ФУНКЦІОНУВАННЯ ІНТЕРНЕТ -МАГАЗИНІВ: ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ І. Я. Кулиняк О. В. Кошик
НАПРЯМИ СТВОРЕННЯ ІНТЕРНЕТМАГАЗИНІВ: Самостійне створення За допомогою шаблонів (100$-200$) Індивідуальне створення (від 1000$)
Формування клієнтської бази Забезпечення продажу Презентація товару Функції Інтернет магазинів Інформування покупця Статистичний аналіз і формування звіту Встановлення комунікацій з клієнтами
ВИДИ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІВ (ЗАЛЕЖНО ВІД ЧИСЕЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ) Малі – тільки відкриті проекти, мало замовлень (адміністратор – директор, водій, програміст); Середні – уже давно працюють, мають середню кількість замовлень за день, але невеликий прибуток (адміністратор, комірник, водій); Великі – багато замовлень, велика база клієнтів (директор, адміністратор, комірник, водій)
НЕДОЛІКИ ПРИ СТВОРЕННІ ТА ФУНКЦІОНУВАННІ ІНТЕРНЕТМАГАЗИНІВ: Недостатнє інформаційне наповнення; Сайт не викликає довіри; Сайт виглядає не професійно (не відповідає тематиці); Неповноцінний опис товарів; Незручна навігація;
ПЕРЕВАГИ ДЛЯ СПОЖИВЧІВ: Порівняно низькі витрати на ведення бізнесу, а відповідно і нижча роздрібна ціна; Можливість здійснення покупок у будь-який час; Вибір товару та його покупка у зручній домашній обстановці; Можливість отримання більшої інформації про товар; Широкий асортимент; Доставка в потрібне місце у зручний час.
ПЕРЕВАГИ ДЛЯ ВЛАСНИКІВ: Відсутність проблем з пошуком місця розміщення магазину; Мінімальна кількість персоналу; Відсутність жорстких законодавчих обмежень, що значно спрощує заснування і функціонування інтернет-магазину; Можливість формування бази потенційних клієнтів; Додаткова реклама асортименту підприємства; Цілодобовий продаж товарів.
ІНЕРНЕТМАГАЗИНІВ ЗА ТЕМАТИКАМ И
ПСИХОЛОГІЯ ПОКУПЦЯ 57% - почекавши 3 секунди йдуть з сайту 80% - покупців не повертаються 25% причин повернення товару – “Не відповідає очікуванням” 92, 6 % вважає, що візуалізація найбільше впливає на рішення про покупку товару Фотографії товару в різних ракурсах спроможні підвищити продажі на 58% 85% вивчають відгуки перед тим як купити товар 67% вивчають до шести відгуків перед покупкою. 31% зробили покупку після перегляду відео
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!