Гендерный менеджмент Психологические аспекты женского предпринимательства Заведующая кафедрой

Гендерный менеджмент: “Психологические аспекты женского предпринимательства” Заведующая кафедрой менеджмента, доктор экономических наук, профессор Никулина Ирина Евгеньевна 1

История проблемы До середины 60 -х годов XX столетия гендерные аспекты в менеджменте фактически игнорировались. Это являлось следствием того, что: n В целом в обществе считалось - женщина должна ориентироваться на первоочередное выполнение обязанностей в семье, усиление традиционной роли женщины-матери, а также укрепление идеологии «естественного предназначения женщины» . n Традиционно женское участие в общественной жизни во всем мире, а в России особенно, считалось второстепенным. n Публичная сфера трактовалась преимущественно как сфера мужской занятости. n Рыночные ценности диктовали примат индустриальной мужской силы. 2

История проблемы Начиная с середины 60 -х годов прошлого века, гендерные аспекты в экономике разрабатывались американскими учеными Г. Беккером, Дж. Уайтом и Г. Харвелом в рамках неоклассической теории. Активно эта область менеджмента стала развиваться в 70 -е годы под влиянием постфеминистской психологии С 80 -х годов в трудах зарубежных и отечественных специалистов началось углублённое изучение различных гендерных аспектов экономики. Вызвано тем, что в постиндустриальном обществе изменился характер отношений между полами - на смену иерархии патриархата постепенно пришло юридическое уравнивание прав и (теоретически) возможностей мужчин и женщин как в производственной, так и в частной сфере. 3

История проблемы Тем не менее, скрытая дискриминация и асимметрия продолжает n n прослеживаться и нарастать в теории, и в практике управления: Так, Россия занимает 74 место в мире по уровню представительства женщин в структурах власти, причём еще в 1995 году она была на 52 месте по этому показателю. К началу XXI века (по данным «Форчун» ) в 500 крупнейших компаниях женщины занимали только 6% директорских должностей и получали за равный с мужчинами труд на 30% меньше. Доля женщин в США на среднем и высшем уровнях управления составляет соответственно 5 и 1%. В России только 7% женщин становятся руководителями. Отмечается неравенство положения работников по признаку пола, когда на пути профессионального роста и продвижения женщин воздвигаются различного рода вертикальные и горизонтальные барьеры. 4

История проблемы n Одной из самых дискриминационных по отношению к женщинам является сфера государственной службы. Среди служащих госструктур женщины составляют 56% персонала, но лишь 9% из них — руководители, а на высших должностях их всего 1, 3%. Среди гос. служащих федерального уровня мужчины составляют менее половины персонала (44%), но они занимают 89% высших должностей, а на 86% младших должностей трудятся женщины. n На уровне хозяйствующих субъектов при явном преобладании женщин специалистов с высшим и средним специальным образованием их доля среди руководителей предприятий незначительна и практически не растёт. n В России женщин в составе директорского корпуса в отраслях промышленности от 6 до 9%, их заместителей — 8%, а в строительстве и транспорте — менее 1%. Фактически женщины отстранены от ответственных постов в высших эшелонах управления и в большинстве случаев сконцентрированы на нижних ступенях служебной иерархии. 5

История проблемы n По данным Госкомстата РФ, с 1990 по 1999 годы из 12 млн. потерявших работу почти 8 млн. составили женщины, причём более 70% имели высшее и среднее профессиональное образование. n В отношении женщин, особенно семейных, ограничиваются возможности карьерного роста, повышения квалификации, переобучения. n Зачастую кадровые решения принимают по половому признаку независимо от профессиональных, деловых и личностных способностей претендентов. n Подавляющее большинство женщин занято в высокодефицитных или кризисных отраслях материального производства, на должностях, не требующих высокой квалификации. Численность женщин, выполняющих работу низкой квалификации, вдвое выше, чем мужчин. 6

История проблемы Критерии, позволяющие распознавать страны с высокой степенью маскулинности управленческой структуры: n карьера и материальное благополучие выступают в качестве основных показателей успеха; n «настоящими» мужчинами называют людей амбициозных, решительных и жёстких; n «настоящий мужчина» — это комплимент; n фактически люди живут во имя работы (а не работают для того, чтобы жить); n хороший руководитель должен не «советоваться с коллективом» , а решать вопросы самостоятельно; n женщина как политический деятель — редкость. 7

Некоторые факты, подтверждающие активность женщин в политике и бизнесе n Сегодня в США женщинам принадлежит более 50% денег, обращающихся в стране, 57% ценных бумаг. n По данным бюро статистики Министерства труда США женщины занимают почти 35% из 1 260 000 руководящих постов в различных организациях. По результатам исследований фирмы «Haidrick and Straggles» 83% женщин-руководителей в 500 крупнейших компаниях из списков «Форчун» и «Сервис» занимают посты вице-президентов и выше. n В странах Центральной и Восточной Европы женщины владеют более чем 30% бизнеса, нанимают 25% рабочей силы, составляют 55% обучающихся, около 25% жён в семьях с двумя работающими зарабатывают больше мужей. Доля женщин на министерских постах только за последнее десятилетие удвоилась (с 3, 4 до 6, 8%). 8

Препятствия, преодолеваемые женщинами в карьерном росте n При вступлении в руководящую должность женщины испытывают трудности, связанные с адаптацией к «мужской» среде. n Встречается открытое или завуалированное сопротивление и негативное отношение не только со стороны мужчин, но и женщин, которые не руководствуются гендерной солидарностью. n Личность женщины-руководителя воспринимается критично. n Признание и уважение, которого добиваются женщины на высоких постах, является признанием индивидуальных достижений конкретных личностей, а не признанием управленческих способностей женщин вообще. 9

Препятствия, преодолеваемые женщинами в карьерном росте n Концентрация женщин на относительно низкооплачиваемой работе приводит к увеличению разрыва в заработной плате мужчин и женщин, отражающей различные подходы к оценке трудового вклада женщин и мужчин. В среднем по народному хозяйству заработная плата женщин почти на 1/3 ниже, чем у мужчин. n По данным различных исследований, 27% женщин не удовлетворены своим профессиональным ростом, 55% в ближайшем будущем не видят перспективы продвижения по службе. n 47% женщин и 60% мужчин отметили, что для женщин в реализации профессионального интереса и обеспечении карьерного роста возникают трудности в совмещении семейных обязанностей со служебными. 10

Препятствия, преодолеваемые женщинами в карьерном росте n В последнее время усугубляется тенденция ограничения приёма женщин на работу вследствие необходимости предоставления социальных льгот и прав, связанных с репродуктивной функцией и последующими изменениями статуса. n Последнее время в практику управленческих отношений вошёл моббинг (моральное преследование), выражающийся в негативных воздействиях на работника со стороны руководителя или коллег: насильственные действия на рабочем месте, патология межличностных отношений, притеснения, травля. Такому воздействию чаще всего подвергаются женщины в возрасте старше 45 лет. Преследуемые при этом цели различны: понуждение к увольнению, повышение авторитета руководителя, сексуальное домогательство, устранение конкурента. 11

Препятствия, преодолеваемые женщинами в карьерном росте n Утрачено уважительное отношение к домашнему труду женщины, практически не реализуется гарантированное законом равенство семейных трудовых обязанностей (предоставление отцу больничных дней или отпуска по уходу за ребёнком). Двойная нагрузка на женщину отрицательно сказывается на эмоциональнопсихологическом настрое и приводит к снижению эффективности трудовой деятельности. n В менеджменте , исследования сфокусированы на «мужской» стороне организаций. Мужчины и их поведение стали стандартом, с которым сравнивается поведение женщин. Особенности поведения и реакции женщины на внешнюю среду, мотивация её поступков, личностные характеристики замалчиваются или рассматриваются в виде исключения из общепринятых правил. n В некоторых источниках женщины представляются как некая часть весьма специфической группы: «многие женщины, представители национальных меньшинств и лица с какими-либо физическими и умственными недостатками. . . » , «отношение организации к женщинам и другим меньшинствам» . 12

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 1. Возможному укреплению позиций женщин в сфере менеджмента способствует ряд объективных факторов: n Структура населения в России на протяжении многих десятилетий характеризуется преобладанием женщин, которые в настоящее время составляют на уровне примерно 55%. n Большинство женщин-руководителей находятся в самом продуктивном для менеджера возрасте: 73% — от 30 до 50 лет, 13, 7% — старше 50 лет, 12% — до 30 лет. 13

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности n Женщины имеют более высокий образовательный потенциал по сравнению с мужчинами. В частности, высшее и среднее специальное образование имеют 46% работающих женщин и только 34% работающих мужчин. По прогнозам специалистов, такой же разрыв сохранится и в будущем. Среди тех, кто имеет высшее образование, женщины составляют больше половины. n Данные обследований показывают, что свыше 70% женщин оценивают свои управленческие способности не ниже мужских, а 30% убеждены в лучшем по сравнению с мужчинами умении управлять людьми. n Около 70% женщин — лидеров предпринимательства считают, что «женские» технологии менеджмента более адаптивны к современным условиям. 14

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности n Женщины в России сегодня возглавляют примерно 30% предприятий малого и среднего бизнеса. Предполагается, что в скором будущем эта доля составит 50% при одновременном увеличении стоимости управляемых объектов. n В регионах женское предпринимательство развивается динамичнее мужского (преимущественно в малом бизнесе) и превышает последнее по темпам роста в 1, 3— 1, 5 раза, что соответствует общемировым тенденциям. n Многочисленные исследования специалистов подтверждают, что по ряду параметров (как психологических, так и физиологических) женщины по сравнению с мужчинами обладают явными преимуществами для эффективной управленческой деятельности. 15

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 2. Женщина часто использует в своей работе новые методы, формы и элементы работы с персоналом. 3. Женщине часто достаточно одного лишь взгляда, чтобы определиться в отношении к собеседнику. 4. Женщине ясно и понятно, что самые высокие дивиденды приносят инвестиции в человека и что качество важнее количества. 5. Женщина всегда помнит: Что пунктуальность - это не просто знак уважения, это подход к делу. Что с партнером по переговорам общаются как с коллегой, а не как с конкурентом. Что нельзя успешно вести дела, не учитывая мнения и интересов партнеров. Стремится всегда терпеливо выслушивать собеседника, уважает чужое мнение и понимает его. 6. Женщина не боится и не стесняется переспрашивать. 16

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 7. В силу огромной занятости еще и дома всегда имеет распорядок профессиональной жизни. 8. Женщине известно, что даже в самых точных расчетах всегда есть поправка на погрешность. В таких ситуациях ее выручает артистизм и уверенность в себе. Блефуйте, если потребуется, и делайте это искренне. 9. И еще, женщина если приняла и поняла какую-то проблему и нашла пути ее решения, то уже не отступит от принятого решения. 10. Для женщины важны не только профессиональные, но и моральные, психологические качества работников. Не приемлет интриг, развивает гласность, конструктивную критику. В системе мотивации делает упор на вознаграждения, поощряет новаторство и творческий подход к делу. 17

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 11. Жизнь мужчины наполнена проблемами карьеры и работы, он высоко ценит внесемейные отношения, например, общение в кругу коллег или друзей. Для женщины это не главное. 12. Женщина более тонко реагирует на моральнопсихологический климат в коллективе, опирается на технологию «знаков внимания» : проявляет большую чуткость в понимании душевного состояния и морально-нравственных коллизий личности. В сложных ситуациях женщина — менеджер строит свои стратегии выхода из кризиса на высоких мотивациях сотрудников. 13. Осуществляя функцию контроля за деятельностью персонала, женщина не стремится к жестким санкциям, а в первую очередь желает обеспечить необходимые условия для подчиненных с целью минимизации наказаний. При этом она сохраняет способность реализовывать жесткие меры по отношению к тем, кто не справляется с поставленными задачами. 18

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 14. Женщина более эмоциональна и эта черта особо характеризует женский стиль управления. В различных ситуациях реакция женщины — руководителя отличается от реакции мужчины: эмоционально она более ярче и богаче. 15. Женщина «близко к сердцу» принимает все, связанное с работой, и достаточно долгий период времени остается во власти переживаний. Женщина больше склонна «проигрывать» ситуацию, переживать возможный исход событий. 16. При принятии решений женщина — менеджер чаще полагается на свои ощущения, интуицию, знаменитую женскую логику, что бывает небезуспешным, поскольку женщина ведет себя как целостная личность, чуткая к большинству аспектов проблемы, имеющих для нее эмоциональное значение. 19

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 17. Излишнюю эмоциональность считают серьезным недостатком женской модели управления, поскольку она является источником несправедливости и неуверенности, причиной многих конфликтов – это далеко не так. 18. Во взаимоотношениях с внешней средой женский стиль управления отличается большой гибкостью, ситуативностью, умением адаптироваться к сложившимся обстоятельствам. Отказ от жалоб на невозможность преобразований и поиска виноватых дает возможность женщине — руководителю успешно действовать в рамках заданных ограничений, настойчиво и последовательно добиваться реализации поставленных целей. 19. Гибкость и дипломатичность в сочетании с настойчивостью позволяют женщине эффективно строить взаимоотношения с деловыми партнерами, находить у них взаимопонимание и поддержку. 20

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 20. Женщина умеет сочетать и оперативно переключаться с одной социальной роли (менеджер, бизнес-леди) на другую (жена, дочь, мать). Однако установлено, что примерно треть нервных расстройств женщин происходит от столкновения ее социальных ролей — руководителя на работе и исполнителя дома. 21. Характерно, что женщина — руководитель большее значение, чем мужчина, придает установлению конструктивных отношений с центральными и региональными органами власти, что обусловлено стремлением искать и находить поддержку. По своей сути женщины более законопослушны и уважительны к власти, а мужчины более честолюбивы, агрессивны и более независимы. 21

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 22. В силу извечной женской терпеливости деятельность женщины — менеджера направлена на последовательные, постепенные преобразования без ориентации на сиюминутный результат. Такая стратегия «маленьких шагов» весьма оправдана в ситуациях неопределенности и приносит свои плоды в сложившихся экономических условиях. Эти же обстоятельства определяют склонность женщины — руководителя к тактическому, а не стратегическому планированию, что зачастую оказывается более выигрышным в современной ситуации. 23. Женщины имеют детальный и взвешенный подход, «вкус» к мелочам: они значительно лучше воспринимают и анализируют детали, подробности событий, умеют скрупулезно расчленить целое на составные части и провести логический анализ элементов целого. Такой анализ совершенно недостижим для большинства мужчин. Зато мужчины лучше могут представить событие в целом, оценить стратегические тенденции явления, установить интегрированную связь между частями целого. 22

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 24. Стиль руководства женщины — менеджера отличается большей демократичностью, готовностью к сотрудничеству и коллегиальному принятию решений при умелом делегировании полномочий и отказе от мелочной опеки подчиненных. 25. Для реализации принятых решений характерно четкое распределение функций исполнения, оказание помощи в случае необходимости. При организации контроля за ходом исполнения решений превалирует поэтапная форма в виде регулярных текущих проверок, недопущение затягивания нежелательной ситуации и возложение конечной ответственности за определенный участок работы на конкретного исполнителя. 26. Несмотря на мягкость стиля управления, женщина — руководитель способна к решительному осуществлению функции контроля и к принятию жестких мер к провинившимся сотрудникам. 23

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 27. Женщина — руководитель — любознательна. Имеет неодолимое стремление расширять свой кругозор через общение, установление новых контактов, сбор дополнительной информации. Однако нередко эта черта приводит к сбору и распространению недостоверных сведений (слухов, сплетен) и их использованию принятии решений, что иногда снижает их качество. 28. В экстремальных ситуациях женщина демонстрирует не стратегию страха и избегания, а активного противостояния. Внутреннее чутье помогает женщине весьма успешно действовать в кризисных ситуациях. Используя разные модели поведения, женщина находит оптимальные в сложившихся условиях пути решения проблем, не уступая в бесстрашии и хитрости руководителю — мужчине. 24

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности 29. Исследования показывают, что женщины и в ситуациях риска способны формировать адекватные стратегии, отличающиеся, с одной стороны, осознанной осторожностью, с другой, — необходимым уровнем рискованности и даже авантюризма, что помогает организации выживать в условиях неопределенности российского бизнеса. 30. Меньшая амбициозность и нежелание достигать победы «любой ценой» позволяют женщине действовать в сложных обстоятельствах даже более эффективно, чем мужчине. 31. Распространенное мнение о том, что конфликты имеют, как правило, «женское лицо» , не подтверждается специальными исследованиями. Установлено, что мужчины и женщины конфликтуют примерно с одинаковой частотой, но причины и формы проявления конфликтов у них разные. 32. Женщины «выплескивают» свою негативную энергию во внешнюю среду, не задерживая долго внутри себя отрицательные эмоции. При этом они владеют мягкими конфликтными технологиями, быстрее и легче «отходят» и успокаиваются. 25

Преимущества женщины в эффективной управленческой деятельности Гендерные отличия в управленческой деятельности 26

ВЫВОД: Женщины — менеджеры достигают успехов не в результате копирования мужского стиля управления, а посредством творческого использования своих способностей, реализации внутренне присущих только женщине черт и качеств. Приведенные факты указывают на необходимость переосмысления возможностей женского лидерства в экономике России. 27

Сколько женщин руководителей в Томской области? По данным, проведенного опроса 139 предприятий Томской области (в т. ч. автосалоны, развлекательные комплексы, банки, фитнес клубы и др. ) доля женщин, занимающих руководящую должность ≈ 30, 2 %. 28

Сколько женщин руководителей в России? Доля женщин в назначениях на руководящие должности в работающих в России отечественных и иностранных компаниях в 2008 году выросла до 54% по сравнению с 20% в 2007 году. В исследовании приняли участие представители 59 компаний из списка 100 крупнейших российских и иностранных компаний, работающих в России. Такие данные приводит Pricewaterhouse. Coopers во втором ежегодном исследовании "Карьерные возможности женщин в бизнес-сфере". 29

В каких сферах женщин руководителей больше всего? 86% - Бухгалтерия 83% - Управление персоналом 74% - Маркетинг, реклама 69% - Аудит 68% - Искусство, развлечения 65% - Финансы 52% - Работа с клиентами 51% - Юриспруденция Исследование “Карьерные возможности женщин в бизнес-сфере” провела компания IRG по заказу Price. Waterhouse. Coopers (2008 г. ). 30

Сколько женщин губернаторов в мире? Россия - Валентина Матвиенко (г. Санкт-Петербург). Украина - Надежда Деева (Днепропетровская обл. ), Нина Гаркавая (Сумщина). Китай – Сун Сюянь - занимает пост губернатора с 2005 г. Первой в истории КНР женщиной-губернатором была Гу Сюлянь (1983 г. ). Афганистан – Хабиба Сораби губернатор Бамиан с 2005 г. , впервые в истории страны. США – Энн Ричардс была в начале 90 -х г. губернатором штата Техас. Единственная в России женщина – мэр областного центра Переверзева Ирина Владимировна (г. Кострома). 31

Сколько женщин президентов? Известно 9 случаев в истории планеты. Ныне действующие президенты-женщины: Финляндии - Тарья Халонен Аргентины - Кристина Фернандес де Киршнер Индии - 72 -летняя Пратибха Патил Ирландии - Мэри Макалис Либерии (Африка) - Эллен Джонсон-Серлиф Бразилия - Пребывали в должности президента: В Исландии (16 -ть лет), Латвии, Панаме, Шри-Ланке. 32