ГБОУ СПО МО «НАРО-ФОМИНСКОЕ МЕДИЦИНСКОЕ УЧИЛИЩЕ» МДК 04.

ГБОУ СПО МО «НАРО-ФОМИНСКОЕ МЕДИЦИНСКОЕ УЧИЛИЩЕ» МДК 04. 02. Безопасная среда для пациента и персонала. Лекция 12. Консультирование по вопросам сохранения и укрепления здоровья – одна из новых обязанностей среднего медперсонала. Преподаватель: Макарцева Ольга Александровна

Слушатель должен знать: 1. Определение консультирования 2. Цели и задачи консультирования 3. Типы консультирования 4. Факторы, влияющие на консультирование. 5. Трудности, возникающие при консультировании. 6. Технику и приемы консультирования. Слушатель должен уметь: 1. Слушать пациента 2. Вести беседу Слушатель должен иметь навыки: 1. Общения

Здоровье следует рассматривать как целостное многомерное динамическое состояние организма и форму жизнедеятельности человека, которая обеспечивает ему физиологически обусловленную продолжительность жизни, достаточную удовлетворенность состоянием своего организма и приемлемую социальную дееспособность.

5 ключевых областей деятельности по укреплению здоровья: 1. 2. 3. 4. 5. Разработка государственной социальной политики, направленной на увеличение потенциала здоровья, и ее законодательное закрепление; Создание окружающей среды, обеспечивающей поддержание здоровья человека; Усиление деятельности по укреплению здоровья на региональном и местном уровнях; Развитие и совершенствование индивидуальных умений и навыков здорового образа жизни и профилактики заболеваний; Переориентация служб здравоохранения на активные действия путем консультирования населения по вопросам профилактики заболеваний и укрепления здоровья.

Консультирование -это конфиденциальное двухстороннее общение с пациентом с целью помочь ему принять определенные решения и/или справиться с чувствами, связанными непосредственно с его состоянием или ситуацией.

Задача консультанта — помочь сделать информированный выбор.

Цель консультирования в целом — изменение поведения людей на более безопасное или изменение отношения к факторам риска развития тех или иных заболеваний, формирование здорового образа жизни и др.

Задачами консультирования могут быть взаимосвязанные процессы: информирование пациента; помощь в анализе возникшей ситуации; поиск путей решения проблемы.

Виды консультаций: индивидуальные консультации (личная встреч), дистанционные консультации (консультация по скайпу), групповые консультации.

Факторы, влияющие на эффективность консультирования Физические факторы и влияние окружающей обстановки проводите консультирование, когда пациент полностью одет; обеспечьте комфортное место, где должен сидеть пациент во время беседы; врач должен сидеть рядом с пациентом, а не напротив через стол; проводите консультирование либо до, либо после, но не во время осмотра пациента; избегайте прерывания беседы; подчеркните, что беседа конфиденциальна; предложите пациенту буклеты, брошюры, листовки

Факторы, влияющие на эффективность консультирования Личностные факторы дружелюбная, мягкая и внимательная манера разговора; открытое невербальное общение; умение выслушать пациента; психологическая поддержка.

Факторы, влияющие на эффективность консультирования Язык общения при консультировании

Трудности, возникающие при консультировании Молчание. Пациент плачет. Ощущение неразрешимости проблемы Суицидальные угрозы пациента Консультант не знает ответа на вопрос У консультанта мало времени Пациента не устраивает пол консультанта Определенные трудности

Техника и приемы консультирования. 1. Присоединение. Приветствие. Невербальное общение. Тон голоса.

Техника и приемы консультирования. 2. Эмпатия - это понимание того, в каком состоянии пришел пациент, адекватное представление о том, что происходит во внутреннем мире другого человека.

Техника и приемы консультирования. 3. Активное слушание. Приемы активного слушания Отражение чувств Перефразирование Обобщение Открытые вопросы Закрытые вопросы Внимательное слушание

Этапы консультирования «ПОМОГИ» П - Приветствие. О - Оценка потребностей. М – медицинское просвещение. О – описание и объяснение. Г – говорите. И – информация о повторном визите.

Заключение Консультирование является важным «инструментом» , повышающим эффективность диагностики, лечения болезней, профилактики заболеваний, сохранение здоровья человека. Медицинские работники должны использовать навыки по консультированию для более эффективного общения со своими пациентами.

Вы желаете получить консультацию по вопросу Кто вы? «Правша или левша »

Первое задание Поместите руки перед собой и переплетите пальцы. Посмотрите, какой из двух больших пальцев оказался сверху — правый или левый. Если сверху оказался правый палец, то это правый тип реакции, так и отметьте в своем листке. Если сверху левый палец, то тип реакции у вас левый.

Второе задание Ваши глаза открыты. Сложите указательные пальцы рук перед глазами так, словно вы прицеливаетесь из ружья, при этом поймайте и зафиксируйте глазами точку, в которую вы стреляете (не закрывайте глаза!). А сейчас закройте сначала один, а затем другой глаз. Посмотрите, в каком из этих двух случаев точка прицела сместится. Если точка сместилась при закрытом правом глазе, то тип вашей реакции — правый, если точка сместилась при закрытии левого глаза — тип реакции

Третье задание Скрестите руки на груди в позе задумчивого Наполеона или другого знаменитого человека. Если локоть левой руки окажется сверху – Вы левша.

Четвертое задание Сначала немного поаплодируйте. А теперь обратите внимание, какая рука при этом у вас оказывается сверху — правая или левая.

Все задания проделаны. По количеству правых и левых типов реакции вы можете в первом приближении определить свой тип межполушарной асимметрии. Если большинство типов реакции – правые, то Вы – правша. Если же левые, то Вы, вероятнее всего, левша. Если поровну, то Вы так называемый амбидекстр. То есть наблюдается владение в равной степени обеими руками, и это говорит о равной степени задействованности работы как левого, практического, так и правого, интуитивного полушария.

Ваши результаты По количеству правых и левых типов реакции вы можете в первом приближении определить свой тип межполушарной асимметрии. Первое задание позволяет судить об общем характере вашего психологического склада, является ли он логическим или эмоциональным. Второе задание может говорить о таких чертах характера, как твердость и агрессивность. Третье — указывает на склонность к простодушию или кокетству, четвертое — на решительность или нерешительность характера.

Головной мозг Правое полушарие — за образность, целостность и эмоциональность, этим отличаются левши. Левое полушарие отвечает за логику и речь, оно доминирует у правшей.

А вот более подробное описание типов по результатам тестирования: ПППП Ориентация на общепринятое мнение (стереотипы), консервативный тип характера, наиболее стабильное (правильное) поведение. ПППЛ Неуверенный консерватизм, слабый темперамент. Нерешительность.

А вот более подробное описание типов по результатам тестирования: ППЛП Способность к кокетству, решительность, чувство юмора, активность, энергичность, темпераментность, артистизм. При общении с ним необходимы юмор и решительность, так как этот сильный характер не воспринимает слабые типы. ППЛЛ Редкий и самостоятельный тип характера. Кокетство, чувство юмора, мягкость, артистизм. Некоторое противоречие между нерешительностью и твердостью характера.

А вот более подробное описание типов по результатам тестирования: ПЛПП Деловой тип характера, сочетающий аналитический склад и мягкость. Чаще встречается у женщин. Общепринятый тип «деловой женщины» . Медленное привыкание, осторожность. Такие люди никогда не идут на конфликт «в лоб» , у них преобладает расчет, терпимость, «вязкость» , замедленность в развитии отношений, некоторая холодность.

А вот более подробное описание типов по результатам тестирования: ПЛПЛ Самый слабый тип характера, очень редок. Беззащитность и слабость. Подверженность различным влияниям. Встречается только у женщин. ПЛЛП Склонность к новым впечатлениям и способность не создавать конфликты. Некоторое непостоянство, способность кокетничать в аналитической манере, особая мягкость. Эмоциональная медлительность, томность. Простота и редкая смелость в общении, способность переключаться на новый тип поведения. Чаще встречается у женщин.

А вот более подробное описание типов по результатам тестирования: ПЛЛЛ Непостоянный и независимый характер, основная черта — аналитичность. Встречается редко. ЛППП Часто встречающийся тип характера с очень хорошей адаптацией к разным условиям. Эмоциональность в сочетании с недостаточной настойчивостью, которая прежде всего проявляется в основных стратегических вопросах (брак, образование и т. п. ). Высокая подверженность чужому влиянию. Легко контактирует со всеми остальными типами характера. У мужчин эмоциональность понижена, наблюдается склонность к

А вот более подробное описание типов по результатам тестирования: ЛППЛ Слабая настойчивость, мягкость, уступчивость осторожному влиянию, наивность. Требует особо тщательного отношения к себе — тип «маленькой королевы» . ЛПЛП Самый сильный тип характера, трудно поддается убеждению. Способен проявлять настойчивость, но иногда она переходит в «зацикливание» на второстепенных целях. Сильная индивидуальность, энергичность, способность к преодолению трудностей. Некоторый консерватизм из-за недостаточного внимания к чужой точке зрения. Такие люди не любят инфантильности.

А вот более подробное описание типов по результатам тестирования: ЛПЛЛ Сильный и ненавязчивый характер. Практически не поддается убеждению. Основная черта — внутренняя агрессивность, прикрытая внешней мягкостью и эмоциональностью. Быстрое взаимодействие, но медленное взаимопонимание. ЛЛПП Дружелюбие и простота, некоторая разбросанность интересов. ЛЛПЛ Основные черты: простодушие, мягкость, доверчивость. Это очень редкий тип (1% женщин, у мужчин практически не встречается).

А вот более подробное описание типов по результатам тестирования: ЛЛЛП Эмоциональность в сочетании с решительностью (основная черта), энергичность, некоторая разбросанность приводят к тому, что у подобных характеров возможны эмоциональные, быстро принимаемые, непродуманные решения. Поэтому в общении с ними важны дополнительные «тормозные механизмы» . ЛЛЛЛ Способность по-новому взглянуть на вещи (антиконсерватизм), наибольшая эмоциональность, индивидуальность, эгоизм, упрямство, защищенность, иногда переходящая в замкнутость. Способность «ослепительно» улыбаться.

Домашнее задание Готовьтесь к комплексному экзамену по ПМ 04. МДК 04. 01 МДК 04. 02. Желаю вам успехов!

Спасибо за внимание!