Функции и методы менеджмента Тематический план: —

Функции и методы менеджмента Тематический план: - Функции управления и управленческий цикл - Планирование и стратегический менеджмент - Организационные структуры и полномочия - Сущность мотивации, координации и 1 контроля

Общие функции менеджмента "Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать". Анри Файоль, 2

Управленческий цикл 3

Виды планов по типам целей : оперативные, тактические, стратегические; по содержанию: технико-экономические, оперативно-производственные, организационно-технические, бизнес- планирование, стратегические; по времени: краткосрочные (один год, квартал, декада или неделя), среднесрочные (1 -3 лет) и долгосрочные 4

Система планов организации Основные направления деятельности План развития организации Тактические планы План Ликвидационный План НИР диверсификации план Планы по Программы и планы-проекты маркетингу Финансовый план План производства План закупок Бизнес-план 5

Стратегический менеджмент Стратегическое управление – это подсистема менеджмента организации, которая осуществляет весь комплекс работ по стратегическому анализу, развитию, реализации и контроллингу стратегии организации, обеспечивая ее стратегическую конкурентоспособность. 6

Стратегический менеджмент Цель СМ – обеспечение стратегической конкурентоспособности организации в условиях изменчивой внешней среды Основные задачи СМ: - Формирование видения и миссии организации; - Определения корпоративных и функциональных целей; - Разработка стратегий для достижения целей; - Внедрение и реализация стратегии; - Оценка реализации стратегии, изучение новых тенденций и осуществление корректирующих действий. 7

Стратегический менеджмент Модель стратегического менеджмента Девида 8

Организационные структуры Линейные; Функциональные; Линейно-функциональные; Дивизиональные (продуктовая, территориальная, рыночная, инновационная) Адаптивные или органические (матричная, проектная, программно- 9 целевая, фрагментарная,

Организационные структуры Руководитель Линейный руководитель Функции Функции А В С Исполнители 10

Организационные структуры Начальник Функциональные органы Исполнители 11

Организационные структуры Руководитель организации Линейный Функциональный Линейный руководитель руководитель Исполнители 12

Организационные структуры Руководитель Заместители руководителя, начальники подразделений Руководитель разработки 1 Центр НИ ОК ОП ОМ БУ Руководитель управле разработки 2 ния разрабо Руководитель тками разработки 2 Подразделения 13

Организационные полномочия Институт частной собственности Акционеры Совет директоров Направление Президент потока полномочий Менеджмент высшего звена Менеджмент среднего звена Менеджмент низового звена Рабочие 14

Организационные полномочия Подчиненные Менеджер имеет соглашаются с полномочия требованием Менеджер выдвигает требования Подчиненные не Менеджер не имеет соглашаются с полномочий требованием 15

Мотивация материальная моральная социальная 16

Мотивация через потребности 17

Содержательные теории мотивации 18

Содержательные теории мотивации Теория потребностей Мак. Клелланда: Власти - административная и авторитет Успеха - признание заслуг Причастности - принадлежность к коллективу 19

Двухфакторная теория Герцберга Гигиенические факторы Мотивация 1. Политика фирмы и 1. Успех администрации 2. Условия работы 2. Продвижение по службе 3. Заработок 3. Признание и одобрение результатов работы 4. Межличностные 4. Высокая степень отношения с начальниками, ответственности коллегами и подчинёнными 5. Степень 5. Возможности творческого непосредственного контроля и делового роста 20 над работой

Процессуальные теории мотивации Потребности Поведение 1. Восприятие ситуации личности 2. Ожидание развития ситуации 3. Оценка своих возможностей и выбранного типа поведения Решение об активных действиях – 4. Оценка эффективная работа или вознаграждения других бездействие 21

Теория справедливости 22

Координация 23

Контроль Виды контроля Предварительный контроль (осуществляется до факта начала работы в сферах управления человеческими, материальными и финансовыми ресурсами с целью выработки оптимальных управленческих решений). Текущий контроль (мониторинг, непосредственно в процессе работы на основе системы обратной связи). Заключительный контроль (сравнение 24 фактических показателей с плановыми, основа

Контроль Процесс контроля: установка стандартов; сравнение со стандартом реальных результатов; проведение необходимых корректировок мероприятий 25

Методы управления организационно-распорядительные, основанные на прямых директивных указаниях; экономические, обусловленные экономическими стимулами; социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников. 26

Организационно- распорядительные методы управления Административные методы управления, основанные на том, что субъект управления вырабатывает директивы, команды, распоряжения, подлежащие неукоснительному исполнению со стороны объекта управления. Организационные методы управления - способы воздействия на организационные отношения для достижения конкретных целей в форме положений, инструкций, указаний.

Экономические методы управления Побуждение работников предприятий действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач на основе методов оплаты труда, премирования, взыскания, участия в распределении прибыли, приобретение акций предприятия и т. д. Социальный пакет Элементы имиджа и статуса личный кабинет, служебный автомобиль и т. д.

Социально-психологические методы моральное поощрение, социальное планирование, убеждение, внушение, личный пример, регулирование межличностных и межгрупповых отношений, создание и поддержание морального климата в коллективе.

Спасибо за внимание! 30