Фредерик Ирвин Герцберг Выполнила: студентка группы ДМУ-201 Смирнова Мария
Фредерик Ирвин Герцберг родился 17 апреля 1923 года. Он учился в Нью-йоркском Сити-колледже, но оставил учебу на последнем курсе, чтобы пойти в армию.
Демобилизовавшись, Герцберг вернулся в Сити- колледж и окончил его в 1946 году, после чего прошел аспирантуру в Университете Питтсбурга, известном, в числе прочего, своими медицинскими исследованиями. В то же время он преподавал психологию в Университете Кейс Уэстерн Резерв в Кливленде, а позже перешел в Школу бизнеса Университета штата Юта, где занимал должность профессора в области менеджмента
К середине 50 -х он возглавил исследовательские работы в консалтинговой компании 'Psychological Service of Pittsburgh', предоставившей Герцбергу обширное поле действий для сбора данных.
Всю вторую половину 50 -х годов прошлого века Герцберг посвятил разработке своих теорий и исследованиям, результатом чего в 1959 году стала двухфакторная теория мотивации, объясняющая факторы, благодаря которым работник испытывает удовлетворение от своего труда. Согласно этой теории, люди находятся под влиянием двух групп факторов: так называемых мотиваторов и гигиенических факторов.
Гигиенические факторы связаны со средой, в которой выполняется работа. По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости человека своей работой. Но, если они представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям. Отсутствие мотиваторов, а они связаны с характером и сутью самой работы, не ведет к неудовлетворению людей работой, однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности.
Итак, гигиенические факторы Герцберга: • политика фирмы и администрации; • условия работы; • заработок; • межличностные отношения начальников с подчиненными; • степень непосредственного контроля за работой.
Мотивационные факторы по Герцбергу: • успех; • продвижение по службе; • признание и одобрение результатов работы; • высокая степень ответственности; • возможности творческого и делового роста.
Герцберг описывал соотношение между удовлетворенностью и неудовлетворенностью деятельности следующим образом: "Результаты нашего исследования, а также результаты, полученные мною в ходе обсуждений с другими специалистами, использовавшими совершенно иные методы, позволяют заключить, что факторы, вызывавшие удовлетворение работой и обеспечивавшие адекватную мотивацию, - это иные и существенно отличные факторы, чем те, которые вызывают неудовлетворение работой. Поскольку при анализе причин удовлетворенности или неудовлетворенности работой приходится рассматривать две различные группы факторов, то эти два чувства не являются прямо противоположными другу. Обратным чувству удовлетворения от работы является его отсутствие, а не неудовлетворенность. Обратным чувству неудовлетворенности является в свою очередь его отсутствие, а не удовлетворение работой".
Благодарю за внимание!
Скачать презентацию Фредерик Ирвин Герцберг Выполнила студентка группы ДМУ-201 Смирнова
Фредерик Ирвин Герцберг.pptx