Формирование организационной культуры Понятие организационной культуры Организационная

Формирование организационной культуры

Понятие организационной культуры Организационная культура – это система норм, правил и моральных ценностей, регламентирующая отношения между членами организациями. Ø С позиций теории организации культура служит проявлением общественного сознания, отражающим процесс самоорганизации общества. Культура представляет собой объективносубъективное явление. Ø

Можно выделить два уровня организационной культуры : Субъективная организационная культура исходит из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующих вне личности. Сюда включаются также разделяемые работниками образцы предположений и ожиданий. Ø Объективная организационная культура обычно связана с физическим окружением, создаваемым в организации: здание и его дизайн, мебель, цвета и объем пространства, удобства, стиль одежды и т. д. Все эти внешние атрибуты отражают ценности, которых придерживается организация. Ø

Для чего нужно развивать и формировать организационную культуру Ø Организационная культура объединяет сотрудников внутри организации, а так же служит неким представителем ее во внешней среде, делает ее «лицо» , отчасти формирует мнение о компании для потенциальных поставщиков, клиентов.

Сущность организационной культуры Ø Организационная культура представляет собой выражение упорядоченности и согласованности функционирования социальной организации, систему смыслов, ценностей, ориентиров, позволяющих обеспечить организованность деятельности по реализации миссии и целей организации.

три основные модели организационной культуры: 1. Организационная культура является продуктом естественного развития организации в том смысле, что она складывается спонтанно в процессе общения и взаимодействия людей и не зависит от их субъективных желаний. Это эволюционистская модель культуры. Ø 2. Организационная культура служит искусственным изобретением, созданным людьми и являющимся результатом их рационального выбора. Это целерационалъная модель культуры. Ø 3. Организационная культура представляет собой смешанную естественно-искусственную систему, соединяющую в себе формально-рациональные и спонтанные жизненные процессы. Ø

Содержание организационной культуры реализуется в следующих характеристиках: Ø Ø Ø - понимание человеком своего места в организации; - принимаемый язык общения; - взаимоотношения между людьми; - сохранение разделяемых организационных ценностей; - внутренняя вера человека в принятые организацией идеалы; - внешний вид работника и представление себя на работе.

Организационная культура может и должна изменяться, когда она не способствует изменению поведения работников для достижения желательного уровня организационной эффективности. Это происходит при: Ø Ø Ø - фундаментальном изменении в миссии организации; - значительных технологических изменениях; - формировании СП; - быстром росте организации; - развитии внешнеэкономической деятельности; - существовании субкультур.

Функции организационной культуры: 1. Организационная культура формирует определенный имидж организации, отличающей ее от любой другой. Чаще всего такое отличие заметно уже на символическом уровне и проявляется при первом знакомстве в манере общения сотрудников между собой, в отношении к клиентам организации, во внешнем виде и языке общения. Ø 2. Организационная культура создает определенный психологический микроклимат в организации, чувство общности всех ее членов. Благоприятная организационная культура дает людям уверенность в себе и в своем завтрашнем дне, что способствует эффективной деятельности организации в целом. Ø

3. Организационная культура усиливает вовлеченность сотрудников в дела организации и преданность ей. Такое отношение выражается в чувстве гордости за свою организацию и удовлетворение, что ты являешься ее членом. Ø 4. Организационная культура усиливает систему социальной стабильности в организации. Она является своеобразным инструментом, определяющим стандарты и модели поведения, и требования к их выполнению. Любой сотрудник может быть уверен, что выполнение определенных правил и соответствующее поведение будут одобрены. Такое положение облегчает людям жизнь в организации, создавая поведенческие стереотипы. Ø 5. Организационная культура является средством, с помощью которого формируются приемлемые и целесообразные, с точки зрения организации, формы поведения. Ø

Элементы организационной культуры Ø Ø Ø – индивидуальная автономность – степень ответственности, независимости и возможности проявления инициативы в организации; – структура – взаимодействие органов управления и отдельных лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля; – направление – уровень формирования целей и перспектив деятельности организации; – интеграция – степень поддержки отдельных частей (субъектов) организации в целях обеспечения скоординированной деятельности; – управленческое обеспечение – степень обеспечения четких коммуникационных связей в организации; – поддержка – уровень помощи подчиненным, оказываемой руководителями;

Ø Ø Ø – стимулирование – степень зависимости вознаграждения от результатов труда; – идентифицированность – степень отождествления работников с организацией; – управление конфликтами – степень разрешаемости конфликтов; – управление рисками – степень поощрения инноваций и принятия риска на себя; – система мотиваций – набор способов побуждения членов организации к активной творческой деятельности для достижения своих личных целей и целей организации: повышение заработной платы, получение материального вознаграждения, льготного медицинского обслуживания, дополнительного отпуска, различных привилегий; – психологический настрой человека – потребность в успехе, уважении, власти, общении, т. е. моральное стимулирование, обеспечивающее творческую активность человека.

Ø Эти характеристики включают как структурные, так и поведенческие факторы. Использование этих параметров и свойств позволяет подробно описать любую организацию, уровень ее организационной культуры.

Источники организационной культуры Ø 1) взгляды, ценности и представления основателей организации; Ø 2) коллективный опыт, полученный при создании и развитии организации; Ø 3) новые взгляды, ценности и представления, привнесённые новыми членами организации и руководителями.

Формируя организационную культуру, следует руководствоваться следующими принципами: Ø Ø Ø 1) культура должна отражать основные идеи существования организации; 2) эти идеи должны нести положительный эмоциональный заряд; 3) разработанные элементы и мероприятия должны гармонировать между собой, подтверждаться поведением и отношением к ним руководства (поведение руководство не должно противоречить провозглашаемым ценностям и нормам);

Ø Ø 4) формируемая культура должна соответствовать типу, размеру и характерным особенностям организации, а также условиям её существования; 5) нельзя отрицать накопленный предшествующими поколениями культурный опыт, можно постепенно видоизменять или использовать его как основу, плацдарм для новой культуры.

Влияние организационной культуры на эффективность функционирования организации и повышения ее конкурентоспособности Ø Влияние организационной культуры на конкурентоспособность организации проявляется в формировании положительной репутации и привлекательного имиджа фирмы и производимого продукта (товара или услуги) среди потребителей, деловых партнеров, общественности. Организационная культура, ориентированная на инновации, повышая трудовой потенциал работников, формирует интеллектуальную собственность организации, чем повышает конкурентоспособность фирмы за счет наличия уникальных разработок, технологий, продукции. Корпоративная культура - это не только имидж компании, но и эффективный инструмент стратегического развития бизнеса. Ее формирование всегда связано с инновациями, направленными на достижение бизнес-целей и, следовательно, повышение конкурентоспособности. Несмотря на признание своей значимости, корпоративная культура воспринимается чаще всего как средство формирования внешнего имиджа организации, а не повышения эффективности бизнеспроцессов и развития компании.

Вывод) Рассматривать организационную культуру и ее значимость можно с разных точек зрения – но результат один, она важна и ее развитие необходимо для создания сильной организации. Ø Выполнил студент 3 курса ОПи. УТ Ø Ø Валацкас Константин

Спасибо за внимание)