FOODPANDA PRESENTATION Russian.pptx
- Количество слайдов: 17
Foodpanda Лидирующая онлайн платформа доставки еды 115280, Москва, Ленинская Слобода 19, www. foodpanda. ru
КРАТКО О НАС – ЧТО ТАКОЕ FOODPANDA? Foodpanda является мировым лидером среди сайтов-агрегаторов, занимающихся доставкой еды онлайн Работаем в 36 странах, еще 14 запланировано на 2014 год 2. WHAT KIND OF OPPORTUNITIES DOES FOODPANDA OFFER FOR YOUR RESTAURANT? 3. HOW DOES IT WORK FOR YOUR RESTAURANT? Клиентская аудитория превышает 2, 5 миллиарда человек Более 20 000 ресторанов по всему миру, более 1000 ресторанов в России 700 сотрудников по всему миру в 36 местных офисах Штаб-квартира компании расположена в Берлине – мировом технологическом центре Лидер рынка по технологии обработки заказов Мировой лидер по всем маркетинговым каналам 2
FOODPANDA ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ ROCKET INTERNET Rocket Internet – крупнейший, самый успешный бизнес-инкубатор по созданию онлайн предприятий в мире n Основан в 2004 году серийными предпринимателями Александром, Марком и Оливером Самверами n С момента основания создано более 100 быстро растущих онлайн компаний по всему миру n В настоящее время насчитывается более 25 международных филиалов на всех 5 континентах от Африки до Юго-Восточной Азии n Проектами управляют талантливые команды экспертов в разных областях: IT, операционная деятельность, развитие и интернет коммерция n n 3 На настоящий момент более 15 000 сотрудников в более чем 60 стартапах по всему миру Получил более 1 миллиарда евро инвестиций в 2013 году “Братья Самверы стали фундаментом европейского быстрорастущего высокотехнологичног о сообщества и образцами для подражания для нового поколения континентальных предпринимателей” “Братья Самверы, Александр, Марк и Оливер являются одними из самых успешных интернет предпринимателей и инвесторов в Европе”
ЧТО FOODPANDA ДЕЛАЕТ ДЛЯ ВАС? Foodpanda приводит Вам мобильных и онлайн покупателей, которые покупают больше § Обеспечивает дополнительные заказы § Сайт доставки еды и приложение № 1 в мире связывают Ваш ресторан с мобильными и онлайн клиентами со всего света § Создает обширную базу преданных клиентов § Размер среднего чека (1500 руб. ) больше, чем при заказах офлайн § Ориентируется на те группы клиентов, которые необходимы Вашему ресторану § Никаких накладных расходов, риска или фиксированной оплаты Присоединиться к нам быстро и легко: Подписание короткого контракта Foodpanda загружает Ваше меню на сайт и в приложение Foodpanda настраивает процесс обработки заказов Foodpanda начинает маркетинг – Вы начинаете зарабатывать Foodpanda рекламирует Ваш ресторан соответственно уровню Вашей комиссии 4
НАШИ ЛУЧШИЕ ПАРТНЕРЫ И СЕРВИСЫ ПО ВСЕМУ МИРУ Foodpanda сотрудничает с множеством международных и местных ведущих брендов 2. WHAT KIND OF OPPORTUNITIES DOES FOODPANDA OFFER FOR YOUR RESTAURANT? 3. HOW DOES IT WORK FOR YOUR RESTAURANT? 5
БИЗНЕС МОДЕЛЬ Основана на развитии Вашего ресторана РЫНОК ЗАКАЗА ЕДЫ ОНЛАЙН ОФЛАЙН 1 2 Заказ 3 КЛИЕНТЫ 6 Передача заказа Доставка ВАШ РЕСТОРАН
РОССИЙСКИЙ РЫНОК – Воспользуйтесь возможностью сейчас! Рынок онлайн заказов еды стремительно растет Объем рынка заказов еды Более $3 млрд. Доля рынка заказов еды <1% В Москве более $1, 5 млрд. , более 100 тыс. заказов в день Доля рынка в США уже >10% Из 145 млн. населения России Рост онлайн заказов с 2011 85 млн. -пользователи Интернета Число стремительно растет >2000% Серьезный показатель дальнейшего роста рынка Идеальное время для Вашего ресторана, чтобы создать прочную позицию на растущем рынке онлайн доставки еды 7
FOODPANDA ПРЕДЛАГАЕТ РАЗНООБРАЗИЕ КАНАЛОВ ДЛЯ ЗАКАЗА ЕДЫ Мы следуем мировой тенденции от офлайн заказов к заказам онлайн и при помощи мобильных устройств ТЕЛЕФОН САЙТ ПРИЛОЖЕНИЕ Закажите по горячей линии call-центра 24/7 Закажите на сайте в 4 простых шага Закажите из любой точки мира в 5 шагов Индивидуально разработанные white label решения для интернета и мобильных устройств 8
БУДУЩЕЕ ЗА КАНАЛОМ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ Thousands Стремительно растущее число скачиваний приложений создает отличные маркетинговые перспективы 1800 Рост числа скачиваний приложений 1691 тыс. 1600 1400 1087 тыс. 950 тыс. 831 тыс. 1000 800 600 400 200 § ТОПовые позиции в приложении и в Android stores 1257 тыс. 1200 § Партнерство с Samsung и МТС в раскрутке приложения 641 тыс. 436 тыс. 337 тыс. 251 тыс. 10 тыс. § Push-Уведомления увеличивают количество заказов через мобильное приложение до 70% 0 Янв Фев ОТКРОЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ FOODPANDA 9 Мар Апр Май § Приложение № 1 по заказу еды во всем мире Июн ПРИЛОЖЕНИЕ ПОКАЖЕТ ЛУЧШИЕ РЕСТОРАНЫ ПО ДАННОМУ РАЙОНУ Июл Авг Сен Окт ВЫБЕРИТЕ КУХНЮ, МЕНЮ ИЗ СПИСКА Ноя ВЫБЕРИТЕ МЕНЮ ИЗ СПИСКА ПОЛУЧИТЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
ОБЗОР КАНАЛОВ РЕКЛАМЫ Особое сочетание маркетинг-каналов для удовлетворения всех потребностей клиентов SEO/SEM Веб-сайт Офлайн Website § Топовые позиции в платных и органических результатах поиска § Ваша white label страница в топе § Премиальный листинг в списке ресторанов § Продвижение ресторанов § ТВ реклама § Билборды (метро) § PR Foodpanda гарантирует доминирующее положение по всем маркетинговым каналам 10
УНИКАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОНЛАЙН ПЛАТФОРМ Foodpanda занимает верхние позиции при поиске по общим ключевым словам в Yandex/Google ПОКАЗАТЕЛИ В GOOGLE: ДОСТАВКА ЕДЫ VS. ТАНУКИ ДОСТАВКА VS. ПАПА ДЖОНС ДОСТАВКА При поиске еды на 80% больше клиентов вводят общие ключевые слова, нежели названия ресторанов 11
FOODPANDA – КРУПНЕЙШЕЕ В МИРЕ СООБЩЕСТВО ПО ДОСТАВКЕ ЕДЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ Большое и постоянно растущее число подписчиков в Facebook/Вконтакте и CRM подписчиков Facebook и ВКОНТАКТЕ § § § 12 Более чем 800 тыс. лайков и их число растет Продвижение публикаций (акции ресторанов, специальные предложения, розыгрыши) 30% в неделю Совместная рекламa CRM: Рассылка и push-уведомления § § § Доступ к клиентским базам Foodpanda, La. Moda, Westwing и других компаний Rocket Internet Целевые рассылки новостей и push-уведомлений Письма и уведомления: письма-приветствия и напоминания, новостные, рекламные письма
ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ Система обработки заказов, созданная специально для Вас Foodpanda Premium Принтер POS-интеграция § § Получение заказов Foodpanda прямо в Вашей POS системе Бесплатная индивидуальная интеграция нашими специалистами § § § Распечатывает заказы по мере поступления Быстрое и легкое подтверждение заказов Можно определять время доставки Можно расположить на кухне Не отвлекает официантов Приложение Foodpanda для Вашего рабочего стола § § § Всплывающие окна и звуковые уведомления на рабочем столе Вашего компьютера при появлении заказа Не нужно проверять почту Легко установить и использовать От Вас не требуется никаких операционных изменений! 13
СЛУЖБА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ Собственная служба работы с клиентами, специально для нужд Вашего ресторана § Личный менеджер по работе с клиентами для Вашего ресторана § Загрузка Вашего меню на сайт и в приложение § Постоянные обновления Вашего меню § Все заказы обрабатываются нашим местным call-центром и специалистами, которые на связи с Вами и Вашими клиентами 24 часа 7 дней в неделю § Предоставление онлайн оплаты Вы сможете полностью сконцентрироваться на Вашем главном деле: Приготовлении вкусной еды! 14
ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ– PAPA JOHNS Foodpanda создает быстро растущее количество заказов и увеличивает среднюю сумму заказа Общее число заказов, руб. Millions 2000 Дополнительные заказы от Foodpanda р. 2. 50 2, 09 млн. р. 2. 00 1500 1, 45 млн. р. 1. 50 1, 25 млн. 1000 0, 93 млн. р. 1. 00 0, 62 млн. 500 р. 0. 50 0, 03 млн. 0 Авг Сен Окт Ноя Дек Заказы через Foodpanda выросли с 29 до более чем 1, 8 тыс. за 6 месяцев 15 Ноя р. Авг Средний чек - 1150 руб. Сен Окт Ноя Дек Рост общего числа заказов с 30 тыс. руб. до более чем 2 млн. руб. Ноя
РЕЗЮМЕ Воспользуйтесь возможностью и работайте с Foodpanda! § § Следуйте тенденции перехода от офлайн к онлайн/мобильным приложениям и подготовьте Ваш бизнес к будущему § Работайте с мировым лидером в области онлайн-доставки еды, надежным партнером крупных международных брендов § Воспользуйтесь ТОПовым положением Foodpanda в поисковых системах, таких как Яндекс и Google § Получайте прибыль от качественного маркетинга, обеспечиваемого широким охватом онлайн и офлайн каналов § Получайте прибыль от многотысячных сообществ поклонников Foodpanda в социальных сетях § Наслаждайтесь высоким уровнем обслуживания клиентов и получайте выгоду от индивидуальных решений обработки заказов § Продолжайте работать как прежде, поскольку никакие изменения рабочего процесса не потребуются § 16 Присоединяйтесь к быстро растущему рынку онлайн заказов Следуйте примеру тысяч других сетей и ресторанов, которые уже успешно работают с Foodpanda
Samir Zakharov Account manager s. zaharov@foodpanda. ru © 2012 -2014 foodpanda | Все права защищены.