Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Коми республиканский институт развития образования» О РЕЗУЛЬТАТАХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ (НОК ОД ГПОУ) (Материалы к заседанию общественного совета при МОРК) 26 ноября 2015 года Гудырева Л. Н. , к. п. н, проректор по ИД ГОУДПО «КРИРО» 1
Основания для проведения НОК ОД ГПУО v. Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» v. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» № 273 -ФЗ от 29. 12. 2012; v. Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» v. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 июня 2013 г. № 462 «Об утверждении порядка проведения самообследования образовательной организацией» ; v Федеральный закон от 21. 07. 2014 N 256 -ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» v Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную 2 деятельность, (утв. зам. министра МОи. Н РФ, 3. 04. 2015 года № -512/02)
Схема проведения НОК ОД ГПОУ УЧАСТНИКИ УГГС РК СОДЕРЖАНИЕ Методическое сопровождение (подходы; критерии) МО РК Определение ГПОУ, согласование порядка проведения, перечня показателей и способов оценки НОК ОД и рейтингования ГПОУ ГОУДПО «КРИРО» - оператор Проведение НОК ОД ГПОУ Рейтинг ГПОУ, предложения Общественный Совет при МО РК Рассмотрение итогов рейтингования и предложений по итогам НОК ОД ГПОУ
Организация работы по НОК ОД в 2015 году 1 2 • Решение Общественного совета при МО РК от 25. 04. 2015 г. о проведении НОК в отношении 25 ГПОУ • Приказ МО РК от 4 июня 2015 г. № 458 об организации работы 3 • Разработка ГОУДПО «КРИРО» методики и интерактивных форм сбора информации. 4 • Проведение ГОУДПО «КРИРО» интерактивного анкетирования участников образовательного процесса. Анализ 5 • Доклад результатов НОК на Общественном совете при МО РК в ноябре 2015 г.
КРИТЕРИИ НОК ОД ГПОУ 1. Открытость и доступность информации о ГПОУ Полнота и актуальность информации о ГПОУ и её деятельности Наличие сведений о педагогических работниках Доступность взаимодействия с получатепями обр. услуг (телефон, сайт, эл. почта, стенды) Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан 2. Комфортность условий в которых осуществляется ОД МТ и Инф. обеспечение ОО Условия для охраны и укрепления здоровья студентов Орг. внеурочной деятельности в ГПОУ; Развитие творческих способностей и интересов Оказание психологопед. , медицинской и соц. помощи Условия орг. обучения граждан с ОВЗ 3. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников Удовлетворе нность доброжелате льностью, вежливость ю работников) Удовлетворе нность компетентно стью работников 4. Качество образовательной деятельности Удовлетворенность МТО Удовлетворенность качеством предоставляемых обр. услуг Рекомендации (предложения) родственникам и знакомым по получению обр. услуг в ГПОУ ОО
НОК ОД ГПОУ включала • ответы на вопросы анкет в электронной форме; • формирование результатов оценки качества работы ГПОУ и рейтингов их деятельности. По каждому показателю устанавливался рейтинг учреждения в баллах по критериям и показателям оценки и определялось место учреждения по показателю. Сумма баллов определялась по каждому (1 -4) показателю (блоку) объектов оценки. На основании суммарных баллов определялось место ГПОУ по каждому показателю (блоку) объектов оценки. Итоговые места по показателям (блокам оценки) суммировались, что позволило определить рейтинг ГПОУО с наименьшей суммой мест. 6
Выборка исследования • В НОКО приняли участие 25 ГПОУ, 3440 респондентов, из них: 356 - родителей (законных представителей) учащихся (каждый 9 родитель принял участие в НСО); 3084 –студентов (выборка респондентов для анализа системы СПО Республики Коми является достаточной (2735); • В разрезе образовательных организаций количество участников представлено не равномерно: выборка студентов - от 15 до 287; родителей - до 77, в 12 ГПОУ выборка родителей, принимавших участие в исследовании (от 0 до 7). 7
Анализ оценки ГПОУ по критерию «Открытость и доступность информации об образовательной организации» В целом по 1 критерию оценка респондентов - составляет 74%, 8
Рейтинг ГПОУ по критерию «Открытость и доступность информации об образовательной организации» 1 место (90%) - ГПОУ «Печорский промышленно-экономический техникум» 1 место (90%) – ГПОУ «Сыктывкарский торгово-экономический колледж» 2 место (89%) - ГПОУ «Воркутинский политехнический техникум» 3 место (87%) - ГПОУ «Интинский политехнический техникум» 4 место (86%) - ГПОУ «Сыктывкарский автомеханический техникум» 5 место (84%) - ГПОУ «Микуньский железнодорожный техникум» 9 5 место (84%) - ГПОУ «Сыктывкарский политехнический техникум»
Анализ по критерию «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность» 10
Рейтинг ГПОУ по критерию «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность» 11
Анализ оценки по критерию «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников ГПОУ» 92% 88% Оценка удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью компетентностью работников ГПОУ 3. 1 Итого 3. 2 Итого Оценка удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников 88% Оценка удовлетворенности компетентностью работников ГПОУ 92% • Всего по критерию 3 12 90%
Рейтинг ГПОУ по критерию «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников ГПОУ» 13
Анализ ГПОУ по критерию «Удовлетворенность качеством образовательной деятельности ГПОУ» 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Удовлетворенность матер. . . качест. . . Series 1 73% 89% Рекомендации (родственн. . . 91% 14
Рейтинг ГПОУ по критерию «Удовлетворенность качеством образовательной деятельности ГПОУ» 15
Итоговая оценка ГПОУ по всем группам критериев 16
Итоговый рейтинг НСО ОД ГПОУ 1. ГПОУ «Печорский промышленно-экономический техникум» 2. ГПОУ «Сыктывкарский торгово-экономический колледж» 3. ГПОУ «Интинский политехнический техникум» 4. ГПОУ «Воркутинский политехнический техникум» 5. ГПОУ «Сыктывкарский автомеханический техникум» 5. ГПОУ «Микуньский железнодорожный техникум» 6. ГПОУ «Сыктывкарский политехнический техникум» 7. ГПОУ «Сыктывкарский колледж сервиса и связи» 8. ГПОУ «Сыктывкарский гуманитарно-педагогический колледж имени И. А. Куратова» 9. ГПОУ «Сыктывкарский лесопромышленный техникум» 10. ГПОУ «Коми республиканский агропромышленный техникум» 17
Итоговый рейтинг НСО ОД ГПОУ 11. ГПОУ «Воркутинский педагогический колледж» 12. ГПОУ «Сыктывкарский торгово-технологический техникум» 13. ГПОУ «Сыктывкарский целлюлозно-бумажный техникум» 14. ГПОУ «Троицко-Печорский политехнический техникум» 15. ГПОУ «Ижемский политехнический техникум» 15. ГПОУ «Сыктывкарский индустриальный колледж» 16. ГПОУ «Ухтинский медицинский колледж» 17. ГПОУ «Сыктывкарский медицинский колледж им. И. П. Морозова» 18. ГПОУ «Усинский политехнический техникум» 19. ГПОУ «Воркутинский горно-экономический колледж» 20. ГПОУ «Воркутинский медицинский колледж» 21. ГПОУ «Княжпогостский политехнический техникум» 22. ГПОУ «Сосногорский технологический техникум» 18 23. ГПОУ «Сосногорский железнодорожный техникум»
Выводы по результатам НОК ОД: 1. Самым низким показателем в 1 группе критериев является оценка удовлетворённости респондентов взаимодействием с получателями образовательных услуг и возможности получения информации об образовательных услугах 57%. Данный показатель колеблется в разных ГПОУ от10% до 80%. 2. Респонденты предпочитают традиционные формы получения информации – изучение информации на стенде, родительские собрания, личные контакты с кураторами. 3. Все ГПОУ, подлежащие исследованию, крайне мало реализуют возможность взаимодействия с родителями и детьми через официальную группу в социальных сетях и по электронной почте (от 10% - до 56%), при этом общение с родителями с использованием данных источников – находится на нижней границе. 4. Низко оценены респондентами доступность среды для обучения и воспитания студентов с ограниченными возможностями здоровья, в ряде ГПОУ – организация внеурочной деятельности, материально – техническая база, психолого-педагогические условия требуют особого внимания и пересмотра существующей практики. 4. 1. Наблюдается разброс мнений в оценке респондентами информационного обеспечения ГПОУ от 53% до 100%. . 4. 2. Низко оценены респондентами состояние спортивного зала и спортивного оборудования и инвентаря, состояние классов, оборудование для практических занятий и лабораторий, состояние общежитий, столовых и туалетов 4. 3. Условия организации обучения и воспитания учащихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов является самым низким показателем для всех ГПОУ (в среднем 37%). Оценки колеблются в интервале от 13% до 75%. 19
Предложения по результатам НОК ОД: • • В каждом ГПОУ, независимо от места в общем рейтинге, необходимо изучить результаты НСО ОД и разработать комплекс мер по совершенствованию работы учреждения на основе выявленного проблемного поля. Особого внимания требует разработка стратегии открытого взаимодействия ГПОУ с потребителями образовательных услуг ( в том числе и родителей обучающихся) на основе осуществления государственно – общественного характера управления ГПОУ. Интернет-сайты ГОО должны стать площадкой для вовлечения потребителей (особенно родителей) в наблюдение за процессами, происходящими, как в образовательной организации, так и в образовании в целом. Необходимо разработать и провести обучающие семинары для руководителей ГПОУ и общественности по ряду проблемных направлений: по государственно – общественному управлению, организации обратной связи с потребителями образовательных услуг, сетевому взаимодействию, по изучению прав общественности в управлении качеством образования.
Предложения по результатам НОК ОД: • • Необходимо поэтапное внедрение ГИС «Электронное образование» , которое будет способствовать продвижению контактов в электронной форме и будет служить эффективным механизмом использования сервиса электронной обратной связи. Требуют решения вопросы информационного обеспечения образовательных организаций: наличия компьютерной техники и постоянного использования на уроках информационных ресурсов; предоставления возможности постоянного выхода в интернет, возможности использовать компьютеров в течение дня, в том числе для самостоятельной работы во внеурочное время. Вопросы индивидуализации процесса обучения, организации внеурочной деятельности, создания условий для получения образования с учётом здоровья и способностей обучающихся. Руководителям ГПОУ обратить особое внимание на материально- технические условия образовательной деятельности (общее состояние классов, общежитий, оснащение столовой, благоустройство территории, состояние туалетов). Создание комфортных условий для организации работы с 21 инвалидами и гражданами с ОВЗ.
Спасибо за внимание
Скачать презентацию Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Коми республиканский
9e2b88410ef2e483ea89545db1d0144b.ppt