ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ СОИ

ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ (СОИ)

Организация = система организация = • «сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей» • «группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей» . ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ Организация (внутреннее состояние)

Факторы внешней среды • прямого воздействия • поставщики различных ресурсов, необходимых для работы организации (материалов и энергии) • возможности привлечения капитала, • трудовые ресурсы, уровень квалификации этой рабочей силы. • потребители продукции организации • конкуренты. • сфера законодательства по профилю организации. • косвенного характера

Факторы внешней среды • прямого воздействия • косвенного характера: • уровень технологии, рассматриваемый при оценке соотношения технологической вооруженности организации и ее окружения, • общее состояние экономики страны и региона. • социокультурные и политические факторы, международная обстановка.

Внутренние условия функционирования организации • Цели и задачи • структура • технологии - определенный тип переработки сырья в конечный продукт • Ресурсы: • • • Материальные Энергетические Финансовые, Интеллектуальные Информационные • Коммуникации

СОИ • Сфера обработки информации (СОИ*) связана с основной деятельностью организации и является структурой, обеспечивающей эту деятельность. _____ * =ИТ-Инфраструктура, ИТ-отдел

Типовые стадии процесса внедрения СОИ 1. 2. 3. 4. 5. 6. Инициирование Распространение Контроль и управление Интеграция Ориентирование данных Зрелость

Типовые стадии процесса внедрения СОИ 1. Инициирование • Предприятие достигает критического состояния, при котором оправдано применение ЭВМ, причем экономия затрат выступает на первый план. • Пользователи относятся к ОИ пока еще сдержанно, эксперты по ОИ определяют еще недостаточно формализованные подходы. • ОИ чаще всего подчиняется той инстанции, которая ее вводила. ПРИМЕРЫ? ? ? 2. 3. 4. 5. 6. Распространение Контроль и управление Интеграция Ориентирование данных Зрелость

Типовые стадии процесса внедрения СОИ • Инициирование • Распространение • Спрос на прикладные системы и компьютерные услуги растет, быстро растут бюджет сферы ОИ, мощность техники и число персонала. • Производительность систем ОИ еще не исчисляется. • Планирование и контроль ОИ пока слабо выражены. ПРИМЕРЫ? ? ? • • Контроль и управление Интеграция Ориентирование данных Зрелость

Типовые стадии процесса внедрения СОИ • Инициирование • Распространение • Контроль и управление • Экспансия бюджета сферы ОИ остановлена руководством, разработаны методы анализа затрат и получаемого эффекта, введена система расчетов. • Укрепляются позиции планирования, стандартизации и контроля ПРИМЕРЫ? • Интеграция • Ориентирование данных • Зрелость

Типовые стадии процесса внедрения СОИ 1. 2. 3. 4. Инициирование Распространение Контроль и управление Интеграция • Интеграция все новых ИТ, особенно банков данных, совершенствование систем планирования и контроля, целенаправленные решения по вопросам централизации/децентрализации ОИ. • ОИ осознается подразделениями как полезная услуга. ПРИМЕРЫ? ? ? 5. Ориентирование данных 6. Зрелость

Типовые стадии процесса внедрения СОИ 1. 2. 3. 4. 5. Инициирование Распространение Контроль и управление Интеграция Ориентирование данных • Данные рассматриваются как ресурс предприятия, они единым образом планируются и управляются. • Интегрированные приложения ОИ получают доступ к данным регулярным образом. • Производственные подразделения в растущей степени принимают на себя ответственность за использование ресурсов ОИ. ОИ 6. Зрелость

Типовые стадии процесса внедрения СОИ 1. 2. 3. 4. 5. 6. Инициирование Распространение Контроль и управление Интеграция Ориентирование данных Зрелость • ОИ согласована с задачами менеджмента и полностью поддерживает реализацию стратегий предприятия.

Задачи подразделения ОИ на предприятии. • Стратегические задачи • Описывают роль ОИ на предприятии с позиций современности и будущего, • Включают формирование целей и стратегий, • стратегическое планирование информационной структуры предприятия. • Тактические задачи • детализируют стратегические планы • включают мероприятия по сохранению определенных на стратегическом уровне качеств и эффективности информационной структуры. • Оперативные задачи • реализация планов в сфере ОИ, включая реакции на возникающие возмущения.

Централизация и децентрализация СОИ • Децентрализация • Пространственная: опирается на физические места расположения технологических комплексов, на которых выполняется ОИ. • Технологическая: охватывает уровни технических средств и сетей, распределенные системные программные средства и распределенные данные. • Организационная: осуществляется распределение задач ОИ и ответственности за их результаты.

структурные особенности децентрализованной технической среды ИС Внешние компьютеры Корпоративные сети и сети общего пользования Центральные ЭВМ предприятия Телекоммуникационные сети предприятия Компьютеры подразделений ЛВС Персональные вычислительные средства на рабочих местах в подразделениях

«ЗА» централизацию • облегчение процесса подготовки информации для руководства, • более оперативный и глубокий доступ ко всем имеющимся данным и инструментальным средствам, • возможность оперативного, эффективного и глубокого анализа деятельности; • хорошее согласование с глобальными для предприятия приложениями, выходящими за рамки предприятия и использующими внешние данные и связи; • децентрализация может нарушить единство и стандартизацию в сфере ОИ из-за автономности подразделений в этих вопросах. • возможности применения более совершенных средств, повышения уровня технологической культуры, интеграции «ноу-хау (в случае децентрализации предприятие опирается на менее мощную технологическую базу, к тому же в таких условиях от специалиста по ОИ требуются дополнительные и достаточно глубокие знания в соответствующей предметной области. )

«ЗА» децентрализацию • не требуется значительных усилий, мероприятий и средств для обеспечения защищенности систем, снижается риск, в том числе риск тотального разрушения системы; • сокращается время реакции на ситуацию по локальным приложениям и уменьшаются по сравнению с централизованными системами организационные потери из-за несогласованности между подсистемами; • усиливается заинтересованность подразделений в результатах работы тех элементов систем ОИ, которые обеспечивают деятельность этих подразделений, их организационную и технологическую автономность, а также повышается ответственность в вопросах ОИ; однако в силу определенной чужеродности эти не свойственные основному производству функции могут их дополнительно существенно нагрузить.

Централизация или Децентрализация? Отношение «цена/производительность» у малых вычислителей лучше, чем у больших, но степень использования ресурсов при централизации выше.

Personal Computing индивидуальная обработка данных (ИОД) - особая версия организационной, технологической и пространственной децентрализации

ЦЕЛИ использования ИОД в ИС 1. обеспечивается разгрузка профессиональных разработчиков прикладных систем 2. более высокие эффективность и гибкость в предметной области, 3. более глубокое проникновения ОИ на предприятии. 4. в приложениях с краткой продолжительностью жизни ИОД практически всегда улучшает отношение «затраты/польза» , 5. вызывает стимул к процессам обучения, усиление ответственности конечных пользователей и общее положительное влияние на отношение к ОИ.

Когда использовать ИОД? 1. сложность и трудоемкость разработки невысоки; 2. предполагаемая продолжительность жизни приложения измеряется скорее месяцами, чем годами; 3. число пользователей мало и частота обращений невелика; 4. объем данных ограничен, обратное воздействие на центральные базы в виде изменений данных в них не имеет места; 5. нет возможности и потребности многократного применения данного элемента ИС для всей планируемой прикладной системы или ее частей; 6. активные и постоянные контакты с другими прикладными системами не существуют или ими можно пренебречь; 7. требования по сохранности и защите данных невысоки.

Информационный центр. Задачи 1. управление ИОД через стандартизацию в пределах предприятия в области: • выбора приложений и ограничений; • оценки доступных программных и технических средств; • обеспечения менеджмента данных; • определения принципов разработки ИОД, методики проектирования, анализ отношения «затраты/польза» и т. д. ; • сервиса ИЦ для конечных пользователей; • расчета производительности ИЦ

Информационный центр. Задачи 2. сервис для конечных пользователей • консультации при выборе подходящих для ИОД приложений, технических и программных средств; • поддержка приобретении, инсталляции и обслуживании технических и программных средств, расходных материалов; • обучение обслуживанию технических средств, применению программных средств и методам работы; • подготовка копий центральных баз данных; консультации при возникающих проблемах);

Информационный центр. Задачи 3. активный маркетинг для расширения ИОД: • опека пилотных проектов, • публикация успехов и достижений, • организация обмена опытом конечных пользователей; 4. административные задачи • наблюдение рынка и централизованное приобретение технических и программных средств; • обучение; • выявление расходов и их расчет; • формирование, повышение квалификации и использование персонала ИЦ; • координация ИЦ и традиционной ОИ.

Организация обработки информации на крупном предприятии (>20)

Организация обработки информации на среднем предприятии (>6)

Организация обработки информации на мелком предприятии. (<6)

Подчиненность в СОИ* децентрализация

Матричное подчинение = «двойное» подчинение Руководство фирмы Производственное Подразделение 1 дисциплинарно ОИ-1 Центральное подразделение ОИ функционально Производственное Подразделение N дисциплинарно ои 2

Внешнее подчинение • придание юридической самостоятельности (статуса юридического лица) сфере ОИ и передача задач обработки информации, таким образом, как бы другому, дочернему предприятию. • Проблемы • Организационные • Ценообразование • Юрид. регулирование контрагентских отношений • «Аутсорсинг» - компания заключает контракт с фирмой, которая отныне несет ответственность за определенную функцию.

Тенденции развития ОИ в рамках учреждения • КИС • Дальнейшая децентрализация • Решение проблем • Технологического перевооружения для старых предприятий • Отсутствия опыта информатизации и не эффективных решений для новых предприятий