Gerenciamento de Dispositivos Móveis Mobile Device Management MDM

Gerenciamento de Dispositivos Móveis Mobile Device Management (MDM) Amarildo Martins de Mattos Especialista e Consultor em Rede de Telecomunicações Gestão de Operações de TI e Telecomunicações Comercial Automotiva S. A Certificado Cisco, HP, e. ITIL

Sobre Processadores ARM (Advanced RISC Machine )…. Desenvolvimento de APPs Gerenciamento Recursos Fisicos Processador e Gráfico – Projeto baseado em chip

MDM – Mobile Device Management Histórico O bom e velhos dias de Mobilidade… § Segurança Integrada, encriptação e politicas. § Email corporativos, Calendarios e contatos no Black. Berry. § Sem APPs.

O que é Gerenciamento de Dispositivos Móveis J. Doe Full Lifecycle Management J. Doe 1 Gerenciamento usando MDM 2 Certificate Services Dispositivo Função: Ger. de Contas Extravio/Roubo Serviços Corporativos: VPN Nenhum Todos os acessos Wi-Fi (New) negados Exchange 2010 5 3 J. Doe Dispositivo Upgrade Exchange Função: Ger. de Estraviado/Roub e certificado Wi-Fi Contas o Serviços Software MDM Corporativos: automaticamente remove todos os VPN configure o dados Wi-Fi Software MDM: dispositivo J. Doe foi promovida como corporativos, Exchange 2007 Exchange 2010 4 Diretora de Negócios Configuração dos apps, acessos, Corporate Apps dispositivos para etc. Software MDM configure o acessar serviços dispositivo baseado na nova corporativos política de acesso aos Sistemas corporativos. Software MDM Recursos Corporativos Directory Services Mail Services Wi-Fi VPN Applications Content

O que é Gerenciamento de Dispositivos Móveis Gerenciamento Auditoria Configuração Suporte Monitoração & Gerenciamento Segurança Apps & Conteúdos

Visão Geral - MDM E-mail (MEM) Gerencia e Segurança corporativa de email Conteiner de email seguro Inbox Dispositivo Móveis Inventariar e Controlar Configurar o acesso a recursos e serviços Modo e Aplicação multiusuári o APPs - MAM Conteúdo MCM Segurança – MDM Apps internos, públicos e ou adquiridos Distribuição centralizada de Conteúdo Catálogo de apps corporativos Sincronizaçã oe Colaboração Geração e distribuição de certificados Apps corporativos Edição e Anotação de Conteúdo Auditoria de conformida de Gestão de apps e navegação BYOD Suporte a todos os Sist. Oper. (SO) Separação e proteção de conteúdo pessoal e corporativ o 6

Métodos de Gerenciamento de Dispositivos Corporativos Móveis Server/Backend Rede Dispositivo App VPN Móveis SERVER MDM NAC MDM MCM Segurança MDM App Store – MAM BYOD

Benefícios de MDM • Gerenciar todo o ciclo de vida do dispositivo móvel • Suporte coorporativos aos dispositivos • Aumento do nível de Segurança com integração do ambiente corporativo • Uso e acesso a Internet, e-mail, • Minimizar Data Loss Prevention (DLP) • Automação de processos e redução de custos de TI • Flexibilidade/Escabilidade do serviço de TI para funcionarios usando dispositivos móveis corporativos. • Aparelhos pessoais com acesso a recursos corporativos • Demandas de negócio para uso e implantação de novos dispositivos rapidamente • Novas versões de apps corporativos que precisam ser distribuídos em semanas ou dias 8

Benefícios de MDM • Autenticação de acordo com as normas internas da empresa (politicas de senha/certificados, criptografia, etc) • Politicas de acesso e-mail/Internet/software corporativos • Auditoria de acessos, logs, compliance, etc DMZ Rede Interna Servidor Software MDM Internet Firewall Mobile Email Front-End Server Back-End Email Servers 9

Planejamento de Despesas de TI com Apps Móveis 451 Research, Change. Wave Corporate IT Spend, February 2013 N: 1, 509

Apps para tablets/celular em uso – Sistemas Corporativos 451 Research, Change. Wave Corporate IT Spend, February 2013 N: 377

BYOD – Bring Your Owner Device O bom e velhos dias de Mobilidade… § Segurança Integrada, encriptação e politicas. § Email corporativos, Calendarios e contatos no Black. Berry. § Sem APPs.

A Nova Mobilidade Corporativa Negócio Usuário Final “Por favor me de os APPs e dados, eu preciso no dispositivo eu quero sem restrições para uso pessoal” Gestor de TI “ Precisamos gerencair a produtividade dos funcionários e máximo retorno com mobilidade sem impactor a Segurança da informação!” “ Como podemos proteger os dados se não posso confiar ou controlar o 13 dispositivos? Como podemos gerenciar se esta de acordo com a normas internas? ”

A Nova Mobilidade Corporativa Bring your own device • BYOD – Bring Your Own Device (Traga o seu próprio dispositivo). É uma nova tendência do mercado que permite que os funcionários de uma empresa levem seus próprios dispositivos móveis para o trabalho e também acessem informações e sistemas da empresa através desses dispositivos. Isso dá ao funcionário a liberdade de utilizar a tecnologia que lhe convém e consequentemente proporciona um ambiente de trabalho mais confortável.

BYOD – Bring Your Own Device (Traga o seu próprio dispositivo) Bring your own device • Estudo realizado pela Associação Brasileira de ebusiness: – 48% das companhias afirmaram que vão investir em BYOD em até dois anos; – 39% dos entrevistados já trabalham com BYOD; – 69% dos participantes disseram que o BYOD ainda apresenta certa resistência, já que põe em risco a segurança dos dados. – 49% das empresas afirmam que adotaram o BYOD, mas ainda não possuem a área de TI gerenciando o processo. § Fonte: http: //imasters. com. br/noticia/pesquisa-aponta-que-byodaumenta-a-produtividade-de-funcionarios/

BYOD – Principais Riscos e Desafios Bring your own device • Como criar, gerenciar e aplicar políticas de segurança; • Como fornecer acesso a rede da empresa; • Como proteger os próprios dispositivos; • Como garantir a transmissão segura dos dados; • Como proteger os dispositivos contra malware; • Como evitar o vazamento de informações; • Etc. . .

Estratégia/Desafios Próximos Anos – Keep growing 2014 Strategy – Keep growing $uce$$o ! Sistema de Gerenciament o BYOD Integração Desktop, Impressoras, Computadores, Planejamento servidores, Alinhado com tablets e TI e Negócio celulares Foco na Execução Outside the Box Thinking 451 Research, Change. Wave Corporate IT Spend, February 2013 N: 377 17

Estratégia/Desafios Próximos Anos – Keep Growing “Insanidade é continuar fazendo as coisas do mesmo jeito e esperar resultados diferentes” Albert Eintein