Философия бизнеса организации Видение миссия и цели организации

Философия бизнеса организации Видение, миссия и цели организации

Видение развития организации

Стратегическое видение организации l Видение – это понятие, обозначающее картину относительно отдаленного будущего. l Видение – это картина того, о чем можно мечтать, состояние бизнеса, которое может быть достигнуто в отдаленном будущем при самых благоприятных условиях и к которому устремлены чаяния владельца компании или ее директора.

l l l Видение – это руководящая философия бизнеса, обоснование существования фирмы, не сама цель, а скорее, чувство основной ели фирмы. Видение – это идеальная картина будущего, то состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях. Видение определяет уровень притязаний в процессе стратегического планирования.

Факторы, влияющие на формулирование видения

Схема разработки видения

Матрица видения

Формирование бизнесфилософии

Реализация основных целей организации

Формирование ценностей организации

Взаимосвязь видения и миссии l Видение определяет миссию организации – то, что организация собирается делать и чем она хочет стать, т. е. определяет ее предназначение.

МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Понятие «миссия» l философия и предназначение, смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных. l сформулированное утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует организация.

Значение миссии l l Представляет в явном виде цель существования компании; Определяет отличия компании от других; Позволяет согласовать интересы всех лиц, связанных с компанией; Способствует созданию корпоративного духа.

Два понимания миссии Широкое l Миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования организации. Узкое l Есть утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует организация и чем она отличается от других ей подобных.

Факторы, влияющие на формирование миссии l l l l Исторические особенности организации; Стиль поведения работников организации; Состояние внешней по отношению к организации среды; Наличие ресурсов, необходимых для достижения стоящих перед организацией елей; Специфические особенности организации; Кругом удовлетворяемых организацией потребностей общества; Совокупностью внешних сил взаимодействующих с организаией.

Разработка миссии

Факторы, влияющие на формирование миссии

Схема разработки миссии организации

Что дает формулирование миссии для организации? l l l Возможность субъектам внешней среды идентифицировать организацию, а самой организации формировать свой имидж. Заставляет пересмотреть факторы, лежащие в основе управления, и взглянуть на деятельность организации как бы «высоты птичьего полета» . Подобно магниту направляет векторы интересов сотрудников организации в одну сторону – к цели. Помогает работникам организации идентифицировать себя с организацией, что усиливает мотивацию. Устанавливает определенную социальную культуру в организации.

Элементы миссии l l Определение области конкуренции. Стратегическое намерение или видение. Компетентность персонала и конкурентные преимущества. Основные заинтересованные группы.

Цель- конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Классификация целей l l l l l По содержанию: Организационные, экономические, политические, научные, социальные, экологические По повторяемости: Постоянные, периодически повторяющиеся, разовые По периоду установления: Стратегические, тактические, оперативные По иерархии: Высшие, промежуточные, низшие По способу выражения: Качественные цели (неоперационнальные, количественные (операциональные) По направленности среды: Внутренние, внешние По степени достижимости: Реальные, завышенные, заниженные По количеству переменных: Одномерные, многомерные По уровню значимости: Экстремальные (минимизация, максимализация); удовлетворение – уровень притязаний; прецизионные (не больше, не меньше)

Цели Рыночные ü Объем продаж ü Число клиентов ü Доля рынка Производственные ü Объем производства ü Кап. строительство ü Новая технология Организационные üУправлени üСтруктура üПерсонал Финансовы е üОбъём продаж üИздержки üВаловая и чистая прибыль üРентабельность продаж

SMART-принцип l Цели должны быть: l Конкретными (Specific); l Измеримыми (Measurable); l Согласованными* (Agreeable, Accordant); l Достижимыми (Realistic); l Определенными во времени (Timebounded);

Задание 1 l l Обосновать направление деятельность фирмы. Используя предложенную схему, разработать собственное видение бизнеса. Используя предложенную схему, сформулировать миссию фирмы. Разработать основные цели предприятия.