ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА Организация Организация процесс установления

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА Организация

Организация – процесс установления постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями предприятия, определении порядка и условий функционирования.

Организация включает Определение структуры фирмы, Установление внешних и внутренних взаимосвязей, Распределение функций между подразделениями/сотрудниками, Предоставление прав и установление ответственности между сотрудниками, Делегирование полномочий для реализации решений. Оперативное Обеспечение выполнения плана, управление Согласование показателей с плановыми, Разработка и корректировка технологий реализации плана. Админ. организ. управление

Структура – отражение определенных взаимосвязей, взаиморасположения составных частей системы, ее устройства (характеризует устойчивую упорядоченность элементов и связей). Организационная структура – инструмент, используемый для управления ресурсами в процессе выполнения задач.

Виды структур 1. Организационная Совокупность подразделений 2. Управленческая Совокупность органов управления Совокупность работников, объединенных по принципам пола, 3. Социальная возраста, профессии, образования Совокупность каналов, по которым 4. осуществляется взаимодействие членов Коммуникационная организации, обмен информации Совокупность оборудования, 5. Технологическая материальных и энергетических потоков

Орг. культура Стратегия Внешняя среда Размеры Технология Поведение работника Организационная структура – формальные правила, разработанные для: Влияющие факторы: - разделения труда и распределения обязанностей сотрудников - определения сферы контроля управляющих и соподчиненности в организациях - координация всех функций, что позволит действовать организации как единое целое

Типология орг. структур Признак классификации Типы организационных структур Взаимодействие элементов с внешней средой Взаимодействие между элементами организации Механистическая, Органистическая Степень централизации Централизованные, Децентрализованные Линейная, Функциональная Дивизиональная, Продуктовая Матричная, Проектная Время существования Постоянные, Временные Степень формализации Формальная, Неформальная По количеству уровней управления Отношение к рынку Многоуровневая, С небольшим числом уровней Ведомые предложением, Ведомые спросом, Смешанные

Схема линейной орг. структуры Преимущества Единство и четкость распорядительства Простота управления Четко выраженная ответственность Недостатки Высокие требования к квалификации руководителей Рл – линейный руководитель Рф – функциональный руководитель И 1…Иn – исполнители А, В, С – функции управления Перегрузка руководителей Отсутствие звеньев по подготовке решений

Схема функциональной орг. структуры Преимущества Высокая компетентность функциональных специалистов Освобождение линейных менеджеров от решения специальных вопросов Исключение дублирования в управленческих функциях Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля Недостатки Чрезмерная заинтересованность в реализации целей «своих» подразделений Трудности в поддержании постоянных связей Высокая конфликтность

Схема линейно-функциональной орг. структуры Преимущества Более глубокая подготовка специализированных решений Освобождение главного линейного руководителя от глубокого анализа проблем Возможность привлечения консультантов и экспертов Недостатки Отсутствие тесных взаимосвязей на горизонтальном уровне Недостаточно четкая ответственность за результат выполнения решений Тенденция к чрезмерной централизации и бюрократии

Схема дивизиональной орг. структуры Преимущества Гибкость, быстрая реакция на изменения внешней среды Повышение внимания к запросам потребителей Децентрализация полномочий Недостатки Ограничение контроля со стороны высшего руководства Слабая координация взаимодействия дивизионов Конкуренция дивизионов за корпоративные ресурсы Дублирование ресурсов в дивизионах

Схема матричной орг. структуры Преимущества Более эффективное использование ресурсов Адаптивность к внешней среде Кооперация смежных функций Обогащение труда сотрудников Недостатки Путаница и конфликты из-за двойной командной цепочки Возможность противоречий между руководителями проекта и функции Нестабильная загрузка сотрудников

Механическая и органическая орг. структуры Ключевые характеристики Механическая Органическая Специализация Узкая Широкая Роль правил Работа по правилам Мало правил Ответственность Четкие права и границы ответственности Амбициозная ответственность Иерархия Четкая Размытая Вознаграждения Объективны Субъективны Отбор кадров Объективные критерии Субъективные критерии Доминирующая структура Вертикальная Горизонтальная Внешнее окружение Несложное, стабильное Сложное, нестабильное Цели и задачи Простые, ясные, поддаются Сложные, не имеют четких делению границ Мотивация По формализованным параметрам Согласно имиджу и субъективной оценке Власть Административная Авторитет завоевывается

Управленческие полномочия

Централизация полномочий

Децентрализация полномочий

Делегирование прав и ответственности Невозможность для руководителя решить все проблемы Разделение проблем Основное остается за руководителем Второстепенное передается подчиненным Предпосылки Взаимное доверие Благоприятный моральнопсихологический климат

Организация процесса делегирования полномочий Всегда, при наличии возможностей Проблемы делегирования ЧТО? КОГДА? Максимальному количеству Матрица Эйзенхауэра КОМУ? КАК? В А Ж Н О С Т Ь Общие принципы делегирования Изучить возможности и установить сроки Решить немедленно руководителю Делегировать подчиненным Изучить возможности и установить сроки С Р О Ч Н О С Т Ь ДЛЯ ЧЕГО?