Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek III. Marketing KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc
Értékesítési politika I. 116. lecke
Értékesítési rendszer • Alapkonfliktus: – A gyártó kevés helyen, kevés termékváltozatot nagy mennyiségben gyárt – A fogyasztók sok helyen, változatos termékeket, kis mennyiségekben igényelnek • A terméket a gyártótól a vevőig eljuttató rendszer kiküszöböli a termelés és a fogyasztás közötti – Térbeni – Időbeni – Mennyiségi különbségeket • Az értékesítési út részei: – Mindazok a szervezetek és funkciók, melyek eljuttatják a terméket a fogyasztóig
Értékesítési csatorna fogalma Önálló szervezetek olyan csoportjai, amelyek abban a folyamatban vesznek részt, amelynek eredményeként a termék vagy a szolgáltatás használatra vagy fogyasztásra rendelkezésre áll.
A termékek áramlásának klasszikus útja Termelő Nagykereskedő Kiskereskedő Végső fogyasztó
Értékesítési út Szűkebb értelemben azt az utat érjük, amelyet egy-egy termék megtesz a termeléstől a végső fogyasztásig.
A közvetítők típusai • Kereskedők *(Nem a méret a lényeg!) – Nagykereskedők: többségében viszonteladóknak értékesítő kereskedői forma – Kiskereskedők: főként a végső fogyasztóknak értékesítő kereskedelmi forma • Ügynökök (nem kerül a tulajdonába áru) – Bizományos: Szerződést köthet – Bróker: Tárgyal, közvetít • Közreműködők – Fuvarozók – Szállítmányozók – Bankok (finanszírozók)
Csatornaszintek I. • Minden közvetítő, aki részt vesz a munkában a csatorna egy-egy szintjét alkotja. • Zérószintű csatorna: gyártó közvetlenül a végső fogyasztónak értékesít • pl. : Tupperware, AVON, Sunrider, stb.
Csatornaszintek II. • • • Egyszintű csatorna: egyetlen közvetítőt tartalmaz Kétszintű csatorna: két közvetítő tevékenykedik Háromszintű csatorna: három közvetítőből áll (nagykereskedő-közvetítő-kiskereskedő)
Csatorna által a végső fogyasztóknak nyújtott szolgáltatások • • Megfelelő tételnagyság Kényelmes térbeli elhelyezkedés Termékválaszték Vevőszolgálat
A közvetítők száma szerint: 1. Exkluzív elosztás • • • korlátozott számú közvetítő erőteljes ellenőrzés exkluzív forgalmazási megállapodás (pl. : az eladó versenytárs termékeket nem forgalmaz) Termék imázsát javítja Pl. : autókereskedések
2. Szelektív elosztás • Se túlságosan sok, se túlságosan kevés forgalmazót nem veszünk igénybe • Jó munkakapcsolat a kiválasztott közvetítőkkel, átlagosnál magasabb forgalom elérése • Pl. : bútorboltok
3. Intenzív elosztás • • Vállalat annyi üzletben forgalmazza termékeit és szolgáltatásait, amennyiben csak lehetséges Általában: napi tömegcikkek esetében Rövid távon hasznos Hosszú távon is!
Köszönöm a figyelmet!