Формы и способы мотивации. Чвилёв К. Г. Чепига С. Е. группа 4111
ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ Первичная потребность Мотивация всегда связанна с потребностями. У человека всегда есть нужда в чем то. Первичная потребность это комфорт : удобное рабочее место, транспортировка, обед, канцелярские принадлежности и т. д. • Транспортировка персонала (контроль маршрут доставки) • Предоставление бесплатных обедов • Удобные офисные помещения • Своевременный закуп канцелярских • принадлежностей Важно то, что человек никогда не будет думать о бизнес процессах, пока он не подумает о своих потребностях. Поэтому пока работодатель не удовлетворит первичную потребность, удовлетворять вторичной потребности бесполезно.
ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ Вторичная потребность Больше связанна с психологическим комфортом: уважением коллег, карьерный рост, оплата труда, признание 1. Адаптация персонала: - Информация о вновь принятом работнике по электронной почте всем работникам - Вести организационную структуру работников с фотографиями всех сотрудников - Экскурсия по всем кабинетам компании - Проведение вводного тренинга : Добро пожаловать в Сталь. Трейд !!! - (История компании, наше производство, ИП Курманов, Эликон, Объем работ, наши клиенты, миссия компании и ценности, деловой этикет, корпоративная культура ) - Оценочный лист адаптационного периода : задачи итого Более 85 % менеджеров считают, что персонал уходит из за того что им предложили большую оплату и лучшее возможность роста когда как 80 % работников говорят о плохом менеджменте и не дружелюбной атмосфере
Вторичная потребность Как повысить эффективность труда ? Потребность в достижении Чего я хочу достичь ? Чего я достиг ? Я сравниваю себя с другими. Я даю себе оценку успешен ли я или не успешен. Я получаю обратную связь от руководства и коллег. 1. Cхема карьерного роста Сталь трейд - Многоуровневая организационная структура (специалист, ведущий специалист, эксперт) - Информирование сотрудника о том, как он может достигать карьерного роста - 1. Ежегодная оценка деятельности сотрудника 2. Материальное стимулирование труда - Ежеквартальная оценка показателей эффективности работников, мотивационная программа - Социальный пакет зависит от выслуги лет (1 год работы , от 1 года до 2 лет , от 3 и выше) частичная оплата проездных, оплата мобильной связи, фитнес клубов, детские сады, летние лагеря, ). Пакет медицинского страхования , получение без процентного денежного займа
Вторичная потребность Как повысить эффективность труда ? Потребность в достижении Чего я хочу достичь ? Чего я достиг ? Я сравниваю себя с другими. Я даю себе оценку успешен ли я или не успешен. Я получаю обратную связь от руководства и коллег. 1. Материальное стимулирование труда Любой сотрудник хочет, что б его работа удовлетворяла его материальные потребности. Он должен быть ознакомлен с тем, как его оплата может расти. С системой оплаты. На какую материальную стимуляцию он может рассчитывать. Так Он знает к чему он может стремится Cхема карьерного роста Сталь трейд - Многоуровневая организационная структура (специалист, ведущий специалист, эксперт) Информирование сотрудника о том, как он может достигать карьерного роста Ежегодная оценка деятельности сотрудника Обучение Материальное стимулирование труда - Ежеквартальная оценка показателей эффективности работников, мотивационная программа Социальный пакет зависит от выслуги лет (1 год работы , от 1 года до 2 лет , от 3 и выше) частичная оплата проездных, оплата мобильной связи, фитнес клубов, детские сады, летние лагеря, ). Пакет медицинского страхования , получение без процентного денежного займа
Вторичная потребность Как повысить эффективность труда ? Потребность в достижении Чего я хочу достичь ? Чего я достиг ? Я сравниваю себя с другими. Я даю себе оценку успешен ли я или не успешен. Я получаю обратную связь от руководства и коллег. 2. Улучшение качества работы Нужно давать людям развитие внутри компании. Организовывать систему обучения и развития персонала. Если сотрудник видит, что компания вкладывает в него деньги то значит его принимают. Взамен он стремится больше работать. Сюда входят различные программы по развитию персонала : система грейдов, система ключевых показателей, оценка персонала. Какие компетенции у него есть, каких компетенций у него нет. Так работник понимает ознакамливается и знает, как он может быть более успешен. Обучение и развитие персонала - На освновании ежегодной оценки персонала разработка плана развития и обучения - Развите внутренних тренеров внутренней обучающей базы: Пример внутренних тренингов тайм менеджмент, коучинг, навыки продаж, личностный рост и т. д. , работа с конфликтами. Предоставить талантливым работникам по желанию выступить тренерами наставниками. - Формирование стажировок в разных отделах Создание бюджета обучения персонала на год и план обучения для всех работников утвержденный генеральным директором.
Вторичная потребность Как повысить эффективность труда ? Потребность власти Могу ли я все держать под контролем? Могу ли я влиять на людей с которыми работаю (на руководителя, на подчиненных на коллег)? Человек так устроен, что он должен чувствовать хозяином своего положения. 3. Совершенствования организации труда Это больше задача руководителя. Как рассадить сотрудников? Каким образом организовать взаимодействие отделов? Узнать потребности работника. Показать его нужность и то, что с его мнением считаются. Разговоры митинги. Выслушивание вопросов, запросов и обязательная обратная связь 4. Вовлечение персонала в процесс управления Закрепить веру сотрудника в его нужность. Показать , что он не пешка и звено , которое имеет голос. Дать возможность голосования в принятие важных вопросов. Открыть базу предложений. Вручать какие – то важные проект отделам. Это вера в нужность очень сильный инструмент, который дает преданность , стремление. Вовлеченность персонала в производственные решения - Опрос сотрудника об удовлетворенности управлением - Выявление потредностей и желания сотрудников в стажировки в др. Отделах компании - Установить ящик идей, где каждый сотрудник может отправить идею по улучшению труда В ежегодном оценочном листе включить оценку персонала управления руководителя, который так же будет влиять на оценку работы самого руководителя Вовлечение сотрудников в формирование ценностей и миссии компании провести тренинг кейс Конкурс лучший работник по итогам ежеквартальных показателей эффективности, подарки призы. , публичное признание вручение благодарственных грамот.
Вторичная потребность Как повысить эффективность труда ? Потребность власти Могу ли я все держать под контролем? Могу ли я влиять на людей с которыми работаю (на руководителя, на подчиненных на коллег)? Человек так устроен, что он должен чувствовать хозяином своего положения. 3. Совершенствования организации труда Это больше задача руководителя. Как рассадить сотрудников? Каким образом организовать взаимодействие отделов? Узнать потребности работника. Показать его нужность и то, что с его мнением считаются. Разговоры митинги. Выслушивание вопросов, запросов и обязательная обратная связь 4. Вовлечение персонала в процесс управления Закрепить веру сотрудника в его нужность. Показать , что он не пешка и звено , которое имеет голос. Дать возможность голосования в принятие важных вопросов. Открыть базу предложений. Вручать какие – то важные проект отделам. Это вера в нужность очень сильный инструмент, который дает преданность , стремление. Вовлеченность персонала в производственные решения - Опрос сотрудника об удовлетворенности управлением - Выявление потредностей и желания сотрудников в стажировки в др. Отделах компании - Установить ящик идей, где каждый сотрудник может отправить идею по улучшению труда В ежегодном оценочном листе включить оценку персонала управления руководителя, который так же будет влиять на оценку работы самого руководителя Вовлечение сотрудников в формирование ценностей и миссии компании провести тренинг кейс Конкурс лучший работник по итогам ежеквартальных показателей эффективности, подарки призы. , публичное признание вручение благодарственных грамот. Открытый рейтниг лучших продажников. Организация тим билдингов, выездных мероприятий
Вторичная потребность Как повысить эффективность труда ? Потребность в принятии Уважение со стороны коллег. Мое поведение мои неудачи Любому человеку необходимо чувствовать уважение значимость, авторитет. 5. Неденежное и материальное стимулирование Это процесс наступает обычно, когда бизнес уже выстроен и стабилен. Когда компания имеет определенную историю бренд сама компания это бренд. Когда сотрудник готов пойти на меньшую зарплату , но ему важен этот бренд. Когда в компании есть социальный пакет. И когда человек может рассчитывать на определенную оплату за определенную дополнительную задачу. Не материальное стимулирование - Формирование имиджа компании, за счет мисий и ценностей лояльность - Фомирование позитивного правильного оптимистического взгляда на жизнь. Ценность работника позитивное мышление - ценность компании стрессоустойчивость здоровая атмосфера. Раз в месяц день улыбки, все сотрудники должны улыбаться. В обеденное время раз в неделю обед анегдотов. (Разработать внутренний тренинг позитивного мышления). - Вовлеченность сотрудников в благотворительные акции компании. Помощь детям сиротам, инвалидам. Выездной тур с работниками для раздачи подарков. День экологии рассадка деревьев на териитории. Включить в миссию компании взаимопомощь Формирование основ здорового образа жизни, открытие футбольной, или болунинг команды, Корпоративное посещение спортивных мероприятий. Ценность работника здоровье – ценность компании высокая производительность снижение больничных листов.
Основы не материальной стимуляции представляет собой корпоративная культура. Совокупность правил и норм, регулирующее деловые отношения, отражающая социальную политику компании и ее ценности !!! Эффективная Корпоративная культура Миссия Высокая производительность !!!
