Функционирование факторинговой компании: организационная структура, принципы работы с клиентами и должниками
ФИЛОСОФИЯ… ИЗВЕЧНЫЙ РОССИЙСКИЙ СПОР ЕСТЬ ЛИ РАЗНИЦА МЕЖДУ «БАНКОВСКИМ» ФАКТОРИНГОМ И ФАКТОРИНГОМ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ КОМПАНИИ?
Два подхода к организации бизнеса «БАНКОВСКИЙ» подход: факторинг не что иное как разновидность кредита, следовательно и структура бизнеса должна строиться по сложившейся в банке системе. «НЕБАНКОВСКИЙ» подход: факторинг (финансовая логистика) – это система отношений между Клиентом и Компанией, в основе которой лежит разработка решений, наилучшим образом синхронизирующих товарно-материальные и финансовые потоки Клиента, позволяющих достигать наилучших финансовых результатов приемлемом уровне риска.
ДВЕ МОДЕЛИ – Модель № 1 Факторинг в универсальном банке. В этой модели факторинг является одним из продуктов в линейке банка, соответственно все участвующие в работе с этим продуктом подразделения являются структурными единицами банка. Чаще всего «специализированные» факторинговые подразделения представлены отделами(управлениями) в головных структурах банка, все прочие функции распределяются между обычными банковскими службами
ДВЕ МОДЕЛИ – Модель № 2 Факторинг в специализированной компании – структура построения бизнеса наиболее полно соответствует решаемым задачам, главная из которых – обеспечение возможности максимально быстрого принятие решений.
ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФАКТОРИНГОВОЙ КОМПАНИИ «Клиентские» процессы n Привлечение клиентов (поиск, консультирование, сбор документов для досье, заключение договоров) n Операционное обслуживание (прием и учет денежных требований, финансирование, выдача поручительства) n Административное управление ДЗ n Развитие отношений с Клиентом
ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФАКТОРИНГОВОЙ КОМПАНИИ «Обслуживающие процессы» n n n n «входной и периодический контроль» по Клиентам «входной и периодический контроль» по Дебиторам Андерайтинг Риск-мониторинг клиентского и дебиторского портфелей Комплексный анализ рисков Продуктовая «фабрика» Взаимодействие с иностранными факторинговыми компаниями IT –обеспечение Юридическое сопровождение Взыскание проблемной задолженности Фондирование Бухгалтерское сопровождение Обеспечивающие процессы (АХО)
Структура факторинговой компании Руководство Коммерческая дирекция Региональное представит-во 1 Дирекция УДЗ Региональное представит-во 2 Региональное представит-во N Управление андерайтинга Управления анализа рисков Юруправление ДИТО ДИП
Функционал структурных подразделений Коммерческий блок (дирекция) • Организация первичных продаж услуг (поиск клиента, консультирование, выявление потребностей, формулирование предложений, подготовка отчетов для коллегиального органа) • Операционное обслуживание (прием сведений о дебиторах, прием денежных требований, настройка операционных протоколов в САФО, осуществление основных клиентских операций) • Развитие отношений с Клиентами в постдоговорной период, выявление вновь возникающих потребностей, предложение новых услуг, мониторинг бизнеса Клиента, налаживание отношений с сотрудниками Клиента, способствование встраиванию факторинга в бизнес Клиента
Функционал структурных подразделений Блок работы с задолженностью (ДУДЗ) • Проверка и анализ, периодический мониторинг деятельности Клиентов и Дебиторов, подготовка заключений кредитных аналитиков для коллегиальных органов и андерайтинга • Управление дебиторской задолженностью при малых просрочках (напоминания Дебиторам, сверки и пр. ) • Работа с активами, имеющими признаки проблемности, взыскание проблемной задолженности
Функционал структурных подразделений Блок андерайтинга • Анализ информации, поступающей от клиентской службы и кредитных аналитиков, от иных риск- служб компании, установление, на ее основе, лимитов на Дебиторов
Функционал структурных подразделений Блок риск-мониторинга. n Мониторинг действующего потфеля Клиентов и Дебиторов на предмет выявления признаков повышенного риска, установление на основе полученной информации оперативных ограничений, контроль исполнения решений коллегиальных органов.
Функционал структурных подразделений Блок анализа рисков. - Анализ отчетности контрагентов - Анализ системных рисков - Подготовка рекомендаций по деятельности с учетом факторов внешней среды - Организация работы коллегиальных органов - Взаимодействие с регуляторами
Функционал структурных подразделений Блок ИТО - Автоматизация процессов - Разработка систем автоматизации новых решений - Обеспечение сохранности информации и информационной безопасности
Функционал структурных подразделений Юридический блок Служба Маркетинга
Скачать презентацию Функционирование факторинговой компании организационная структура принципы работы с
функционирование факторинговой компании.ppt