ГОНЧАР НАСТЯ 6 -В Многие из нас

ГОНЧАР НАСТЯ 6 -В

Многие из нас переспрашивают : «а что вы сказали? » , « как это писать , вы это только что это повторили ? » . Недавно меня попросили : « Ты мне можешь расказать о чем говорила учительница , а то Я ПРОСЛУШАЛА МИМО УШЕЙ!» . А ПОПРОБУЙТЕ ЗАДАТЬ СЕБЕ ВОПРОС ПОЧЕМУ Я ПРОПУСКАЮ ВСЁ МИМО УШЕЙ МОЖЕТ БЫТЬ ЕСТЬ ЧТО-ТО ПОИНТЕРЕСНЕЙ ИЛИ ПОПРОБУЙТЕ ВСЁ ЖЕ В СЕБЕ ВОСПИТАТЬ КАПЕЛЬКУ УВАЖЕНИЯ К ГОВОРЯЩЕМУ ЧЕЛОВЕКУ !

Попробую вам дать пару советов: Меньше говорите, больше слушайте • Ральф Николс однажды сказал: "Самая важная из всех человеческих потребностей - потребность понять и быть понятыми. лучший способ понять человека - выслушать его". Общение - это не игра в "твоя очередь, моя очередь", а процесс, в котором все стороны должны действовать непрерывно.

Храните открытость • Чаще всего мы идем на поводу у нашего предвзятого мнения. Старайтесь внимательно, не перебивая, слушать человека, даже если вы в корне не согласны с ним или он критикует вас. Подобная практика хорошо повлияет на ваше умение слушать.

Не отвлекайтесь • Шум телевизора, посторонние движения, другие люди могут помешать вам услышать и понять вашего собеседника. Однако отвлечь вас могут не только внешние факторы, упомянутые выше. Существуют также внутренние отвлекающие факторы, например, голод, жажда, другие проблемы. . . Если вам предстоит важный разговор, а единственное, о чем вы можете думать, это - бутерброды и оплата кредита, этот разговор не принесет ничего хорошего.

Следите за основной идеей • Все мы, разговаривая с кем-то, считаем необходимым подробно разобраться во всех деталях. Будьте внимательны, не запутайтесь и не будьте поверхностны. Определите для себя главные идеи разговора.

Слушайте, чтобы понять, а не чтобы быть понятыми • Сколько раз с вами случалась подобная ситуация: у вас есть история или идея, которую вы очень хотите обсудить, но как только вам предоставляется такой шанс, ваш собеседник перебивает вас рассказами в духе "А вот я!. . ', "А у меня!. . "? Вы же продолжаете пытаться перехватить инициативу разговора. В итоге получается, что никого не слышит. Вместо того, чтобы обдумать услышанное, собеседники просто дожидаются своей очереди высказаться. Подобный вид разговора не выгоден никому. Такие разговоры можно отнести к вредным привычкам.

Уважайте оратора • Важно быть искренним слушателем. Поддерживайте беседу вопросами, уточняйте, комментируйте, просите прояснить непонятное. Например, если кто-то говорит вам: "Сегодня был трудный рабочий день!" Спросите: "Почему? Чем ты занимался? " Дайте понять вашему собеседнику, что у него есть возможность высказаться. Поддакивайте, таким образом вы даете собеседнику понять, что вы слышите и поддерживаете его. Обратная связь при общении очень важна. Уважайте рассказчика. Начните слушать людей и они начнут слушать вас.

Язык тела • Язык вашего тела может дать понять собеседнику, насколько вы внимательно слушаете его. Если вы сутулитесь, ваши руки скрещены, а взгляд устремлен вдаль, несложно догадаться, что вам скучно. Старайтесь поддерживать зрительный контакт. Не ерзайте, не теребите ничего в руках, не поправляйте слишком часто волосы. Это признаки того, что вам скучно и неудобно. Будьте внимательны, склонитесь к собеседнику, если это необходимо, примите открытую позу, в некоторых моментах вы можете кивать головой.

Никакого телефона! • Отвлечения на мобильный телефон - явный признак неуважения к рассказчику и незаинтересованности в теме разговора. Во время важных бесед старайтесь держать ваш телефон в кармане.

Сопереживайте • Взгляните на ситуацию, рассказанную вам, не со своей точки зрения, а с точки зрения рассказчика. Вы не обязаны во всем его поддерживать и соглашаться с ним, просто представьте, как он себя сейчас чувствует. Конечно вы никогда не сможете понять его настоящие чувства, но сделать попытку очень важно.

Искусство слушать Делия Стейнберг Гусман