закономерности здорового Нормативноадаптации и образа развития ребенка правовые основы 55 жизни в приемной семье приемной семьи
Что должен уметь приемный родитель Безусловно принимать, понимать и прощать приемного ребенка Активно слушать и слышать ребенка, адекватно выражать свои чувства: сочувствовать, сопереживать Грамотно выходить из конфликта Объективно оценивать состояние семейных взаимоотношений и взаимодействий всех членов семьи 56
За 6 месяцев 2009 года обучено 114 семей кандидатов в приемные родители, из них: 57
Основные механизмы сопровождения приемных семей и предоставления им комплексных услуг Взаимодействие специалистов службы семьи в вопросах отбора, подготовки и сопровождения приемных семей Диагностический пакет методик для оценки профессиональной пригодности кандидатов в приемные родители • Модель отбора, подготовки и сопровождения приемных семей. • Социально-психологопедагогическая оценка семьи лиц, желающих взять на воспитание ребенка-сироту. • 7 апробированных методик. • Принципы проведения оценки семьи кандидатов. • Процедура проведения оценки кандидатов. • Единая форма «Заключения» по итогам диагностики кандидатов. 58
Програмно-методический комплекс для работы с приемными семьями Програмно-методический комплекс для специалистов, работающих с приемными семьями • Программа подготовки кандидатов в приемные родители – 36 часов. • Критерии готовности кандидатов. • Анкеты участника и выпускника курсов кандидатов в приемные родители. • Книга советов приемным родителям • Комплексная Программа сопровождения приемной семьи. • 3 -х годичная Программа обучения приемных родителей, по 36 ч. , всего 108 ч. • Рабочая тетрадь приемного родителя. • Анкеты приемной семьи. • Критерии адаптации ребенка к новой сем. • Критерии сформированности привязанности ребенка к семье; • Критерии сформированности личностной идентичности приемного ребенка • Курсы повышения квалификации для специалистов, работающих с приемными семьями. • Обучающие семинары. Методические объединения. Метод. консультации. • Информационно-методические материалы для специалистов, работающих с приемными семьями (методичка), Самара, 2006. • Вознюк А. М. , Мельченко Н. И. , Савицкая Е. М. 59 Психология приемной семьи. СГПУ, 2005.
Областной центр «Семья» - является региональным оператором Банка данных о несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации На учете в банке данных о несовершеннолетних состоит более 3, 0 тысяч детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Этим детям и их семьям ежегодно оказывается свыше 96 тысяч комплексных услуг; в среднем по 15 услуг каждой семье 60
Областной центр «Семья» является базовой площадкой для практики студентов ВУЗов г. Самары Ежегодно на базе центра проходят практику более 200 студентов – будущих психологов, социальных педагогов 16 бывших студентов стали сотрудниками областного центра социальной помощи 61 семье и детям
Самарский Государственный университет Самарский муниципальный институт управления Самарский Государственный медицинский университет Областной центр является площадкой для практики студентов ведущих ВУЗов г. Самары Самарский Государственный педагогический университет Самарская гуманитарная академия Московский городской педагогический университет 62
Участие в международных проектах: «Ноу-хау» - «Улучшение качества обслуживания населения по охране репродуктивного здоровья молодежи в Самарской области» . Партнеры: служба родовспоможения и детства Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области. ТАСИС- «Развитие системы социальных служб для уязвимых слоев населения» Партнеры: социальная служба министерства здравоохранения и социального развития Самарской области. Грант-проект «Разработка подхода здравоохранения к профилактике венерических болезней в Самаре и Российской Федерации в целом» Партнеры: Областной кожно-венерический диспансер, Областной центр профилактики и борьбы со СПИД, Городской центр планирования семьи и репродукции. 63
Проект «Снижение вреда от немедицинского потребления наркотиков» Партнер: Областной наркологический диспансер. Проект «Профилактика социального сиротства среди детей, рожденных ВИЧ - инфицированными матерями» Партнер: Областной центр профилактики и борьбы со СПИД. Проект «Создание платформы гражданского общества для охраны полового и репродуктивного здоровья и прав в Российской Федерации» . Партнеры: служба родовспоможения и детства Министерства здравоохранения Самарской области, Областной кожно-венерический диспансер, Областной центр профилактики и борьбы со СПИД, Городской центр планирования семьи и репродукции. 64
Ежегодно Областной центр «Семья» посещают до 10 специалистов из других регионов РФ, заинтересованных опытом нашей работы Основные вопросы, интересующие специалистов из других регионов РФ: Система работы с приемной семьей; Работа по профилактике аддиктивных форм поведения подростков; Деятельность по охране репродуктивного здоровья подростков; Модель деятельности областного центра «Семья» ; Система работы по профилактике социального сиротства. 65
Кадровый состав областного центра социальной помощи семье и детям Всего специалистов – 65 человек Педагоги- психологи 16 человек Воспитатели – 12 человек Социальные педагоги - 19 человек Специалисты по социальной работе – 3 человека Врачи, медсестры - 15 человек 65% специалистов имеют квалификационную категорию 66
Возрастной состав специалистов Ежегодно коллектив центра обновляется на 20%, то есть пятая часть сотрудников – это 67 молодые специалисты.
Система работы с персоналом в областном центре социальной помощи семье и детям по формированию профессиональной компетентности 1. Систематическое повышение профессиональной компетентности специалистов центра: совершенствование знаний, умений и навыков специалистов для более эффективного оказания помощи и поддержки семьям: введена должность по работе с персоналом; работа с молодыми специалистами (к каждому молодому специалисту прикрепляется специалистнаставник, который вводит его в профессию в течение 3 лет); обучение на рабочем месте; методические объединения специалистов центра– ежемесячно; самообразовательная систематическая деятельность; курсы повышения квалификации; участие в областных, всероссийских и международных 68 конференциях, форумах, конгрессах: выступления с
Наставническая работа с молодыми специалистами – Путь к эффективной и качественной работе всего центра 69
Система работы с персоналом в Областном центре социальной помощи семье и детям по формированию профессиональной компетентности 2. Создание условий для личностного роста специалистов: развитие и активизация позитивных личностных свойств специалиста и коррекция личностных качеств специалиста, мешающих ему в «помогающей» семьям профессии на тренингах личностного роста (ежеквартально); моральное и материальное поощрение специалистов со стороны администрации центра. 70
Система работы с персоналом в Областном центре социальной помощи семье и детям по формированию профессиональной компетентности 3. Профилактика негативных проявлений профессионального «выгорания» : введение в режим работы учреждения регламентированного перерыва для проведения восстановительных мероприятий – «час восстановления» ; приём на работу специалистов после прохождения ими входной психологической диагностики; проведение ежегодной психологической диагностики сотрудников центра, направленной на выявление признаков «эмоционального выгорания» и дальнейшая работа по улучшению 71 психологического здоровья сотрудников.
Областной центр «Семья» имеет свой сайт в интернете, на котором размещается информация о деятельности центра. Адрес сайта: www. samara-semja. ucoz. ru Наш сайт посещают не только граждане России, но и иностранные граждане – жители США, Великобритании, Германии, Норвегии, Китая, Франции, Японии, Чехии, Молдовы, Татжикистана, Латвии, Белоруси, Казахстана, Украины. 72
Темы, которые наиболее интересны посетителям сайта Работа с приемными семьями. Проведение акции о вреде табакокурения, буклет «курить – здоровью вредить!» , агитационные плакаты по ЗОЖ. Социально-медицинские программы: профилактика абортов, охрана репродуктивного здоровья, программа «Все ли Вы знаете о себе? » . Заболевания, передаваемые половым путем, ВИЧ-инфекция. Программа « 12 шагов» для созависимых. Семейные ценности. Программа «Ответственность и любовь – основа семьи» . Развитие речи детей дошкольного возраста, психологические и физиологические особенности ребенка 2 -6 лет. 2009 год – год молодежи. 73 Деятельность территориальных центрах «Семья» . Экстренная психологическая помощь по Телефону-Доверия.
Перспективы совершенствования деятельности областного центра «Семья» Дальнейшее развитие системы повышения профессиональной компетентности специалистов центра «Семья» . Разработка и внедрение новых технологий оказания качественных и эффективных услуг семьям Самарской области. Совершенствование направлений деятельности: -здоровый жизненный стиль населения; -развитие сети услуг и их доступности для неорганизованных дошкольников; -развитие сети услуг социально уязвимым семьям с участием волонтеров; -открытие дополнительной линии «Телефона 74 Доверия» для подростков.
Государственное учреждение «Областной центр социальной помощи семье и детям» Адрес: 443077, г. Самара, ул. Пугачевская, 27 Телефон (факс): 8 (846) 958 -32 -90 958 -83 -44 958 -65 -07 Е-mail: сentrsam@sama. ru Интернет: www. samara-semja. ucoz. ru 75
Мы призваны охранять одну из вечных ценностей на земле – СЕМЬЮ! Благодарим за внимание! 76
Скачать презентацию Государственное учреждение Областной центр социальной помощи семье и
обл центр Самары.ppt