ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА Мотивация
Мотивация – процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения личных целей и организации. совокупность внутренних и внешних сил, которые побуждают человека к действию. 2
Составляющие мотивационного процесса Потребность – осознанное или неосознанное желание. Мотив – осознанное желание + алгоритм реализации. Стимул – рычаги воздействия, предметы, результаты, возможности 3
Факторы, влияющие на мотивационный процесс 1. Не очевидность мотивов 2. Изменчивость мотивационного процесса (системы потребностей) 3. Уникальность восприятия 4
Мотивационный процесс 1. Возникновение потребности (физиологической, психологической, социальной). 2. Поиск путей устранения потребности (удовлетворение, подавление, игнорирование). 3. Определение цели, направления действия: результат, удовлетворяющий потребность действия, приводящие к результату степень получения результата анализ реальности 4. Осуществление действия (алгоритм + корректировка) 5. Устранение потребности 5
Содержательные теории мотивации (А. Маслоу) САМОВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАНИЕ И САМОУТВЕРЖДЕНИЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ И ПРИЧАСТНОСТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ 6
Содержательные теории мотивации (Ф. Герцберг) 7
Содержательные теории мотивации (К. Альдерфер, Д. Мак. Клеланд) РОСТА ДОСТИЖЕНИЯ СВЯЗИ ВЛАСТИ СУЩЕСТВОВАНИЯ СОУЧАСТИЯ 8
Процессные теории мотивации. Теория Портера-Лоулера 9
Процессные теории мотивации. Теория ожидания В. Врума ОЖИДАНИЕ Осознание потребностей Надежда на вознаграждение Выполнение работы - степень затраченных усилий ВАЛЕНТНОСТЬ степень желаемости результата Работа удается Результат будет замечен и вознагражден Вознаграждение принесет удовлетворенность 10
Процессные теории мотивации. Теория справедливости Д. Адамса Мотивация определяется Собственное вознаграждение Собственные усилия Отсутствие отклонений Нормальное действие факторов ? = Вознаграждение других Усилия других Отклонения Недомотивация Перемотивация Стремление восстановить справедливость Неизменность активности 11
Теория постановки целей 1. Осознание окружения с учетом эмоционального состояния 2. Определение цели (направление, интенсивность) 3. Действия 4. Результат 12
Экономические методы мотивирования Прямые (выгоды) Косвенные (облегчают получение выгод) Основная заработная плата Сокращенный рабочий день Дополнительная заработная плата (доплаты) Увеличенный отпуск Неявная заработная плата (льготы) Скользящий и гибкий график Участие в прибылях (бонусы) Отгулы премии 13
Неэкономические методы мотивирования Моральные Организационные Признание личное: Обогащение труда: - представление руководству - право постановки подписи Признание публичное: - интересная и содержательная работа - продвижение в должности Участие в делах организации: -информация на стендах -голос при решении соц. проблем - внесение имени в книгу почета -консультирование - награждение грамотами, знаками - делегирование полномочий - туристические путевки 14
Скачать презентацию ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА Мотивация Мотивация процесс побуждения
6 Функции менеджмента Мотивация.ppt