Функции конфликта Виды функций 1 Конструктивные функции

Функции конфликта

Виды функций 1. Конструктивные функции конфликта по отношению к личности 2. Конструктивные функции конфликта по отношению к социуму 3. Деструктивные функции конфликта

1. Конструктивные функции конфликта по отношению к личности

1. Конфликт устраняет противоречие, возникающее в силу несовершенства организации деятельности, ошибок управления

2. Конфликт способствует глубокому познанию друга

3. Конфликт позволяет ослабить психологическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию

4. Личность приобретает социальный опыт решения трудных ситуаций

5. Конфликт может улучшить качество индивидуальной деятельности

6. При отстаивании справедливых целей оппонент повышает свой авторитет у окружающих

7. Межличностные конфликты служат одним из средств самоутверждения личности

2. Конструктивные функции конфликта по отношению к социуму

1. Поддерживает социальную активность людей, способствует предотвращению застоя, служит источником нововведений и развития

2. Конфликт высвечивает нерешенные проблемы в деятельности группы

3. Конфликт зондирует общественное мнение, коллективные настроения, социальные установки

4. Конфликт может способствовать созданию новых, более благоприятных условий, к которым адаптируются члены коллектива

5. Конфликт может выполнять функцию сплочения группы

6. Конфликт способствует поиску продуктивных решений проблем

7. Конфликт оптимизирует межличностные отношения. Повышается трудовая дисциплина

3. Деструктивные функции конфликта

1. Большинство конфликтов оказывает негативное воздействие на психическое состояние участников

2. Конфликты могут сопровождаться психическим и физическим насилием

3. Конфликт всегда сопровождается стрессом

4. Конфликт – это деструкция системы межличностных отношений, которые сложились между субъектами взаимодействия

5. Конфликт формирует «образ» врага. Это выражается в предвзятом отношении к нему и готовности действовать ему в ущерб

6. После конфликта оппоненты не всегда могут работать с такой же продуктивностью, как до конфликта

7. Конфликт закрепляет в социальном опыте личности и группы насильственные способы решения проблем

8. Конфликты могут способствовать формированию у человека неверия в торжество справедливости, убежденности, что руководитель всегда прав, мнения о том, что в данном коллективе ничего нового внедрить не удастся

1. Соискателя оставляют на 15— 20 минут одного в кабинете Приёмы «шокирующего собеседования» 2. Проводят собеседование на лестничной клетке, на улице, разговаривая на ходу 3. Грубо обрывают фразой типа «говорите короче» 4. Задают провокационные вопросы 5. Задают вопросы, унижающие соискателя, например, спрашивают с иронией в голосе «почему это Вы считаете, что Вы компетентны в данном вопросе? » 6. Задают слишком много вопросов о личной жизни 7. Предлагают подробно рассказать о своих недостатках 8. Проводят собеседование сразу с большим количеством соискателей 9. На собеседовании присутствует сразу несколько представителей руководства 10. Постоянно говорят по мобильному телефону, причем, чаще звонят сами 11. Зевают во время ответов соискателя 12. Рассматривают какой-то журнал во время ответов соискателя