Gerenciamento de Projetos Por que é melhor conhecê-lo

Gerenciamento de Projetos: Por que é melhor conhecê-lo?

PMI • Project Management Institute • Criado em 1969, na Filadélfia, PA, EUA • Mais de 238 mil membros em 164 países • Mais de 240 capítulos locais em 67 países • 30 SIGs – Grupos de Interesse Específico • Mais de 228 mil PMPs no mundo • Mais de 5 mil PMPs no Brasil

PROJETO • Empreendimento temporário (início e fim) • Cria produto, serviço ou resultado único • Elaborado progressivamente

PROGRAMA • Grupo de projetos • Gerenciamento coordenado • Beneficiado pela coordenação

ESCRITÓRIO DE PROJETOS - PMO • Definir políticas, metodologias e templates de Gerenciamento de Projetos • Dar suporte e treinamento em Gerenciamento de Projetos • Disponibilizar Gerentes de Projeto e gerenciar Projetos

GERENCIAMENTO DE PROJETOS DEFINIÇÃO • Aplicação de: • Conhecimento • Habilidades • Ferramentas • Técnicas • Nas atividades do projeto • Para atingir os requisitos do projeto

GERENCIAMENTO DE PROJETOS ÁREAS DE ESPECIALIDADE • PMBOK – Corpo de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos • Livro PMBOK Guide – 3 a Ed. / 2004 • Conhecimento, padrões e regulamentos da área de aplicação • Entendimento do ambiente do projeto • Conhecimento e habilidades gerais de gerenciamento • Habilidades interpessoais

GERENCIAMENTO DE PROJETOS COMO? • Grupos de Processos • Áreas de Conhecimento • Códigos de Ética e Conduta Profissional

GRUPOS DE PROCESSOS • Iniciação • Planejamento • Execução • Monitoramento e Controle • Encerramento

INICIAÇÃO • Definir o Projeto (objetivos, requisitos, premissas, restrições, stakeholders, etc. ) • Autorizar o Projeto • Designar o Gerente de Projetos • Desenvolver o Project Charter – Termo de Abertura do Projeto

PLANEJAMENTO • Refinar as definições do Projeto • Definir os planos de gerenciamento de cada área de conhecimento • Definir escopo, WBS (EAP), lista de atividade, diagrama de redes, recursos, cronograma, orçamento, etc. • Obter concordância com os planos

EXECUÇÃO • Promover a integração da equipe e dos demais recursos • Seguir os planos e os processos • Produzir o escopo • Treinar e recompensar a equipe

MONITORAMENTO E CONTROLE • Medir regularmente o andamento do Projeto • Identificar variações em ralação aos planos • Recomendar ações preventivas e corretivas, mudanças e corrigir defeitos

ENCERRAMENTO • Formalizar o aceite do Projeto • Finalizar os contratos • Registrar dados históricos do Projeto • Liberar a equipe e os recursos

PROCESSOS NO TEMPO Fonte: IBM (www. ibm. com)

FLUXO DOS PROCESSOS Fonte: Typepad (www. typepad. com)

ÁREAS DE CONHECIMENTO • Integração • Escopo • Tempo • Custo • Qualidade • Recursos Humanos • Comunicação • Riscos • Aquisições

GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO • Desenvolver o Termo de Abertura • Desenvolver a Declaração de Escopo Preliminar • Desenvolver Plano de Gerenciamento • Dirigir e Gerenciar a Execução • Monitorar e Controlar o Trabalho • Controle Integrado de Mudança • Encerrar

GERENCIAMENTO DO ESCOPO • Planejamento do Escopo • Definição do Escopo • Criar a EAP (WBS) – Estrutura Analítica do Projeto • Verificação do Escopo • Controle do Escopo

EAP - WBS Fonte: Critical Tools (www. criticaltools. com)

GERENCIAMENTO DO TEMPO • Definição das Atividades • Seqüenciamento das Atividades • Estimar os Recursos das Atividades • Estimar a Duração das Atividades • Desenvolvimento do Cronograma • Controle do Cronograma

DIAGRAMA DE REDES Fonte: Ten Step (www. tenstep. com. br)

PERT: Program Evatuation and Review Technique Fonte: Critical Tools (www. criticaltools. com)

GERENCIAMENTO DO CUSTO • Estimar Custo • Orçamento do Custo • Controle do Custo

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE • Planejamento da Qualidade • Executar a Garantia da Qualidade • Executar o Controle de Qualidade

GERENCIAMENTO DOS R. HUMANOS • Planejamento dos Recursos Humanos • Mobilizar a Equipe • Desenvolver a Equipe • Gerenciar a Equipe

GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO • Planejamento da Comunicação • Distribuição das Informações • Relatórios de Performance • Gerenciar as Partes Interessadas - Stakeholders

GERENCIAMENTO DOS RISCOS • Planejamento do Gerenciamento do Risco • Identificação do Risco • Análise Qualitativa do Risco • Análise Quantitativa do Risco • Planejamento da Resposta ao Risco • Monitoramento e Controle do Risco

GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES • Planejar Compras e Aquisições • Planejar Contratações • Solicitar Respostas dos Fornecedores • Selecionar Fornecedores • Admnistração de Contratos • Encerramento de Contratos

G. DE PROCESSOS X Á. DE CONHECIMENTO Fonte: Projectlab (www. projectlab. com. br)

CODS. DE ÉTICA E CONDUTA • Cumprimento de regras e políticas organizacionais • Prática profissional em relação à certificação • Avanço da profissão • Desempenho de serviços profissionais • Conduta em situações de conflito

GERENTE DE PROJETOS • É planejador (Pró-ativo) • É integrador, comunicador e líder • Não precisa necessariamente de conhecimento técnico (mas é bom!) • Tem que equilibrar a “Restrição Tripla”: Escopo, Tempo e Custo (Qualidade, Risco e Satisfação do Cliente)

CERTIFICAÇÕES • CAPM – Certified Associate in Project Management • PMP – Project Management Professional • Pg. MP – Program Management Professional • OPM 3 – Organizational Project Management Maturity Models

PMP - REQUSITOS Fonte: PMTech (www. pmtech. com. br)

PMP - EXAME • 200 questões de múltipla escolha com 4 opções em 4 H • Em inglês (com tradução para português opcional) • Sucesso = 106 / 175 (~ 61%) PROCESSO % QUESTÕES Iniciação 11 Planejamento 23 Execução 27 Monit. & Controle 21 Encerramento 9 Resp. Prof. & Social 9

CONCLUSÃO • Maior sucesso nos projetos – Somente 34% dos projetos são bem sucedidos (Standish Group / 2004) • Reconhecimento pelo mercado: • Programa de Certificação certificado de acordo com o padrão ISO 9001 • Norma ANSI (American National Standards Institute): ANSI/PMI 99 -001 -2000) • Norma ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas): NBR ISO/IEC 10. 006 (ABNT, 2000) • Reconhecimento profissional – PMPs recebem 10% mais nos EUA (PMI)

OBRIGADO!

CONTATO Ralph Möller, PMP pmp@ralphmcs. eti. br www. ralphmcs. eti. br/gerenciamento_de_projetos/ www. vcsy. com. br