Скачать презентацию Формирование стратегических целей Организация Группа людей деятельность Скачать презентацию Формирование стратегических целей Организация Группа людей деятельность

4. Стратегические цели.ppt

  • Количество слайдов: 19

Формирование стратегических целей Формирование стратегических целей

Организация Группа людей, деятельность которых сознательно систематизирована и координируется для достижения общих целей Организация Группа людей, деятельность которых сознательно систематизирована и координируется для достижения общих целей

Предприятие как черный ящик Цели системы Предприятие как черный ящик Цели системы

Модель организации Модель организации

Классификация целей § Стратегические § Финансовые § Социальные или внеэкономические цели, отвечающие личным устремлениям Классификация целей § Стратегические § Финансовые § Социальные или внеэкономические цели, отвечающие личным устремлениям работников фирмы. § Цели, отвечающие ожиданиям влиятельных внешних представителей (держатели акций, компании, владеющие частью акций фирмы и т. д. ).

Требования к целям Цели должны быть: §Конкретными (Specific) §Измеримыми (Measurable) §Достижимыми (Achievable) § Ориентированными Требования к целям Цели должны быть: §Конкретными (Specific) §Измеримыми (Measurable) §Достижимыми (Achievable) § Ориентированными на результат (Relevant) §Определенными во времени (Timed/Timedbound)

Области определения стратегических целей § Положение на рынке. § Инновации. § Маркетинг. § Производство. Области определения стратегических целей § Положение на рынке. § Инновации. § Маркетинг. § Производство. § Финансы. § Управление персоналом. § Менеджмент.

Примеры целей Сфера (область) Производство Финансы Сбыт Социальная сфера Основные цели 1. Высокая и Примеры целей Сфера (область) Производство Финансы Сбыт Социальная сфера Основные цели 1. Высокая и равномерная загрузка производственных мощностей 2. Сведение к минимуму издержек 3. Оптимальное складирование 4. Минимальная текучесть кадров 1. Краткосрочная и долгосрочная максимизация прибыли 2. Невысокая задолженность 3. Самофинансирование 4. Высокие проценты на капитал 5. Обеспечение высоких дивидендов 1. Позитивная репутация 2. Постоянный рост 3. Высокое качество 4. Высокий удельный вес на рынке 5. Постоянная готовность к поставке 6. Максимально быстрое выполнение заказов 7. Высокий оборот 1. Удовлетворенные сотрудники 2. Постоянная занятость

Примеры целей Рыночные Доля рынка Качества работы Качество производственных процессов Внутренняя позиция Качество продукции Примеры целей Рыночные Доля рынка Качества работы Качество производственных процессов Внутренняя позиция Качество продукции Внешняя позиция Качество обслуживания Конкурентная позиция Количество рекламаций (жалоб) Финансовые Социальные Рентабельность Текучесть кадров Ликвидность Повышение квалификации Финансовая устойчивость Соотношение средней ЗП и прожиточного минимума Инновационные Доля новой продукции в общем объеме продаж Инновационная активность

Управленческие цели и показателей экономичности управления Эу=П/Зу Кч=Чу/Ч Кз=Зу/З Кзп=Зу/ОП где: Эу - показатель Управленческие цели и показателей экономичности управления Эу=П/Зу Кч=Чу/Ч Кз=Зу/З Кзп=Зу/ОП где: Эу - показатель эффективности управления; П - прибыль; Зу - затраты на управление; Кч - коэффициент численности управленческих работников; Чу - численность управленческих работников; Ч - общая численность работников; Кз - коэффициент затрат на управление; З - затраты организации; Кзп - коэффициент затрат на управление на 1 ед. продукции/услуг; ОП - объем выпускаемой продукции/услуг.

Области целеполагания по Питеру Друкеру §рентабельность; §производительность; §ответственность перед обществом; §нововведения; §положение на рынке; Области целеполагания по Питеру Друкеру §рентабельность; §производительность; §ответственность перед обществом; §нововведения; §положение на рынке; §материальные и финансовые ресурсы; §установки и результативность руководства.

Основные области целеполагания по Д. Нортону и Р. Каплану § Финансовая: Какую ценность мы Основные области целеполагания по Д. Нортону и Р. Каплану § Финансовая: Какую ценность мы представляем для наших акционеров? § Клиентская: Какую ценность мы представляем для наших клиентов? § Внутренних процессов: Какие процессы мы должны усовершенствовать, чтобы обеспечить конкурентоспособность предприятия? § Обучения и развития: Имеются ли программы развития, мотивации и роста?

Этапы установления целей §Выявление и анализ тех трендов, которые наблюдаются в окружении; §Установление целей Этапы установления целей §Выявление и анализ тех трендов, которые наблюдаются в окружении; §Установление целей для организации в целом; §Построение иерархии целей; §Установление индивидуальных целей (доведение целей до каждого конкретного работника).