Скачать презентацию ГЛАВА 5 ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5 1 Скачать презентацию ГЛАВА 5 ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5 1

факторы социальной среды.ppt

  • Количество слайдов: 69

ГЛАВА 5. ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5. 1 Условия, охрана и безопасность труда. 5. ГЛАВА 5. ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5. 1 Условия, охрана и безопасность труда. 5. 2 Материальное вознаграждение трудового вклада 5. 3 Социальная защита работников 5. 4 Социально психологический климат коллектива 5. 5 Социальная инфраструктура организации 5. 6 Семейные доходы и расходы работников

Условия, охрана Фактор — это движущая сила развития, указывающая на причину и содержание изменений. Условия, охрана Фактор — это движущая сила развития, указывающая на причину и содержание изменений. и безопасность труда Этот термин выражает условия, определяющие характер и возможные последствия происходящих в ней

С позиции управления социальным развитием различают факторы: опосредованно воздействующие на деловой настрой и качество С позиции управления социальным развитием различают факторы: опосредованно воздействующие на деловой настрой и качество трудовой жизни работников, и факторы, прямо относящиеся к социальной среде организации.

 • Среди условий, непосредственно определяющих социальное развитие отдельной организации, можно выделить факторы: • • Среди условий, непосредственно определяющих социальное развитие отдельной организации, можно выделить факторы: • внутренней социальной среды, которые больше проявляют себя в пределах самой организации, среди ее персонала, в ходе осуществления совместного труда, • и факторы внешней социальной среды, окружающей работников вне организации, — условия жизни, отдыха и т. д. • В реальной жизни эти факторы тесно взаимосвязаны и трудно разделимы.

Факторный анализ социальной среды организации целесообразно начать с определения того, что представляют собой условия, Факторный анализ социальной среды организации целесообразно начать с определения того, что представляют собой условия, охрана и безопасность труда — одна из важнейших составляющих уровня жизни и организации труда, определяющая состояние здоровья работников и возможность предупреждения травматизма и профессиональных заболеваний.

u Условия труда — это совокупность психофизиологических, санитарно гигиенических, эстетических и социально психологических факторов u Условия труда — это совокупность психофизиологических, санитарно гигиенических, эстетических и социально психологических факторов трудовой деятельности, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека. Они включают слагаемые производственной среды и трудового процесса: u технологию, u формы организации труда, u уровень экономичности используемых технических средств и оборудования; u микроэкологию труда, складывающуюся под воздействием как технологических режимов, так и общего состояния окружающей атмосферы; u эстетизацию, внешнее оформление места работы; u ориентацию работников на укрепление дисциплины и повышение уровня культуры труда.

u Отечественный и еще в большей степени зарубежный опыт подтверждает, что средства и усилия, u Отечественный и еще в большей степени зарубежный опыт подтверждает, что средства и усилия, затраченные на обустройство рабочих мест, производственную эстетику и облагораживание рабочего быта, окупаются с лихвой, так как способствуют росту производительности труда, повышению качества работы и в конечном счете увеличению прибыли.

Охрана труда • Представляет собой систему сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой Охрана труда • Представляет собой систему сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности. • Это проведение правовых, социально экономических, организационно технических, реабилитационных и иных мероприятий, основанное на осознании того, что здоровье человека, его физическое, духовное и социальное благополучие зависят в большой мере от продолжительности рабочего дня, интенсивности работы, социально гигиенических и других условий труда, уровня медицинского обслуживания.

u В соответствии с законодательством Российской Федерации нормальная продолжительность рабочего времени не должна превышать u В соответствии с законодательством Российской Федерации нормальная продолжительность рабочего времени не должна превышать 40 ч в неделю; для отдельных категорий работников (не достигших возраста 18 лет, занятых на работах с вредными условиями труда, работающих женщин в сельской местности и др. ) устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени.

Санитарно гигиенические нормативы и лечебно профилактические мероприятия также составляют непременную часть охраны труда. К Санитарно гигиенические нормативы и лечебно профилактические мероприятия также составляют непременную часть охраны труда. К санитарно гигиеническим условиям (в совокупности с другими факторами) относятся u состояние технических средств и оборудования, u освещенность рабочих мест, u запыленность и проветриваемость помещений, u температура и влажность воздуха, u уровень шума, вибрации и т. п. Основная задача гигиены труда — предупредить неблагоприятное воздействие этих факторов на здоровье и трудоспособность работников.

Трудоспособность, т. е. физическая и психическая способность человека к выполнению определенной работы, зависит как Трудоспособность, т. е. физическая и психическая способность человека к выполнению определенной работы, зависит как от общего самочувствия и возраста, так и от напряженности трудового ритма, техники безопасности, гигиены труда — от всего, что может вызвать нарушение здоровья работника. u

u u Утрата трудоспособности может быть временной или постоянной. Ее восстановление — одна из u u Утрата трудоспособности может быть временной или постоянной. Ее восстановление — одна из задач обеспечения жизни и здоровья работников в процессе их трудовой деятельности, для чего предназначен комплекс реабилитационных мероприятий.

Безопасность труда u — это комплекс организационных, технических, санитарно гигиенических, охранных мероприятий и средств, Безопасность труда u — это комплекс организационных, технических, санитарно гигиенических, охранных мероприятий и средств, направленных на обеспечение здоровых и безопасных условий труда, предотвращение угрозы здоровью и самой жизни работников. u Осуществление этих мероприятий предусматривается как в организации в целом, так и на каждом рабочем месте.

В 1999 г. был принят Закон «Об основах охраны труда в Российской Федерации» , В 1999 г. был принят Закон «Об основах охраны труда в Российской Федерации» , который определил правовые нормы регулирования отношений в этой области между работодателями и работниками. u Однако обеспечение надлежащих условий и охраны труда на российских предприятиях остается неудовлетворительным. u Вероятность стать инвалидом труда или получить профессиональное заболевание по прежнему высока: у людей, работающих на стройках, предприятиях черной и цветной металлургии, нередко возникают силикозы, пылевые бронхиты и бронхиальные астмы; те, кто трудится в авиапромышленности, литейных цехах и на текстильных предприятия, рискуют стать «жертвами» заболеваний, ведущих к глухоте; врачи и медсестры в основном заражаются вирусом гепатита, передающимся им от больных, и т. д. u Большинство (85— 90%) хронических профессиональных заболеваний в Москве обусловлено несовершенством технологических процессов и использованием устаревшего оборудования, однако в 10— 15% случаев заболевания являются следствием пренебрежения техникой безопасности, средствами индивидуальной и коллективной защиты. u

В целом по России более 40% работников трудятся на тяжелых и вредных работах. u В целом по России более 40% работников трудятся на тяжелых и вредных работах. u Жизнь и здоровье людей нередко подвергаются серьезной опасности из за старения основных производственных фондов, возникновения аварий, крупных пожаров, вредных выбросов и отравлений. u В среднем за год получают производственные травмы свыше 300 тыс. человек и примерно 7 тыс. человек погибают. u Ежегодные потери рабочего времени от несчастных случаев на производстве составляют более 7 млн. человеко дней. Уровень травматизма в России в 2, 5 раза выше, чем в США, и в 7 раз — чем в Японии. u

u u Правительство Российской Федерации, одобрив в августе 2000 г. Концепцию охраны здоровья населения u u Правительство Российской Федерации, одобрив в августе 2000 г. Концепцию охраны здоровья населения на среднесрочный период, вынуждено было констатировать, что к причинам, негативно влияющим на состояние здоровья населения, относятся также ухудшение условий труда, рост профессиональных заболеваний. В связи с этим определены дополнительные меры обеспечения безопасных условий труда на предприятиях, создание благоприятных экономических условий для тех организаций, которые реализуют программы укрепления здоровья и предупреждения заболеваний среди работников, изыскивают дополнительные источники финансирования профилактических мероприятий.

5. 2. Материальное вознаграждение трудового вклада u Важным фактором социальной среды организации является материальное 5. 2. Материальное вознаграждение трудового вклада u Важным фактором социальной среды организации является материальное вознаграждение трудового вклада, т. е. оплата труда в зависимости от достигнутых результатов, его количества и качества.

В денежных и натурально вещественных формах оплаты труда переплетаются основные цели организации с личными В денежных и натурально вещественных формах оплаты труда переплетаются основные цели организации с личными и групповыми интересами работников, возможностями удовлетворения их разнообразных потребностей. u u В них же концентрируются различные по значимости, но тесно взаимосвязанные элементы: u u расходы на рабочую силу, u компенсация трудовых затрат персонала, u общественный статус работников, u социальная справедливость.

u Уверенность работников в справедливой оплате является источником трудовой активности, воодушевления и делового сотрудничества, u Уверенность работников в справедливой оплате является источником трудовой активности, воодушевления и делового сотрудничества, в то время как несправедливость в оценке трудового вклада, непризнание заслуг работников снижают их энтузиазм и инициативу, эффективность совместной работы.

Система оплаты труда складывается из установления u норм выработки, u тарифных разрядов и расценок, Система оплаты труда складывается из установления u норм выработки, u тарифных разрядов и расценок, определения на их основе размеров основной (базовой) заработной платы в ее повременных и сдельных видах, премиальных выплат — постоянных, периодических и разовых. u

Дополнением служат разного рода компенсации, призванные материально стимулировать работников, получение доли от участия в Дополнением служат разного рода компенсации, призванные материально стимулировать работников, получение доли от участия в прибылях, дивиденды по акциям своего предприятия и т. п. Эта область мотивации трудовой деятельности — многосторонний процесс побуждения человека к работе посредством как внутриличностных, так и внешних факторов, находящих выражение в мотивах и стимулах.

Вознаграждение труда никогда и нигде не ограничивалось материальной компенсацией в натуральной или денежной формах, Вознаграждение труда никогда и нигде не ограничивалось материальной компенсацией в натуральной или денежной формах, а всегда включало поощрение социально психологического и нравственного плана и одновременно с прогрессом общества возрастало значение неэкономических, моральных стимулов. Ученые, исследуя мотивы, желания и ценности людей, не обнаруживают автоматическую действенность экономических, материальных побуждений. Утверждение неоклассиков о том, что личный интерес человека является единственной мотивацией при установлении социально экономических отношений, оказывается неубедительным с учетом продвижения человечества к более гуманному и равноправному, чем прежде, устройству общества. В качестве примера можно рассмотреть пирамиду потребностей, схематически выстроенную известным ученым Абрахамом Маслоу. В ее основании — физиологические потребности (голод, жажда, сексуальное влечение и т. п. ); чуть выше — потребности безопасности, личной защищенности от насилия, болезней, беспорядка и т. д. ; еще выше — невещественные потребности человеческого общения, включая людские привязанности, близость, дружбу и любовь; на подступах к вершине пирамиды — самооценка личности, потребность в уважении и признании другими; на самом верху — самовыражение, потребности в творчестве, самостоятельности и свободном волеизъявлении, независимости в выборе решений.

u u По мере продвижения личности от низших к высшим потребностям значение для нее u u По мере продвижения личности от низших к высшим потребностям значение для нее материальных интересов ослабевает, вещественная удовлетворенность уступает место ценностям более высокого, социально ориентированного порядка. С признанием и учетом этого факта многие зарубежные и отечественные ученые (прежде всего социологи, психологи, да и экономисты) решительно выступают против идеи экономического детерминизма, т. е. полной зависимости, обусловленности социальных явлений от стремления людей обладать большим объемом материальных благ.

Трудовая мотивация — понятие гораздо более широкое, чем материальное вознаграждение и не сводится только Трудовая мотивация — понятие гораздо более широкое, чем материальное вознаграждение и не сводится только к экономическим интересам, размерам заработка и доходов. u

Специалисты, изучающие побуждения к труду, разделяют их на четыре уровня: I. высший уровень мотивации Специалисты, изучающие побуждения к труду, разделяют их на четыре уровня: I. высший уровень мотивации — работа для человека интересна и значима сама по себе, независимо от оплаты; II. более низкий — работа является делом важным, но не настолько, чтобы заслонить другие стороны жизни; III. еще более низкий — работа является источником средств к существованию; IV. низший уровень — работа воспринимается как неприятная обязанность.

u u u И все же одним из важнейших мотивов и стимулов является заработок, u u u И все же одним из важнейших мотивов и стимулов является заработок, его размер, своевременность и порядок выплат, а также непосредственно связанный с повышением оплаты труда рост покупательной способности. Однако в России возникла заметная диспропорция в оплате труда — она не просто низкая, а намеренно занижается по отношению к фактической производительности труда. По мнению специалистов, в России происходит обесценение труда, падение покупательной способности зарплаты как основного ресурса экономики.

Явно обозначилась тенденция «экономии» на зарплате, которой следуют как предприниматели (работодатели), так и органы Явно обозначилась тенденция «экономии» на зарплате, которой следуют как предприниматели (работодатели), так и органы государственной власти. u Работодатели же по своему реализуют функцию вознаграждения за работу. u Ориентируясь на установленный символический МРОТ, они фактически выплачивают работникам денежное содержание, не соответствующее реальным трудовым результатам. u

На ходе реформирования российской экономики негативно сказывается не только низкий уровень зарплаты, но и На ходе реформирования российской экономики негативно сказывается не только низкий уровень зарплаты, но и непомерно высокая дифференциация в оплате труда между отраслями, регионами, предприятиями и категориями работников (например, разница в зарплатах рядовых сотрудников и руководителей организации соотносится в среднем как 1: 26, а по оценкам экспертов – 1: 40). u Распространены скрытые формы оплаты, которые, по самым скромным подсчетам, составляют больше 1/4 всей зарплаты. u

Номинальная среднемесячная начисленная заработная плата одного работника в РФ выросла в июне 2009 года Номинальная среднемесячная начисленная заработная плата одного работника в РФ выросла в июне 2009 года по сравнению с июнем 2008 года на 6, 1% до 18 907 рублей (в Новг. обл. 14400 руб. ) , реальная сократилась на 5, 2%. По сравнению с маем 2009 года отмечено увеличение номинальной зарплаты на 5%, реальной — на 4, 4%. Реальные располагаемые денежные доходы в июне 2009 года по сравнению с июнем 2008 года снизились на 1%, по сравнению с маем 2009 года выросли на 3, 7%. u Источник: Росстат

5. 3. Социальная защита работников — это система мероприятий по безусловному соблюдению норм действующего 5. 3. Социальная защита работников — это система мероприятий по безусловному соблюдению норм действующего в стране социально трудового законодательства, прав и социальных гарантий сотрудников. u

Опыт стран с развитой рыночной экономикой и социальной сферой свидетельствует, что система социальной защиты Опыт стран с развитой рыночной экономикой и социальной сферой свидетельствует, что система социальной защиты более эффективна, когда соединяет воедино свои организационно правовые формы: u u социальное страхование, u социальную помощь, u социальное обслуживание; в этом случае, как правило, полнее решаются задачи страхования персонала от профессиональных и социальных рисков, создаются условия, укрепляющие уверенность работников в защищенности своих трудовых прав и привилегий.

В соответствии с Конституцией Российской Федерации и действующим законодательством социальная защищенность работников любой организации В соответствии с Конституцией Российской Федерации и действующим законодательством социальная защищенность работников любой организации независимо от формы собственности предусматривает осуществление ряда важных мер. Основные из них: учет и соблюдение минимального размера оплаты труда (МРОТ=4330 руб. ) и тарифной ставки (оклада). u Базовая основа материальной обеспеченности работника и его семьи заработная плата, представленная суммой денежных выплат и стоимостью натуральной оплаты за работу, выполненную по трудовому договору (контракту. u

Необходимо обеспечить: нормальную продолжительность рабочего времени — 40 ч в неделю, освобождение от работы Необходимо обеспечить: нормальную продолжительность рабочего времени — 40 ч в неделю, освобождение от работы на определенный срок для отдыха, лечения, устройства семейных дел и т. п. Всем работникам ежегодно должен предоставляться отпуск продолжительностью не менее 28 календарных дней с сохранением места работы (должности) и среднего заработка. Работникам, занятым на работах с вредными и тяжелыми условиями труда, имеющим специфический характер работы, работающим в особых климатических условиях и в других случаях, предусмотренных правовыми актами и договорами о труде, работодатели обязаны предоставлять ежегодные дополнительные отпуска, условия предоставления и конкретная продолжительность которых определяется нормативными документами. Работник должен иметь право на отпуск без сохранения заработной платы по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам. Продолжительность такого отпуска определяется соглашением между работником и работодателем.

Предусматривается компенсация за работу в выходные и праздничные дни, неиспользованный отпуск в случае увольнения. Предусматривается компенсация за работу в выходные и праздничные дни, неиспользованный отпуск в случае увольнения. К компенсационным выплатам, связанным с трудовой деятельностью, относятся также возмещение вреда здоровью, нанесенного неблагоприятными условиями работы, оплата командировочных расходов и расходов при переводе (переезде) на работу в другую местность, выходное пособие при расторжении трудового договора (контракта) в связи с сокращением штата.

Организация должна заботиться о выплате различных пособий: u стипендий работникам на время профессиональной подготовки Организация должна заботиться о выплате различных пособий: u стипендий работникам на время профессиональной подготовки или повышения квалификации; u пособий работающим женщинам (в размере полного заработка) на период декретного отпуска, продолжительность которого составляет не менее 70 календарных дней до родов и столько же после родов; u ежемесячных пособий матерям в случае предоставления им отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет; u пособий по временной нетрудоспособности при болезни работника, трудовом или ином увечье, в том числе и бытовой травме, уходе за больным членом семьи, карантине и в некоторых других случаях (если нетрудоспособность наступила вследствие трудового увечья или профессионального заболевания, размер такого пособия равен полному заработку, в остальных случаях он может быть меньшим — в зависимости от продолжительности непрерывного трудового стажа и других обстоятельств). u

Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, защиту интересов пострадавших Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, защиту интересов пострадавших работников, а также членов их семей работодатели должны осуществлять неукоснительно, строго соблюдая механизм такого страхования. u При заболевании и в иных случаях утраты способности к труду работник имеет право не только на получение пособия, но и на лечение, реабилитационную помощь. u

Первейшая обязанность организаций — отчисления в пенсионный и другие внебюджетные фонды социального страхования. u Первейшая обязанность организаций — отчисления в пенсионный и другие внебюджетные фонды социального страхования. u С этим напрямую связана современная социальная поддержка как тех, кто работает, так и тех, кто по тем или иным причинам утратил трудоспособность. u

5. 4. Социально-психологический климат коллектива Достижение целей организации, включая высокую эффективность труда, получение прибыли 5. 4. Социально-психологический климат коллектива Достижение целей организации, включая высокую эффективность труда, получение прибыли и т. п. , определяется не формальным u соблюдением официально установленных, зафиксированных в уставных документах положений, а организационной культурой, основанной на взаимном доверии, устойчивой мотивации работников (как материальной, так и моральной), характере складывающихся между ними взаимоотношений.

Межличностные отношения в коллективе определяются в первую очередь общественно и личностно значимым содержанием совместной Межличностные отношения в коллективе определяются в первую очередь общественно и личностно значимым содержанием совместной деятельности. Та или иная кооперация труда проявляется в конечном счете и в экономическом эффекте — материальных результатах работы, и в соответствующем моральном климате организации. Такой климат является психологическим отражением в эмоциях (чувствах) и настроениях людей различных факторов коллективной деятельности: социально экономических (условия, охрана и безопасность труда, материальное вознаграждение трудового вклада, социальная защищенность работников и др. ); социально психологических (мотивы, нравственные ценности, убеждения) и т. п.

Социально психологический климат коллектива находит проявление в деловом общении работников, их трудовой мотивации и Социально психологический климат коллектива находит проявление в деловом общении работников, их трудовой мотивации и жизненной позиции. u Нормальные отношения дают возможность каждому сотруднику чувствовать себя частью коллектива, обеспечивают его интерес к совместной работе, побуждают к справедливой оценке достижений и неудач — как собственных, так и коллег, организации в целом. u

Отношение работников к совместному делу и друг к другу, т. е. социально психологический климат, Отношение работников к совместному делу и друг к другу, т. е. социально психологический климат, не менее действен, чем материальное вознаграждение и экономическая выгода. u Он стимулирует работника, вызывает у него напряжение сил или спад энергии, трудовой энтузиазм или апатию, заинтересованность в работе или безразличие. u Это суммарный эффект от многих факторов, влияющих на персонал организации и в конечном счете определяющих его стремление к полезной деятельности, творческой инициативе, сотрудничеству. u

Структура социально психологического климата 1 нравственно психологическая совместимость, 2 деловой настрой 3 социальный оптимизм Структура социально психологического климата 1 нравственно психологическая совместимость, 2 деловой настрой 3 социальный оптимизм работников

Нравственно-психологическая совместимость — это обычно степень совпадения мнений относительно важнейших материальных и духовных ценностей, Нравственно-психологическая совместимость — это обычно степень совпадения мнений относительно важнейших материальных и духовных ценностей, схожесть эмоциональной настроенности коллег по общему делу. u Она отражает ту или иную грань моральной защищенности при общении друг с другом. u Ведь нравственность (мораль) есть социально необходимый способ регуляции действий человека во всех сферах жизни, не минуя, естественно, труд и деловые отношения. u

Нравственные принципы как ценностная основа социальных связей и культуры межличностных отношений находят более конкретное Нравственные принципы как ценностная основа социальных связей и культуры межличностных отношений находят более конкретное выражение в моральных нормах, которые, опираясь на общественные оценки, убеждения и привычки людей, являются некими идеалами добра и зла, долженствования, справедливости, ответственности и т. п. u Это не правила достижения какого то результата в силу внешней целесообразности, а внутреннее требование поступать в данной ситуации именно так, а не иначе. u

u Моральные нормы, будучи тесно связанными с обычаями, традициями, правом и другими типами регуляции u Моральные нормы, будучи тесно связанными с обычаями, традициями, правом и другими типами регуляции действий человека, существенно отличаются от них прежде всего тем, что воспроизводятся повседневно, находят выражение в процессе взаимного общения в семье, рабочей группе, трудовом коллективе, а также в убеждениях и побуждениях личности, интеллекте, чувствах и воле человека. u Они фиксируются в разного рода заповедях и других формах представлений о том, как следует поступать, в способности человека оценивать свои дела по совести, долгу и чести.

u u u При выборе форм и методов воспитательного воздействия нужно учитывать, что нравственный u u u При выборе форм и методов воспитательного воздействия нужно учитывать, что нравственный климат всегда подвижен, он меняется в зависимости от производственной ситуации, времени совместного действия и эмоционального состояния его участников. Надлежит постоянно считаться с психологическими особенностями отдельных личностей и социальных групп, а также с тем, что процесс воспитания непосредственно связан с нравственной адаптацией (приспособлением) работников к обстановке в коллективе. Следует принимать в расчет и способность человека к самовоспитанию, обретению социального статуса, целеустремленному совершенствованию своих волевых, интеллектуальных и эмоциональных качеств, умению вести себя при общении с другими людьми.

Деловой настрой работника зависит от ряда условий: активный интерес к труду, приносящему материальное и Деловой настрой работника зависит от ряда условий: активный интерес к труду, приносящему материальное и нравственное удовлетворение, привычный ритм жизни и выполняемой работы, хорошие санитарно гигиенические условия, морально психологическая атмосфера в организации, благоприятствующая результативной трудовой отдаче и проявлению инициативы.

Всему этому способствует и организация соревнований. u Предприимчивость и деловое сотрудничество в условиях рыночной Всему этому способствует и организация соревнований. u Предприимчивость и деловое сотрудничество в условиях рыночной экономики чаще проявляется в форме экономического соревнования, конкуренции тех, кто занят производством товаров и предоставлением услуг. u

u Положительно влияют на деловой настрой сотрудников трудовые традиции — исторически сложившиеся и передаваемые u Положительно влияют на деловой настрой сотрудников трудовые традиции — исторически сложившиеся и передаваемые в порядке преемственности от одного поколения к другому взгляды на труд и отношение к нему, ставшие привычными для данного коллектива и общества в целом, а также социальные ритуалы — ставший обычаем или установленный регламентом организации порядок взаимодействия (вручение диплома об окончании учебного заведения, наград и премий, удостоверений «Ветеран труда» и т. д. ).

Социальный оптимизм — это положительное восприятие действительности, уверенность в возможностях улучшения жизни, осознание себя Социальный оптимизм — это положительное восприятие действительности, уверенность в возможностях улучшения жизни, осознание себя общественно значимой силой. u Формирование и поддержание такого настроя — важная задача в работе с персоналом, тем более в нынешней России, где осуществляется явный дефицит социального оптимизма. u Российским предпринимателям и менеджерам приходится преодолевать определенные сложности при создании в организации благоприятного социально психологического климата. u

u Оптимизм питают прежде всего социальные интересы, те важнейшие стимулы, которые побуждают отдельного человека, u Оптимизм питают прежде всего социальные интересы, те важнейшие стимулы, которые побуждают отдельного человека, социальную общность к деятельности, являются непосредственными причинами социального взаимодействия, ориентируют личность, группу, социальный слой на возможность получения определенного блага, пользы, удовлетворения тех или иных своих потребностей. u Социальный оптимизм не может возникнуть на пустом месте, без положительных оценок людьми как своего личного благополучия, так и положения дел в стране, перспектив на будущее.

Социальные интересы, как правило, связаны с социальным положением личностей и групп, проявляются в разных Социальные интересы, как правило, связаны с социальным положением личностей и групп, проявляются в разных видах жизнедеятельности, различаются по целям и возможностям достижения, средствам и методам реализации — следовательно, поддаются формированию. u На их базе складываются социальные ценности — система оценок, в которых выражаются духовные устремления личности или социальной общности, идеалы, жизненные ориентиры, нравственные принципы, привязанности и предпочтения, нормы поведения. u

Социальные интересы и ценности находят проявление: u в личном достоинстве и осознании человеком своей Социальные интересы и ценности находят проявление: u в личном достоинстве и осознании человеком своей общественной значимости, u деловых и нравственных качеств; u выражаются в жизненной позиции, мировоззренческих установках и социальном идеале, которые определяют нравственные принципы поведения, готовность к действию ради гармонии личных и общих целей.

5. 5. Социальная инфраструктура организации Материальную базу социальной среды образует социальная инфраструктура организации, которая 5. 5. Социальная инфраструктура организации Материальную базу социальной среды образует социальная инфраструктура организации, которая предназначена в первую очередь для удовлетворения социально бытовых, культурных и интеллектуальных потребностей работников организации и членов их семей. В Российской Федерации объектами, оказывающими разнообразные социальные услуги, являются: жилищный фонд (дома, общежития) и объекты коммунального хозяйства (гостиницы, бани, прачечные и пр. ) вместе с сетями энерго , газо , и теплоснабжения, канализации, телефонной связи, радиовещания и т. п. ; медицинские и лечебно-профилактические учреждения больницы, поликлиники, амбулатории, медпункты, аптеки, санатории, профилактории и др. ; объекты образования и культуры — школы, детские дошкольные и внешкольные учреждения, дома культуры, клу бы, библиотеки, выставочные залы и т. п. ; объекты бытового обслуживания — парикмахерские, ремонтные мастерские, пункты проката; спортивные сооружения (стадионы, плавательные бассейны, спортплощадки) и базы массового отдыха, приспособленные для проведения физкультурно оздоровительных мероприятий;

u Забота о социальном обслуживании работников и их семей является важнейшим требованием управления социальным u Забота о социальном обслуживании работников и их семей является важнейшим требованием управления социальным развитием организации. u Государство будет оказывать только поддержку в этом деле, используя разные формы — от выплаты компенсаций и выделения льготных кредитов до предоставления бесплатного жилья малоимущим и некоторым другим группам населения, как и установлено Конституцией страны.

5. 6. Семейные доходы и расходы работников Семейные доходы и расходы организации — ключевой 5. 6. Семейные доходы и расходы работников Семейные доходы и расходы организации — ключевой элемент социальной среды — зависят от материального вознаграждения и достойной оценки трудового вклада работников, социальной справедливости при формировании доходов, соблюдения распределительного принципа эквивалентности меры труда и меры потребления, уровня и всего образа жизни людей, степени удовлетворения насущных потребностей. u

Принято различать реальные и нормативные потребности. Реальными называются объективно существующие потребности как запрос определенного Принято различать реальные и нормативные потребности. Реальными называются объективно существующие потребности как запрос определенного количества благ, прежде всего, u товаров и услуг. Например, конкретная семья из пяти человек с учетом профессиональных занятий и интересов родителей, пола и возраста детей должна иметь квартиру общей площадью не менее 28— 30 кв. м в среднем на одного члена семьи, что и соответствует ее действительным потребностям. u

u Нормативные потребности выражают нормы потребления поддающихся измерению благ и устанавливаются на основе научного u Нормативные потребности выражают нормы потребления поддающихся измерению благ и устанавливаются на основе научного анализа, расчета, опытных данных и учета практических возможностей. u В Российской Федерации социальная норма площади жилья определена в размере 18 кв. м общей жилой площади в среднем на одного члена семьи, состоящей из трех человек и более.

Соотношение фактических доходов и расходов семьи составляет ее бюджет за неделю, месяц или год. Соотношение фактических доходов и расходов семьи составляет ее бюджет за неделю, месяц или год. u u При этом расчет может вестись как на семью в целом, так и в среднем на одного члена семьи. u

Совокупный денежный доход семьи образуют: заработная плата, материальная помощь, единовременные пособия и другие выплаты, Совокупный денежный доход семьи образуют: заработная плата, материальная помощь, единовременные пособия и другие выплаты, подлежащие налогообложению; все виды пенсий и компенсаций к ним; стипендии студентов и учащихся образовательных учреждений; ежемесячные пособия на детей, а также пособия по уходу за ребенком; стоимость натуральных продуктов подсобного хозяйства, используемых на личное потребление; доходы от собственности, проценты от вкладов в банки, акций и других ценных бумаг.

Расходную часть семейного, по преимуществу потребительского, бюджета составляют: u денежные расходы на уплату налогов Расходную часть семейного, по преимуществу потребительского, бюджета составляют: u денежные расходы на уплату налогов и внесение различных взносов (в том числе проценты за кредиты), u покупка товаров краткосрочного и длительного пользования, u оплата услуг и сбережения.

Уровень жизни населения во многом определяется долей расходов на питание: чем она ниже, тем Уровень жизни населения во многом определяется долей расходов на питание: чем она ниже, тем благосостояние семьи выше. u Специалисты полагают, что достойная жизнь российской семьи начинается с того момента, когда ее затраты на продовольствие составляют менее 30% от доходов. u Приведенная структура семейных расходов свидетельствует о бедности значительной части россиян. u

u Важнейший для каждого работника показатель уровня жизни — это реальные денежные доходы, которые u Важнейший для каждого работника показатель уровня жизни — это реальные денежные доходы, которые рассчитываются за вычетом обязательных платежей и корректируются в соответствии с индексом потребительских цен. u Баланс (равновесие) доходной и расходной частей бюджета и есть показатель объема благ, получаемых семьей в течение определенного времени в расчете на одного человека.

Потребительский бюджет среднестатистический баланс доходов и расходов семьи, основной инструмент оценки, прогнозирования и u Потребительский бюджет среднестатистический баланс доходов и расходов семьи, основной инструмент оценки, прогнозирования и u регулирования величины, структуры и динамики уровня жизни различных групп населения. Потребительский бюджет нормативный рациональный фактический минимальный

Рациональный нормативный потребительский бюджет u — это скорее теоретически выстроенный, идеальный бюджет, в котором Рациональный нормативный потребительский бюджет u — это скорее теоретически выстроенный, идеальный бюджет, в котором расходная часть формируется исходя из полного удовлетворения разумных потребностей человека, рациональных норм потребления материальных и духовных благ, всевозможных услуг

Широко распространен и практически более осуществим минимальный нормативный потребительский бюджет — денежная сумма, требуемая Широко распространен и практически более осуществим минимальный нормативный потребительский бюджет — денежная сумма, требуемая для покрытия расходов на получение минимально необходимых человеку (семье) потребительских товаров и услуг — в объемах, полностью обеспечивающих элементарные условия жизни, поддерживающих здоровье и работоспособность людей.

u u u Минимальный потребительский бюджет определяет меньший предел потребления, чем рациональный потребительский бюджет. u u u Минимальный потребительский бюджет определяет меньший предел потребления, чем рациональный потребительский бюджет. Минимальный потребительский бюджет в Российской Федерации до 1992 г. использовался в качестве основы для определения размеров оплаты труда, пенсий, стипендий и некоторых других социальных выплат. Затем был выбран новый ориентир — прожиточный минимум, величина которого ныне учитывается при установлении гражданам государственных гарантий получения минимальных денежных доходов и при осуществлении других мер социальной защиты населения.

u u Теперь в России считается, что рациональный потребительский бюджет соответствует высокому достатку семьи, u u Теперь в России считается, что рациональный потребительский бюджет соответствует высокому достатку семьи, а минимальный потребительский бюджет приближает ее к среднему уровню. В сопоставлении с ними бюджет прожиточного минимума — это низкий уровень обеспеченности, характерный для людей, которые находятся на грани бедности и нищеты.

u u Бюджет прожиточного минимума означает стоимость потребления важнейших материальных благ, необходимых человеку для u u Бюджет прожиточного минимума означает стоимость потребления важнейших материальных благ, необходимых человеку для сохранения его здоровья и обеспечения жизнедеятельности. Сюда входят расходы на питание и непродовольственные товары краткосрочного пользования, включая оплату за жилье, транспорт, связь и ремонт предметов домашнего обихода, а также налоги и иные платежи.