ФИТНЕСС КЛУБ (last).pptx
- Количество слайдов: 16
ФИТНЕСС КЛУБ
Vita life Ваш семейный центр здоровья и красоты
Слоган: Чистота природы для здоровья всей семьи ! Выбранная стратегия: Концентрированный маркетинг Целевая аудитория: Семьи с детьми, а также несемейные молодые люди, которые следят за своим здоровьем, имеющие высокий и средний уровень дохода, проживающие в Москве и ближайшем Подмосковье.
Позиционирование Основано на способах и ситуациях потребления для определенной целевой аудитории: Экологичность и единение с природой. Расположение в зеленой зоне мегаполиса. Наличие оборудованных площадок для проведения занятий на открытом воздухе. Бассейн с морской водой. Экологический фитнес для всей семьи, 40% всех занятий проходит на открытом воздухе. Особая атмосфера природы и комфорта внутри.
Описание клуба Экологический фитнес для всей семьи o На природе, но недалеко от дома o Дружно всей семьей o Вы наслаждаетесь здоровым образом жизни и общением друг с другом и единомышленниками Группы для занятий вместе с детьми Увлекательные конкурсы и соревнования для всей семьи Просторные помещения с естественной вентиляцией Достаточное количество помещений и спортивного инвентаря
ПРОДУКТ Базовый набор услуг: ◦ Бассейн ◦ Тренажеры (кардио-зона, силовые тренажеры) ◦ Групповые занятия Пилатес Йога Аэробика/ аквааэробика Физкультура с детьми Кардиотренировки на свежем воздухе (ходьба, каток, лыжня, физическая зарядка) и др. Расширенный набор услуг: Дополнительные услуги ◦ Аллегро (тренажер для развития групп мелких мышц) ◦ Прокат и занятия на велосипедах ◦ Семейные игры на свежем воздухе (городки, лапта, бадминтон, крикет, «зарница» , «казаки-разбойники» и т. д. ) ◦ ◦ Аджилити (послушание с собакой), пейнтбол Салон красоты (массаж, косметология) Психолог (детский, семейный) Лечебный массаж
ЦЕНА Средний ценовой сегмент и средний + ◦ Дифференциация цены по набору услуг Продажа в индивидуальных наборах Скидки за объем (семейный абонемент) и условия контракта (дневные карты, карты выходного дня и т. д. ) ◦ Кредит (рассрочка) на приобретение карты Ко-продвижение салона красоты и ресторана (скидки членам клуба) Сезонные скидки
МЕСТО Расположение в спальных районах Москвы в лесной зоне и на территориях парков: «Ботанический Сад» «Измайловский» парк Парк «Кузьминки» Парк «Покровское Стрешнево»
Physical evidence Дружелюбная инфраструктура (Friendly infrastructure) Зонирование помещений ◦ влажная зона; ◦ зона групповых занятий; ◦ тренажерный зал: Кардиозона Силовая зона Музыкальное сопровождение, в т. ч. в бассейне, раздевалках и т. п. Рекреация (кафе-бар, салон красоты) Изолированные залы для занятий на спец. тренажерах (аллегро) Залы-трансформеры Оборудованные площадки для занятий на открытом воздухе Парковка Специальный автобус от ближайшего метро ◦ сезонное (лето/зима) мобильное оборудование ◦ для клиентов ◦ для сотрудников
ПРОДВИЖЕНИЕ ATL: BTL: ◦ Интернет-сайт с удобным интерфейсом ◦ Глянцевые журналы для женщин и семейные ( «Домашний очаг» , «Караван историй» ) ◦ Радио (утренние шоу, спонсорство спортивных программ) ◦ Растяжки в парке, ясные и крупные указатели ◦ Растяжки у школ и близлежащих бизнес-центров ◦ Автобусы с рекламой от бизнес-центров до клуба и т. д. ◦ Совместные занятия с ближайшими школами и офисами (лучше специализированными) ◦ Конкурсы в школах за абонемент для всей семьи ◦ Праздники (Масленница – взятие снежных крепостей, Иван-Купала и т. д. )
ПРОЦЕСС ВНЕШНИЕ ПРОЦЕССЫ: ◦ Телефонный/личный контакт, представление клуба потенциальному потребителю ◦ Подписание контракта, обслуживание контракта (заморозка/разморозка, информирование о спец. акциях, соревнованиях, мероприятиях, необходимости продления контракта и т. д. ) ◦ Обеспеченность полотенцами, бахилами, плечиками для одежды ◦ Возможность купить гель д/душа, крем, тапочки, шапочку для бассейна, а также спорт-инвентарь
ПРОЦЕСС ВНЕШНИЕ ПРОЦЕССЫ: ◦ Заметное и удобно расположенное расписание и иная информация на табло (экране) ◦ Указатели и схема расположения залов и вспомогательных помещений (сауны, раздевалок, проката спорт-инвентаря), а также площадок на свежем воздухе ◦ Бэйджи и корпоративная форма у инструкторов и персонала ◦ Достаточное количество тренажеров, ковриков, чтобы все могли разместиться, а также вспомогательного инвентаря, удобные ключи от шкафчика , чтобы не терялись и не забывались
ПРОЦЕСС ВНЕШНИЕ ПРОЦЕССЫ ◦ Достаточное количество питьевой воды ◦ Возможность бронирования шкафчиков в раздевалке ◦ Возможность хранения спорт-инвентаря (велосипедов, теннисных ракеток, лыж и т. д. ) ◦ Индивидуальные тренировки, спец. программы для людей с ограничениями по здоровью ◦ Запись на прием к врачам и психологам ◦ Детский летний лагерь
ПРОЦЕССЫ ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ ◦ Уборка и дезинфекция помещений (регламент дезинфекции, ответственные лица, подписи в спец. Формах) ◦ Дезинфекция воды в бассейне (озонирование, без хлора) ◦ Учет и хранение персональных данных ◦ Управление и бухгалтерия ◦ Обучение (в том числе планы эвакуации) и мотивация персонала ◦ Профилактика и реагирование при несчастных случаях и непредвиденных обстоятельствах (особенно при занятиях на свежем воздухе)
ПРОЦЕССЫ ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ ◦ Организация связи персонала (рации, громкая связь) ◦ Проверка инвентаря, ответственность персонала ◦ Охрана стоянки. Обеспечение безопасности членов клуба. Обеспечение безопасности во время массовых мероприятий ◦ Очистка крыши от снега, борьба с обледенением зимой (чтобы не переломали ноги), уход за территорией
ПЕРСОНАЛ Высококвалифицированный персонал Проверка по всем возможным базам тренеров, работающих с детьми Обучение и тренинги, в т. ч. по действию в чрезвычайных обстоятельствах, оказанию первой помощи и т. д. Дружелюбный и внимательный, всегда готовый прийти на помощь Достаточный по количеству , чтобы оказать внимание всем членам клуба
ФИТНЕСС КЛУБ (last).pptx